Processi dell'amministrazione - Comune di Vercelli - Maga
Processi



Amministrazione: 002158 - Comune di Vercelli
Data di Monitoraggio: 31/12/2015


Processo C4301
Servizi di supporto interno: organi istituzionali, rappresentanza e partecipazione
Centro di Responsabilità
02 - SEGRETERIA GENERALE- AFFARI GENERALI,
Finalità
Garantire il supporto agli organi istituzionali, alla attività deliberativa della Giunta e del Consiglio ed ogni attività prepodeutica alla formazione delle volontà degli Organi Collegiali nonchè il perfezionamento degli atti finali.Garantire i servizi di Segretariato di Uscerato e Servizi Ausiliari. 
Mission
 
Stakeholder
Organi Istituzionali/Uffici Comunali/Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 1.037.329,18 1.027.111,68 1.111.634,67 1.058.691,84 852.040,64 811.424,24
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0028 - N. unità operative del processo 1 12,17 12,12 12,24 12,18 12,00 12,00
I0035 - % gradimento interno accompagnamento organi istituzionali 95,00 100,00 90,38 95,13 90,00 0,00
I0037 - N. unità operative del processo 2 12,17 12,12 12,24 12,18 12,00 12,00
I0038 - N. delibere GC e CC 624,00 650,00 549,00 607,67 600,00 584,00
I9059 - N trasmissione Atti ai Consiglieri Comunali e Assessori in forma digitale 973,00 974,00 935,00 960,67 1.139,00 1.475,00
I9060 - N trasmissione Atti totali consegnati ai Consiglieri Comunali e Assessori 1.415,00 1.568,00 1.199,00 1.394,00 1.271,00 1.500,00
I9061 - N Consigli Comunali 13,00 18,00 25,00 18,67 12,00 17,00
I9064 - N sedute Commissioni Consiliari e Capigruppo 36,00 36,00 62,00 44,67 40,00 58,00
I9065 - N sedute Giunta Comunale 54,00 56,00 65,00 58,33 90,00 111,00
I9066 - N Atti in pubblicazione Albo Pretorio 528,00 650,00 552,00 576,67 600,00 584,00
I9165 - Spesa Diretta Funzionamento CC (cap. 188000-188001-428000) - 6.294,24 12.500,00 9.397,12 8.000,00 0,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN002 - % personale dedicato al processo
(I0028 - N. unità operative del processo 1 / I0027 - N. unità operative totali ente )
4,42% 4,57% 4,57% 0,00%
IN009 - Delibere e determine medie gestite
(I0038 - N. delibere GC e CC / I0037 - N. unità operative del processo 2 )
49,90    50,00    48,67    -1,33   
INV30 - % atti trasmessi ai Consiglieri e Assessori in forma digitale
(I9059 - N trasmissione Atti ai Consiglieri Comunali e Assessori in forma digitale / I9060 - N trasmissione Atti totali consegnati ai Consiglieri Comunali e Assessori )
68,91% 89,61% 98,33% 8,72%
INV33 - Media trasmissioni atti digitale a Organi Istituzionali
(I9059 - N trasmissione Atti ai Consiglieri Comunali e Assessori in forma digitale / I9061 - N Consigli Comunali + I9064 - N sedute Commissioni Consiliari e Capigruppo + I9065 - N sedute Giunta Comunale)
7,90    8,02    7,93    -0,09   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
22,53    18,23    17,38    -0,85   
INV34 - Costo unitario attività provvedimentale
(I0019 - Costo del processo / I0038 - N. delibere GC e CC + I9066 - N Atti in pubblicazione Albo Pretorio )
893,91    710,03    694,71    -15,32   
INV96 - Spesa Diretta Funzionamento C.C.
(I9165 - Spesa Diretta Funzionamento CC (cap. 188000-188001-428000) )
9.397,12    8.000,00    0,00    -8.000,00   
Qualità
IN006 - % gradimento interno accompagnamento organi istituzionali
(I0035 - % gradimento interno accompagnamento organi istituzionali )
95,13% 90,00% 0,00% -90,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
221000 - 0 - CONTRIBUTO DALLO STATO PER CONTRATTO SEGRETARI 50% 0,00 0,00 1.824,95 1.824,95
Totale Ricavi   0,00 0,00 1.824,95 1.824,95

