Processi dell'amministrazione - Comune di Vercelli - Maga
Processi



Amministrazione: 002158 - Comune di Vercelli
Data di Monitoraggio: 31/12/2015


Processo C4301
Servizi di supporto interno: organi istituzionali, rappresentanza e partecipazione
Centro di Responsabilità
02 - SEGRETERIA GENERALE- AFFARI GENERALI,
Finalità
Garantire il supporto agli organi istituzionali, alla attività deliberativa della Giunta e del Consiglio ed ogni attività prepodeutica alla formazione delle volontà degli Organi Collegiali nonchè il perfezionamento degli atti finali.Garantire i servizi di Segretariato di Uscerato e Servizi Ausiliari. 
Mission
 
Stakeholder
Organi Istituzionali/Uffici Comunali/Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 1.037.329,18 1.027.111,68 1.111.634,67 1.058.691,84 852.040,64 811.424,24
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0028 - N. unità operative del processo 1 12,17 12,12 12,24 12,18 12,00 12,00
I0035 - % gradimento interno accompagnamento organi istituzionali 95,00 100,00 90,38 95,13 90,00 0,00
I0037 - N. unità operative del processo 2 12,17 12,12 12,24 12,18 12,00 12,00
I0038 - N. delibere GC e CC 624,00 650,00 549,00 607,67 600,00 584,00
I9059 - N trasmissione Atti ai Consiglieri Comunali e Assessori in forma digitale 973,00 974,00 935,00 960,67 1.139,00 1.475,00
I9060 - N trasmissione Atti totali consegnati ai Consiglieri Comunali e Assessori 1.415,00 1.568,00 1.199,00 1.394,00 1.271,00 1.500,00
I9061 - N Consigli Comunali 13,00 18,00 25,00 18,67 12,00 17,00
I9064 - N sedute Commissioni Consiliari e Capigruppo 36,00 36,00 62,00 44,67 40,00 58,00
I9065 - N sedute Giunta Comunale 54,00 56,00 65,00 58,33 90,00 111,00
I9066 - N Atti in pubblicazione Albo Pretorio 528,00 650,00 552,00 576,67 600,00 584,00
I9165 - Spesa Diretta Funzionamento CC (cap. 188000-188001-428000) - 6.294,24 12.500,00 9.397,12 8.000,00 0,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN002 - % personale dedicato al processo
(I0028 - N. unità operative del processo 1 / I0027 - N. unità operative totali ente )
4,42% 4,57% 4,57% 0,00%
IN009 - Delibere e determine medie gestite
(I0038 - N. delibere GC e CC / I0037 - N. unità operative del processo 2 )
49,90    50,00    48,67    -1,33   
INV30 - % atti trasmessi ai Consiglieri e Assessori in forma digitale
(I9059 - N trasmissione Atti ai Consiglieri Comunali e Assessori in forma digitale / I9060 - N trasmissione Atti totali consegnati ai Consiglieri Comunali e Assessori )
68,91% 89,61% 98,33% 8,72%
INV33 - Media trasmissioni atti digitale a Organi Istituzionali
(I9059 - N trasmissione Atti ai Consiglieri Comunali e Assessori in forma digitale / I9061 - N Consigli Comunali + I9064 - N sedute Commissioni Consiliari e Capigruppo + I9065 - N sedute Giunta Comunale)
7,90    8,02    7,93    -0,09   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
22,53    18,23    17,38    -0,85   
INV34 - Costo unitario attività provvedimentale
(I0019 - Costo del processo / I0038 - N. delibere GC e CC + I9066 - N Atti in pubblicazione Albo Pretorio )
893,91    710,03    694,71    -15,32   
INV96 - Spesa Diretta Funzionamento C.C.
(I9165 - Spesa Diretta Funzionamento CC (cap. 188000-188001-428000) )
9.397,12    8.000,00    0,00    -8.000,00   
Qualità
IN006 - % gradimento interno accompagnamento organi istituzionali
(I0035 - % gradimento interno accompagnamento organi istituzionali )
95,13% 90,00% 0,00% -90,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
221000 - 0 - CONTRIBUTO DALLO STATO PER CONTRATTO SEGRETARI 50% 0,00 0,00 1.824,95 1.824,95
Totale Ricavi   0,00 0,00 1.824,95 1.824,95

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
10000 - 0 - INDENNITA' DI CARICA AGLI AMMINISTRATORI COMUNALI 100% 230.000,00 240.000,00 222.824,66 219.273,50
10001 - 0 - INDENNITA' AL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO COMUNALE E PRESIDENTI CONSIGLI CIRCOSCRIZIONALI 100% 20.000,00 14.000,00 13.525,40 13.525,40
10002 - 0 - QUOTA IRAP SU INDENNITA' DI CARICA AGLI AMMINISTRATORI COMUNALI 100% 18.750,00 18.750,00 15.934,24 15.934,24
10003 - 0 - GETTONI DI PRESENZA AL CONSIGLIO COMUNALE, COMMISSIONI CONSILIARI, CAPIGRUPPO, CONSIGLI CIRCOSCRIZIONALE 100% 15.000,00 9.000,00 8.625,90 6.637,60
10004 - 0 - QUOTA IRAP SU INDENNITA' AL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO COMUNALE E PRESIDENTI CONSIGLI CIRCOSCRIZIONALI 100% 1.200,00 1.200,00 409,00 0,00
10005 - 0 - QUOTA IRAP GETTONI DI PRESENZA AL CONSIGLIO COMUNALE COMMISSIONI CONSILIARI CAPIGRUPPO, CONSIGLI CIRCOSCRIZIONALI 100% 1.400,00 1.400,00 1.400,00 587,63
188001 - 0 - SPESE DI FUNZIONAMENTO CONSIGLIO COMUNALE - SERVIZIO SCRITTURAZIONE 100% 3.000,00 3.000,00 0,00 0,00
20000 - 0 - RIMBORSO DI SPESE AGLI AMMINISTRATORI E CONSIGLIERI COMUNALI PER MISSIONI 100% 3.200,00 3.200,00 1.686,22 1.686,22
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
26000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SUI MUTUI 100% 2.950,01 2.950,01 2.950,01 2.950,01
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 5% 3.385,75 3.635,75 3.149,98 2.294,58
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 9% 44.460,00 44.460,00 44.460,00 40.508,13
428000 - 0 - SPESE PER INIZIATIVE DEL CONSIGLIO COMUNALE E DEGLI ORGANI ISTITUZIONALI 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
4796003 - 0 - PROMOZIONE DELLA CITTA' - CONTRIBUTI 100% 1.800,00 1.800,00 0,00 0,00
500000 - 0 - QUOTA ASSOCIATIVA ALL'A.N.C.I. E ALL'A.I.C.C.R.E. 100% 11.000,00 13.000,00 9.147,36 9.147,36
Totale Spese   378.335,76 378.585,76 340.076,48 325.235,88

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 37.805,63 35.698,51

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SEGRETARIO GENERALE SEG SEG - SEGRETARIO GENERALE 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 2.184,00 873,60 140,00 51.821,64
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 5% 1.820,00 91,00 1.820,00 91,00 1.657,00 82,85 -8,15 5.532,67
FEDERICA PRANDO D5 FA - FUNZ. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.745,00 872,50 -44,50 27.098,07
PIETRO SERENO D3PE DA - DIRET AMMVO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.438,00 719,00 -198,00 20.356,58
ANTONELLA ARIODANTE D1 DA - DIRET. AMM.VO 100% 1.836,00 1.836,00 1.836,00 1.836,00 1.594,00 1.594,00 -242,00 35.355,25
GIOVANNI MAZZOLOTTI D1 DA - DIRET. AMM.VO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.842,00 552,60 2,40 12.496,37
M CRISTINA VISENTINI C4 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.541,00 1.541,00 -293,00 34.492,67
IVANA BERETTA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 66% 1.834,00 1.210,44 1.834,00 1.210,44 1.385,00 914,10 -296,34 20.651,02
G PIERO GIVA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.087,00 543,50 -373,50 10.505,46
PAOLA SPOLA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.832,00 1.832,00 1.832,00 1.832,00 1.489,00 1.489,00 -343,00 31.466,51
LEONARDO MALINVERNI B5PE IA - IMPIEG AMMVO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.587,00 476,10 -74,10 9.361,77
FULVIO MARINI B5PE IA - IMPIEG AMMVO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.631,00 489,30 -60,90 9.560,49
FRANCA MOSSO B5PE IA - IMPIEG AMMVO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.552,00 1.241,60 -225,60 25.570,79
ALBERTO RICARDI B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.762,00 1.762,00 1.762,00 1.762,00 1.401,00 1.401,00 -361,00 31.494,08
EUSEBIO BARBERO B2 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.762,00 1.762,00 1.762,00 1.762,00 1.520,00 1.520,00 -242,00 30.354,50
PAOLO BOSSO B2 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.776,00 1.776,00 1.776,00 1.776,00 1.514,00 1.514,00 -262,00 31.280,00
UMBERTO CASALINO B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.270,00 1.270,00 1.270,00 1.270,00 1.123,00 1.123,00 -147,00 18.987,81
M CRISTINA TOMEI B1 ESE - ESEC. SOCIO EDUCAT. 100% 1.776,00 1.776,00 1.776,00 1.776,00 1.566,00 1.566,00 -210,00 29.263,57
Totale costo personale 32.174,00 21.751,84 32.174,00 21.751,84 27.856,00 18.513,15 -3.238,69 435.649,25

Costo a previsione del processo 852.040,64 Costo realizzato del processo 811.424,24


Note del processo C4301 Servizi di supporto interno: organi istituzionali, rappresentanza e partecipazione
CdR: 02 SEGRETERIA GENERALE- AFFARI GENERALI


Processo C4302
Servizi di supporto interno: gestire la segreteria, il protocollo, l'archivio, l'organizzazione, controllo interno e anticorruzione
Centro di Responsabilità
02 - SEGRETERIA GENERALE- AFFARI GENERALI,
Finalità
Garantire il supporto alle aree organizzative dell'ente attraverso le attività di segreteria, di notifica, di gestione e l'archiviazione degli atti in entrata e in uscita; supportare la struttura per le sentenze legali mediante gli incarichi esterni, garantire i rischi dell'Ente e della struttura tramite polizze assicurative specifiche, supportare l'Ente nei processi di rilevanza esterna mediante la stipula e la registrazione dei contratti. Attivazione delle procedure di controllo interno e anticorruzione 
Mission
 
Stakeholder
Uffici Comunali/Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0016 - N. giorni lavorativi annui 252,00 252,00 250,00 251,33 254,00 254,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 1.215.697,82 1.179.703,34 1.212.365,89 1.202.589,02 1.201.762,95 1.032.871,67
I0023 - Importo spese correnti ente 43.662.907,00 48.107.941,07 43.758.054,07 45.176.300,71 48.820.397,37 41.593.810,45
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0037 - N. unità operative del processo 2 14,52 13,17 13,33 13,67 12,51 12,51
I0041 - N. atti protocollati in entrata dal protocollo 29.488,00 28.731,00 38.846,00 32.355,00 35.000,00 38.792,00
I0042 - N. atti protocollati in uscita dal protocollo 377,00 579,00 603,00 519,67 450,00 539,00
I0043 - N. atti protocollati in uscita complessivamente in tutto l'ente 15.188,00 14.031,00 14.812,00 14.677,00 15.000,00 15.049,00
I0046 - N. atti archiviati digitalmente 46.730,00 46.819,00 58.749,00 50.766,00 59.000,00 58.953,00
I0047 - Ore di apertura settimanale sportello protocollo 24,00 24,00 23,00 23,67 22,00 22,00
I0049 - N. messi (unità operative) 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00
I0050 - N. notifiche 2.302,00 2.935,00 2.728,00 2.655,00 2.600,00 3.567,00
I0051 - N. uscite messi 240,00 300,00 300,00 280,00 300,00 300,00
I0053 - N. contenziosi gestiti totali - internamente ed esternamente - 92,00 109,00 115,00 105,33 102,00 113,00
I0054 - N. contenziosi gestiti internamente 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0055 - N. pratiche legali gestite da ufficio legali 92,00 109,00 115,00 105,33 102,00 113,00
I0056 - N. pratiche gestite totali - da ufficio legali e altri uffici - 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0057 - N. appalti complessivi dell'ente 217,00 344,00 560,00 373,67 500,00 567,00
I0058 - N. contratti stipulati complessivi ente 73,00 133,00 167,00 124,33 100,00 106,00
I0060 - % rispetto approvazione Piano delle performance 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
I0061 - % rispetto monitoraggio intermedio Piano delle performance 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
I0062 - Tempo medio di pubblicazione atti di GC in giorni da parte della segreteria (da approvazione a pubblicazione) 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0065 - Tempo medio iter protocollo in entrata in giorni (dal ricevimento dell'atto al Protocollo alla consegna dell'atto al destinatario) 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
I0068 - Tempo medio rogito contratto in giorni 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00
I0069 - Importo spese postali 45.710,46 37.900,00 36.721,89 40.110,78 32.000,00 31.023,03
I0071 - Importo spese legali 132.194,56 167.980,36 166.782,59 155.652,50 140.000,00 57.727,17
I0072 - % gradimento segreteria protocollo archivio 96,00 97,76 97,60 97,12 97,50 94,67
I0073 - N. errori di smistamento atti 726,00 429,00 689,00 614,67 600,00 588,00
I0074 - N. ricorsi sui contratti - appalti 0,00 3,00 5,00 2,67 5,00 3,00
I9124 - n. determinazione dirigenziali soggette a controllo - - 4.066,00 4.066,00 3.743,00 3.743,00
I9125 - n. ordinanze soggette a controllo - - 376,00 376,00 412,00 412,00
I9126 - n. contratti soggetti a controllo interno - - 166,00 166,00 86,00 87,00
I9127 - n. determinazioni dirigenziali controllate - - 88,00 88,00 120,00 120,00
I9128 - n. ordinanze controllate - - 37,00 37,00 42,00 42,00
I9129 - n. contratti controllati - - 16,00 16,00 12,00 12,00
I9130 - n. iniziative per formazione anticorruzione - - 3,00 3,00 4,00 6,00
I9131 - n. comunicazioni del responsabile anticorruzione - - 15,00 15,00 20,00 20,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN008 - % personale dedicato al processo
(I0037 - N. unità operative del processo 2 / I0027 - N. unità operative totali ente )
4,97% 4,76% 4,76% 0,00%
IN011 - Efficacia del protocollo
(I0042 - N. atti protocollati in uscita dal protocollo / I0043 - N. atti protocollati in uscita complessivamente in tutto l'ente )
3,54% 3,00% 3,58% 0,58%
IN013 - % atti archiviati digitalmente
(I0041 - N. atti protocollati in entrata dal protocollo / I0046 - N. atti archiviati digitalmente )
63,73% 59,32% 65,80% 6,48%
IN014 - Tasso di accessibilità sportello protocollo
(I0047 - Ore di apertura settimanale sportello protocollo / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
65,74% 61,11% 61,11% 0,00%
IN015 - Uscite istituzionali medie dei messi
(I0051 - N. uscite messi / I0016 - N. giorni lavorativi annui )
1,11    1,18    1,18    0,00   
IN016 - Notifiche medie gestite
(I0050 - N. notifiche / I0049 - N. messi (unità operative) )
1.327,50    1.300,00    1.783,50    483,50   
IN018 - Efficienza interna relativa alle pratiche legali
(I0055 - N. pratiche legali gestite da ufficio legali / I0056 - N. pratiche gestite totali - da ufficio legali e altri uffici - )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN019 - % contenziosi gestiti internamente
(I0054 - N. contenziosi gestiti internamente / I0053 - N. contenziosi gestiti totali - internamente ed esternamente - )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
INV72 - % Determinazioni dirigenziali controllate
(I9127 - n. determinazioni dirigenziali controllate / I9124 - n. determinazione dirigenziali soggette a controllo )
2,16% 3,21% 3,21% 0,00%
INV73 - % Ordinanze controllate
(I9128 - n. ordinanze controllate / I9125 - n. ordinanze soggette a controllo )
9,84% 10,19% 10,19% 0,00%
INV74 - % Contratti controllati
(I9129 - n. contratti controllati / I9126 - n. contratti soggetti a controllo interno )
9,64% 13,95% 13,79% -0,16%
Efficacia temporale
IN020 - Tempo medio di pubblicazione atti in giorni da parte della segreteria
(I0062 - Tempo medio di pubblicazione atti di GC in giorni da parte della segreteria (da approvazione a pubblicazione) )
3,00    3,00    3,00    0,00   
IN023 - Tempo medio iter protocollo in entrata in giorni
(I0065 - Tempo medio iter protocollo in entrata in giorni (dal ricevimento dell'atto al Protocollo alla consegna dell'atto al destinatario) )
1,00    1,00    1,00    0,00   
IN026 - Tempo medio rogito contratto in giorni
(I0068 - Tempo medio rogito contratto in giorni )
60,00    60,00    60,00    0,00   
IN027 - % rispetto approvazione Piano delle performance
(I0060 - % rispetto approvazione Piano delle performance )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN028 - % rispetto monitoraggio intermedio Piano delle performance
(I0061 - % rispetto monitoraggio intermedio Piano delle performance )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
INV75 - numero comunicazioni responsabile anticorruzione
(I9131 - n. comunicazioni del responsabile anticorruzione )
15,00    20,00    20,00    0,00   
INV76 - Numero iniziative formative anticorruzione
(I9130 - n. iniziative per formazione anticorruzione )
3,00    4,00    6,00    2,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
25,59    25,71    22,12    -3,59   
IN029 - Incidenza del processo sulle spese correnti
(I0019 - Costo del processo / I0023 - Importo spese correnti ente )
2,66% 2,46% 2,48% 0,02%
IN030 - Incidenza spese postali
(I0069 - Importo spese postali / I0019 - Costo del processo )
3,34% 2,66% 3,00% 0,34%
IN031 - Incidenza spese legali
(I0071 - Importo spese legali / I0019 - Costo del processo )
12,94% 11,65% 5,59% -6,06%
Qualità
IN032 - % gradimento della segreteria, del protocollo e dell'archivio
(I0072 - % gradimento segreteria protocollo archivio )
97,12% 97,50% 94,67% -2,83%
IN033 - Errori di smistamento atti
(I0073 - N. errori di smistamento atti )
614,67    600,00    588,00    -12,00   
IN035 - Qualità della gestione degli appalti e contratti
(I0074 - N. ricorsi sui contratti - appalti / I0057 - N. appalti complessivi dell'ente + I0058 - N. contratti stipulati complessivi ente )
0,54% 0,83% 0,45% -0,39%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
221000 - 0 - CONTRIBUTO DALLO STATO PER CONTRATTO SEGRETARI 50% 0,00 0,00 1.824,95 1.824,95
620001 - 0 - DIRITTI DI SEGRETERIA:ATTIVITA' CONTRATTUALE 100% 60.000,00 60.000,00 23.116,31 23.107,99
750003 - 0 - RIMBORSO DIRITTI DI NOTIFICA E SPESE POSTALI 100% 6.500,00 6.500,00 5.922,46 5.904,10
Totale Ricavi   66.500,00 66.500,00 30.863,72 30.837,04

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 2% 90,00 90,00 60,00 55,08
192000 - 0 - ACQUISTO BENI PER SETTORE AMMINISTRAZIONE GENERALE E ISTITUZIONALE 100% 500,00 500,00 495,54 0,00
2264000 - 0 - FONDO PER ARCHIVIO DI DEPOSITO 100% 10.000,00 0,00 0,00 0,00
2266000 - 0 - DISPOSIZIONI NORMATIVE ANTICORRUZIONE - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER FORMAZIONE DEL PERSONALE 100% 5.000,00 5.000,00 891,00 0,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 15% 10.157,25 10.907,25 9.449,94 6.883,73
310003 - 0 - SPESE D'UFFICIO: POSTA E TELEGRAFO 100% 30.000,00 30.000,00 29.343,03 28.628,58
312000 - 0 - SPESE PER SERVIZIO DI CONSEGNA A DOMICILIO DELLA CORRISPONDENZA INDIRIZZATA AL COMUNE 100% 2.000,00 2.000,00 1.680,00 1.265,40
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 9% 44.460,00 44.460,00 44.460,00 40.508,13
374000 - 0 - PAGAMENTO DIRITTI DI NOTIFICA E SPESE POSTALI 100% 500,00 500,00 0,00 0,00
420000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E COLLABORAZIONI A SOSTEGNO DELLE ATTIVITA' DEL SETTORE 100% 140.000,00 140.000,00 57.727,17 50.608,96
901000 - 0 - PREMI DI ASSICURAZIONE CONTRO FURTI, INCENDI E RESPONSABILITA' CIVILE 100% 310.000,00 310.000,00 285.649,96 285.649,96
901001 - 0 - INDENNIZZI VARI PER RISCHIO DI RESPONSABILITA' CIVILE 100% 40.000,00 90.000,00 88.232,30 33.471,32
991000 - 0 - FONDO RISCHI SOCCOMBENZA 100% 50.000,00 50.000,00 0,00 0,00
Totale Spese   659.897,25 700.647,25 533.952,65 459.762,38

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 39.412,37 37.215,69

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SEGRETARIO GENERALE SEG SEG - SEGRETARIO GENERALE 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 2.184,00 873,60 140,00 51.821,64
DANIELA VOLPE D6 FA - FUNZION. AMM.VO 95% 1.832,00 1.740,40 1.832,00 1.740,40 1.474,00 1.400,30 -340,10 45.359,57
FEDERICA PRANDO D5 FA - FUNZ. AMM.VO 45% 1.834,00 825,30 1.834,00 825,30 1.745,00 785,25 -40,05 24.388,26
PIETRO SERENO D3PE DA - DIRET AMMVO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.438,00 719,00 -198,00 20.356,58
GIOVANNI MAZZOLOTTI D1 DA - DIRET. AMM.VO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.842,00 1.289,40 5,60 29.158,21
LUISELLA BRUSTIA C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.690,00 1.690,00 1.690,00 1.690,00 1.443,00 1.443,00 -247,00 31.612,09
FRANCESCO SOLA C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.672,00 1.672,00 -162,00 34.196,82
M PIERA OPEZZO C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.558,00 1.558,00 -276,00 32.343,54
RITA SAVIOLO C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.605,00 1.605,00 -229,00 34.583,86
G PIERO GIVA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.087,00 543,50 -373,50 10.505,46
GEORGES CAPLIEZ B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.633,00 326,60 -40,20 6.059,75
NATALE CAPORALELLO B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.538,00 307,60 -59,20 6.164,65
LEONARDO MALINVERNI B5PE IA - IMPIEG AMMVO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.587,00 1.110,90 -172,90 21.844,13
FULVIO MARINI B5PE IA - IMPIEG AMMVO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.631,00 1.141,70 -142,10 22.307,82
FRANCA MOSSO B5PE IA - IMPIEG AMMVO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.552,00 310,40 -56,40 6.392,70
FRANCA PINTO B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.644,00 1.644,00 -190,00 30.782,41
PIER ANTONIO GOBBI B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.728,00 1.728,00 1.728,00 1.728,00 1.241,00 1.241,00 -487,00 25.372,91
DANIELE STACCHINO B1 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.628,00 1.628,00 -206,00 28.452,94
Totale costo personale 32.760,00 22.673,10 32.760,00 22.673,10 28.502,00 19.599,25 -3.073,85 461.703,33

Costo a previsione del processo 1.201.762,95 Costo realizzato del processo 1.032.871,67


Note del processo C4302 Servizi di supporto interno: gestire la segreteria, il protocollo, l'archivio, l'organizzazione, controllo interno e anticorruzione
CdR: 02 SEGRETERIA GENERALE- AFFARI GENERALI


Processo C4303
Gestire la programmazione economico-finanziaria, l'economato ed il controllo di gestione
Centro di Responsabilità
03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE, 08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
"Garantire la regolarità amministrativa e contabile e la tempestività delle procedure di entrata e di spesa con salvaguardia degli equilibri del bilancio finanziario nel rispetto della regolarità contabile dell’azione amministrativa, Gestire il processo di pianificazione e di rendicontazione economico – finanziaria, attraverso le stime e le valutazioni finanziarie sui dati di entrata e di spesa. Garantire l’efficiente gestione delle procedure di approvvigionamento di beni e servizi per il funzionamento dell’Ente." Progettazione per Fondi Europei 
Mission
 
Stakeholder
Amministratori/Funzionari 
Nota
, I0235 incremento di spesa dovuta alla nuova proceduta -SISA- voluta dall'Amministrazione,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
20001 - N. report CdG 2,00 3,00 6,00 3,67 3,00 2,00
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 1.186.370,47 1.075.756,35 1.187.037,34 1.149.721,39 5.363.236,60 1.253.308,78
I0023 - Importo spese correnti ente 43.662.907,00 48.107.941,07 43.758.054,07 45.176.300,71 48.820.397,37 41.593.810,45
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0076 - N. unità operative del processo 3 14,11 14,07 15,52 14,57 14,12 14,12
I0078 - N. richieste di assistenza evase da parte di colleghi e amministratori 39.625,00 39.685,00 39.650,00 39.653,33 40.200,00 40.350,00
I0079 - N. richieste di assistenza pervenute da parte di colleghi e amministratori 39.625,00 39.685,00 39.650,00 39.653,33 40.200,00 40.350,00
I0080 - N. mandati emessi 6.971,00 7.128,00 6.095,00 6.731,33 6.100,00 6.190,00
I0081 - N. reversali emesse 6.636,00 8.275,00 7.407,00 7.439,33 10.000,00 8.538,00
I0084 - N. variazioni di capitoli di bilancio 8,00 3,00 5,00 5,33 5,00 9,00
I0085 - N. totale capitoli di bilancio 934,00 962,00 1.148,00 1.014,67 1.150,00 1.242,00
I0086 - N. correzioni effettuate sugli atti pervenuti 988,00 978,00 1.135,00 1.033,67 950,00 1.350,00
I0087 - N. atti pervenuti 4.592,00 4.649,00 5.076,00 4.772,33 4.800,00 4.265,00
I0090 - N. parametri di deficitarietà rispettati 8,00 9,00 9,00 8,67 8,00 10,00
I0091 - N. totale parametri di deficitarietà 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0092 - N. totale gare espletate 49,00 73,00 77,00 66,33 59,00 63,00
I0093 - N. totale gare comunitarie espletate 0,00 0,00 0,00 - 1,00 0,00
I0094 - Tempo medio dell'emissione della reversale d'incasso in giorni (dall'acquisizione della nota contabile all'incasso) 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00
I0095 - Tempistica di pagamento (dall'autorizzazione al mandato di pagamento) 108,00 110,23 136,03 118,09 60,00 39,04
I0096 - % rispetto controlli giornalieri di cassa 0,00 100,00 100,00 66,67 100,00 100,00
I0097 - % rispetto controlli mensili di investimenti 0,00 100,00 100,00 66,67 100,00 100,00
I0098 - Tempo medio pareri regolarità contabile in giorni 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0099 - % rispetto delle tempistiche rendicontazione questionari alla Corte dei Conti 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
I0102 - Importo acquisti di economato 4.819.963,49 5.459.052,75 5.789.698,16 5.356.238,13 5.545.664,99 5.242.347,67
I0103 - Importo acquisti di economato tramite Consip 0,00 371.637,44 354.912,32 242.183,25 177.000,00 160.670,71
I0104 - Importo acquisti di economato tramite piattaforma regionale 0,00 37.975,69 50.000,00 29.325,23 62.000,00 57.871,84
I0105 - Importo totale gare espletate 0,00 1.293.087,32 990.532,83 761.206,72 910.000,00 332.840,27
I0106 - Importo gare mercato elettronico(Consip e SCR) espletate 0,00 194.207,31 72.928,34 89.045,22 79.000,00 100.000,00
I0107 - % gradimento interno sulla gestione ecomico-finanziaria ed economale 90,00 90,96 89,39 90,12 90,00 85,37
I0109 - N. ricorsi pervenuti totali sulle gare espletate 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0110 - N. ricorsi pervenuti sulle gare comunitarie espletate 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I9082 - N progetti Europei istruiti 3,00 2,00 2,00 2,33 4,00 5,00
I9083 - N progetti Europei presentati 3,00 2,00 1,00 2,00 4,00 4,00
I9084 - N progetti Europei finanziati 2,00 2,00 1,00 1,67 1,00 1,00
I9085 - euro finanziati da progettazione Europea 199.612,00 29.000,00 25.000,00 84.537,33 25.000,00 25.000,00
I9086 - Proventi da finanziamenti Europei 20.000,00 29.000,00 25.000,00 24.666,67 25.000,00 25.000,00
I9117 - N. unita'  operative dell'economato 12,32 12,17 12,05 12,18 10,97 10,57
I9118 - N. contatti annui sportello ED - - 321,00 321,00 350,00 366,00
I9119 - n. Eventi sportello ED - - 7,00 7,00 11,00 12,00
I9120 - n. Partecipanti a eventi ED - - 918,00 918,00 1.400,00 1.749,00
I9166 - Approvvigionamento carburante (LITRI) - - 33.000,00 33.000,00 32.670,00 27.142,52
I9167 - spesa per telefonia - 221.612,45 178.512,43 200.062,44 187.000,00 165.216,34

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN036 - % soddisfazione alle richieste di assistenza di colleghi e amministratori
(I0078 - N. richieste di assistenza evase da parte di colleghi e amministratori / I0079 - N. richieste di assistenza pervenute da parte di colleghi e amministratori )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN037 - % personale dell'economato
(I9117 - N. unita'  operative dell'economato / I0027 - N. unità operative totali ente )
4,42% 4,17% 4,02% -0,15%
IN038 - % personale dedicato al processo
(I0076 - N. unità operative del processo 3 / I0027 - N. unità operative totali ente )
5,29% 5,37% 5,37% 0,00%
IN039 - Atti medi per dipendente
(I0080 - N. mandati emessi + I0081 - N. reversali emesse / I9117 - N. unita'  operative dell'economato )
1.163,44    1.467,64    1.393,38    -74,26   
IN040 - Capacità programmatoria
(I0084 - N. variazioni di capitoli di bilancio / I0085 - N. totale capitoli di bilancio )
0,53% 0,43% 0,72% 0,29%
IN041 - Efficacia dei controlli di regolarità contabile
(I0086 - N. correzioni effettuate sugli atti pervenuti / I0087 - N. atti pervenuti )
21,66% 19,79% 31,65% 11,86%
IN042 - % rispetto parametri di deficitarietà
(I0090 - N. parametri di deficitarietà rispettati / I0091 - N. totale parametri di deficitarietà )
86,67% 80,00% 100,00% 20,00%
IN043 - Efficacia dell'economato
(I0102 - Importo acquisti di economato / I0023 - Importo spese correnti ente )
11,86% 11,36% 12,60% 1,24%
INV44 - % Progettazione Europea
(I9084 - N progetti Europei finanziati / I9083 - N progetti Europei presentati )
83,33% 25,00% 25,00% 0,00%
INV68 - media partecipanti a eventi ED
(I9120 - n. Partecipanti a eventi ED / I9119 - n. Eventi sportello ED )
131,14    127,27    145,75    18,48   
INV71 - % presentazione progetti Europei
(I9083 - N progetti Europei presentati / I9082 - N progetti Europei istruiti )
85,71% 100,00% 80,00% -20,00%
Efficacia temporale
IN044 - Tempo medio dell'emissione della reversale d'incasso in giorni
(I0094 - Tempo medio dell'emissione della reversale d'incasso in giorni (dall'acquisizione della nota contabile all'incasso) )
2,00    2,00    2,00    0,00   
IN045 - Tempo medio dell'emissione del mandato in giorni
(I0095 - Tempistica di pagamento (dall'autorizzazione al mandato di pagamento) )
118,09    60,00    39,04    -20,96   
IN046 - % rispetto controlli giornalieri di cassa
(I0096 - % rispetto controlli giornalieri di cassa )
66,67% 100,00% 100,00% 0,00%
IN047 - % rispetto controlli mensili di investimenti
(I0097 - % rispetto controlli mensili di investimenti )
66,67% 100,00% 100,00% 0,00%
IN048 - Tempo medio pareri regolarità contabile in giorni
(I0098 - Tempo medio pareri regolarità contabile in giorni )
3,00    3,00    3,00    0,00   
IN049 - % rispetto delle tempistiche rendicontazione questionati alla Corte dei Conti
(I0099 - % rispetto delle tempistiche rendicontazione questionari alla Corte dei Conti )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
24,46    114,74    26,84    -87,90   
IN050 - Costo medio mandati e reversali
(I0019 - Costo del processo / I0080 - N. mandati emessi + I0081 - N. reversali emesse )
81,13    333,12    85,10    -248,02   
IN051 - % acquisti effettuati tramite Consip
(I0103 - Importo acquisti di economato tramite Consip / I0102 - Importo acquisti di economato )
4,52% 3,19% 3,06% -0,13%
IN052 - % acquisti effettuati tramite piattaforma regionale
(I0104 - Importo acquisti di economato tramite piattaforma regionale / I0102 - Importo acquisti di economato )
0,55% 1,12% 1,10% -0,01%
IN053 - % acquisti effettuati tramite gare telematiche
(I0106 - Importo gare mercato elettronico(Consip e SCR) espletate / I0105 - Importo totale gare espletate )
11,70% 8,68% 30,04% 21,36%
INV45 - media finanziamenti Europei
(I9085 - euro finanziati da progettazione Europea / I9084 - N progetti Europei finanziati )
50.722,40    25.000,00    25.000,00    0,00   
Qualità
IN054 - % gradimento interno sulla gestione ecomico-finanziaria ed economale
(I0107 - % gradimento interno sulla gestione ecomico-finanziaria ed economale )
90,12% 90,00% 85,37% -4,63%
IN056 - % ricorsi sulle gare espletate
(I0109 - N. ricorsi pervenuti totali sulle gare espletate / I0092 - N. totale gare espletate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN057 - % ricorsi sulle gare comunitarie espletate
(I0110 - N. ricorsi pervenuti sulle gare comunitarie espletate / I0093 - N. totale gare comunitarie espletate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1170000 - 0 - RIMBORSO PER COMUNICAZIONI TELEFONICHE INTERURBANE 100% 1.000,00 1.000,00 12,00 12,00
1244000 - 0 - RIMBORSI PROCEDURA GARA GAS (FIN.CAP.4500/0) 100% 400.000,00 400.000,00 357.390,18 350.170,90
1245000 - 0 - RIMBORSO PROCEDURA FUSIONE ATENA - CORRELATO A SPESA PER QUOTA PARTE CAP. 4501/0 100% 50.000,00 50.000,00 0,00 0,00
375000 - 0 - CONTRIBUTO EUROPEO PER PROGETTO EUROPE DIRECT. FIN. CAP. SPESA 408000 E 409000 100% 25.000,00 25.000,00 17.500,00 17.500,00
552000 - 0 - IVA SPLIT PAYMENT (ATTIVITA' COMMERCIALE)- correlato a spesa cap. 4771/0 100% 150.000,00 200.000,00 194.755,25 193.784,62
930002 - 0 - INTERESSI ATTIVI: SU FONDO DI CASSA 100% 2.000,00 2.000,00 521,46 2,88
990000 - 0 - DIVIDENDI PER AZIONI BANCA POPOLARE DI NOVARA ED AZIONI I.C.L.E. 100% 0,00 0,00 0,53 0,53
Totale Ricavi   628.000,00 678.000,00 570.179,42 561.470,93

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1150004 - 0 - SPESE DIVERSE PER GLI UFFICI GIUDIZIARI: TELEFONO 100% 40.000,00 31.417,01 30.441,14 18.038,71
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 5% 225,00 225,00 150,00 137,70
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 25% 16.928,75 18.178,75 15.749,90 11.472,89
310004 - 0 - SPESE TELEFONICHE PER TUTTI I SERVIZI DI PERTINENZA COMUNALE 100% 147.000,00 147.000,00 134.775,20 81.235,04
3190000 - 0 - SPESE DI PULIZIA DELL'ALBERGO DIURNO DI PIAZZA CAVOUR (L. 381/91 L.R. 18/94E SUCC. MODIFICHE ED INTEGRAZIONI) 100% 16.000,00 16.000,00 15.884,26 13.226,06
320000 - 0 - SPESE BANCARIE OPERAZIONI DI TESORERIA 100% 1.000,00 1.000,00 1.000,00 655,25
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 10% 49.400,00 49.400,00 49.400,00 45.009,03
331000 - 0 - SPESE PER CARBURANTE DI TUTTI I VEICOLI DI PERTINENZA COMUNALE 100% 50.000,00 45.000,00 41.000,00 30.039,68
408000 - 0 - CENTRO EUROPE DIRECT - ACQUISTO BENI - FIN. CON FONDI EUROPEI - CAP. ENTRATA 375000 100% 5.879,48 5.879,48 1.404,63 1.025,15
409000 - 0 - CENTRO EUROPE DIRECT- PRESTAZIONI DI SERVIZI - FINANZIATO CON FONDI EUROPEI - CAP. ENTRATA 375000 100% 19.500,00 19.500,00 16.474,85 7.463,50
4500000 - 0 - SPESE PER GARA AFFIDAMENTO GAS NATURALE - FIN. DA CAP. E. 1244/0 100% 400.000,00 400.000,00 64.216,77 2.182,24
4501000 - 0 - COLLABORAZIONI A SUPPORTO DEL R.U.P. PER PROGETTO FUSIONE ATENA SPA E ATENA PATRIMONIO SPA - CORRELATO PER QUOTA PARTE A ENTRATA CAP. 1245/0 100% 60.000,00 64.620,06 51.576,72 19.032,00
4710000 - 0 - FONDO DI RISERVA ORDINARIO 100% 205.168,79 0,00 0,00 0,00
4751000 - 0 - CONTRIBUTO A UTENTI IN CONTO TARI PER AGEVOLAZIONE RIMOZIONE SLOT MACHINES 100% 10.000,00 10.000,00 0,00 0,00
4771000 - 0 - IVA SU SPLIT PAYMENT ATTIVITA' COMMERCIALE - VEDI CAP. E. 552000 TITOLO 3° 100% 150.000,00 200.000,00 194.755,25 165.092,52
530000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 16.470,53 16.470,53 16.470,53 16.470,53
534000 - 0 - FONDO CREDITI DI DUBBIA ESIGIBILITA' 100% 950.000,00 3.709.830,57 0,00 0,00
891000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU ANTICIPAZIONE DI CASSA 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
Totale Spese   2.159.762,55 4.756.711,40 649.262,96 423.771,52

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 44.484,62 42.005,24

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SEGRETARIO GENERALE SEG SEG - SEGRETARIO GENERALE 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 2.184,00 436,80 70,00 25.910,82
SILVANO ARDIZZONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 47% 1.834,00 861,98 1.834,00 861,98 1.891,00 888,77 26,79 51.327,18
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 9% 1.820,00 163,80 1.820,00 163,80 1.657,00 149,13 -14,67 9.958,81
GABRIELLA BARALE D6 FA - FUNZION. AMM.VO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.884,00 376,80 10,00 11.718,09
FRANCA GODINO D5PE DA - DIRET AMMVO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 2.154,00 2.154,00 320,00 48.411,03
AGOSTINA PAVESI D3PE DA - DIRET AMMVO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 2.184,00 2.184,00 350,00 51.651,32
GIOVANNI SANTORO D3PE DA - DIRET AMMVO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.629,00 488,70 -61,50 12.953,52
ALESSANDRA BELLARDONE D1 DA - DIRET. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.615,00 1.615,00 -219,00 35.556,36
DANILO ANDREA FIACCONI D1 DA - DIRET. AMM.VO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.613,00 483,90 -66,30 10.682,33
ALESSANDRO MORANDI D1 DA - DIRET. AMM.VO 100% 1.994,00 1.994,00 1.994,00 1.994,00 1.962,00 1.962,00 -32,00 37.052,60
DANIELE MUSAZZO C5 ISA - ISTR. AMM.VO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.575,00 1.260,00 -207,20 28.433,18
M CARLA SAVIOLO C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 598,00 598,00 598,00 598,00 417,00 417,00 -181,00 13.132,40
GABRIELLA BERTOLONE C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.494,00 1.494,00 -340,00 32.692,58
PATRIZIA PRANDINO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.548,00 1.548,00 -286,00 33.205,83
MARCO MORANDINO C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.725,00 1.725,00 -109,00 31.982,17
DARIO SALA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.511,00 1.511,00 -323,00 32.161,21
GEORGES CAPLIEZ B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.633,00 1.306,40 -160,80 24.239,02
NATALE CAPORALELLO B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.538,00 1.230,40 -236,80 24.658,61
CINZIA LAMANNA B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.613,00 1.613,00 -221,00 29.231,30
FRANCESCO MANFRINATI B2 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.060,00 1.060,00 1.060,00 1.060,00 779,50 779,50 -280,50 17.082,23
Totale costo personale 34.816,00 25.585,38 34.816,00 25.585,38 32.606,50 23.623,40 -1.961,98 562.040,58

Costo a previsione del processo 5.363.236,60 Costo realizzato del processo 1.253.308,78


Note del processo C4303 Gestire la programmazione economico-finanziaria, l'economato ed il controllo di gestione
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI
CdR: 03 FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE I0093 e I0105 : Nell'atteso compreso valore gara europea per affidamento servizi pulizia locali la cui pubblicazione é stata rinviata a seguito di richiesta parere ANAC ad oggi non ancora pervenuto.
CdR: 08 CULTURA,SPORT ED EVENTI


Processo C4304
Gestire le entrate e i tributi locali
Centro di Responsabilità
03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE,
Finalità
Attività di riscossione delle entrate per assicurare la continuità dei servizi, la flessibilità delle competenze e una maggiore assistenza ai cittadini 
Mission
 
Stakeholder
Amministratori/Contribuenti 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 669.039,18 5.299.968,87 1.237.345,12 2.402.117,72 1.337.990,91 1.334.970,47
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0111 - N. unità operative del processo 4 6,08 6,08 6,91 6,36 8,05 8,05
I0112 - N. ore di apertura settimanale sportello entrate, tributi, catasto 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
I0113 - N. morosi complessivi del processo 852,00 754,00 2.802,00 1.469,33 4.752,00 5.061,00
I0114 - N. contribuenti complessivi del processo 47.749,00 50.949,00 53.391,00 50.696,33 50.378,00 53.172,00
I0115 - Importo totale recupero evasione ICI/IMU - incassato 342.562,00 103.120,27 2.380,00 149.354,09 686.523,18 180.842,53
I0116 - Importo totale entrate ICI/IMU - incassato 13.178.354,00 12.429.801,74 14.450.945,64 13.353.033,79 10.250.000,00 14.751.439,89
I0117 - Importo totale recupero evasione TARSU/TIA/RES - incassato 366.757,00 166.951,95 0,00 177.902,98 106.390,00 4.897,55
I0118 - Importo totale entrate TARSU/TIA/RES - incassato 7.936.342,00 6.244.862,36 7.165.588,39 7.115.597,58 8.510.000,00 6.961.564,04
I0119 - Importo totale recupero TOSAP e pubbliche affissioni - incassato 42.398,00 - 9.553,13 25.975,57 15.000,00 14.949,61
I0120 - Importo totale entrate TOSAP e pubbliche affissioni - incassato 525.888,00 418.367,96 427.080,45 457.112,14 608.000,00 448.996,37
I0121 - Importo totale recupero imposta pubblicitaria - incassato 128.966,00 39,86 1.117,14 43.374,33 15.000,00 23.476,55
I0122 - Importo totale entrate imposta pubblicitaria - incassato 562.654,00 407.977,23 413.401,67 461.344,30 600.000,00 423.075,49
I0133 - Importo totale residui attivi tributari 14.508.899,00 19.217.082,22 9.830.046,51 14.518.675,91 17.177.003,44 12.492.740,80
I0134 - Importo riscosso totale residui attivi tributari 4.176.063,00 5.609.993,38 7.572.068,33 5.786.041,57 6.500.000,00 5.497.700,81
I0135 - Importo totale residui attivi extratributari 12.242.513,87 13.051.716,23 5.787.695,90 10.360.642,00 8.485.666,68 7.600.467,87
I0136 - Importo riscosso totale residui attivi extratributari 1.097.558,10 2.920.513,15 6.273.495,14 3.430.522,13 3.020.000,00 2.572.814,42
I0137 - Importo accerto titolo I entrate tributarie 32.466.927,00 33.026.838,47 33.304.255,18 32.932.673,55 32.290.372,00 33.072.170,64
I0138 - Importo stanziato definitivo titolo I entrate tributarie 32.471.703,00 33.443.613,00 33.503.840,42 33.139.718,81 32.290.372,27 33.051.472,27
I0140 - N. procedure coattive attivate extratributarie e tributarie (ruoli coattivi) 344,00 179,00 277,00 266,67 180,00 134,00
I0141 - N. crediti in sofferenza 264,00 157,00 224,00 215,00 150,00 108,00
I0142 - N. ricorsi tributi accolti per l'ente 1,00 2,00 0,00 1,00 0,00 1,00
I0143 - N. totale ricorsi tributi perventi 6,00 5,00 4,00 5,00 3,00 5,00
I0157 - N. concessioni rilasciate suolo pubblico 798,00 855,00 1.031,00 894,67 1.050,00 1.048,00
I0158 - N. richieste concessioni pervenute suolo pubblico 886,00 855,00 1.074,00 938,33 1.050,00 1.048,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN058 - % di morosità relative ai tributi
(I0113 - N. morosi complessivi del processo / I0114 - N. contribuenti complessivi del processo )
2,90% 9,43% 9,52% 0,09%
IN059 - Tasso recupero evasione ICI/IMU
(I0115 - Importo totale recupero evasione ICI/IMU - incassato / I0116 - Importo totale entrate ICI/IMU - incassato )
1,12% 6,70% 1,23% -5,47%
IN060 - Tasso recupero evasione TARSU / TIA / RES
(I0117 - Importo totale recupero evasione TARSU/TIA/RES - incassato / I0118 - Importo totale entrate TARSU/TIA/RES - incassato )
2,50% 1,25% 0,07% -1,18%
IN061 - Tasso recupero TOSAP e pubbliche affissioni
(I0119 - Importo totale recupero TOSAP e pubbliche affissioni - incassato / I0120 - Importo totale entrate TOSAP e pubbliche affissioni - incassato )
5,68% 2,47% 3,33% 0,86%
IN062 - Tasso recupero imposta pubblicitaria
(I0121 - Importo totale recupero imposta pubblicitaria - incassato / I0122 - Importo totale entrate imposta pubblicitaria - incassato )
9,40% 2,50% 5,55% 3,05%
IN063 - Tasso di accessibilità dello sportello tributi, entrate e catasto
(I0112 - N. ore di apertura settimanale sportello entrate, tributi, catasto / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
50,00% 50,00% 50,00% 0,00%
IN064 - % personale dedicato al processo
(I0111 - N. unità operative del processo 4 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,31% 3,06% 3,06% 0,00%
IN074 - % rilascio concessioni suolo pubblico
(I0157 - N. concessioni rilasciate suolo pubblico / I0158 - N. richieste concessioni pervenute suolo pubblico )
95,35% 100,00% 100,00% 0,00%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
51,11    28,63    28,59    -0,03   
IN067 - % riscossione crediti esigibili tributari
(I0134 - Importo riscosso totale residui attivi tributari / I0133 - Importo totale residui attivi tributari )
39,85% 37,84% 44,01% 6,17%
IN068 - % riscossione crediti esigibili extratributari
(I0136 - Importo riscosso totale residui attivi extratributari / I0135 - Importo totale residui attivi extratributari )
33,11% 35,59% 33,85% -1,74%
IN069 - Tasso recupero crediti
(I0140 - N. procedure coattive attivate extratributarie e tributarie (ruoli coattivi) / I0141 - N. crediti in sofferenza )
124,03% 120,00% 124,07% 4,07%
Qualità
IN070 - % di scostamento tra previsione del gettito tributario e risultato ottenuto
(I0137 - Importo accerto titolo I entrate tributarie / I0138 - Importo stanziato definitivo titolo I entrate tributarie )
99,38% 100,00% 100,06% 0,06%
IN071 - % ricorsi tributari andati a buon fine
(I0142 - N. ricorsi tributi accolti per l'ente / I0143 - N. totale ricorsi tributi perventi )
20,00% 0,00% 20,00% 20,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
11000 - 0 - GETTITO DERIVANTE DA VERIFICHE E CONTROLLI SU IMPOSTA COMUNALE SUGLI IMMOBILI (I.C.I.) 100% 171.499,65 171.499,65 169.804,65 80.097,27
1117000 - 0 - RIMBORSO DELLA CASSA DD.PP DI INTERESSI SU SOMME NON EROGATE IN CONTO MUTUO 100% 30.000,00 30.000,00 5.673,46 5.673,46
1123000 - 0 - RIMBORSO MUTUI DA ATENA SERVIZI SPA 100% 52.941,90 52.941,90 52.404,55 0,00
12000 - 0 - IMPOSTA MUNICIPALE PROPRIA (I.M.U.) 100% 10.250.000,00 10.250.000,00 10.280.129,38 10.153.086,17
1230000 - 0 - RIMBORSI E RECUPERI DIVERSI SERVIZIO RILEVAZIONE I.V.A. 100% 100.000,00 100.000,00 55.417,18 54.650,15
13000 - 0 - GETTITO DERIVANTE DA VERIFICHE E CONTROLLI SU IMPOSTA MUNICIPALE PROPRIA (I.M.U.) 100% 515.023,53 1.515.023,53 1.725.597,06 100.745,26
140000 - 0 - DIRITTO DI PESO PUBBLICO E DI MISURA PUBBLICA SERVIZIO RILEVAZIONE I.V.A. 100% 100,00 100,00 0,00 0,00
15000 - 0 - IMPOSTA UNICA COMUNALE - TASI 100% 4.550.000,00 4.550.000,00 4.663.226,91 4.598.353,72
150000 - 0 - DIRITTO PER IL SERVIZIO DELLE PUBBLICHE AFFISSIONI 100% 120.000,00 120.000,00 122.982,19 89.710,92
15001 - 0 - IMPOSTA UNICA COMUNALE TASI-VERIFICHE E CONTROLLI. 100% 50.000,00 50.000,00 20.694,96 5.108,00
160000 - 0 - ENTRATE DERIVANTI DA INFRAZIONI ALLE NORME TRIBUTARIE 100% 1.000,00 1.000,00 0,00 0,00
170001 - 0 - FONDO DI SOLIDARIETA' 100% 823.442,71 786.755,99 786.755,99 712.909,58
201000 - 0 - FONDO ORDINARIO STATO 100% 45.000,00 45.000,00 49.106,09 49.106,09
201003 - 0 - FONDO STATO PER TARSU SCUOLE 100% 41.550,00 41.550,00 46.218,50 0,00
203000 - 0 - CONTRIBUTO STATO SVILUPPO INVESTIMENTI 100% 316.058,72 316.058,72 316.058,72 316.058,72
205000 - 0 - FONDO STATO PER RIMBORSO ESENZIONI IMU EX D.L. 102/2013 100% 282.104,49 282.104,49 282.104,49 282.104,49
205002 - 0 - FONDO STATO PER RISTORO TASI 100% 51.165,67 51.165,67 51.575,00 51.575,00
23000 - 0 - ADDIZIONALE COMUNALE IMPOSTA SUL REDDITO 100% 5.610.000,00 5.360.000,00 5.150.000,00 1.425.736,51
24000 - 0 - COMPARTECIPAZIONE 5 PER MILLE IRPEF 100% 8.000,00 8.000,00 0,00 0,00
26000 - 0 - COMPARTECIPAZIONE ALL'ATTIVITA' DI ACCERTAMENTO FISCALE CON AGENZIA DELLE ENTRATE 100% 10.000,00 10.000,00 0,00 0,00
40000 - 0 - IMPOSTA SULLA PUBBLICITA' 100% 600.000,00 600.000,00 548.396,54 423.075,49
525000 - 0 - CONTRIBUTO DELLA BIVERBANCA SPA AI SENSI DELLA CONVENZIONE DI TESORERIA 100% 31.000,00 31.000,00 31.000,00 31.000,00
552001 - 0 - CREDITO IVA PER ATTIVITA' COMMERCIALI 100% 0,00 25.000,00 25.423,91 25.423,91
60000 - 0 - ADDIZIONALE ENERGIA ELETTRICA ART. 17 D.L. 786 100% 0,00 1.226,55 1.226,55 1.226,55
70001 - 0 - TASSA PER L'OCCUPAZIONE DI SPAZI ED AREE PUBBLICHE: TASSA OCCUPAZIONE PERMANENTE 100% 288.000,00 288.000,00 282.690,51 252.959,95
70003 - 0 - TASSA PER L'OCCUPAZIONE DI SPAZI ED AREE PUBBLICHE: TASSA OCCUPAZIONE TEMPORANEA 100% 200.000,00 200.000,00 166.815,91 106.325,50
70005 - 0 - TASSA PER L'OCCUPAZIONE DI SPAZI ED AREE PUBBLICHE: GETTITO ANNI PRECEDENTI - 100% 15.000,00 15.000,00 15.251,15 14.949,61
801000 - 0 - IMPOSTA SULLA PUBBLICITA' ARRETRATI 100% 15.000,00 23.476,55 23.476,55 23.476,55
82000 - 0 - TASSA PER IL RITIRO, LA RACCOLTA ED IL TRASPORTO DEI RIFIUTI SOLIDI URBANI - AMBULANTI 100% 45.000,00 45.000,00 12.518,29 8.059,20
83001 - 0 - CONTRIBUTO PROVINCIALE SU TASSA RIFIUTI 100% 440.000,00 440.000,00 440.000,00 349.280,06
85000 - 0 - TARI-TASSA RIFIUTI 100% 8.510.000,00 8.510.000,00 8.510.000,00 6.961.564,04
90000 - 0 - TASSA PER IL RITIRO, LA RACCOLTA ED TRASPORTO DEI RIFIUTI SOLIDI URBANI - RUOLI ANNI PRECEDENTI - 100% 106.390,00 106.390,00 152.604,00 4.897,55
917000 - 0 - CANONI IMPIANTI PUBBLICITARI 100% 440.000,00 454.000,00 455.523,16 453.281,87
Totale Ricavi   33.718.276,67 34.480.293,05 34.442.675,70 26.580.435,62