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
10000 - 0 - INDENNITA' DI CARICA AGLI AMMINISTRATORI COMUNALI 100% 230.000,00 240.000,00 222.824,66 219.273,50
10001 - 0 - INDENNITA' AL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO COMUNALE E PRESIDENTI CONSIGLI CIRCOSCRIZIONALI 100% 20.000,00 14.000,00 13.525,40 13.525,40
10002 - 0 - QUOTA IRAP SU INDENNITA' DI CARICA AGLI AMMINISTRATORI COMUNALI 100% 18.750,00 18.750,00 15.934,24 15.934,24
10003 - 0 - GETTONI DI PRESENZA AL CONSIGLIO COMUNALE, COMMISSIONI CONSILIARI, CAPIGRUPPO, CONSIGLI CIRCOSCRIZIONALE 100% 15.000,00 9.000,00 8.625,90 6.637,60
10004 - 0 - QUOTA IRAP SU INDENNITA' AL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO COMUNALE E PRESIDENTI CONSIGLI CIRCOSCRIZIONALI 100% 1.200,00 1.200,00 409,00 0,00
10005 - 0 - QUOTA IRAP GETTONI DI PRESENZA AL CONSIGLIO COMUNALE COMMISSIONI CONSILIARI CAPIGRUPPO, CONSIGLI CIRCOSCRIZIONALI 100% 1.400,00 1.400,00 1.400,00 587,63
188001 - 0 - SPESE DI FUNZIONAMENTO CONSIGLIO COMUNALE - SERVIZIO SCRITTURAZIONE 100% 3.000,00 3.000,00 0,00 0,00
20000 - 0 - RIMBORSO DI SPESE AGLI AMMINISTRATORI E CONSIGLIERI COMUNALI PER MISSIONI 100% 3.200,00 3.200,00 1.686,22 1.686,22
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
26000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SUI MUTUI 100% 2.950,01 2.950,01 2.950,01 2.950,01
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 5% 3.385,75 3.635,75 3.149,98 2.294,58
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 9% 44.460,00 44.460,00 44.460,00 40.508,13
428000 - 0 - SPESE PER INIZIATIVE DEL CONSIGLIO COMUNALE E DEGLI ORGANI ISTITUZIONALI 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
4796003 - 0 - PROMOZIONE DELLA CITTA' - CONTRIBUTI 100% 1.800,00 1.800,00 0,00 0,00
500000 - 0 - QUOTA ASSOCIATIVA ALL'A.N.C.I. E ALL'A.I.C.C.R.E. 100% 11.000,00 13.000,00 9.147,36 9.147,36
Totale Spese   378.335,76 378.585,76 340.076,48 325.235,88