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 22% 990,00 990,00 660,00 605,89
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 2% 6.876,00 6.876,00 6.385,48 5.076,49
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 3% 2.031,45 2.181,45 1.889,99 1.376,75
3142000 - 0 - SERVIZIO PROGETTUALE DI PASSAGGIO DA TASSA NU A TARIFFA DI IGIENE AMBIENTALE FIN. PER QUOTA PARTE DA CAP. ENTRATA 473/0 100% 7.764,00 7.764,00 7.764,00 0,00
3145000 - 0 - RIMBORSO AD ATENA PER CONTRIBUTO PROVINCIALE AI SENSI DELLA LEGGE REGIONALE 24/2002, 70 COMMA(ENTRATA CAP. 80) 100% 8.342,44 8.342,44 8.342,44 0,00
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 4% 19.760,00 19.760,00 19.760,00 18.003,61
4615000 - 0 - AGGIO ALLA DITTA APPALTATRICE DEL SERVIZIO IMPOSTA SULLA PUBBLICITA' E PUBBLICHE AFFISSIONI 100% 140.000,00 140.000,00 140.000,00 103.638,70
4616000 - 0 - AGGIO ALLA DITTA APPALTATRICE DEL SERVIZIO TOSAP E PESO PUBBLICO 100% 175.000,00 175.000,00 175.000,00 90.537,45
4750000 - 0 - SGRAVI E RIMBORSI DI QUOTE INDEBITE ED INESIGIBILI 100% 103.365,17 103.365,17 103.365,17 7.635,87
889000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 6.186,04 6.186,04 6.186,04 6.186,04
990000 - 0 - SPESE PER SUPPORTO SERVIZIO ENTRATE PER ATTIVITA' DI VERIFICA E CONTROLLO 100% 40.000,00 40.000,00 40.000,00 29.760,00
997000 - 0 - TRASFERIMENTO CONTRIBUTO PROVINCIALE SU TASSA SMALTIMENTO RIFIUTI - CORRELATO A ENTRATA CAP. 83001 100% 440.000,00 440.000,00 440.000,00 0,00
998000 - 0 - SPESE PER SERVIZIO RISCOSSIONE TRIBUTI - TASSA SMALTIMENTO RIFIUTI 100% 55.000,00 61.000,00 60.505,07 28.711,55
Totale Spese   1.005.315,10 1.011.465,10 1.009.858,19 291.532,34

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 25.361,28 23.947,75

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SILVANO ARDIZZONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 28% 1.834,00 513,52 1.834,00 513,52 1.891,00 529,48 15,96 30.577,89
GABRIELLA BARALE D6 FA - FUNZION. AMM.VO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.884,00 1.507,20 40,00 46.872,36
DANIELE MUSAZZO C5 ISA - ISTR. AMM.VO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.575,00 315,00 -51,80 7.108,29
SIMONETTA BO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 34% 1.825,00 620,50 1.825,00 620,50 1.421,00 483,14 -137,36 12.345,01
MARIELLA BIANCHI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.594,00 1.594,00 -240,00 32.932,74
DAVIDE FERRARIS C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.703,00 1.703,00 -131,00 33.028,11
ANNA BONGIOVANNI C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.537,00 1.537,00 -297,00 31.197,35
SALVATORE PONTICORVO C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 0,00 33.639,90
IVANA BERETTA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 34% 1.834,00 623,56 1.834,00 623,56 1.385,00 470,90 -152,66 10.638,41
DAVIDE BORDIN C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.720,00 1.720,00 -114,00 32.406,03
PIETRO TEODORI C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.636,00 1.636,00 -198,00 30.418,44
Totale costo personale 20.165,00 14.595,58 20.165,00 14.595,58 18.180,00 13.329,72 -1.265,86 301.164,53

Costo a previsione del processo 1.337.990,91 Costo realizzato del processo 1.334.970,47


Note del processo C4304 Gestire le entrate e i tributi locali
CdR: 03 FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE SI PRECISA: LE RISCOSSIONI TRIBUTARIE DI COMPETENZA (F24 DI IMU, TASI, TARI E PAGAMENTI DI TRIBUTI MINORI) AVVENUTI NEL MESE DI DICEMBRE VENGONO RENDICONTATI E CONTABILIZZATI NEL MESE DI GENNAIO SUCCESSIVO I DATI ESPOSTI COMPRENDONO ANCHE I CONTRIBUENTI TASI LE RISCOSSIONI DI ACCERTAMENTAMENTI TRIBUTARI SONO SPESSO DILAZIONATE IN RATEIZZAZIONI RICHIESTE DAI CONTRIBUENTI CONTABILIZZATE SU ESERCIZI SUCCESSIVI PER I N. 5 RICORSI: N. 1 ACCOLTO PER L'ENTE, N. 2 IN ATTESA DI SENTENZA, N. 2 DEFINITI CON CONCILIAZIONE


Processo C4305
Gestire il patrimonio comunale (rilevazioni, concessioni, locazioni e vendite, manutenzioni ordinarie)
Centro di Responsabilità
03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE, 06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
Assicurare la gestione amministrativa e contabile del patrimonio immobiliare. La manutenzione ordinaria viene effettuata dai locatori o ATC, il costo è sostenuto daigli stessi 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini, Amministratori, Comuni, Consegnatari, Destinatari di contratti di affitto e possibili acquirenti 
Nota
, ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 2.026.653,10 2.092.597,05 1.930.881,97 2.016.710,71 1.819.790,02 1.652.640,81
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0144 - N. unità operative del processo 5 6,85 6,93 6,15 6,64 5,64 5,64
I0145 - N. spazi locati (comprese case comunali no ERP) 548,00 552,00 552,00 550,67 543,00 548,00
I0146 - N. totale spazi locabili (comprese case comunali no ERP) 562,00 562,00 562,00 562,00 559,00 562,00
I0147 - N. totale terreni locabili (particelle) 319,00 319,00 320,00 319,33 296,00 317,00
I0148 - N. totale terreni locati ( particelle) 268,00 268,00 269,00 268,33 245,00 266,00
I0149 - N. orti comunali occupati 13,00 13,00 13,00 13,00 13,00 13,00
I0150 - N. totale orti comunali 13,00 13,00 13,00 13,00 13,00 13,00
I0151 - Mq. immobili comunali 7.911,60 7.456,60 7.456,60 7.608,27 7.328,10 6.799,85
I0152 - Mq. terreni comunali 5.999.586,32 5.983.871,70 4.954.714,00 5.646.057,34 4.848.824,00 4.848.824,00
I0153 - N. comodato uso gratuito rilasciati 2,00 3,00 5,00 3,33 4,00 2,00
I0154 - N. comodato uso gratuito richiesti 2,00 3,00 5,00 3,33 4,00 2,00
I0155 - N. beni alienati e/o ceduti 7,00 3,00 4,00 4,67 4,00 9,00
I0156 - N. beni inseriti nel piano alienazione 249,00 212,00 188,00 216,33 48,00 148,00
I0161 - N. richieste interventi manutentivi ordinari pervenute - 270,00 275,00 272,50 265,00 280,00
I0162 - N. interventi manutenzione ordinaria del patrimonio effettuati - 310,00 310,00 310,00 300,00 315,00
I0164 - Tempo medio sopralluogo in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato) 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0165 - Importo morosità riscossa spazi locati 41.139,38 106.652,60 88.624,08 78.805,35 67.167,72 68.364,91
I0166 - Importo morosità accertata spazi locati 169.183,42 206.119,44 208.668,04 194.656,97 166.773,72 238.774,54
I0167 - Provento complessivo locazione spazi 506.587,42 544.215,87 481.093,86 510.632,38 413.757,10 433.441,49
I0168 - Provento complessivo locazione terreni 457.412,13 445.055,36 433.462,54 445.310,01 351.951,61 357.286,90
I0169 - Provento complessivo locazione orti 752,16 752,16 882,16 795,49 752,16 752,16
I0170 - Valore complessivo immobili di proprietà comunale 60.929.997,27 57.924.997,44 64.573.531,67 61.142.842,13 64.573.561,67 64.337.921,87
I0171 - Proventi totali derivanti dall'utilizzo del patrimonio 964.751,71 990.023,39 912.397,13 955.724,08 766.460,87 791.796,16
I0172 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie del patrimonio 156.196,22 163.770,00 90.521,02 136.829,08 146.528,11 130.853,48
I0173 - Spesa stanziata per manutenzioni ordinarie del patrimonio 156.680,00 163.770,00 101.256,00 140.568,67 146.528,11 145.211,41
I0174 - N. totale spazi di proprietà comunale 562,00 590,00 590,00 580,67 585,00 589,00
I0175 - N. spazi comunali utilizzati a vario titolo 552,00 580,00 580,00 570,67 575,00 575,00
I0178 - N. contenziosi effettuati dall'ente relativi a manutenzioni del patrimonio effettuate da terzi - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0179 - N. interventi di manutenzione del patrimonio comunale effettuati da terzi - 60,00 65,00 62,50 0,00 0,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN072 - % spazi locati
(I0145 - N. spazi locati (comprese case comunali no ERP) / I0146 - N. totale spazi locabili (comprese case comunali no ERP) )
97,98% 97,14% 97,51% 0,37%
IN073 - % alienazioni e/o cessioni beni immobili
(I0155 - N. beni alienati e/o ceduti / I0156 - N. beni inseriti nel piano alienazione )
2,16% 8,33% 6,08% -2,25%
IN076 - % terreni locati
(I0148 - N. totale terreni locati ( particelle) / I0147 - N. totale terreni locabili (particelle) )
84,03% 82,77% 83,91% 1,14%
IN077 - % orti occupati
(I0149 - N. orti comunali occupati / I0150 - N. totale orti comunali )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN078 - % soddisfazione richieste comodati uso gratuito
(I0153 - N. comodato uso gratuito rilasciati / I0154 - N. comodato uso gratuito richiesti )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN080 - % personale dedicato al processo
(I0144 - N. unità operative del processo 5 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,41% 2,15% 2,15% 0,00%
IN079 - Efficacia delle manutenzioni ordinarie sul patrimonio
(I0162 - N. interventi manutenzione ordinaria del patrimonio effettuati / I0161 - N. richieste interventi manutentivi ordinari pervenute )
1,14    1,13    1,13    -0,01   
Efficacia temporale
IN081 - Tempo medio sopralluogo guasti e piccole manutenzioni in giorni
(I0164 - Tempo medio sopralluogo in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato) )
7,00    7,00    7,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
42,91    38,93    35,40    -3,54   
IN083 - Provento medio da locazioni immobili
(I0167 - Provento complessivo locazione spazi / I0151 - Mq. immobili comunali )
67,12    56,46    63,74    7,28   
IN084 - Provento medio da locazioni orti
(I0169 - Provento complessivo locazione orti / I0149 - N. orti comunali occupati )
61,19    57,86    57,86    0,00   
IN085 - Provento medio da locazioni terreni
(I0168 - Provento complessivo locazione terreni / I0152 - Mq. terreni comunali )
0,08    0,07    0,07    0,00   
IN086 - Valore medio immobili comunali
(I0170 - Valore complessivo immobili di proprietà comunale / I0151 - Mq. immobili comunali )
8.036,37    8.811,77    9.461,67    649,89   
IN087 - % recupero morosità spazi comunali locati
(I0165 - Importo morosità riscossa spazi locati / I0166 - Importo morosità accertata spazi locati )
40,48% 40,27% 28,63% -11,64%
IN088 - % copertura costi di gestione del patrimonio comunale
(I0171 - Proventi totali derivanti dall'utilizzo del patrimonio / I0019 - Costo del processo )
47,39% 42,12% 47,91% 5,79%
IN082 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria del patrimonio
(I0172 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie del patrimonio / I0173 - Spesa stanziata per manutenzioni ordinarie del patrimonio )
97,34% 100,00% 90,11% -9,89%
Qualità
IN090 - % di utilizzo degli spazi comunali
(I0175 - N. spazi comunali utilizzati a vario titolo / I0174 - N. totale spazi di proprietà comunale )
98,28% 98,29% 97,62% -0,67%
IN091 - Presidio degli inteventi manutentivi effettuati da terzi sul patrimonio comunale
(I0178 - N. contenziosi effettuati dall'ente relativi a manutenzioni del patrimonio effettuate da terzi / I0179 - N. interventi di manutenzione del patrimonio comunale effettuati da terzi )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1070000 - 0 - RECUPERO UTENZE DA TERZI IMMOBILE EX ECA 100% 14.000,00 14.577,39 16.398,71 13.577,39
1071000 - 0 - RECUPERO UTENZE DA TERZI 32% 12.800,00 12.800,00 15.181,54 3.943,97
1171000 - 0 - RIMBORSO UTENZE S.ANDREA 100% 50.000,00 50.000,00 11.121,64 11.121,64
1174000 - 0 - RIMBORSO SPESE CONDOMINIALI CASA DELLA RUOTA 100% 2.000,00 2.000,00 2.261,16 427,43
1174001 - 0 - RIMBORSI PER SPESE ANTICIPATE PER CANONI DIVERSI - CORRELATO A SPESA CAP. 803/0 100% 15.000,00 15.000,00 1.181,00 0,00
260000 - 0 - CONTRIBUTO DELLO STATO NELLE SPESE PER GLI UFFICI GIUDIZIARI 100% 173.733,00 173.733,00 173.733,00 0,00
650000 - 0 - AFFITTI DI BANCHI PUBBLICI E MERCATI RIONALI - SERVIZIO RILEVANTE I.V.A. 100% 18.000,00 20.235,87 24.549,62 12.904,57
835000 - 0 - CANONI AZIENDE PER CONCESSIONE SERVIZI 99% 406.518,59 406.518,59 406.479,24 402.901,13
840000 - 0 - FITTI REALI DI FONDI RUSTICI 100% 800,00 800,00 752,16 752,16
850000 - 0 - FITTI REALI DI FONDI RUSTICI EX OSPIZIO DEI POVERI 100% 160.000,00 160.945,41 160.945,41 139.658,81
872000 - 0 - FITTI REALI DI FONDI RUSTICI EX OPERA PIA FASSINA 100% 33.000,00 33.000,00 32.183,34 32.183,34
902000 - 0 - INTROITO FONDI ED ENTRATE DIVERSE EX FONDAZIONE AVOGADRO - ENTRATA CON VINCOLO DESTINAZIONE 100% 132.000,00 132.000,00 130.638,38 130.607,38
910000 - 0 - FITTI REALI DIVERSI 100% 200.000,00 200.000,00 187.205,35 138.070,79
913000 - 0 - FITTI REALI DI FONDI RUSTICI AREA INDUSTRIALE 100% 24.070,50 28.806,06 28.806,06 28.806,06
914000 - 0 - FITTI DA ASSOCIAZIONI 100% 13.000,00 13.620,12 13.516,83 11.382,98
915000 - 0 - FITTI ALLOGGI CASA DELLA RUOTA 100% 200.000,00 200.000,00 185.446,85 165.129,45
916000 - 0 - AFFITTO ALLOGGI VIALE RIMEMBRANZA 100% 28.000,00 28.000,00 22.722,84 21.053,87
918000 - 0 - AFFITTI LASCITO AVV. FERRARIS 100% 4.500,00 4.500,00 1.202,70 1.202,70
Totale Ricavi   1.487.422,09 1.496.536,44 1.414.325,83 1.113.723,68

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1045000 - 0 - CONTRIBUTO COMUNITA' S.ANDREA 100% 25.823,00 25.823,00 1.500,00 0,00
1046000 - 0 - CONTRIBUTO COMUNITA' BILLIEMME 100% 30.000,00 30.000,00 29.056,74 29.056,74
1140000 - 0 - FITTO LOCALI UFFICI GIUDICE DI PACE E DI SORVEGLIANZA 100% 70.000,00 54.291,00 53.978,72 53.978,72
1150001 - 0 - UFFICI GIUDIZIARI: PULIZIE E SPESE VARIE (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIF. E INTEGR.) 100% 170.000,00 167.099,33 163.813,01 143.748,72
1150002 - 0 - UTENZE DEGLI UFFICI GIUDIZIARI 100% 100.000,00 97.640,21 97.640,21 97.640,21
1151000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 6.368,31 6.368,31 6.368,31 6.368,31
2239000 - 0 - UTENZE EDIFICIO S.CHIARA 25% 21.375,00 21.375,00 19.322,13 17.227,87
2247000 - 0 - UTENZE TEATRO CIVICO E RIDOTTO 100% 99.750,00 99.750,00 49.087,04 39.093,30
2469000 - 0 - FONDAZIONE AVOGADRO - PRESTAZIONE DI SERVIZI 100% 37.000,00 33.000,00 14.507,19 10.999,43
2469001 - 0 - FONDAZIONE AVOGADRO - PRESTAZIONI DI SERVIZI 100% 9.000,00 9.000,00 0,00 0,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 3% 10.314,00 10.314,00 9.578,22 7.614,73
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 3% 1.350,00 1.350,00 1.169,38 891,74
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 4% 2.708,60 2.908,60 2.519,98 1.835,66
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 5% 24.700,00 24.700,00 24.700,00 22.504,51
339000 - 0 - ALLACCI E MODIFICHE UTENZE 100% 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00
370000 - 0 - SPESE NOTARILI, DI ASTE ED ONERI VARI PER PREFINANZIAMENTI E PER LA PUBBLICAZIONE DI GARE ECC. 100% 9.000,00 18.730,26 18.569,29 9.476,76
370001 - 0 - SPESE CONTRATTUALI A CARICO COMUNE 100% 5.000,00 5.000,00 3.399,04 3.399,04
3951000 - 0 - SPESE DIVERSE DI GESTIONE EX FONDAZIONE AVOGADRO 100% 4.000,00 4.000,00 2.424,81 1.148,20
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 29% 290,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 39% 25.603,38 25.603,38 22.462,41 19.479,03
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 42% 31.692,20 31.692,20 30.807,07 3.457,26
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 4% 2.080,00 1.961,30 1.961,30 1.961,30
790000 - 0 - CENSI,CANONI, LIVELLI ED ALTRE PRESTAZIONI PASSIVE 100% 51.000,00 51.000,00 47.041,54 47.041,54
791000 - 0 - SPESE CONDOMINIALI SU BENI DI PROPRIETA' COMUNALE 100% 13.000,00 13.000,00 9.811,30 5.480,61
792000 - 0 - COLLABORAZIONI SPECIALISTICHE A SUPPORTO DELLE ATTIVITA' DEL SERVIZIO PATRIMONIO 100% 13.000,00 13.000,00 8.443,23 3.460,55
792001 - 0 - RIMBORSO SPESE PER LAVORI DI MANUTENZIONE STRAORDINARIA SU IMMOBILI LOCATI AD USO DIVERSO 100% 13.000,00 13.000,00 4.047,20 1.547,20
793000 - 0 - FITTI PASSIVI 100% 32.000,00 32.000,00 29.232,37 16.247,38
803000 - 0 - SPESE ANTICIPATE PER CONTO DI TERZI - CORRELATO A ENTRATA CAP.1174/1 100% 15.000,00 15.000,00 1.181,00 1.181,00
805000 - 0 - SPESE DI GESTIONE IMMOBILI LASCITO AVV. FERRARIS 100% 4.500,00 7.000,00 5.978,05 4.190,56
809000 - 0 - INDENNIZZO EX ART. 34 LEGGE 392/78 100% 14.100,00 14.100,00 14.100,00 0,00
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 21% 65.271,90 65.271,90 64.943,76 31.261,22
831001 - 0 - MANUTENZIONE PALAZZO DI GIUSTIZIA 100% 14.041,55 13.041,55 8.518,94 5.342,61
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 27% 9.621,08 7.461,08 2.160,00 2.160,00
940000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 663.155,68 663.155,68 663.155,68 663.155,68
Totale Spese   1.594.744,70 1.578.636,80 1.412.477,93 1.251.949,88

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 17.768,64 16.778,30

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
SILVANO ARDIZZONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 25% 1.834,00 458,50 1.834,00 458,50 1.891,00 472,75 14,25 27.301,69
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 4% 1.834,00 73,36 1.834,00 73,36 1.891,00 75,64 2,28 2.494,55
PATRIZIA PALLAVICINI D5 FA - FUNZ. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.666,00 1.666,00 -168,00 54.380,61
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.550,00 31,00 -5,68 844,82
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 7% 1.832,00 128,24 1.832,00 128,24 1.457,00 101,99 -26,25 2.552,07
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 11% 1.834,00 201,74 1.834,00 201,74 1.515,00 166,65 -35,09 4.289,95
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 812,00 24,36 -30,66 1.033,39
ALBERTO GARIZIO C1 IT - ISTRU. TEC 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.549,00 1.549,00 -285,00 32.917,98
RICCARDO HEINZ C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.596,00 1.596,00 -238,00 31.436,34
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.750,00 52,50 -2,52 1.077,38
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.494,00 44,82 1.494,00 44,82 0,00 0,00 -44,82 876,49
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.514,00 211,96 -44,80 4.821,44
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.529,00 214,06 -42,70 5.127,41
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.659,00 232,26 -24,50 4.824,52
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.590,00 222,60 -34,16 4.437,43
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.583,00 221,62 -35,14 4.693,35
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.608,00 225,12 -31,64 4.930,92
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.490,00 208,60 -48,16 4.280,22
CIRO SAULINO B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.543,00 1.543,00 -291,00 28.695,10
Totale costo personale 36.338,00 10.223,38 36.338,00 10.223,38 30.071,00 8.852,67 -1.370,71 223.384,58

Costo a previsione del processo 1.819.790,02 Costo realizzato del processo 1.652.640,81


Note del processo C4305 Gestire il patrimonio comunale (rilevazioni, concessioni, locazioni e vendite, manutenzioni ordinarie)
CdR: 03 FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI


Processo C4306
Progettare e gestire lavori di edilizia pubblica: sicurezza e risparmio energetico-valorizzazione del centro storico.
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO, 06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
Progettare e gestire i lavori di Edilizia Pubblica in relazione alle risorse economiche disponibili. Attuare azioni finalizzate al risparmio energetico e gestionale nella conduzionene degli impianti. Valorizzare il Centro Storico 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 
Nota
, Incremento Costo del ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 701.568,35 657.876,02 628.338,28 662.594,22 925.646,13 720.722,65
I0024 - Importo titolo II ente 11.914.723,18 2.321.833,92 3.550.534,88 5.929.030,66 35.276.034,59 16.921.653,59
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0180 - N. unità operative del processo 6 8,59 7,97 7,20 7,92 6,82 6,82
I0181 - N. nuove opere realizzate 0,00 0,00 0,00 - 4,00 4,00
I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi 0,00 1,00 1,00 0,67 0,00 0,00
I0183 - N. nuove opere programmate 7,00 1,00 2,00 3,33 4,00 4,00
I0184 - N. controlli in loco sulle nuove opere effettuati 245,00 220,00 247,00 237,33 266,00 290,00
I0185 - N. incontri con i cittadini relativi alla realizzazione di nuove opere 0,00 2,00 1,00 1,00 8,00 8,00
I0186 - N. opere rilevanti 7,00 7,00 6,00 6,67 4,00 4,00
I0187 - N. progettazioni totali manutenzioni straordinarie, nuove opere e riquilificazione 7,00 10,00 15,00 10,67 11,00 12,00
I0188 - N. progettazioni interne manutenzioni straordinarie, nuove opere e riqualificazione 0,00 5,00 8,00 4,33 6,00 7,00
I0189 - N. cantieri posti in essere in attivita' di manutenzioni straordinarie - 22,00 21,00 21,50 25,00 25,00
I0190 - N. manutenzioni straordinarie programmate - 0,00 2,00 1,00 3,00 3,00
I0191 - N. nuove opere realizzate in ritardo 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0192 - Importo destinato a nuove opere di competenza 18.686.056,36 0,00 0,00 6.228.685,45 4.230.423,00 3.723.466,00
I0193 - Importo progettazioni interne nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione 0,00 21.439,00 12.022,00 11.153,67 9.000,00 7.354,00
I0194 - Importo totale progettazioni nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione 1.748.795,94 260.107,00 34.722,00 681.208,31 147.326,00 145.680,00
I0195 - Importo speso titolo II bilancio 11.306.517,55 2.099.711,92 3.550.534,88 5.652.254,78 14.000.000,00 14.500.000,00
I0196 - Importo titolo II bilancio spendibile per rispetto del Patto 6.628.000,00 5.073.000,00 3.835.000,00 5.178.666,67 14.000.000,00 14.000.000,00
I0197 - Spesa sostenuta per manutenzioni straordinarie - 1.339.375,00 420.000,00 879.687,50 691.200,00 391.200,00
I0198 - Spesa stanziata manutenzioni straordinarie - 1.339.375,00 420.000,00 879.687,50 691.200,00 391.200,00
I0199 - N. ricorsi sulla realizzazione di nuove opere e manutenzioni straordinarie effettuate da terzi 0,00 3,00 3,00 2,00 0,00 0,00
I9034 - Euro finanziati per manutenzione straordinaria (Titolo II) - 3.146.600,00 1.341.750,00 2.244.175,00 1.004.700,00 704.700,00
I9035 - Euro residui reimpiegati - 1.807.225,00 921.750,00 1.364.487,50 313.500,00 313.500,00
I9036 - Valore a tariffa per progettazione effettuata( interna ed esterna) - 238.598,00 185.110,00 211.854,00 100.000,00 95.000,00
I9037 - N appalti finanziati - 7,00 5,00 6,00 4,00 3,00
I9038 - N. immobili istituzionali-scolastici-strutture sportive - 72,00 72,00 72,00 72,00 72,00
I9104 - N tecnici processo 6 - 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00
I9106 - N appalti parzialmente finanziati con residui - 7,00 5,00 6,00 3,00 3,00
I9107 - N gare gestite processo 6 - 6,00 4,00 5,00 5,00 5,00
I9108 - N gare OEPV (processo 6) - 6,00 4,00 5,00 4,00 4,00
I9109 - Tempo medio procedure da determinazione a contrarre ad aggiudicazione definitiva ed efficace - 80,00 98,00 89,00 90,00 90,00
I9110 - N attivita' tecniche poste in essere ai fini della tutela e/o valorizzazione del Centro storico (istanze di contributo, progettazione di impulso del Settore, Etc - 6,00 7,00 6,50 8,00 8,00
I9111 - N attivita' di programmazione/progettazione poste in essere su edifici del Centro Storico - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I9112 - N immobili istituzionali presenti nel Centro Storico - 24,00 24,00 24,00 24,00 24,00
I9113 - N attivita' di supporti tecnico effettuate nei confronti di altri Settori per rendere possibili le loro iniziative - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I9114 - N nuove attivita' tecniche subentrate e gestite - 7,00 5,00 6,00 5,00 5,00
I9115 - N attivita' tecniche per la sicurezza e/o il miglioramento energetico degli edifici (indagini, verifiche e monitoraggi) - 11,00 11,00 11,00 11,00 11,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN092 - % realizzazione nuove opere
(I0181 - N. nuove opere realizzate / I0183 - N. nuove opere programmate )
0,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN093 - % progettazione partecipata di nuove opere
(I0185 - N. incontri con i cittadini relativi alla realizzazione di nuove opere / I0186 - N. opere rilevanti )
15,00% 200,00% 200,00% 0,00%
IN094 - % progettazioni interne di manutenzioni straordinarie e nuove opere
(I0188 - N. progettazioni interne manutenzioni straordinarie, nuove opere e riqualificazione / I0187 - N. progettazioni totali manutenzioni straordinarie, nuove opere e riquilificazione )
40,62% 54,55% 58,33% 3,79%
IN096 - Controlli medi sulle nuove opere
(I0184 - N. controlli in loco sulle nuove opere effettuati / I0181 - N. nuove opere realizzate )
0,00    66,50    72,50    6,00   
IN098 - % personale dedicato al processo
(I0180 - N. unità operative del processo 6 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,88% 2,60% 2,60% 0,00%
IN095 - % nuove opere realizzate da terzi
(I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi / I0181 - N. nuove opere realizzate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN097 - Stato di conservazione del patrimonio
(I0190 - N. manutenzioni straordinarie programmate / I0189 - N. cantieri posti in essere in attivita' di manutenzioni straordinarie )
4,65% 12,00% 12,00% 0,00%
INV55 - Efficacia nella tutela del centro storico
(I9111 - N attivita' di programmazione/progettazione poste in essere su edifici del Centro Storico / I9112 - N immobili istituzionali presenti nel Centro Storico )
29,17% 29,17% 29,17% 0,00%
INV56 - Soddisfacimento esigenze non programmate
(I9114 - N nuove attivita' tecniche subentrate e gestite )
6,00    5,00    5,00    0,00   
INV57 - Tasso di risposta
(I9113 - N attivita' di supporti tecnico effettuate nei confronti di altri Settori per rendere possibili le loro iniziative / I9104 - N tecnici processo 6 )
1,40    1,40    1,40    0,00   
INV58 - Ricognizione e riuso dei residui proc. 6
(I9106 - N appalti parzialmente finanziati con residui / I9037 - N appalti finanziati )
100,00% 75,00% 100,00% 25,00%
INV59 - Efficacia attivita' di manutenzione strordinaria
(I0189 - N. cantieri posti in essere in attivita' di manutenzioni straordinarie / I9034 - Euro finanziati per manutenzione straordinaria (Titolo II) )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
INV65 - Sicurezza e miglioramento energetico degli edifici
(I9115 - N attivita' tecniche per la sicurezza e/o il miglioramento energetico degli edifici (indagini, verifiche e monitoraggi) / I9038 - N. immobili istituzionali-scolastici-strutture sportive )
15,28% 15,28% 15,28% 0,00%
Efficacia temporale
IN099 - Rispetto dei tempi programmati nella realizzazione di nuove opere
(I0191 - N. nuove opere realizzate in ritardo / I0181 - N. nuove opere realizzate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
INV60 - Tempo medio procedure da determinazione
(I9109 - Tempo medio procedure da determinazione a contrarre ad aggiudicazione definitiva ed efficace )
89,00    90,00    90,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
14,10    19,80    15,44    -4,37   
IN200 - % risorse economiche possibili impiegate nel rispetto del Patto di stabilità
(I0195 - Importo speso titolo II bilancio / I0196 - Importo titolo II bilancio spendibile per rispetto del Patto )
109,14% 100,00% 103,57% 3,57%
IN201 - % risorse economiche destinate a nuove opere
(I0192 - Importo destinato a nuove opere di competenza / I0024 - Importo titolo II ente )
105,05% 11,99% 22,00% 10,01%
IN202 - Incidenza economica delle progettazioni interne
(I0193 - Importo progettazioni interne nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione / I0194 - Importo totale progettazioni nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione )
1,64% 6,11% 5,05% -1,06%
IN203 - % risorse destinate alla manutenzione straordinaria
(I0197 - Spesa sostenuta per manutenzioni straordinarie / I0198 - Spesa stanziata manutenzioni straordinarie )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
INV61 - Costo risparmiato con progettazione interna
(I9036 - Valore a tariffa per progettazione effettuata( interna ed esterna) - I0194 - Importo totale progettazioni nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione )
-469.354,31    -47.326,00    -50.680,00    -3.354,00   
INV62 - Incidenza progettazione interna
(I0193 - Importo progettazioni interne nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione / I0194 - Importo totale progettazioni nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione )
1,64% 6,11% 5,05% -1,06%
Qualità
IN204 - Presidio della realizzazione di nuove opere effettuate da terzi
(I0199 - N. ricorsi sulla realizzazione di nuove opere e manutenzioni straordinarie effettuate da terzi / I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi )
300,00% 0,00% 0,00% 0,00%
INV63 - Propulsivita' del Settore
(I9110 - N attivita' tecniche poste in essere ai fini della tutela e/o valorizzazione del Centro storico (istanze di contributo, progettazione di impulso del Settore, Etc )
6,50    8,00    8,00    0,00   
INV64 - Qualita' delle gare
(I9108 - N gare OEPV (processo 6) / I9107 - N gare gestite processo 6 )
100,00% 80,00% 80,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1243000 - 0 - SANZIONI EX ART.38, COMMA 2 BIS DEL DLGS 163/2006 65% 1.300,00 1.300,00 682,50 682,50
Totale Ricavi   1.300,00 1.300,00 682,50 682,50

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 16% 720,00 720,00 480,00 440,65
200007 - 0 - FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI 47% 470,00 1.668,50 1.668,50 305,50
204001 - 0 - ACQUISTO BENI PER SETTORE SVILUPPO URBANO 50% 250,00 0,00 0,00 0,00
2476000 - 0 - ADEMPIMENTI CONNESSI A GARE D'APPALTO 70% 1.582,00 497,00 493,50 420,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 2% 6.876,00 6.876,00 6.385,48 5.076,49
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 15% 6.750,00 6.750,00 5.846,92 4.458,72
2529000 - 0 - SPESE PER COLLABORAZIONI A SUPPORTO DEL SETTORE SVILUPPO URBANO 100% 12.775,72 12.775,72 7.297,16 7.297,16
2598000 - 0 - PUBBLICAZIONI E PRESTAZIONI SERVIZI DIVERSI 99% 3.960,00 3.960,00 3.960,00 1.915,14
2599000 - 0 - SPESE PER COLLABORAZIONI A SUPPORTO DEL SETTORE 100% 6.076,00 6.076,00 0,00 0,00
2606000 - 0 - SPESE DIVERSE PER ATTIVAZIONE PIT - CORRELATO A ENTRATA CAP. 408/0 100% 11.838,16 11.838,16 11.838,16 3.500,00
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 9% 6.094,35 6.544,35 5.669,96 4.130,24
3070000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 49.199,91 49.199,91 49.199,91 49.199,91
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 3% 14.820,00 14.820,00 14.820,00 13.502,71
3673000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E ONERI CONNESSI A CONTENZIOSI SETTORE URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO 90% 250.126,43 250.126,43 78.785,99 0,00
4381000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E ONERI CONNESSI A CONTENZIOSI SETTORE LAVORI PUBBLICI 70% 20.482,76 20.482,76 6.128,30 0,00
551000 - 0 - FONDO INCENTIVANTE SETTORE SVILUPPO URBANO ED ECONOMICO 100% 4.471,71 4.471,71 4.471,71 4.471,71
579000 - 0 - SERVIZI DI CARATTERE INTELLETTUALE - INCARICHI PROFESSIONALI 100% 66.854,37 73.821,86 73.821,86 16.672,24
610006 - 0 - ACQUISTO BENI SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI 50% 1.500,00 0,00 0,00 0,00
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 5% 50,00 0,00 0,00 0,00
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 60% 31.200,00 29.419,51 29.419,51 29.419,51
810000 - 0 - INDAGINI E VERIFICHE STRUTTURALI PRESSO IMMOBILI COMUNALI 100% 3.965,00 3.965,00 0,00 0,00
888000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 36.396,42 36.396,42 36.396,42 36.396,42
Totale Spese   536.458,83 540.409,32 336.683,39 177.206,39

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 21.486,20 20.288,65

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.878,00 939,00 22,00 59.223,11
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 40% 1.836,00 734,40 1.836,00 734,40 1.828,00 731,20 -3,20 51.861,24
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.891,00 1.323,70 39,90 43.654,62
PATRIZIA RANGHINO D6PE DA - DIRET AMMVO 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.649,00 989,40 -111,00 29.818,48
MARCO TANESE D6 FT - FUNZION TECNICO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.833,00 366,60 -0,20 12.690,66
LAURA BERARDI D2 DTSC - DIRTECSOCIO C 20% 1.680,00 336,00 1.680,00 336,00 1.504,00 300,80 -35,20 6.960,07
NAZZARENO BIGLIA D1 DT - DIRET. TEC. 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.676,00 1.340,80 -126,40 31.066,14
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 85% 1.834,00 1.558,90 1.834,00 1.558,90 1.550,00 1.317,50 -241,40 35.904,95
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 52% 1.832,00 952,64 1.832,00 952,64 1.457,00 757,64 -195,00 18.958,22
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.515,00 303,00 -63,80 7.799,91
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 35% 1.834,00 641,90 1.834,00 641,90 812,00 284,20 -357,70 12.056,16
STEFANIA FRANCHINO C2 IT - ISTRU. TEC 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.543,00 1.234,40 -232,80 30.961,99
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 35% 1.834,00 641,90 1.834,00 641,90 1.750,00 612,50 -29,40 12.569,40
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 35% 1.494,00 522,90 1.494,00 522,90 0,00 0,00 -522,90 10.225,67
Totale costo personale 25.182,00 12.357,84 25.182,00 12.357,84 20.886,00 10.500,74 -1.857,10 363.750,61

Costo a previsione del processo 925.646,14 Costo realizzato del processo 720.722,65


Note del processo C4306 Progettare e gestire lavori di edilizia pubblica: sicurezza e risparmio energetico-valorizzazione del centro storico.
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI Nel corso dell'anno 2015 non è stata confermato il finanziamento previsto (€ 300.000 di cui si prevedeva la copertura finanziaria mediante riconversione patrimoniale e diritti superficiari) per lavori di manutenzione edifici. Tale situazione ha comportato una riduzione delle progettazioni rispetto all'atteso di cui al rigo I0187 (da 7 a 6), altri scostamenti - pure in riduzione - dei dati finanziari nonchè minore capacità operativa per taluni interventi manutentivi. Analogamente diminuiscono il numero delle progettazioni interne ed i valori economici collegati alla progettazione interna.
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO


Processo C4307
Gestire i servizi demografici
Centro di Responsabilità
04 - PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI,
Finalità
Attività di consulenza e supporto ai cittadini relativamente all'Anagrafe, allo Stato Civile e all'Elettorale e alla Leva, rivolti alla semplificazione ed alla tempestività dei procedimenti. 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0002 - Popolazione straniera 5.305,00 5.211,00 5.274,00 5.263,33 5.301,00 5.243,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 613.760,94 583.144,97 572.739,09 589.881,67 549.097,28 543.238,85
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0201 - N. unità operative del processo 7 14,85 13,67 13,38 13,97 13,10 13,10
I0202 - Ore apertura settimanale servizi demografici 34,00 34,00 26,00 31,33 26,00 26,00
I0203 - N. pratiche totali demografici 22.044,00 22.040,00 26.169,00 23.417,67 23.000,00 26.310,00
I0212 - N. pratiche di residenza, cancellazioni e cambio indirizzo 4.212,00 4.925,00 3.580,00 4.239,00 6.610,00 3.379,00
I0214 - N. certificati totali demografici 28.437,00 35.041,00 33.674,00 32.384,00 30.000,00 32.119,00
I0217 - N. accertamenti anagrafici 1.742,00 1.987,00 1.213,00 1.647,33 1.150,00 1.518,00
I0218 - N. nuove residenze 1.182,00 1.059,00 1.023,00 1.088,00 1.025,00 1.006,00
I0219 - N. certificati emessi con bollo virtuale 866,00 1.089,00 1.094,00 1.016,33 950,00 1.044,00
I0221 - Tempo medio di attesa allo sportello demografici in minuti 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00
I0222 - % gradimento del servizio demografico 76,08 87,42 70,20 77,90 70,00 60,50
I0223 - N. tipologie di pratiche demografiche gestite on line 22,00 20,00 20,00 20,67 20,00 20,00
I9136 - N. certificati on-line - - - - 300,00 157,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN206 - Tasso di accessibilità dei demografici
(I0202 - Ore apertura settimanale servizi demografici / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
87,04% 72,22% 72,22% 0,00%
IN207 - % personale dedicato al processo
(I0201 - N. unità operative del processo 7 / I0027 - N. unità operative totali ente )
5,07% 4,99% 4,99% 0,00%
IN208 - Popolazione media per addetto dei demografici
(I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre / I0201 - N. unità operative del processo 7 )
3.364,80    3.568,09    3.563,97    -4,12   
IN209 - Popolazione straniera per addetto dei demografici
(I0002 - Popolazione straniera / I0201 - N. unità operative del processo 7 )
376,85    404,66    400,23    -4,43   
IN210 - Atti medi gestiti per addetto
(I0203 - N. pratiche totali demografici + I0214 - N. certificati totali demografici + I9136 - N. certificati on-line / I0201 - N. unità operative del processo 7)
3.995,35    4.068,70    4.472,21    403,51   
IN211 - Tasso di accertamento anagrafico
(I0217 - N. accertamenti anagrafici / I0218 - N. nuove residenze )
1,51    1,12    1,51    0,39   
INV77 - % Certificai On-Line
(I9136 - N. certificati on-line / I0214 - N. certificati totali demografici )
0,00    0,01    0,00    -0,01   
Efficacia temporale
IN213 - Tempo medio di attesa allo sportello demografici in minuti
(I0221 - Tempo medio di attesa allo sportello demografici in minuti )
20,00    20,00    20,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
12,55    11,75    11,64    -0,11   
IN215 - Costo medio atti demografici
(I0019 - Costo del processo / I0214 - N. certificati totali demografici + I0203 - N. pratiche totali demografici )
10,57    10,36    9,30    -1,06   
Qualità
IN216 - % gradimento dei servizi demografici
(I0222 - % gradimento del servizio demografico )
77,90% 70,00% 60,50% -9,50%
IN217 - % tipologie pratiche demografici on line
(I0223 - N. tipologie di pratiche demografiche gestite on line / I0203 - N. pratiche totali demografici )
0,09% 0,09% 0,08% -0,01%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
620002 - 0 - DIRITTI DI SEGRETERIA E BOLLO VIRTUALE:SERVIZI DEMOGRAFICI (CORR. SPESA CAP. 661/0 PER QUOTA PARTE) 100% 23.000,00 23.000,00 19.306,34 18.518,02
630000 - 0 - DIRITTI PER RILASCIO CARTE DI IDENTITA' 100% 50.000,00 50.000,00 36.720,96 35.502,68
795003 - 0 - RIMBORSO PER SERVIZI DI COMMISSIONE ELETTORALE CIRCONDARIALE-C.E.C.- CAP. SPESA 434/0 100% 5.000,00 5.000,00 3.390,51 0,00
Totale Ricavi   78.000,00 78.000,00 59.417,81 54.020,70

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 3% 135,00 135,00 90,00 82,62
2265000 - 0 - MANUTENZIONE ATTREZZATURE SERVIZI DEMOGRAFICI 100% 1.100,00 1.100,00 1.005,26 502,63
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 6% 4.062,90 4.362,90 3.779,98 2.753,49
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 10% 49.400,00 49.400,00 49.400,00 45.009,03
407000 - 0 - CONTRIBUTI, QUOTE ASSOCIATIVE E SPESE DIVERSE 100% 1.000,00 1.000,00 810,00 810,00
418001 - 0 - ACQUISTO BENI PER MATRIMONI CIVILI 100% 1.000,00 1.000,00 210,00 210,00
60000 - 0 - SPESE DIVERSE PER IL SETTORE DEMOGRAFICO - SPESE ACQUISTO CARTE D'IDENTITA' 100% 3.000,00 3.000,00 2.370,80 2.370,80
Totale Spese   76.887,90 77.187,90 73.629,74 64.429,79