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 37.805,63 35.698,51

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SEGRETARIO GENERALE SEG SEG - SEGRETARIO GENERALE 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 2.184,00 873,60 140,00 51.821,64
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 5% 1.820,00 91,00 1.820,00 91,00 1.657,00 82,85 -8,15 5.532,67
FEDERICA PRANDO D5 FA - FUNZ. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.745,00 872,50 -44,50 27.098,07
PIETRO SERENO D3PE DA - DIRET AMMVO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.438,00 719,00 -198,00 20.356,58
ANTONELLA ARIODANTE D1 DA - DIRET. AMM.VO 100% 1.836,00 1.836,00 1.836,00 1.836,00 1.594,00 1.594,00 -242,00 35.355,25
GIOVANNI MAZZOLOTTI D1 DA - DIRET. AMM.VO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.842,00 552,60 2,40 12.496,37
M CRISTINA VISENTINI C4 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.541,00 1.541,00 -293,00 34.492,67
IVANA BERETTA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 66% 1.834,00 1.210,44 1.834,00 1.210,44 1.385,00 914,10 -296,34 20.651,02
G PIERO GIVA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.087,00 543,50 -373,50 10.505,46
PAOLA SPOLA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.832,00 1.832,00 1.832,00 1.832,00 1.489,00 1.489,00 -343,00 31.466,51
LEONARDO MALINVERNI B5PE IA - IMPIEG AMMVO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.587,00 476,10 -74,10 9.361,77
FULVIO MARINI B5PE IA - IMPIEG AMMVO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.631,00 489,30 -60,90 9.560,49
FRANCA MOSSO B5PE IA - IMPIEG AMMVO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.552,00 1.241,60 -225,60 25.570,79
ALBERTO RICARDI B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.762,00 1.762,00 1.762,00 1.762,00 1.401,00 1.401,00 -361,00 31.494,08
EUSEBIO BARBERO B2 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.762,00 1.762,00 1.762,00 1.762,00 1.520,00 1.520,00 -242,00 30.354,50
PAOLO BOSSO B2 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.776,00 1.776,00 1.776,00 1.776,00 1.514,00 1.514,00 -262,00 31.280,00
UMBERTO CASALINO B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.270,00 1.270,00 1.270,00 1.270,00 1.123,00 1.123,00 -147,00 18.987,81
M CRISTINA TOMEI B1 ESE - ESEC. SOCIO EDUCAT. 100% 1.776,00 1.776,00 1.776,00 1.776,00 1.566,00 1.566,00 -210,00 29.263,57
Totale costo personale 32.174,00 21.751,84 32.174,00 21.751,84 27.856,00 18.513,15 -3.238,69 435.649,25

Costo a previsione del processo 852.040,64 Costo realizzato del processo 811.424,24


Note del processo C4301 Servizi di supporto interno: organi istituzionali, rappresentanza e partecipazione
CdR: 02 SEGRETERIA GENERALE- AFFARI GENERALI


Processo C4302
Servizi di supporto interno: gestire la segreteria, il protocollo, l'archivio, l'organizzazione, controllo interno e anticorruzione
Centro di Responsabilità
02 - SEGRETERIA GENERALE- AFFARI GENERALI,
Finalità
Garantire il supporto alle aree organizzative dell'ente attraverso le attività di segreteria, di notifica, di gestione e l'archiviazione degli atti in entrata e in uscita; supportare la struttura per le sentenze legali mediante gli incarichi esterni, garantire i rischi dell'Ente e della struttura tramite polizze assicurative specifiche, supportare l'Ente nei processi di rilevanza esterna mediante la stipula e la registrazione dei contratti. Attivazione delle procedure di controllo interno e anticorruzione 
Mission
 