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 41.271,14 38.970,87

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 20% 1.820,00 364,00 1.820,00 364,00 1.657,00 331,40 -32,60 22.130,68
ANGELA POZZATI D2 DA - DIRET. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.539,00 769,50 -147,50 21.608,41
MICHELA CEI C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.152,00 1.152,00 -676,00 35.284,13
LUCIANA FRANZIN C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.819,00 1.819,00 1.819,00 1.819,00 1.462,00 1.462,00 -357,00 35.158,44
TIZIANA TOCCANO C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.811,00 1.811,00 1.811,00 1.811,00 1.496,00 1.496,00 -315,00 36.501,10
MARIA PATRIZIA GIUSE GROSSO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 17% 1.738,00 295,46 1.738,00 295,46 527,00 89,59 -205,87 2.249,26
NADIA SAVIOLO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 652,00 652,00 -1.176,00 31.694,16
LAURA BRUSA C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.466,00 1.466,00 -359,00 32.064,51
BARBARA NOBILE C4 II - ISTR. INF. 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.460,00 146,00 -37,40 3.443,43
CARLA VISCONTI C4 II - ISTR. INF. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.567,00 78,35 -13,35 1.817,70
MADDALENA CHIETTO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.835,00 1.835,00 1.835,00 1.835,00 1.517,00 1.517,00 -318,00 31.129,47
MICHELE TALPO B5PE IA - IMPIEG AMMVO 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.563,00 1.563,00 -257,00 30.958,47
MARCO DE FELICE B4PE IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.559,00 1.559,00 -266,00 30.522,66
DOLORES LENA B4PE IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.221,00 1.221,00 -604,00 29.216,52
ANTONELLA GROLLA B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.268,00 1.268,00 -560,00 29.290,66
MONICA PORTA B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.502,00 1.502,00 -318,00 29.482,58
TERESA ROMEO B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.429,00 1.429,00 -399,00 28.086,06
Totale costo personale 30.952,00 23.743,56 30.952,00 23.743,56 23.037,00 17.701,84 -6.041,72 430.638,24

Costo a previsione del processo 549.097,28 Costo realizzato del processo 543.238,85


Note del processo C4307 Gestire i servizi demografici
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI


Processo C4308
Servizi di supporto interno: gestire i sistemi informativi
Centro di Responsabilità
04 - PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI,
Finalità
Assicurare la continuità di funzionamenti dei servizi informativi attraverso l'approvvigionamento, la gestione e la manutenzione dei sistemi informatici comunali 
Mission
 
Stakeholder
Uffici Comunali 
Nota
le variazioni nei canoni di manutenzione, in particolare il canone di manutenzione hardware, sono dovute all'esplicitazione con maggior grado di dettaglio dell'attribuzione dei costi hardware e software contenuta nel contratto di manutenzione di CSI Piemonte, che hanno permesso una più precisa suddivisione dei costi stessi,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 480.591,64 478.122,98 501.798,65 486.837,76 493.095,63 470.020,29
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0224 - N. unità operative del processo 8 5,95 5,95 6,30 6,07 6,43 6,43
I0225 - N. postazioni hardware (PC) 284,00 285,00 285,00 284,67 285,00 285,00
I0226 - N. server (virtuali e fisici) 19,00 19,00 20,00 19,33 20,00 20,00
I0227 - N. totale interventi sui sistemi informatici 2.860,00 2.850,00 2.781,00 2.830,33 2.840,00 2.840,00
I0228 - N. interventi sui sistemi informatici risolti all'interno 2.605,00 2.575,00 2.518,00 2.566,00 2.528,00 2.528,00
I0232 - Tempo medio di risoluzione guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici in ore 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00
I0233 - Importo totale canoni manutenzione software 162.512,38 150.700,35 168.475,36 160.562,70 153.769,20 153.769,20
I0234 - N. applicativi 18,00 21,00 21,00 20,00 21,00 23,00
I0235 - Importo totale canoni manutenzione hardware 19.384,40 15.590,49 14.733,90 16.569,60 22.959,48 22.959,48
I0236 - % gradimento interno del servizio informatico 74,00 63,37 60,13 65,83 70,00 63,74
I0237 - N. segnalazioni guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici ricevute 2.860,00 2.850,00 2.781,00 2.830,33 2.840,00 2.840,00
I9087 - Commisione comitato prezzi 12,00 12,00 12,00 12,00 11,00 11,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN218 - Tasso sviluppo postazioni hardware
(I0225 - N. postazioni hardware (PC) / I0027 - N. unità operative totali ente )
103,39% 108,46% 108,46% 0,00%
IN219 - Tasso sviluppo server
(I0226 - N. server (virtuali e fisici) / I0027 - N. unità operative totali ente )
7,02% 7,61% 7,61% 0,00%
IN220 - % personale dedicato al processo
(I0224 - N. unità operative del processo 8 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,20% 2,45% 2,45% 0,00%
IN221 - Autonomia degli interventi operativi
(I0228 - N. interventi sui sistemi informatici risolti all'interno / I0227 - N. totale interventi sui sistemi informatici )
90,66% 89,01% 89,01% 0,00%
Efficacia temporale
IN222 - Tempo medio di risoluzione guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici in ore
(I0232 - Tempo medio di risoluzione guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici in ore )
2,00    2,00    2,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
10,36    10,55    10,07    -0,48   
IN223 - Costo medio postazione informatica
(I0019 - Costo del processo / I0225 - N. postazioni hardware (PC) )
1.710,20    1.730,16    1.649,19    -80,97   
IN224 - Costo canoni di manutenzioni software
(I0233 - Importo totale canoni manutenzione software / I0234 - N. applicativi )
8.028,13    7.322,34    6.685,62    -636,73   
IN225 - Costo canoni di manutenzioni hardware
(I0235 - Importo totale canoni manutenzione hardware / I0225 - N. postazioni hardware (PC) )
58,21    80,56    80,56    0,00   
Qualità
IN226 - % gradimento interno del servizio informatico
(I0236 - % gradimento interno del servizio informatico )
65,83% 70,00% 63,74% -6,26%
IN227 - Capacità di risoluzione guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici
(I0227 - N. totale interventi sui sistemi informatici / I0237 - N. segnalazioni guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici ricevute )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1237000 - 0 - RIMBORSI PER SERVIZI DI RILEVAZIONE ISTAT 100% 20.000,00 20.000,00 15.000,00 13.069,35
Totale Ricavi   20.000,00 20.000,00 15.000,00 13.069,35

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 1% 45,00 45,00 30,00 27,54
166000 - 0 - SPESE DI GESTIONE SISTEMI INFORMATIVI E STATISTICA PER FORNITURA BENI, PROGRAMMI E RIPARAZIONI 100% 4.500,00 4.500,00 3.426,31 2.364,98
191000 - 0 - ACQUISTO BENI PER SETTORE RISORSE UMANE E SISTEMI INFORMATIVI 100% 250,00 250,00 150,00 33,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 2% 6.876,00 6.876,00 6.385,48 5.076,49
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 3% 2.031,45 2.181,45 1.889,99 1.376,75
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 4% 19.760,00 19.760,00 19.760,00 18.003,61
445000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 11.215,61 11.215,61 11.215,61 11.215,61
664000 - 0 - COMPENSI ISTAT PER INDAGINI STATISTICHE - CORRELATO A ENTRATA CAP. 1237/0 100% 20.000,00 20.000,00 2.730,25 803,46
741000 - 0 - SPESE PER ASSOCIAZIONE C.S.I. 100% 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.000,00
797000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER SISTEMI INFORMATIVI E STATISTICA 90% 173.700,00 173.700,00 170.994,15 149.733,68
Totale Spese   242.378,06 242.528,06 220.581,79 192.635,11

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 20.257,52 19.128,45

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 15% 1.820,00 273,00 1.820,00 273,00 1.657,00 248,55 -24,45 16.598,01
MARIANGELA POLETTO D3PE DI - DIRET. INFORM. 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.801,00 1.710,95 -31,35 46.538,48
RAFFAELE CASALINO D1 DI - DIRET. INFORM. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.592,00 1.592,00 -242,00 35.464,32
BARBARA NOBILE C4 II - ISTR. INF. 90% 1.834,00 1.650,60 1.834,00 1.650,60 1.460,00 1.314,00 -336,60 30.990,89
CARLA VISCONTI C4 II - ISTR. INF. 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.567,00 1.488,65 -253,65 34.536,21
MAURIZIO BALOSSINO B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.571,00 1.571,00 -263,00 27.664,59
MASSIMO PISTOIA B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.611,00 1.611,00 -223,00 27.664,59
PAOLA MAROTTA B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.482,00 592,80 -140,80 10.852,97
Totale costo personale 14.658,00 11.643,80 14.658,00 11.643,80 12.741,00 10.128,95 -1.514,85 230.310,05

Costo a previsione del processo 493.095,63 Costo realizzato del processo 470.020,29


Note del processo C4308 Servizi di supporto interno: gestire i sistemi informativi
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI


Processo C4309
Servizi di supporto interno: gestire le risorse umane
Centro di Responsabilità
04 - PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI,
Finalità
Garantire una gestione efficace ed efficiente e costantemente aggiornata degli aspetti giuridici, economici e contrattuali del personale. 
Mission
 
Stakeholder
Funzionari/Dipendenti 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 438.120,08 445.095,88 452.401,16 445.205,71 412.384,72 408.303,57
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0238 - N. unità operative del processo 9 8,37 8,37 8,66 8,47 8,10 8,10
I0239 - N. unità operative totali dell'ente formate 22,00 88,00 166,00 92,00 240,00 239,00
I0240 - N. ore straordinario complessive (remunerate e in banca ore) 9.440,00 7.860,00 6.154,00 7.818,00 6.500,00 6.912,00
I0241 - N. ore straordinario remunerate 3.314,00 2.440,00 1.810,00 2.521,33 2.000,00 2.731,00
I0242 - N. cedolini complessivi (dipendenti, amministratori, Co.Co.Co.) 5.388,00 5.304,00 5.121,00 5.271,00 5.100,00 4.728,00
I0248 - Tempo medio rilascio certificazioni relative al personale in giorni 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0249 - % rispetto tempistiche questionari PERLAPA 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
I0250 - Giorni di ritardo sull'attuazione delle fasi di programmazione e controllo 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0251 - % gradimento interno del servizio risorse umane 97,00 96,37 95,60 96,32 95,00 91,61
I0252 - N. variazioni-anomalie timbrature cartellini 6.280,00 6.136,00 4.936,00 5.784,00 4.500,00 3.532,00
I0253 - N. registrazioni cartellini 21.786,00 21.525,00 20.961,00 21.424,00 18.000,00 15.905,00
I9121 - n. provvedimenti autorizzativi 64,00 58,00 57,00 59,67 60,00 101,00
I9122 - n. Stage richiesti 34,00 18,00 23,00 25,00 15,00 45,00
I9123 - n. stage autorizzati 34,00 18,00 22,00 24,67 13,00 42,00
I9160 - Costo diretto per formazione - 6.304,00 7.054,25 6.679,13 6.780,00 6.030,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN228 - % personale dedicato al processo
(I0238 - N. unità operative del processo 9 / I0027 - N. unità operative totali ente )
3,07% 3,08% 3,08% 0,00%
IN229 - Popolazione media per addetto
(I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre / I0027 - N. unità operative totali ente )
170,68    177,88    177,68    -0,21   
IN230 - % ore straordinarie remunerate
(I0241 - N. ore straordinario remunerate / I0240 - N. ore straordinario complessive (remunerate e in banca ore) )
32,25% 30,77% 39,51% 8,74%
IN231 - % personale formato
(I0239 - N. unità operative totali dell'ente formate / I0027 - N. unità operative totali ente )
33,41% 91,33% 90,95% -0,38%
INV69 - media autorizzazioni
(I9121 - n. provvedimenti autorizzativi / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,22    0,23    0,38    0,16   
INV70 - % Stage autorizzati
(I9123 - n. stage autorizzati / I9122 - n. Stage richiesti )
0,99    0,87    0,93    0,07   
Efficacia temporale
IN233 - Tempo medio di rilascio certificazioni relative al personale in giorni
(I0248 - Tempo medio rilascio certificazioni relative al personale in giorni )
3,00    3,00    3,00    0,00   
IN234 - % rispetto tempistiche questionari PERLAPA
(I0249 - % rispetto tempistiche questionari PERLAPA )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN235 - Giorni ritardo sull'attuazione delle fasi di programmazione e controllo
(I0250 - Giorni di ritardo sull'attuazione delle fasi di programmazione e controllo )
0,00    0,00    0,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
9,47    8,82    8,75    -0,08   
IN236 - Costo cedolino
(I0019 - Costo del processo / I0242 - N. cedolini complessivi (dipendenti, amministratori, Co.Co.Co.) )
84,46    80,86    86,36    5,50   
INV90 - Costo diretto per formazione
(I9160 - Costo diretto per formazione / I0239 - N. unità operative totali dell'ente formate )
72,60    28,25    25,23    -3,02   
Qualità
IN237 - % rettifiche timbrature cartellini
(I0252 - N. variazioni-anomalie timbrature cartellini / I0253 - N. registrazioni cartellini )
27,00% 25,00% 22,21% -2,79%
IN238 - % gradimento interna del servizio risorse umane
(I0251 - % gradimento interno del servizio risorse umane )
96,32% 95,00% 91,61% -3,39%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1090000 - 0 - RIMBORSO DALL'I.N.P.S. E DALLA C.P.D.E.L.PER RECUPERO DI QUOTE DI CONCORSO DI PENSIONI 100% 2.000,00 2.000,00 0,00 0,00
1230001 - 0 - RIMBORSI E RECUPERI DIVERSI - PERSONALE IN COMANDO 100% 60.527,00 60.527,00 100.299,25 50.233,74
262000 - 0 - CONTRIBUTO DALLO STATO ONERI PER ACCERTAMENTI MEDICO LEGALI PER ASSENZE PER MALATTIA 100% 350,00 350,00 351,00 351,00
Totale Ricavi   62.877,00 62.877,00 100.650,25 50.584,74

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 4% 180,00 180,00 120,00 110,16
200002 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE 100% 6.780,00 6.780,00 5.560,00 2.810,00
200005 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE SETTORE PERSONALE ORGANIZZAZIONE E SISTEMI INFORMATIVI 100% 470,00 470,00 470,00 470,00
213000 - 0 - SPESE PER ACCERTAMENTI SANITARI E VISITE MEDICHE DI CONTROLLO 100% 500,00 500,00 500,00 60,42
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 4% 13.752,00 13.752,00 12.770,97 10.152,97
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 6% 29.640,00 29.640,00 29.640,00 27.005,42
797000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER SISTEMI INFORMATIVI E STATISTICA 10% 19.300,00 19.300,00 18.999,35 16.637,08
Totale Spese   71.299,15 71.349,15 68.690,31 57.704,96

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 25.518,80 24.096,49

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 34% 1.820,00 618,80 1.820,00 618,80 1.657,00 563,38 -55,42 37.622,16
GIOVANNA RODI D4PE DA - DIRET AMMVO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.333,00 1.066,40 -400,80 33.162,34
MARIANGELA POLETTO D3PE DI - DIRET. INFORM. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.801,00 90,05 -1,65 2.449,39
GIOVANNI SANTORO D3PE DA - DIRET AMMVO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.629,00 1.140,30 -143,50 30.224,89
CINZIA GUGLIELMOTTI D2 DA - DIRET. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.639,00 1.639,00 -195,00 45.487,32
GABRIELLA CHIOCCHETTI C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.578,00 1.578,00 -256,00 35.330,70
GINA RAMA C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 952,00 952,00 952,00 952,00 811,00 811,00 -141,00 17.974,08
ALESSIO GILA C4 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.573,00 1.573,00 -261,00 36.202,83
CARLA FERRARIS C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.490,00 1.490,00 -344,00 33.175,51
SIMONA NOSARI B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.575,00 1.575,00 -259,00 27.608,09
PAOLA MAROTTA B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.482,00 889,20 -211,20 16.279,45
Totale costo personale 19.278,00 14.683,90 19.278,00 14.683,90 16.568,00 12.415,33 -2.268,57 315.516,77

Costo a previsione del processo 412.384,72 Costo realizzato del processo 408.303,57


Note del processo C4309 Servizi di supporto interno: gestire le risorse umane
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI I0252- I0253: Dal mese novembre in uso in via sperimentale la nuova procedura di inserimento giustificativi per il personale dipendente (ferie- permessi ecc), sono stati caricati 863 giustificativi in automatico (ferie, permessi e timbrature mancanti), la procedura è a regime dal gennaio 2016


Processo C4310
Gestire le relazioni esterne ed il rapporto con i cittadini
Centro di Responsabilità
08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
Garantire il funzionamento dei servizi e delle strutture di primo contatto dell’ente con i cittadini, secondo i principi di trasparenza e di efficacia previsti dalla legge 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 159.846,32 156.969,75 166.075,76 160.963,94 100.204,70 98.597,44
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0254 - N. unità operative del processo 10 3,08 3,09 3,68 3,28 1,85 1,85
I0256 - Ore di apertura settimanale URP 24,00 24,00 24,00 24,00 24,00 24,00
I0257 - N. richieste evase URP - pratiche - 14.960,00 15.011,00 15.011,00 14.994,00 15.000,00 15.009,00
I0258 - N. richieste pervenute URP - pratiche - 15.050,00 15.020,00 15.032,00 15.034,00 15.000,00 15.017,00
I0259 - N. contatti URP - telefonate, e-mail, informazioni sportello... - 6.150,00 6.180,00 6.230,00 6.186,67 6.000,00 6.270,00
I0260 - N. iscritti newsletter comunale 1.630,00 2.152,00 2.203,00 1.995,00 2.900,00 2.907,00
I0261 - N. richieste evase on-line( Comprese in I0257) 4.420,00 4.600,00 4.650,00 4.556,67 4.700,00 4.950,00
I0262 - N. accessi sito isituzionale 295.000,00 320.000,00 562.461,00 392.487,00 580.000,00 590.000,00
I0263 - N. pubblicazioni sito istituzionale 1.050,00 1.180,00 1.258,00 1.162,67 1.300,00 1.380,00
I0264 - N. monitoraggi annuali Piano della trasparenza - 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00
I0265 - Costo del notiziario comunale 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0266 - Proventi derivati da pubblicità sul notiziario comunale 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0267 - % gradimento della comunicazione dell'ente 87,75 85,87 97,72 90,45 88,00 93,58
I0950 - N. mesi dell'anno 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00
I9001 - N. comunicati stampa 118,00 72,00 146,00 112,00 110,00 161,00
I9002 - n. ore apertura pubblico su appuntamento settimanali 4,00 16,00 12,00 10,67 12,00 12,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN240 - % personale dedicato al processo
(I0254 - N. unità operative del processo 10 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,19% 0,70% 0,70% 0,00%
IN239 - Tasso di accessibilità Ufficio Relazioni con il Pubblico
(I0256 - Ore di apertura settimanale URP + I9002 - n. ore apertura pubblico su appuntamento settimanali / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
96,30% 100,00% 100,00% 0,00%
IN241 - % di richieste evase dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico
(I0257 - N. richieste evase URP - pratiche - / I0258 - N. richieste pervenute URP - pratiche - )
99,73% 100,00% 99,95% -0,05%
IN242 - Informazioni medie richieste all'Ufficio Relazioni con il Pubblico
(I0259 - N. contatti URP - telefonate, e-mail, informazioni sportello... - / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,13    0,13    0,13    0,01   
IN243 - Accessi medi al sito istituzionale
(I0262 - N. accessi sito isituzionale / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
8,35    12,41    12,64    0,23   
IN244 - % copertura newsletter
(I0260 - N. iscritti newsletter comunale / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
4,25% 6,20% 6,23% 0,02%
IN245 - % evasione richieste on-line
(I0261 - N. richieste evase on-line( Comprese in I0257) / I0258 - N. richieste pervenute URP - pratiche - )
30,31% 31,33% 32,96% 1,63%
IN246 - media mensile aggiornamento sito istituzionale
(I0263 - N. pubblicazioni sito istituzionale I0950 - N. mesi dell'anno )
1.162,67    1.300,00    1.380,00    80,00   
Efficacia temporale
IN247 - % rispetto monitoraggio Piano della trasparenza
(I0264 - N. monitoraggi annuali Piano della trasparenza / I0950 - N. mesi dell'anno )
50,00% 50,00% 50,00% 0,00%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
3,43    2,14    2,11    -0,03   
IN248 - % copertura costo del notiziario
(I0266 - Proventi derivati da pubblicità sul notiziario comunale / I0265 - Costo del notiziario comunale )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Qualità
IN249 - % gradimento della comunicazione dell'ente
(I0267 - % gradimento della comunicazione dell'ente )
90,45% 88,00% 93,58% 5,58%

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
2144000 - 0 - PUBBLICITA' E COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE EX. ART. 41 D.LGS. 177/2005 100% 1.000,00 1.000,00 60,00 30,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 1% 4.940,00 4.940,00 4.940,00 4.500,90
444001 - 0 - INIZIATIVE DI COMUNICAZIONE - SVILUPPO RETE INTERNET E INTRANET 100% 8.259,00 8.259,00 8.259,00 3.843,00
449000 - 0 - COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE - PRESTAZIONE DI SERVIZI 100% 0,00 6.500,00 6.500,00 0,00
Totale Spese   18.314,15 24.864,15 23.581,74 11.371,06

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 5.828,37 5.503,52

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GIANNI VERCELLONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 5% 1.528,00 76,40 1.528,00 76,40 1.407,00 70,35 -6,05 4.315,55
ANNAMARIA BERTOLA D3PE DA - DIRET AMMVO 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.455,00 29,10 -7,58 1.033,00
A MARIA IVALDI D2 DA - DIRET. AMM.VO 89% 1.820,00 1.619,80 1.820,00 1.619,80 1.479,00 1.316,31 -303,49 34.345,92
LORETTA VALLI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 89% 1.815,00 1.615,35 1.815,00 1.615,35 1.573,00 1.399,97 -215,38 29.817,71
Totale costo personale 6.997,00 3.348,23 6.997,00 3.348,23 5.914,00 2.815,73 -532,50 69.512,18

Costo a previsione del processo 100.204,70 Costo realizzato del processo 98.597,44


Note del processo C4310 Gestire le relazioni esterne ed il rapporto con i cittadini
CdR: 08 CULTURA,SPORT ED EVENTI


Processo C4311
Gestire la polizia locale / municipale
Centro di Responsabilità
09 - CORPO POLIZIA MUNICIPALE,
Finalità
Garantire il presiduo del territorio attraverso gli interventi in materia di sicurezza stradale, anche mediante la sperimentazione di servizi a maggior contatto con il cittadino e l’estensione dei servizi di sicurezza nelle fasce serali e notturne, nonchè i controlli sul rispetto delle leggi, dei regolamenti e degli atti di pianificazione vigenti. 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0014 - Km. strade comunali 112,00 113,00 113,00 112,67 113,00 113,00
I0019 - Costo del processo 1.958.609,01 2.002.906,83 1.976.939,03 1.979.484,96 1.834.076,22 1.748.521,12
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0272 - N. unità operative del processo 11 42,49 42,19 42,33 42,34 37,01 37,01
I0273 - N. ore attività di controllo stradale e di vigilanza sul territorio annuali 37.284,00 33.000,00 34.450,00 34.911,33 30.000,00 33.000,00
I0274 - N. ore attività complessive pm/ pl annuali 63.379,50 59.496,30 59.018,55 60.631,45 53.000,00 50.820,16
I0275 - N. controlli del C.d.S. annuali - n. posti di controllo - 3.285,00 2.800,00 3.000,00 3.028,33 3.100,00 3.300,00
I0279 - N. controlli su cantieri - 4,00 49,00 26,50 50,00 35,00
I0280 - N. cantieri aperti - - 1.459,00 1.459,00 1.400,00 1.346,00
I0284 - N. alunni coinvolti corsi di sensibilizzazione ai corsi di educazione stradale 800,00 200,00 290,00 430,00 350,00 400,00
I0285 - N. corsi di educazione stradale 25,00 8,00 20,00 17,67 23,00 16,00
I0286 - N. sinistri annuali sul territorio comunale 289,00 243,00 239,00 257,00 235,00 200,00
I0287 - N. violazioni al codice della strada immediatamente contestate 4.137,00 632,00 657,00 1.808,67 700,00 950,00
I0288 - N. violazioni emesse totali al codice della strada 16.848,00 25.302,00 15.460,00 19.203,33 18.000,00 20.059,00
I0289 - N. ore vigilanza serale annuale 256,00 770,00 292,00 439,33 250,00 275,00
I0291 - N. verifiche pratiche e controlli attivita' produttive 58,00 97,00 171,00 108,67 150,00 126,00
I0292 - N. attivita'  produttive 3.863,00 3.786,00 3.724,00 3.791,00 3.700,00 3.748,00
I0295 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti sicurezza stradale - da segnalazione a intervento - 6,45 6,45 6,45 6,45 6,45 6,45
I0296 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti sicurezza sul territorio - da segnalazione a intervento - 6,45 6,45 6,45 6,45 6,45 6,45
I0297 - % gradimento sulla sicurezza percepita (indagine) 81,34 62,55 66,37 70,09 70,00 74,44
I9132 - n. ore di presidio Procura(gia' comprese in I0274) - - 870,00 870,00 1.812,00 1.872,00
I9133 - Costo presidio Procura - - 30.160,46 30.160,46 62.817,00 64.897,30

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN250 - Vigilanza stradale e sul territorio
(I0273 - N. ore attività di controllo stradale e di vigilanza sul territorio annuali / I0274 - N. ore attività complessive pm/ pl annuali )
57,58% 56,60% 64,93% 8,33%
IN251 - Controlli medi effettuati
(I0273 - N. ore attività di controllo stradale e di vigilanza sul territorio annuali / I0275 - N. controlli del C.d.S. annuali - n. posti di controllo - )
11,53    9,68    10,00    0,32   
IN252 - Tasso presenza
(I0273 - N. ore attività di controllo stradale e di vigilanza sul territorio annuali / I0014 - Km. strade comunali )
309,86    265,49    292,04    26,55   
IN253 - Tasso sicurezza stradale
(I0286 - N. sinistri annuali sul territorio comunale / I0014 - Km. strade comunali )
2,28    2,08    1,77    -0,31   
IN254 - % sanzioni codice della strada immediatamente contestate
(I0287 - N. violazioni al codice della strada immediatamente contestate / I0288 - N. violazioni emesse totali al codice della strada )
9,42% 3,89% 4,74% 0,85%
IN255 - Presidio serale
(I0289 - N. ore vigilanza serale annuale / I0274 - N. ore attività complessive pm/ pl annuali )
0,72% 0,47% 0,54% 0,07%
IN256 - Rapporto popolazione agenti
(I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre / I0272 - N. unità operative del processo 11 )
1.110,03    1.262,96    1.261,50    -1,46   
IN257 - % attività produttive controllate
(I0291 - N. verifiche pratiche e controlli attivita' produttive / I0292 - N. attivita'  produttive )
2,87% 4,05% 3,36% -0,69%
IN258 - % cantieri controllati
(I0279 - N. controlli su cantieri / I0280 - N. cantieri aperti )
1,82% 3,57% 2,60% -0,97%
IN260 - Partecipazione media ai corsi di educazione stradale
(I0284 - N. alunni coinvolti corsi di sensibilizzazione ai corsi di educazione stradale / I0285 - N. corsi di educazione stradale )
24,34    15,22    25,00    9,78   
IN262 - % personale dedicato al processo
(I0272 - N. unità operative del processo 11 / I0027 - N. unità operative totali ente )
15,38% 14,08% 14,08% 0,00%
INV79 - % Ore dedicate al presidio Procura
(I9132 - n. ore di presidio Procura(gia' comprese in I0274) / I0274 - N. ore attività complessive pm/ pl annuali )
1,43% 3,42% 3,68% 0,26%
Efficacia temporale
IN263 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti - sicurezza stradale -
(I0295 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti sicurezza stradale - da segnalazione a intervento - )
6,45    6,45    6,45    0,00   
IN264 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti - sicurezza sul territorio -
(I0296 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti sicurezza sul territorio - da segnalazione a intervento - )
6,45    6,45    6,45    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
42,12    39,24    37,45    -1,79   
Qualità
IN265 - % gradimento sulla sicurezza percepita
(I0297 - % gradimento sulla sicurezza percepita (indagine) )
70,09% 70,00% 74,44% 4,44%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
465000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONE PIEMONTE PER CORSI E PROGETTI POLIZIA MUNICIPALE (FINANZIA IL CAPITOLO 1290/0) 100% 20.000,00 20.000,00 9.750,00 5.850,00
711000 - 0 - PROVENTI PER ISTRUTTORIA RILASCIO PERMESSI ED AUTORIZZAZIONI C.D.S (FIN. CAP. SPESA 1277000). 100% 2.000,00 2.000,00 1.440,00 1.440,00
758002 - 0 - RIMBORSO ASSICURATIVO - SINISTRO AL VARCO ELETTRONICO DI VIA VENETO 100% 0,00 6.562,87 6.562,87 6.562,87
795002 - 0 - ENTRATA PER SERVIZI DI POLIZIA LOCALE ESPLETATI PER CONTO DI PRIVATI PER QUOTA PARTE FIN. CAP. 1185/3 - 1185/2 E 1185/4 100% 4.000,00 4.000,00 0,00 0,00
Totale Ricavi   26.000,00 32.562,87 17.752,87 13.852,87

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1160000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 1.796,41 1.796,41 1.796,41 1.796,41
1181002 - 0 - ASSISTENZA E PREVIDENZA INTEGRATIVA SETTORE POLIZIA MUNICIPALE 100% 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00
1185002 - 0 - SERVIZI DI POLIZIA LOCALE ESPLETATI PER CONTO DI PRIVATI - CONTRIBUTI - CORRELATO A ENTRATA CAP. 795/2 100% 500,00 500,00 0,00 0,00
1185003 - 0 - SERVIZI DI POLIZIA LOCALE ESPLETATI PER CONTO DI PRIVATI - TRATTAMENTO ACCESSORIO - CORRELATO A ENTRATA CAP. 795/2 100% 3.000,00 3.000,00 0,00 0,00
1185004 - 0 - SERVIZI DI POLIZIA LOCALE ESPLETATI PER CONTO DI PRIVATI- IRAP - CORRELATO A ENTRATA CAP. 795/2 100% 500,00 500,00 0,00 0,00
1217000 - 0 - RISORSE PER SERVIZI E COMPITI DI POLIZIA STRADALE E SICUREZZA STRADALE - ACQUISTO BENI 80% 842,52 842,52 842,52 842,52
1217003 - 0 - PATTO LOCALE PER LA SICUREZZA INTEGRATA FIN. CON CONTRIBUTO STATALE CAP. 269000 100% 25.220,00 25.220,00 25.012,00 25.012,00
1251006 - 0 - UTENZE PER COMANDO VIGILI URBANI 100% 37.000,00 37.000,00 34.162,27 29.436,43
1252000 - 0 - SPESE RELATIVE AGLI IMPIANTI RICE-TRASMITTENTI 100% 500,00 500,00 500,00 0,00
1253000 - 0 - TASSA CONCESSIONE GOVERNATIVA PONTE RADIO 100% 2.460,00 2.460,00 2.460,00 2.460,00
1270000 - 0 - RISORSE TECNICHE PER SERVIZI ISTITUZIONALI 100% 10.000,00 17.000,00 12.590,92 6.920,08
1271001 - 0 - MATERIALE FOTOGRAFICO, COPIE ECC. PER COMANDO VIGILI 100% 200,00 200,00 0,00 0,00
1272000 - 0 - RISORSE TECNICHE PER SERVIZI ISTITUZIONALI 50% 500,00 500,00 500,00 300,89
1277000 - 0 - SPESE PER ISTRUTTORIA RILASCIO PERMESSI E AUTORIZZAZIONI CDS CORRELATO A ENTRATA CAP. 711/0 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
1290000 - 0 - CORSI E CONVEGNI REGIONALI PER OPERATORI POLIZIA MUNICIPALE (FINANZIATO CON CAP. 465/0) 100% 28.190,00 28.190,00 17.940,00 13.946,66
1301000 - 0 - SPESE PER ESECUZIONE D'UFFICIO ORDINANZE POLIZIA LOCALE E RIMOZIONE, SMALTIMENTO VEICOLI ABBANDONATI 100% 15.000,00 15.000,00 15.000,00 0,00
1362000 - 0 - CORSI OBBLIGATORI ADDESTRAMENTO TIRO 100% 12.000,00 12.000,00 12.000,00 0,00
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 1% 45,00 45,00 30,00 27,54
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 18% 61.884,00 61.884,00 57.469,35 45.688,39
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 2% 1.354,30 1.454,30 1.259,99 917,83
434000 - 0 - COMPETENZE COMMISSIONE ELETTORALE CIRCONDARIALE - FINANZIATO DA CAP. ENTRATA 795/3 100% 5.000,00 5.000,00 3.380,50 2.989,98
510000 - 0 - SPESE GESTIONE INFORMATICA PROCEDURE DI POLIZIA LOCALE 70% 3.640,00 3.640,00 3.617,66 2.208,56
614000 - 0 - ISCRIZIONE ASSOCIAZIONE AIAS 100% 200,00 200,00 200,00 200,00
621000 - 0 - MANUTENZIONE E INTEGRAZIONE IMPIANTI DI SICUREZZA COMUNALI E ZTL 100% 40.000,00 46.562,87 677,10 0,00
Totale Spese   264.832,23 278.495,10 199.438,72 142.747,28

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 116.598,86 110.100,14

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
ROBERTO RIVA CAMBRINO DIR DIR - DIRIG. LLPP 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.988,00 994,00 77,00 56.732,07
FRANCO ZANELLO D2 DT - DIRET. TEC. 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.608,00 160,80 -22,60 3.848,57
LEONARDO ALBERGONI D1 VC - Vice Commissario 90% 1.827,00 1.644,30 1.827,00 1.644,30 1.525,00 1.372,50 -271,80 38.669,05
CARLO BOGLIETTI D1 VC - Vice Commissario 90% 1.820,00 1.638,00 1.820,00 1.638,00 1.029,00 926,10 -711,90 35.508,25
AGOSTINO GABOTTI D1 VC - Vice Commissario 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.564,00 1.485,80 -249,85 42.444,43
DAVID GEMINARDI D1 DT - DIRET. TEC. 55% 1.834,00 1.008,70 1.834,00 1.008,70 1.726,00 949,30 -59,40 24.670,74
GIOVANNI PALUMBO D1 VC - Vice Commissario 60% 1.827,00 1.096,20 1.827,00 1.096,20 1.634,00 980,40 -115,80 26.341,98
IVANA REGIS D1 VC - Vice Commissario 90% 1.829,00 1.646,10 1.829,00 1.646,10 1.661,00 1.494,90 -151,20 43.408,50
LAURA TOSONI D1 VC - Vice Commissario 20% 1.813,00 362,60 1.813,00 362,60 1.027,00 205,40 -157,20 7.799,68
GIOVANNI GIUSEPPE TUMMINO D1 VC - Vice Commissario 90% 1.820,00 1.638,00 1.820,00 1.638,00 609,00 548,10 -1.089,90 28.183,82
MASSIMO CAGLIERO C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 30% 1.813,00 543,90 1.813,00 543,90 1.261,00 378,30 -165,60 12.273,59
EZIO FIRPO C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.815,00 1.815,00 1.815,00 1.815,00 955,00 955,00 -860,00 38.420,48
CINZIA GATTI C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.564,00 1.564,00 -263,00 42.037,60
ANTONIO PULISERTI C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.545,00 1.467,75 -267,90 40.009,77
SIMONETTA BO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 26% 1.825,00 474,50 1.825,00 474,50 1.421,00 369,46 -105,04 9.440,30
FULVIO CAVANNA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 1.543,00 154,30 -27,70 4.041,36
GIOVANNI DEREGIBUS C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.820,00 1.729,00 1.820,00 1.729,00 1.521,00 1.444,95 -284,05 37.470,44
ROBERTO FERRAROTTI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 1.420,00 142,00 -40,00 3.977,65
MARISA MAZZON C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.806,00 1.715,70 1.806,00 1.715,70 1.422,00 1.350,90 -364,80 37.057,14
LUCIANO MILANI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 85% 1.820,00 1.547,00 1.820,00 1.547,00 1.464,00 1.244,40 -302,60 33.406,43
P FERDINANDO PALMA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.288,00 1.288,00 -525,00 39.723,94
GIROLAMO POLETTO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.818,00 1.818,00 1.818,00 1.818,00 1.506,00 1.506,00 -312,00 38.131,17
MAURO RONCO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.436,00 1.436,00 -384,00 38.595,29
ANTONELLA ZACCARIA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 30% 1.820,00 546,00 1.820,00 546,00 1.577,00 473,10 -72,90 11.641,11
RICCARDO RIGON C3 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.571,00 1.571,00 -263,00 39.141,64
ENRICO BARBANO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.389,00 1.389,00 -424,00 38.616,48
OMAR BASSAN C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.276,00 1.212,20 -530,10 35.154,85
ANDREA BELOSSI C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.323,00 1.323,00 -497,00 36.535,68
LAURA CALDI C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.280,00 1.216,00 -519,65 33.445,32
STEFANO FERRARIS C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.878,00 751,20 17,60 14.599,89
GIAN CARLO GALAZZO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.806,00 1.806,00 1.806,00 1.806,00 1.212,00 1.212,00 -594,00 37.093,62
ADRIANO LARICCIA C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.435,00 1.363,25 -372,40 36.164,18
ANTONIO MAGINI C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.628,00 1.628,00 -185,00 38.625,82
FABIO ONORATO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.203,00 1.203,00 -617,00 37.415,71
DAVIDE TACCHINO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.813,00 1.722,35 1.813,00 1.722,35 1.343,00 1.275,85 -446,50 35.791,90
PAOLO TESTA C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.503,00 1.503,00 -317,00 38.779,29
M ANTONIETTA BIROLO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.574,00 1.495,30 -240,35 35.847,92
MARCO CALLEGARI C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.820,00 1.729,00 1.820,00 1.729,00 1.502,00 1.426,90 -302,10 33.949,50
PAOLO CASALINO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.364,00 1.295,80 -446,50 35.041,18
RAFFAELE EVANGELISTA C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.341,00 1.341,00 -479,00 36.436,90
ANTONELLA GUERRA C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.813,00 333,00 333,00 -1.480,00 32.728,09
DAVIDE RAVASIO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.417,00 1.417,00 -417,00 36.001,53
DANIELE SCIARRINO C1 IT - ISTRU. TEC 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.596,00 957,60 -142,80 19.958,93
ANTONIETTA SICILIANO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.314,00 1.314,00 -513,00 36.086,33
M MADDALENA FERRI B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 90% 1.832,00 1.648,80 1.832,00 1.648,80 1.355,00 1.219,50 -429,30 28.316,18
MONKELE ROSA B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.648,00 1.153,60 -130,20 20.834,13
ANTONIO DERRO B1 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 518,00 518,00 518,00 518,00 327,50 327,50 -190,50 8.583,85
Totale costo personale 84.383,00 67.066,20 84.383,00 67.066,20 65.106,50 50.820,16 -16.246,04 1.438.982,26

Costo a previsione del processo 1.834.076,22 Costo realizzato del processo 1.748.521,11


Note del processo C4311 Gestire la polizia locale / municipale
CdR: 09 CORPO POLIZIA MUNICIPALE I0280 - I0292: DATO RICHIESTO ALLO SVILUPPO URBANO I9133: CONSIDERARE IL COSTO ORARIO FERIALE DIURNO CAT. C2


Processo C4312
Gestire le sanzioni, la polizia amministrativa e la polizia commerciale
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO, 09 - CORPO POLIZIA MUNICIPALE,
Finalità
Garantire la gestione delle funzioni burocratiche e amministrative ed il pieno recupero delle sanzioni 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini/Aziende 
Nota
, ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 235.230,36 604.701,62 307.924,46 382.618,81 440.676,10 437.370,52
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0281 - N. controlli su esercizi commerciali su sede fissa e area pubblica e esercizi di somministrazione 168,00 169,00 173,00 170,00 300,00 462,00
I0282 - N. operatori attività commerciali su aree pubbliche 149,00 148,00 148,00 148,33 148,00 148,00
I0288 - N. violazioni emesse totali al codice della strada 16.848,00 25.302,00 15.460,00 19.203,33 18.000,00 20.059,00
I0290 - N. violazioni emesse totali amministrative 22.219,00 25.572,00 15.564,00 21.118,33 18.200,00 20.244,00
I0298 - N. unità operative del processo 12 - dedicate attività amministrativa - 3,04 2,73 3,25 3,01 5,65 5,65
I0299 - N. sanzioni a ruolo 13.497,00 4.064,00 5.088,00 7.549,67 5.500,00 29.298,00
I0300 - N. sanzioni emesse 22.219,00 25.572,00 15.564,00 21.118,33 18.200,00 20.244,00
I0301 - N. sanzioni incassate 13.581,00 16.557,00 10.795,00 13.644,33 12.000,00 14.770,00
I0309 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati totali 572.038,99 1.124.438,13 1.204.452,67 966.976,60 1.000.000,00 1.281.667,86
I0310 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati totali 1.922.656,89 1.906.025,70 1.343.543,00 1.724.075,20 1.550.000,00 1.892.465,96
I0311 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati a seguito di sollecito 29.000,00 31.330,00 31.000,00 30.443,33 30.000,00 43.270,00
I0312 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati a ruolo 87.287,67 795.153,87 211.596,60 364.679,38 550.000,00 70.544,95
I0313 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati a ruolo 243.878,12 995.444,71 1.509.197,96 916.173,60 2.000.000,00 2.547.495,28
I0314 - Proventi di competenza sanzioni codice della strada 1.903.226,49 1.855.316,30 1.244.595,00 1.667.712,60 1.100.000,00 657.888,61
I0315 - Proventi di competenza sanzioni amministrative 89.430,40 64.195,70 98.948,00 84.191,37 70.000,00 9.123,60
I0316 - N. ricorsi polizia locale vinti per l'ente 75,00 468,00 197,00 246,67 200,00 187,00
I0317 - N. ricorsi presentati alla polizia locale 142,00 572,00 206,00 306,67 200,00 221,00
I0658 - N. sanzioni conferimento / abbandono rifiuti 75,00 135,00 96,00 102,00 80,00 140,00
I9138 - N. Permessi Totali - - 1.722,00 1.722,00 1.500,00 2.039,00
I9139 - N Permessi ZTL - - 975,00 975,00 800,00 1.646,00
I9140 - N. Permessi Invalidi - - 403,00 403,00 345,00 353,00
I9141 - N. Verifiche Permessi Invalidi - - 1.308,00 1.308,00 1.300,00 1.300,00
I9142 - N. Accertamenti Anagrafici - - 1.471,00 1.471,00 1.350,00 1.600,00
I9143 - N. unita' addetti agli accertamenti - - 2,50 2,50 2,50 2,50
I9144 - N. ore prestate in lavoro di Pubblica Utilita'  ( sost. pena) - - 202,00 202,00 500,00 862,00
I9145 - N. richieste per lavoro di Pubblica Utilita' - - 2,00 2,00 15,00 24,00
I9146 - N. Richieste approvate per lavoro di pubblica utilita' - - 2,00 2,00 5,00 13,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN259 - Controlli medi per operatore di attività commerciali su aree pubbliche
(I0281 - N. controlli su esercizi commerciali su sede fissa e area pubblica e esercizi di somministrazione / I0282 - N. operatori attività commerciali su aree pubbliche )
1,15    2,03    3,12    1,09   
IN266 - % sanzioni a ruolo
(I0299 - N. sanzioni a ruolo / I0300 - N. sanzioni emesse )
35,75% 30,22% 144,72% 114,50%
IN267 - % sanzioni incassate
(I0301 - N. sanzioni incassate / I0300 - N. sanzioni emesse )
64,61% 65,93% 72,96% 7,03%
IN268 - % personale dedicato al processo
(I0298 - N. unità operative del processo 12 - dedicate attività amministrativa - / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,09% 2,15% 2,15% 0,00%
INV80 - % Permessi ZTL
(I9139 - N Permessi ZTL / I9138 - N. Permessi Totali )
56,62% 53,33% 80,73% 27,39%
INV81 - % permessi Invalidi
(I9140 - N. Permessi Invalidi / I9138 - N. Permessi Totali )
23,40% 23,00% 17,31% -5,69%
INV82 - % Verifiche Permessi Invalidi
(I9141 - N. Verifiche Permessi Invalidi / I9140 - N. Permessi Invalidi )
324,57% 376,81% 368,27% -8,54%
INV84 - % Richieste per lavoro di Pubblica Utilita'
(I9146 - N. Richieste approvate per lavoro di pubblica utilita' / I9145 - N. richieste per lavoro di Pubblica Utilita' )
100,00% 33,33% 54,17% 20,83%
INV85 - N. Accertamenti per addetto
(I9142 - N. Accertamenti Anagrafici / I9143 - N. unita' addetti agli accertamenti )
588,40    540,00    640,00    100,00   
INV93 - % sanzioni in materia di rifiuti
(I0658 - N. sanzioni conferimento / abbandono rifiuti / I0290 - N. violazioni emesse totali amministrative )
0,48% 0,44% 0,69% 0,25%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
8,14    9,43    9,37    -0,06   
IN270 - % importo sanzioni incassate
(I0309 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati totali / I0310 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati totali )
56,09% 64,52% 67,72% 3,21%
IN271 - % importo sanzioni incassate a seguito di sollecito
(I0311 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati a seguito di sollecito / I0310 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati totali )
1,77% 1,94% 2,29% 0,35%
IN272 - % importo sanzioni a ruolo incassate
(I0312 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati a ruolo / I0313 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati a ruolo )
39,80% 27,50% 2,77% -24,73%
IN273 - Valore medio sanzioni amministrative
(I0315 - Proventi di competenza sanzioni amministrative / I0290 - N. violazioni emesse totali amministrative )
3,99    3,85    0,45    -3,40   
IN274 - Valore medio sanzioni codice della strada
(I0314 - Proventi di competenza sanzioni codice della strada / I0288 - N. violazioni emesse totali al codice della strada )
86,84    61,11    32,80    -28,31   
Qualità
IN275 - % ricorsi polizia locale andate a buon fine
(I0316 - N. ricorsi polizia locale vinti per l'ente / I0317 - N. ricorsi presentati alla polizia locale )
80,43% 100,00% 84,62% -15,38%
IN276 - % ricorsi polizia locale
(I0317 - N. ricorsi presentati alla polizia locale / I0300 - N. sanzioni emesse )
1,45% 1,10% 1,09% -0,01%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1238000 - 0 - RIMBORSI PER SPESE SOSTENUTE PER CONVOCAZIONE COMMISSIONE COMUNALE DI VIGILANZA SU LOCALI DI PUBBLICO SPETTACOLO (FIN.CAP. SPESA 1274000) 100% 2.000,00 2.000,00 875,47 875,47
689000 - 0 - PROVENTI SANZIONI INFRAZIONI STRADALI 100% 1.550.000,00 1.550.000,00 1.829.873,36 657.888,61
690000 - 0 - PROVENTI SANZIONI INFRAZIONI DI COMPETENZA COMUNALE 100% 80.000,00 80.000,00 62.592,60 9.123,60
Totale Ricavi   1.632.000,00 1.632.000,00 1.893.341,43 667.887,68

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1217000 - 0 - RISORSE PER SERVIZI E COMPITI DI POLIZIA STRADALE E SICUREZZA STRADALE - ACQUISTO BENI 20% 210,63 210,63 210,63 210,63
1272000 - 0 - RISORSE TECNICHE PER SERVIZI ISTITUZIONALI 50% 500,00 500,00 500,00 300,89
1274000 - 0 - SPESE PER COMMISSIONE COMUNALE DI VIGILANZA SUI LOCALI DI PUBBLICO SPETTACOLO CORRELATO A ENTRATA CAP. 1238/0 100% 2.000,00 2.000,00 875,47 0,00
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
375000 - 0 - SPESE NOTIFICA VERBALI VIOLAZIONI STRADALI 100% 1.000,00 1.000,00 0,00 0,00
375001 - 0 - COMPENSO SPETTANTE AD ALTRE AMM.NI PER NOTIFICHE AFFERENTI VIOLAZIONI AMMINISTRATIVE 100% 1.000,00 1.000,00 1.000,00 0,00
376000 - 0 - OUTSOURCING PROCEDURA VERBALI 100% 210.000,00 203.000,00 203.000,00 93.998,16
4998000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E ONERI CONNESSI A CONTENZIOSI SETTORE POLIZIA MUNICIPALE 100% 1.000,00 1.000,00 917,78 917,78
4999000 - 0 - SGRAVI E RIMBORSI PER SANZIONI PECUNIARIE RITENUTE INDEBITE E/O ERRONEAMENTE PAGATE 100% 4.000,00 4.000,00 4.000,00 2.570,84
510000 - 0 - SPESE GESTIONE INFORMATICA PROCEDURE DI POLIZIA LOCALE 30% 1.560,00 1.560,00 1.550,42 946,52
Totale Spese   221.947,78 214.997,78 212.684,30 99.403,74

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 17.800,15 16.808,05

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.836,00 36,72 1.836,00 36,72 1.828,00 36,56 -0,16 2.593,06
ROBERTO RIVA CAMBRINO DIR DIR - DIRIG. LLPP 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.988,00 198,80 15,40 11.346,41
GIOVANNI PALUMBO D1 VC - Vice Commissario 30% 1.827,00 548,10 1.827,00 548,10 1.634,00 490,20 -57,90 13.170,99
LAURA TOSONI D1 VC - Vice Commissario 40% 1.813,00 725,20 1.813,00 725,20 1.027,00 410,80 -314,40 15.599,37
SIMONETTA BO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.825,00 730,00 1.825,00 730,00 1.421,00 568,40 -161,60 14.523,54
FULVIO CAVANNA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.820,00 728,00 1.820,00 728,00 1.543,00 617,20 -110,80 16.165,45
ROBERTO FERRAROTTI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.820,00 728,00 1.820,00 728,00 1.420,00 568,00 -160,00 15.910,58
ANTONELLA ZACCARIA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 30% 1.820,00 546,00 1.820,00 546,00 1.577,00 473,10 -72,90 11.641,11
STEFANO FERRARIS C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.878,00 1.126,80 26,40 21.899,83
LAURA FIORE C2 ISA - ISTR. AMM.VO 60% 1.833,00 1.099,80 1.833,00 1.099,80 1.274,00 764,40 -335,40 19.739,23
LUCIANO PUGLISI C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.487,00 1.487,00 -347,00 33.037,47
MICHELE IANNIELLO B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.764,00 1.764,00 1.764,00 1.764,00 1.194,00 1.194,00 -570,00 29.753,54
PATRIZIA IACHIA B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 12% 1.813,00 217,56 1.813,00 217,56 738,00 88,56 -129,00 2.497,58
Totale costo personale 23.673,00 10.241,18 23.673,00 10.241,18 19.009,00 8.023,82 -2.217,36 207.878,17

Costo a previsione del processo 440.676,10 Costo realizzato del processo 437.370,52


Note del processo C4312 Gestire le sanzioni, la polizia amministrativa e la polizia commerciale
CdR: 09 CORPO POLIZIA MUNICIPALE I0315 IL DATO E' STATO FORNITO DIRETTAMENTE DAL SERVIZIO ENTRATE. SI EVIDENZIA IMPORTANTE SCOSTAMENTO RISPETTO AGLI ANNI PRECEDENTI.
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO Con determinazione n. 3825 del 31/12/2015 è stata disposta la liquidazione della fattura datata 30/12/2015 di € 875,47


Processo C4313
Gestire la Polizia Giudiziaria
Centro di Responsabilità
09 - CORPO POLIZIA MUNICIPALE,
Finalità
Gestire l'esecuzione e la trasmissione degli atti conseguenti all'accertamento dei reati previsti dal Codice Penale e da norme penali speciali, ad eccezione di quelli connessi alla circolazione ed infortunistica stradale e alle violazioni edilizie. 
Mission
 
Stakeholder
Enti territorisli e statali/Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 141.088,47 143.730,58 110.752,14 131.857,06 138.206,79 137.667,72
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0318 - N. unità operative del processo 13 3,29 3,28 2,56 3,04 3,07 3,07
I0319 - N. unità operative polizia locale / municipale 40,00 40,00 42,00 40,67 42,00 42,00
I0320 - N. procedimenti penali trattati (polizia diretti e procura) 112,00 45,00 75,00 77,33 80,00 42,00
I9147 - N. Richieste atti giudiziari da notificare - - 2.541,00 2.541,00 2.100,00 2.145,00
I9148 - N. atti giudiziari notificati - - 5.142,00 5.142,00 4.500,00 4.596,00
I9149 - N. addetti alle notifiche Giudiziarie - - 1,80 1,80 1,80 2,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN277 - % personale dedicato alla polizia giudiziaria
(I0318 - N. unità operative del processo 13 / I0319 - N. unità operative polizia locale / municipale )
7,48% 7,31% 7,31% 0,00%
IN278 - % personale dedicato al processo
(I0318 - N. unità operative del processo 13 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,11% 1,17% 1,17% 0,00%
IN281 - Procedimenti penali medi trattati da ogni agente
(I0320 - N. procedimenti penali trattati (polizia diretti e procura) / I0318 - N. unità operative del processo 13 )
25,41    26,06    13,68    -12,38   
INV83 - N. notifiche Atti Giudiziari per addetto
(I9147 - N. Richieste atti giudiziari da notificare / I9149 - N. addetti alle notifiche Giudiziarie )
1.411,67    1.166,67    1.072,50    -94,17   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
2,81    2,96    2,95    -0,01   

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 9.671,94 9.132,87

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
ROBERTO RIVA CAMBRINO DIR DIR - DIRIG. LLPP 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.988,00 198,80 15,40 11.346,41
LEONARDO ALBERGONI D1 VC - Vice Commissario 10% 1.827,00 182,70 1.827,00 182,70 1.525,00 152,50 -30,20 4.296,56
CARLO BOGLIETTI D1 VC - Vice Commissario 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 1.029,00 102,90 -79,10 3.945,36
AGOSTINO GABOTTI D1 VC - Vice Commissario 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.564,00 78,20 -13,15 2.233,92
DAVID GEMINARDI D1 DT - DIRET. TEC. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.726,00 86,30 -5,40 2.242,79
GIOVANNI PALUMBO D1 VC - Vice Commissario 10% 1.827,00 182,70 1.827,00 182,70 1.634,00 163,40 -19,30 4.390,33
IVANA REGIS D1 VC - Vice Commissario 10% 1.829,00 182,90 1.829,00 182,90 1.661,00 166,10 -16,80 4.823,17
LAURA TOSONI D1 VC - Vice Commissario 40% 1.813,00 725,20 1.813,00 725,20 1.027,00 410,80 -314,40 15.599,37
GIOVANNI GIUSEPPE TUMMINO D1 VC - Vice Commissario 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 609,00 60,90 -121,10 3.131,54
ANTONIO PULISERTI C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.545,00 77,25 -14,10 2.105,78
FULVIO CAVANNA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 50% 1.820,00 910,00 1.820,00 910,00 1.543,00 771,50 -138,50 20.206,82
GIOVANNI DEREGIBUS C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.820,00 91,00 1.820,00 91,00 1.521,00 76,05 -14,95 1.972,13
ROBERTO FERRAROTTI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 50% 1.820,00 910,00 1.820,00 910,00 1.420,00 710,00 -200,00 19.888,23
MARISA MAZZON C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.806,00 90,30 1.806,00 90,30 1.422,00 71,10 -19,20 1.950,38
LUCIANO MILANI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.820,00 91,00 1.820,00 91,00 1.464,00 73,20 -17,80 1.965,08
ANTONELLA ZACCARIA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.820,00 728,00 1.820,00 728,00 1.577,00 630,80 -97,20 15.521,48
OMAR BASSAN C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.276,00 63,80 -27,90 1.850,26
LAURA CALDI C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.280,00 64,00 -27,35 1.760,28
ADRIANO LARICCIA C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.435,00 71,75 -19,60 1.903,38
DAVIDE TACCHINO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.813,00 90,65 1.813,00 90,65 1.343,00 67,15 -23,50 1.883,78
M ANTONIETTA BIROLO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.574,00 78,70 -12,65 1.886,73
MARCO CALLEGARI C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.820,00 91,00 1.820,00 91,00 1.502,00 75,10 -15,90 1.786,82
PAOLO CASALINO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.364,00 68,20 -23,50 1.844,27
Totale costo personale 41.946,00 5.554,70 41.946,00 5.554,70 33.029,00 4.318,50 -1.236,20 128.534,85

Costo a previsione del processo 138.206,79 Costo realizzato del processo 137.667,72


Note del processo C4313 Gestire la Polizia Giudiziaria
CdR: 09 CORPO POLIZIA MUNICIPALE


Processo C4314
Gestire le scuole dell'infanzia
Centro di Responsabilità
06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
"Gestire e coordinare le scuole dell’infanzia comunali, la predisposizione dei programmi educativi, di aggiornamento e formazione del personale nonché l'adeguata manutenzione alle strutture. Gestire e/o coordinare ambiti per consentire ai minori l'opportunità di dedicarsi liberamente ad attività ludiche e socializzanti avvalendosi della competenza del personale specializzato" 
Mission
 
Stakeholder
Famiglie/Minori 3-6 anni 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 97.989,16 93.494,61 136.358,77 109.280,85 164.182,52 160.953,29
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0325 - N. unità operative del processo 14 1,48 1,47 2,62 1,86 2,73 2,73
I0337 - N. richieste pervenute e programmate di interventi manutentivi ordinari scuola dell'infanzia - 250,00 250,00 250,00 215,00 210,00
I0338 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari scuola dell'infanzia - 240,00 240,00 240,00 210,00 205,00
I0342 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0346 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia 40.523,11 36.210,00 30.334,81 35.689,31 53.380,96 54.624,62
I0347 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia 40.725,11 36.210,00 30.241,90 35.725,67 53.380,96 57.193,86
I0350 - N. segnalazioni guasti edificio scuola dell'infanzia - 190,00 190,00 190,00 80,00 80,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN292 - Efficacia degli interventi manutentivi nella scuola dell'infanzia
(I0338 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari scuola dell'infanzia / I0337 - N. richieste pervenute e programmate di interventi manutentivi ordinari scuola dell'infanzia )
96,00% 97,67% 97,62% -0,06%
IN293 - % personale dedicato al processo
(I0325 - N. unità operative del processo 14 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,67% 1,04% 1,04% 0,00%
Efficacia temporale
IN295 - Tempo medio sopralluogo per guasti nella scuola dell'infanzia in giorni
(I0342 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" )
7,00    7,00    7,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
2,33    3,51    3,45    -0,07   
IN301 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria della scuola dell'infanzia
(I0346 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia / I0347 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia )
99,90% 100,00% 95,51% -4,49%
Qualità
IN304 - Incidenza delle segnalazioni relative a guasti nella scuola dell'infanzia
(I0350 - N. segnalazioni guasti edificio scuola dell'infanzia / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,40% 0,17% 0,17% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
516000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER CONVENZIONE CON SCUOLE MATERNE PRIVATE - L.R. 61/1996 FINANZIA CAP. SPESA 1609/2 100% 47.296,00 47.296,00 45.280,50 45.280,50
Totale Ricavi   47.296,00 47.296,00 45.280,50 45.280,50

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 3% 1.350,00 1.350,00 1.169,38 891,74
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 12% 120,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 12% 7.877,96 7.877,96 6.911,51 5.993,55
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 12% 9.054,91 9.054,91 8.802,02 987,79
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 9% 4.680,00 4.412,93 4.412,93 4.412,93
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 11% 34.190,04 34.190,04 34.018,16 16.374,92
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 6% 2.138,02 1.658,02 480,00 480,00
Totale Spese   59.410,94 58.543,86 55.794,00 29.140,93

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 8.600,78 8.121,41

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 8% 1.834,00 146,72 1.834,00 146,72 1.891,00 151,28 4,56 4.989,10
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.550,00 46,50 -8,52 1.267,23
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 14% 1.832,00 256,48 1.832,00 256,48 1.457,00 203,98 -52,50 5.104,14
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 24% 1.834,00 440,16 1.834,00 440,16 1.515,00 363,60 -76,56 9.359,89
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 812,00 24,36 -30,66 1.033,39
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.750,00 52,50 -2,52 1.077,38
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.494,00 44,82 1.494,00 44,82 0,00 0,00 -44,82 876,49
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.514,00 454,20 -96,00 10.331,66
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.529,00 458,70 -91,50 10.987,30
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.659,00 497,70 -52,50 10.338,27
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.590,00 477,00 -73,20 9.508,79
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.583,00 474,90 -75,30 10.057,18
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.608,00 482,40 -67,80 10.566,26
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.490,00 447,00 -103,20 9.171,90
Totale costo personale 27.168,00 4.941,32 27.168,00 4.941,32 21.826,00 4.171,68 -769,64 97.037,88

Costo a previsione del processo 164.182,53 Costo realizzato del processo 160.953,29


Note del processo C4314 Gestire le scuole dell'infanzia
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI


Processo C4315
Gestire le manutenzioni scolastiche
Centro di Responsabilità
06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
Gestire il supporto tecnico alla scuola primaria e secondaria inferiore per il loro funzionamento e per la'deguata manutenzione ordinaria agli edifici scolastici 
Mission
 
Stakeholder
Alunni/Famiglie/Direzioni scolastiche 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 159.187,36 146.773,68 192.655,17 166.205,40 248.127,31 242.148,07
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0351 - N. unità operative del processo 15 1,94 1,93 3,36 2,41 3,52 3,52
I0352 - N. manutenzioni ordinarie programmate - scuole elementari e medie - - 60,00 65,00 62,50 60,00 65,00
I0353 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie pervenute - scuole elementari e medie - - 560,00 562,00 561,00 220,00 230,00
I0354 - N. interventI manutenzioni ordinarie effettuate - scuole elementari e medie - - 620,00 655,00 637,50 600,00 600,00
I0357 - N. alunni scuole primarie 1.937,00 1.977,00 1.935,00 1.949,67 1.771,00 1.771,00
I0358 - N. alunni scuole secondarie di primo grado 1.434,00 1.947,00 1.430,00 1.603,67 1.389,00 1.389,00
I0359 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie scuole elementari e medie - - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0360 - Tempo medio di sopralluogo manutenzioni ordiarie scuole elementari e medie in giorni - 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0361 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie scuole elementari e medie 76.583,89 68.860,00 53.228,43 66.224,11 103.719,72 102.270,71
I0362 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie scuole elementari e medie 77.275,00 68.860,00 56.631,00 67.588,67 103.719,72 107.642,97
I0363 - N. segnalazioni guasti scuole elementari e medie - 420,00 451,00 435,50 220,00 200,00
I0364 - % gradimento relativo alle manutenzioni ordinarie nelle scuole elementari e medie 70,00 52,38 54,17 58,85 70,00 58,33

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN305 - Stato di conservazione del patrimonio scuole primarie e secondarie primo grado
(I0354 - N. interventI manutenzioni ordinarie effettuate - scuole elementari e medie - / I0352 - N. manutenzioni ordinarie programmate - scuole elementari e medie - )
10,20    10,00    9,23    -0,77   
IN306 - Efficacia degli interventi manutentivi nelle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0354 - N. interventI manutenzioni ordinarie effettuate - scuole elementari e medie - / I0353 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie pervenute - scuole elementari e medie - )
1,14    2,73    2,61    -0,12   
IN307 - % personale dedicato al processo
(I0351 - N. unità operative del processo 15 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,88% 1,34% 1,34% 0,00%
Efficacia temporale
IN308 - Tempo medio intervento guasti scuole primarie e secondarie primo grado in giorni
(I0359 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie scuole elementari e medie - )
7,00    7,00    7,00    0,00   
IN309 - Tempo medio sopralluogo guasti scuole primarie e secondarie primo grado in giorni
(I0360 - Tempo medio di sopralluogo manutenzioni ordiarie scuole elementari e medie in giorni )
3,00    3,00    3,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
3,54    5,31    5,19    -0,12   
IN310 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria delle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0361 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie scuole elementari e medie / I0362 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie scuole elementari e medie )
97,98% 100,00% 95,01% -4,99%
IN311 - Costo unitario delle manutenzioni nelle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0019 - Costo del processo / I0357 - N. alunni scuole primarie + I0358 - N. alunni scuole secondarie di primo grado )
46,77    78,52    76,63    -1,89   
Qualità
IN312 - Incidenza delle segnalazioni relative a guasti nelle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0363 - N. segnalazioni guasti scuole elementari e medie / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,93% 0,47% 0,43% -0,04%
IN313 - % gradimento delle piccole manutenzioni nelle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0364 - % gradimento relativo alle manutenzioni ordinarie nelle scuole elementari e medie )
58,85% 70,00% 58,33% -11,67%

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 3% 1.350,00 1.350,00 1.169,38 891,74
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 2% 20,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 22% 14.442,93 14.442,93 12.671,10 10.988,17
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 22% 16.600,67 16.600,67 16.137,04 1.810,95
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 10% 5.200,00 4.903,25 4.903,25 4.903,25
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 22% 68.380,08 68.380,08 68.036,32 32.749,85
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 12% 4.276,04 3.316,04 960,00 960,00
Totale Spese   113.707,73 112.430,98 107.069,83 54.842,20

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 11.089,65 10.471,56

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.891,00 189,10 5,70 6.236,37
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.550,00 77,50 -14,20 2.112,06
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 18% 1.832,00 329,76 1.832,00 329,76 1.457,00 262,26 -67,50 6.562,46
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 31% 1.834,00 568,54 1.834,00 568,54 1.515,00 469,65 -98,89 12.089,85
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 812,00 24,36 -30,66 1.033,39
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.750,00 52,50 -2,52 1.077,38
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.494,00 44,82 1.494,00 44,82 0,00 0,00 -44,82 876,49
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.514,00 590,46 -124,80 13.431,16
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.529,00 596,31 -118,95 14.283,49
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.659,00 647,01 -68,25 13.439,75
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.590,00 620,10 -95,16 12.361,42
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.583,00 617,37 -97,89 13.074,33
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.608,00 627,12 -88,14 13.736,14
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.490,00 581,10 -134,16 11.923,47
Totale costo personale 27.168,00 6.371,76 27.168,00 6.371,76 21.826,00 5.392,40 -979,36 124.606,68

Costo a previsione del processo 248.127,31 Costo realizzato del processo 242.148,07


Note del processo C4315 Gestire le manutenzioni scolastiche
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI


Processo C4316
Gestire i servizi di assistenza scolastica
Centro di Responsabilità
08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
"Garantire l’erogazione dei servizi di pre-post scuola, del servizio di trasporto scolastico, dei servizi di refezione scolastica e di ogni ulteriore servizio di assistenza scolastica secondo criteri di qualità e di professionalità. Assistenza e trasporto diversamente abili. Rispondere al bisogno di assistenza e custodia di minori durante il periodo estivo, offrendo ai ragazzi l’opportunità di ricreazione, sport, gioco e svago, attraverso attività ludiche, formative e socializzanti" 
Mission
 
Stakeholder
Alunni/Famiglie/Direzioni scolastiche 
Nota
1) La diminuzione degli utenti presso il centro estivo è correlata alla minore disponibilità di risorse a bilancio 2) Il numero delle domande del trasporto scolastico è inferiore alla media triennale in quanto viene considerato solo il trasporto a mezzo scuolabus, non essendo più il trasporto studenti scuole superiori di competenza del settore. 3) Il numero dei morosi è diminuito per il monitoraggio costante effettuato in corso d'anno,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0007 - Popolazione 4-13 anni 3.527,00 3.604,00 3.660,00 3.597,00 3.680,00 3.637,00
I0019 - Costo del processo 2.878.563,90 2.996.130,81 3.153.317,62 3.009.337,44 3.277.074,88 2.990.420,63
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0357 - N. alunni scuole primarie 1.937,00 1.977,00 1.935,00 1.949,67 1.771,00 1.771,00
I0358 - N. alunni scuole secondarie di primo grado 1.434,00 1.447,00 1.430,00 1.437,00 1.389,00 1.389,00
I0365 - N. unità operative del processo 16 4,74 4,72 5,76 5,07 4,61 4,61
I0366 - N. domande centro estivo accolte 159,00 148,00 147,00 151,33 81,00 81,00
I0367 - N. domande centro estivo presentate 159,00 149,00 147,00 151,67 88,00 88,00
I0368 - N. utenti centro estivo 159,00 148,00 137,00 148,00 81,00 81,00
I0369 - N. morosi centro estivo - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0370 - Somma delle presenze settimanali a centro estivo 904,00 372,00 782,00 686,00 1.215,00 1.215,00
I0371 - N. utenti complessivi del processo 16 3.371,00 3.424,00 3.365,00 3.386,67 3.449,00 3.499,00
I0372 - N. domande pre-post scuola accolte 584,00 620,00 526,00 576,67 730,00 732,00
I0373 - N. domande pre-post scuola ricevute 584,00 620,00 526,00 576,67 730,00 732,00
I0375 - N. morosi pre-post scuola 53,00 139,00 40,00 77,33 58,00 48,00
I0376 - N. utenti pre-post scuola 584,00 620,00 526,00 576,67 730,00 738,00
I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico 217,00 48,00 36,00 100,33 52,00 50,00
I0378 - N. domande presentate trasporto scolastico 217,00 48,00 36,00 100,33 52,00 50,00
I0379 - N. morosi trasporto scolastico 26,00 29,00 8,00 21,00 27,00 20,00
I0380 - N. km percorsi trasporto scolastico 16.360,00 12.593,00 20.153,00 16.368,67 17.500,00 17.206,00
I0384 - N. pasti alunni 245.983,00 254.167,00 243.000,00 247.716,67 250.000,00 254.891,00
I0389 - N. settimane di apertura centri estivi 9,00 9,00 9,00 9,00 5,00 5,00
I0390 - Ore di prestazioni settimanali erogate pre-post scuola 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0391 - Costo diretto del centro estivo 134.384,90 114.499,94 122.325,60 123.736,81 63.261,00 64.496,49
I0392 - Costo diretto del pre post scuola 25.320,41 30.496,00 46.174,09 33.996,83 64.874,18 66.988,37
I0393 - Costo diretto della refezione scolastica 417.600,00 417.600,00 424.800,00 420.000,00 423.000,00 410.400,00
I0394 - Costo diretto del trasporto scolastico 17.861,00 15.047,24 27.489,14 20.132,46 15.000,00 16.016,61
I0395 - Proventi di competenza centro estivo 22.553,31 18.303,26 20.097,55 20.318,04 9.953,00 10.000,00
I0396 - Importo incassato su morosità centro estivo - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0397 - Importo morosità accertate centro estivo - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0398 - Proventi di competenza pre-post scuola 10.820,93 6.262,60 26.706,40 14.596,64 14.090,40 16.580,00
I0399 - Importo incassato su morosità pre-post scuola 1.045,34 884,80 781,00 903,71 2.088,66 1.637,00
I0400 - Importo morosità accertate pre-post scuola 4.619,44 3.003,20 3.035,20 3.552,61 2.963,52 2.340,00
I0401 - Proventi di competenza trasporto scolastico 4.002,27 2.938,60 1.061,20 2.667,36 6.038,70 7.389,84
I0402 - Importo incassati su morosità trasporto scolastico 902,50 67,20 0,00 323,23 895,14 712,00
I0403 - Importo morosità accertate trasporto scolastico 1.663,20 126,00 112,00 633,73 1.900,08 1.450,00
I0410 - % gradimento del centro estivo 100,00 100,00 97,44 99,15 98,50 96,72
I0411 - % gradimento del pre-post scuola-trasporto scolastico 100,00 97,51 96,54 98,02 97,00 88,92
I0412 - % gradimento della refezione scolastica 60,00 80,52 84,93 75,15 85,00 86,00
I0755 - N. domande accolte trasporto persone diversamente abili 137,00 0,00 0,00 45,67 0,00 0,00
I9020 - N alunni con supporto integrativo-diversamente abili 137,00 60,00 120,00 105,67 65,00 70,00
I9021 - Costo supporto integrativo diversamente abili 170.402,74 191.309,00 214.626,00 192.112,58 355.125,82 355.125,82

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN314 - % soddisfazione delle richieste centro estivo
(I0366 - N. domande centro estivo accolte / I0367 - N. domande centro estivo presentate )
99,78% 92,05% 92,05% 0,00%
IN315 - % efficacia del processo centro estivo
(I0366 - N. domande centro estivo accolte / I0007 - Popolazione 4-13 anni )
4,21% 2,20% 2,23% 0,03%
IN316 - % di morosi centro estivo
(I0369 - N. morosi centro estivo / I0368 - N. utenti centro estivo )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN317 - Presenza media settimanale centro estivo
(I0370 - Somma delle presenze settimanali a centro estivo / I0389 - N. settimane di apertura centri estivi )
76,22    243,00    243,00    0,00   
IN318 - % soddisfazione delle richieste pre-post scuola
(I0372 - N. domande pre-post scuola accolte / I0373 - N. domande pre-post scuola ricevute )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN320 - % di morosi pre-post scuola
(I0375 - N. morosi pre-post scuola / I0376 - N. utenti pre-post scuola )
13,41% 7,95% 6,50% -1,44%
IN321 - % di utilizzo del trasporto scolastico
(I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico / I0357 - N. alunni scuole primarie + I0358 - N. alunni scuole secondarie di primo grado )
2,96% 1,65% 1,58% -0,06%
IN322 - % soddisfazione delle richieste trasporto scolastico
(I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico / I0378 - N. domande presentate trasporto scolastico )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN323 - % di morosi trasporto scolastico
(I0379 - N. morosi trasporto scolastico / I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico )
20,93% 51,92% 40,00% -11,92%
IN328 - % personale dedicato al processo
(I0365 - N. unità operative del processo 16 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,84% 1,75% 1,75% 0,00%
Efficacia temporale
IN329 - Settimane di apertura del centro estivo
(I0389 - N. settimane di apertura centri estivi )
9,00    5,00    5,00    0,00   
IN330 - Ore di prestazione settimanali erogate pre-post scuola
(I0390 - Ore di prestazioni settimanali erogate pre-post scuola )
10,00    10,00    10,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
64,04    70,11    64,05    -6,06   
IN331 - % copertura economica del centro estivo
(I0395 - Proventi di competenza centro estivo / I0391 - Costo diretto del centro estivo )
16,42% 15,73% 15,50% -0,23%
IN332 - % morosità recuperate centro estivo
(I0396 - Importo incassato su morosità centro estivo / I0397 - Importo morosità accertate centro estivo )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN333 - Costo unitario del centro estivo
(I0391 - Costo diretto del centro estivo / I0368 - N. utenti centro estivo )
836,06    781,00    796,25    15,25   
IN334 - Provento medio per utente centro estivo
(I0395 - Proventi di competenza centro estivo / I0368 - N. utenti centro estivo )
137,28    122,88    123,46    0,58   
IN335 - Costo unitario del processo
(I0019 - Costo del processo / I0371 - N. utenti complessivi del processo 16 )
888,58    950,15    854,65    -95,50   
IN336 - % copertura economica del pre-post scuola
(I0398 - Proventi di competenza pre-post scuola / I0392 - Costo diretto del pre post scuola )
42,94% 21,72% 24,75% 3,03%
IN337 - % morosità recuperate pre-post scuola
(I0399 - Importo incassato su morosità pre-post scuola / I0400 - Importo morosità accertate pre-post scuola )
25,44% 70,48% 69,96% -0,52%
IN338 - Costo unitario del pre-post scuola
(I0392 - Costo diretto del pre post scuola / I0376 - N. utenti pre-post scuola )
58,95    88,87    90,77    1,90   
IN339 - Provento medio per utente pre-post scuola
(I0398 - Proventi di competenza pre-post scuola / I0376 - N. utenti pre-post scuola )
25,31    19,30    22,47    3,16   
IN340 - Costo kilometrico del trasporto scolastico
(I0394 - Costo diretto del trasporto scolastico / I0380 - N. km percorsi trasporto scolastico )
1,23    0,86    0,93    0,07   
IN341 - Provento medio per utente trasporto scolastico
(I0401 - Proventi di competenza trasporto scolastico / I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico )
26,58    116,13    147,80    31,67   
IN342 - % copertura economica del trasporto scolastico
(I0401 - Proventi di competenza trasporto scolastico / I0394 - Costo diretto del trasporto scolastico )
13,25% 40,26% 46,14% 5,88%
IN343 - % morosità recuperate trasporto scolastico
(I0402 - Importo incassati su morosità trasporto scolastico / I0403 - Importo morosità accertate trasporto scolastico )
51,00% 47,11% 49,10% 1,99%
IN344 - Costo unitario del trasporto scolastico
(I0394 - Costo diretto del trasporto scolastico / I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico )
200,66    288,46    320,33    31,87   
IN347 - Contribuzione comunale a pasto
(I0393 - Costo diretto della refezione scolastica / I0384 - N. pasti alunni )
1,70    1,69    1,61    -0,08   
INV06 - Costo assistenza disabilità
(I9021 - Costo supporto integrativo diversamente abili / I9020 - N alunni con supporto integrativo-diversamente abili )
1.818,10    5.463,47    5.073,23    -390,25   
Qualità
IN350 - % gradimento del centro estivo
(I0410 - % gradimento del centro estivo )
99,15% 98,50% 96,72% -1,78%
IN351 - % gradimento del pre-post scuola
(I0411 - % gradimento del pre-post scuola-trasporto scolastico )
98,02% 97,00% 88,92% -8,08%
IN353 - % gradimento della refezione scolastica
(I0412 - % gradimento della refezione scolastica )
75,15% 85,00% 86,00% 1,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1071000 - 0 - RECUPERO UTENZE DA TERZI 45% 18.000,00 18.000,00 21.349,04 5.546,21
1107000 - 0 - CONCORSO UTENTI PER SERVIZIO PRE-POST SCUOLA E TRASPORTO SCOLASTICO 100% 23.000,00 23.468,64 24.239,84 24.239,84
250000 - 0 - TRASFERIMENTO A CARICO DELLO STATO PER SERVIZIO MENSA INSEGNANTI 100% 70.000,00 70.000,00 0,00 0,00
268000 - 0 - TRASFERIMENTO PER FINANZIAMENTO ACQUISTO LIBRI DI TESTO SCUOLA MEDIA CAP. SPESA 1902/0 100% 119.143,00 119.143,00 0,00 0,00
270000 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SCUOLE MATERNE 100% 7.107,00 7.107,00 0,00 0,00
270001 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SCUOLE ELEMENTARI 100% 6.065,04 6.065,04 0,00 0,00
270002 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SCUOLE MEDIE INFERIORI 100% 6.148,43 6.148,43 0,00 0,00
270003 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SCUOLE MEDIE SUPERIORI 100% 9.152,33 9.152,33 0,00 0,00
270004 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-ISTITUTI PROFESSIONALI 100% 3.801,04 3.801,04 0,00 0,00
270005 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-UTENTI REFEZIONE 100% 6.160,83 6.160,83 0,00 0,00
270006 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SPESA PER IL TRASPORTO 100% 3.672,00 3.672,00 0,00 0,00
270007 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-CORSI 150 ORE 100% 457,75 457,75 0,00 0,00
273000 - 0 - LEGGE REGIONALE 28/07 ART. 32 - TRASFERIMENTO DI RISORSE AGLI ENTI LOCALI PER LA GESTIONE DELLE FUNZIONI ATTRIBUITE - FIN. CAP. SPESA N. 1960/0 100% 1.334,01 1.334,01 3.605,50 3.605,50
351000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE ASSISTENZA SCOLASTICA L.R. 49/85 ART. 7- 1902/2 100% 26.643,31 26.643,31 0,00 0,00
530000 - 0 - CONTRIBUTO DA A.G.E.A. DI ROMA PER PRODOTTI LATTIERO CASEARI NELLE SCUOLE 100% 5.000,00 6.338,59 6.338,59 6.338,59
545000 - 0 - CONTRIBUTO DELLA FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO PER INTERVENTI DI ASSSISTENZA ALL'AUTONOMIA SCOLASTICA 100% 80.000,00 80.000,00 80.000,00 0,00
762000 - 0 - CONCORSO DEGLI UTENTI PER CENTRI ESTIVI 100% 21.000,00 21.000,00 10.000,00 8.797,90
Totale Ricavi   406.684,74 408.491,97 145.532,97 48.528,04

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1470002 - 0 - UTENZE SCUOLE MATERNE 100% 190.000,00 190.000,00 190.000,00 185.497,25
1520000 - 0 - INTERESSI PASSIVI 100% 16.192,64 16.192,64 16.192,64 16.192,64
1550003 - 0 - UTENZE SCUOLE ELEMENTARI SCUOLE ELEMENTARI 100% 500.000,00 500.000,00 500.000,00 305.371,26
1609001 - 0 - CONTRIBUTO ALLE SCUOLE MATERNE PRIVATE 100% 70.000,00 70.000,00 70.000,00 70.000,00
1609002 - 0 - CONTRIBUTO ALLE SCUOLE MATERNE PRIVATE QUOTA FINANZIATA L.R. 61/1996 - CAP. E 516/0 100% 47.296,00 47.296,00 45.280,50 45.280,50
1620000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 226.513,05 226.513,05 226.513,05 226.513,05
1640002 - 0 - UTENZE SCUOLE MEDIE INFERIORI 100% 403.750,00 403.750,00 293.891,78 192.354,80
1830001 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 78.613,05 78.613,05 78.613,05 78.613,05
1840000 - 0 - SPESE PER IL TRASPORTO DEGLI ALUNNI DELLA SCUOLA DELL'OBBLIGO - EX D.P.R. 616/77 SERVIZIO RILEVANTE I.V.A. 100% 15.000,00 17.885,81 16.016,61 9.290,26
1861000 - 0 - CEDOLE LIBRARIE A CARICO COMUNE 100% 50.000,00 73.334,01 73.334,01 8.221,77
1890000 - 0 - CONTRIBUTI AGLI ISTITUTI COMPRENSIVI PER FUNZIONAMENTO E SOSTEGNO ATTIVITA' DIDATTICA (L.R. 49/85 - DIRITTO ALLO STUDIO) 100% 119.654,42 114.654,42 42.654,42 0,00
1891000 - 0 - CONTRIBUTI AGLI ISTITUTI COMPRENSIVI PER MATERIALE VARIO 100% 21.000,00 21.000,00 21.000,00 0,00
1892000 - 0 - PRESTAZIONI PER SERVIZIO MANIFESTAZIONI SCOLASTICHE 100% 1.500,00 1.206,00 1.206,00 1.206,00
1902000 - 0 - CONTRIBUTO AD ISTITUTI COMPRENSIVI PER ACQUISTO TESTI SCOLASTICI ALUNNI SCUOLA DELL'OBBLIGO FINANZIATO DAL CAP. 268/0 ENTRATA 100% 227.146,00 205.146,00 108.003,00 107.804,00
1902002 - 0 - CONTRIBUTO ASSISTENZA SCOLASTICA L.R. 49/85 ART. 7 ( FINANZIATO CON CAP. 351/0) 100% 53.286,62 26.643,31 26.643,31 0,00
1912000 - 0 - CONTRIBUTO IN CONTO ESERCIZIO ALL'AFM PER ATTIVITA' RELATIVE AD UTENTI DI STRUTTURE SOCIO ASSISTENZIALI ED ALTRE ATTIVITA' 72% 338.400,00 410.400,00 410.400,00 0,00
1960000 - 0 - GESTIONE COMPETENZE LR 28/07 - ART. 32 - ASSEGNI DI STUDIO - FIN. CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. 273/0 100% 1.334,01 1.334,01 0,00 0,00
1991000 - 0 - CONTRIBUTI AL SISTEMA SCOLASTICO PER EVENTI VARI 100% 1.000,00 1.000,00 400,00 400,00
1993000 - 0 - RIMBORSO A PRIVATI PER PRATICHE CONTRIBUTO LATTIERO CASEARIO MENSA AFM 100% 1.500,00 1.500,00 1.500,00 0,00
2081000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 82.712,45 82.712,45 82.712,45 82.712,45
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 2% 6.876,00 6.876,00 6.385,48 5.076,49
2535000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 85.479,15 85.479,15 85.479,15 85.479,15
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 2% 1.354,30 1.454,30 1.259,99 917,83
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 3% 14.820,00 14.820,00 14.820,00 13.502,71
3499000 - 0 - SERVIZIO GESTIONE CENTRO ESTIVO COMUNALE 100% 65.000,00 64.497,00 64.496,49 63.261,00
3499001 - 0 - PRESTAZIONE SERVIZI SCOLASTICI 100% 0,00 797,00 457,50 0,00
3782003 - 0 - SVOLGIMENTO DI ATTIVITA` DI SUPPORTO ALL'INTEGRAZIONE SCOLASTICA DEI SOGGETTI PORTATORI DI HANDICAP E DI PRE E POST SCUOLA 100% 420.000,00 422.114,19 422.114,19 255.981,09
Totale Spese   3.038.427,69 3.085.218,39 2.799.373,63 1.753.675,30

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 14.523,66 13.714,18

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GIANNI VERCELLONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 24% 1.528,00 366,72 1.528,00 366,72 1.407,00 337,68 -29,04 20.714,65
GIAN FELICE CAVALLERO D5PE DA - DIRET AMMVO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.567,00 1.567,00 -267,00 44.017,49
ANNAMARIA BERTOLA D3PE DA - DIRET AMMVO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.455,00 291,00 -75,80 10.329,96
A MARIA IVALDI D2 DA - DIRET. AMM.VO 11% 1.820,00 200,20 1.820,00 200,20 1.479,00 162,69 -37,51 4.245,00
PAOLA FIORAVANTI C5 ISA - ISTR. AMM.VO 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.518,00 1.442,10 -300,20 33.584,88
LORETTA VALLI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 11% 1.815,00 199,65 1.815,00 199,65 1.573,00 173,03 -26,62 3.685,34
G MARIO MOGGIO B6 ASB - AUTISTA SCUOLA BUS 100% 1.778,00 1.778,00 1.778,00 1.778,00 1.318,00 1.318,00 -460,00 31.130,47
ANTONIO GENTI B2 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.781,00 1.781,00 1.781,00 1.781,00 1.354,00 1.354,00 -427,00 28.192,66
MASSIMO SALIS B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.634,00 81,70 -10,00 1.432,38
Totale costo personale 16.058,00 8.360,37 16.058,00 8.360,37 13.305,00 6.727,20 -1.633,17 177.332,83

Costo a previsione del processo 3.277.074,88 Costo realizzato del processo 2.990.420,64


Note del processo C4316 Gestire i servizi di assistenza scolastica
CdR: 08 CULTURA,SPORT ED EVENTI


Processo C4319
Gestire la biblioteca, le attività e gli interventi nel settore culturale e Scuola musicale Vallotti
Centro di Responsabilità
03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE, 06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI, 08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
"Gestire e valorizzare la Biblioteca per l’organizzazione dei servizi e delle iniziative finalizzate a promuovere le attività di lettura presso la cittadinanza, collegandosi a mirate iniziative culturali per target d’età Organizzare i servizi e le iniziative culturali promosse sul territorio sia dal Comune direttamente, sia collaborando con le associazioni e i cittadini attraverso la concessione di contributi e patrocini" Scuola musicale Vallotti 
Mission
 
Stakeholder
Alunni/Studenti/Associazioni/Cittadini 
Nota
, , ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 2.696.057,61 2.289.960,00 2.572.090,92 2.519.369,51 2.119.866,83 1.976.620,48
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0446 - N. unità operative del processo 19 19,74 18,73 17,31 18,59 19,29 19,29
I0447 - N. utenti reali della biblioteca 45.525,00 44.929,00 45.150,00 45.201,33 45.150,00 47.680,00
I0448 - N. prestiti di libri annuali 17.489,00 16.506,00 18.250,00 17.415,00 18.250,00 17.520,00
I0449 - Ore di apertura settimanale della biblioteca 56,75 56,75 56,75 56,75 56,45 57,00
I0450 - N. libri del patrimonio librario 207.374,00 217.927,00 220.000,00 215.100,33 225.000,00 225.868,00
I0451 - N. prestiti con prenotazione on line - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0452 - N. ingressi in biblioteca 66.620,00 64.312,00 64.550,00 65.160,67 65.170,00 65.200,00
I0453 - N. iniziative di promozione della lettura 10,00 5,00 10,00 8,33 10,00 44,00
I0454 - N. partecipanti iniziative di promozione della lettura 400,00 280,00 410,00 363,33 410,00 1.382,00
I0455 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie pervenute - biblioteca - - 70,00 72,00 71,00 41,00 43,00
I0456 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie evase - biblioteca - - 65,00 68,00 66,50 40,00 42,00
I0460 - N. domande patrocinio da parte di associazioni culturali accolte 120,00 84,00 91,00 98,33 90,00 90,00
I0461 - N. domande patrocinio da parte di associazioni culturali presentate 123,00 84,00 91,00 99,33 90,00 90,00
I0462 - N. associazioni culturali e ricreative presenti sul territorio 34,00 34,00 34,00 34,00 34,00 39,00
I0463 - N. iscritti alle associazioni culturali e ricreative presenti sul territorio 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.590,00
I0465 - N. iniziative culturali di terzi 88,00 64,00 75,00 75,67 72,00 90,00
I0466 - N. iniziative culturali di terzi finanziate dal comune - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0467 - N. partecipanti iniziative culturali 95.000,00 110.000,00 115.100,00 106.700,00 112.000,00 110.000,00
I0468 - N. iniziative culturali comunali 13,00 57,00 45,00 38,33 45,00 49,00
I0469 - N. iniziative culturali comunali gratuite 13,00 15,00 8,00 12,00 9,00 9,00
I0470 - Tempo medio attesa prestito in minuti 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0471 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie biblioteca in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" - 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0472 - Tempo medio istruttoria della pratica di contributo alle associazioni o privati in giorni 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0473 - Spesa acquisto materiale multimediale biblioteca 0,00 2.859,33 0,00 953,11 0,00 0,00
I0474 - Spesa acquisto libri biblioteca 2.252,10 8.596,61 1.574,13 4.140,95 6.144,00 36.162,11
I0475 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie biblioteca 27.440,00 48.730,00 27.334,86 34.501,62 67.870,83 65.101,31
I0476 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie biblioteca 27.440,00 48.730,00 27.978,20 34.716,07 67.870,83 67.871,48
I0477 - Importo contributi complessivamente erogati alle associazioni culturali e ricreative 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0478 - Importo complessivo delle iniziative culturali - 328.894,71 316.638,25 322.766,48 350.143,30 630.683,44
I0479 - Importo sponsorizzazioni del processo 19 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0480 - Costo della biblioteca 451.521,75 463.567,95 440.934,28 452.007,99 469.242,30 461.262,66
I0481 - % gradimento biblioteca e iniziative promozione della lettura 68,35 58,70 68,53 65,19 70,00 71,92
I0482 - % gradimento iniziative culturali 91,41 90,60 92,76 91,59 93,00 71,74
I9003 - N. interventi manutenzione ordinaria effettuati Scuola Vallotti (complesso Santa Chiara) - 40,00 38,00 39,00 35,00 38,00
I9012 - N partecipanti concorsi musicali 51,00 51,00 57,00 53,00 45,00 26,00
I9013 - N allievi premiati concorsi musicali 51,00 51,00 57,00 53,00 45,00 26,00
I9014 - N corsi musicali attivati 39,00 39,00 39,00 39,00 39,00 39,00
I9015 - N allievi iscritti scuola musicale 982,00 882,00 710,00 858,00 692,00 692,00
I9016 - N. domande pervenute scuola musicale 491,00 441,00 355,00 429,00 346,00 346,00
I9017 - N allievi promossi scuola musicale 59,00 50,00 11,00 40,00 11,00 4,00
I9018 - N allievi partecipanti ai test finali 59,00 50,00 11,00 40,00 11,00 4,00
I9019 - Costo diretto scuola musicale 539.364,00 492.000,00 331.000,00 454.121,33 244.000,00 244.000,00
I9028 - N. domande vantaggi economici da parte di associazioni culturali accolte 174,00 64,00 68,00 102,00 70,00 90,00
I9029 - N. domande vantaggi economici da parte di associazioni culturali presentate 186,00 64,00 72,00 107,33 75,00 90,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN393 - % personale dedicato al processo
(I0446 - N. unità operative del processo 19 / I0027 - N. unità operative totali ente )
6,75% 7,34% 7,34% 0,00%
IN378 - Indice di diffusione
(I0447 - N. utenti reali della biblioteca / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
96,18% 96,59% 102,12% 5,53%
IN379 - Media prestiti libri
(I0448 - N. prestiti di libri annuali / I0447 - N. utenti reali della biblioteca )
0,39    0,40    0,37    -0,04   
IN380 - Tasso di accessibilità della biblioteca
(I0449 - Ore di apertura settimanale della biblioteca / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
1,58    1,57    1,58    0,02   
IN381 - Indici di prestito
(I0448 - N. prestiti di libri annuali / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,37    0,39    0,38    -0,02   
IN382 - Indice di circolazione
(I0448 - N. prestiti di libri annuali / I0450 - N. libri del patrimonio librario )
0,08    0,08    0,08    0,00   
IN383 - Ingressi medi per abitante in biblioteca
(I0452 - N. ingressi in biblioteca I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
65.160,67    65.170,00    65.200,00    30,00   
IN384 - Partecipazione media incontri di promozione della lettura
(I0454 - N. partecipanti iniziative di promozione della lettura / I0453 - N. iniziative di promozione della lettura )
43,60    41,00    31,41    -9,59   
IN385 - Prenotazioni libri on-line
(I0451 - N. prestiti con prenotazione on line / I0448 - N. prestiti di libri annuali )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN388 - % soddisfazione delle richieste di patrocinio da parte di associazioni culturali
(I0460 - N. domande patrocinio da parte di associazioni culturali accolte / I0461 - N. domande patrocinio da parte di associazioni culturali presentate )
98,99% 100,00% 100,00% 0,00%
IN389 - Iscritti medi per associazione culturale e ricreativa
(I0463 - N. iscritti alle associazioni culturali e ricreative presenti sul territorio / I0462 - N. associazioni culturali e ricreative presenti sul territorio )
117,65    117,65    117,69    0,05   
IN390 - Contribuzione all'offerta culturale non comunale
(I0466 - N. iniziative culturali di terzi finanziate dal comune / I0465 - N. iniziative culturali di terzi )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN391 - Media partecipazione alle iniziative culturali comunali
(I0467 - N. partecipanti iniziative culturali / I0468 - N. iniziative culturali comunali )
2.783,48    2.488,89    2.244,90    -243,99   
IN392 - % iniziative culturali comunali gratuite
(I0469 - N. iniziative culturali comunali gratuite / I0468 - N. iniziative culturali comunali )
31,30% 20,00% 18,37% -1,63%
IN394 - Tempo medio di attesa per il prestito di libri in minuti
(I0470 - Tempo medio attesa prestito in minuti )
10,00    10,00    10,00    0,00   
IN386 - Efficacia degli interventi manutentivi biblioteca
(I0456 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie evase - biblioteca - / I0455 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie pervenute - biblioteca - )
93,66% 97,56% 97,67% 0,11%
INV02 - Potenzialità offerta scuola musicale
(I9015 - N allievi iscritti scuola musicale / I9016 - N. domande pervenute scuola musicale )
200,00% 200,00% 200,00% 0,00%
INV03 - Livello formazione acquisita scuola musicale
(I9017 - N allievi promossi scuola musicale / I9018 - N allievi partecipanti ai test finali )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
INV10 - % soddisfazione delle richieste di vantaggi economici da parte di associazioni culturali
(I9028 - N. domande vantaggi economici da parte di associazioni culturali accolte / I9029 - N. domande vantaggi economici da parte di associazioni culturali presentate )
95,03% 93,33% 100,00% 6,67%
Efficacia temporale
IN396 - Tempo medio istruttoria della pratica di contributo alle associazioni culturali o privati in giorni
(I0472 - Tempo medio istruttoria della pratica di contributo alle associazioni o privati in giorni )
10,00    10,00    10,00    0,00   
IN395 - Tempo medio sopralluogo per guasti biblioteca in giorni
(I0471 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie biblioteca in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" )
3,00    3,00    3,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione resi