Stakeholder
Uffici Comunali/Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0016 - N. giorni lavorativi annui 252,00 252,00 250,00 251,33 254,00 254,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 1.215.697,82 1.179.703,34 1.212.365,89 1.202.589,02 1.201.762,95 1.032.871,67
I0023 - Importo spese correnti ente 43.662.907,00 48.107.941,07 43.758.054,07 45.176.300,71 48.820.397,37 41.593.810,45
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0037 - N. unità operative del processo 2 14,52 13,17 13,33 13,67 12,51 12,51
I0041 - N. atti protocollati in entrata dal protocollo 29.488,00 28.731,00 38.846,00 32.355,00 35.000,00 38.792,00
I0042 - N. atti protocollati in uscita dal protocollo 377,00 579,00 603,00 519,67 450,00 539,00
I0043 - N. atti protocollati in uscita complessivamente in tutto l'ente 15.188,00 14.031,00 14.812,00 14.677,00 15.000,00 15.049,00
I0046 - N. atti archiviati digitalmente 46.730,00 46.819,00 58.749,00 50.766,00 59.000,00 58.953,00
I0047 - Ore di apertura settimanale sportello protocollo 24,00 24,00 23,00 23,67 22,00 22,00
I0049 - N. messi (unità operative) 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00
I0050 - N. notifiche 2.302,00 2.935,00 2.728,00 2.655,00 2.600,00 3.567,00
I0051 - N. uscite messi 240,00 300,00 300,00 280,00 300,00 300,00
I0053 - N. contenziosi gestiti totali - internamente ed esternamente - 92,00 109,00 115,00 105,33 102,00 113,00
I0054 - N. contenziosi gestiti internamente 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0055 - N. pratiche legali gestite da ufficio legali 92,00 109,00 115,00 105,33 102,00 113,00
I0056 - N. pratiche gestite totali - da ufficio legali e altri uffici - 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0057 - N. appalti complessivi dell'ente 217,00 344,00 560,00 373,67 500,00 567,00
I0058 - N. contratti stipulati complessivi ente 73,00 133,00 167,00 124,33 100,00 106,00
I0060 - % rispetto approvazione Piano delle performance 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
I0061 - % rispetto monitoraggio intermedio Piano delle performance 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
I0062 - Tempo medio di pubblicazione atti di GC in giorni da parte della segreteria (da approvazione a pubblicazione) 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0065 - Tempo medio iter protocollo in entrata in giorni (dal ricevimento dell'atto al Protocollo alla consegna dell'atto al destinatario) 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
I0068 - Tempo medio rogito contratto in giorni 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00
I0069 - Importo spese postali 45.710,46 37.900,00 36.721,89 40.110,78 32.000,00 31.023,03
I0071 - Importo spese legali 132.194,56 167.980,36 166.782,59 155.652,50 140.000,00 57.727,17
I0072 - % gradimento segreteria protocollo archivio 96,00 97,76 97,60 97,12 97,50 94,67
I0073 - N. errori di smistamento atti 726,00 429,00 689,00 614,67 600,00 588,00
I0074 - N. ricorsi sui contratti - appalti 0,00 3,00 5,00 2,67 5,00 3,00
I9124 - n. determinazione dirigenziali soggette a controllo - - 4.066,00 4.066,00 3.743,00 3.743,00
I9125 - n. ordinanze soggette a controllo - - 376,00 376,00 412,00 412,00
I9126 - n. contratti soggetti a controllo interno - - 166,00 166,00 86,00 87,00
I9127 - n. determinazioni dirigenziali controllate - - 88,00 88,00 120,00 120,00
I9128 - n. ordinanze controllate - - 37,00 37,00 42,00 42,00
I9129 - n. contratti controllati - - 16,00 16,00 12,00 12,00
I9130 - n. iniziative per formazione anticorruzione - - 3,00 3,00 4,00 6,00
I9131 - n. comunicazioni del responsabile anticorruzione - - 15,00 15,00 20,00 20,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN008 - % personale dedicato al processo
(I0037 - N. unità operative del processo 2 / I0027 - N. unità operative totali ente )
4,97% 4,76% 4,76% 0,00%
IN011 - Efficacia del protocollo
(I0042 - N. atti protocollati in uscita dal protocollo / I0043 - N. atti protocollati in uscita complessivamente in tutto l'ente )
3,54% 3,00% 3,58% 0,58%
IN013 - % atti archiviati digitalmente
(I0041 - N. atti protocollati in entrata dal protocollo / I0046 - N. atti archiviati digitalmente )
63,73% 59,32% 65,80% 6,48%
IN014 - Tasso di accessibilità sportello protocollo
(I0047 - Ore di apertura settimanale sportello protocollo / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
65,74% 61,11% 61,11% 0,00%
IN015 - Uscite istituzionali medie dei messi
(I0051 - N. uscite messi / I0016 - N. giorni lavorativi annui )
1,11    1,18    1,18    0,00   
IN016 - Notifiche medie gestite
(I0050 - N. notifiche / I0049 - N. messi (unità operative) )
1.327,50    1.300,00    1.783,50    483,50   
IN018 - Efficienza interna relativa alle pratiche legali
(I0055 - N. pratiche legali gestite da ufficio legali / I0056 - N. pratiche gestite totali - da ufficio legali e altri uffici - )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN019 - % contenziosi gestiti internamente
(I0054 - N. contenziosi gestiti internamente / I0053 - N. contenziosi gestiti totali - internamente ed esternamente - )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
INV72 - % Determinazioni dirigenziali controllate
(I9127 - n. determinazioni dirigenziali controllate / I9124 - n. determinazione dirigenziali soggette a controllo )
2,16% 3,21% 3,21% 0,00%
INV73 - % Ordinanze controllate
(I9128 - n. ordinanze controllate / I9125 - n. ordinanze soggette a controllo )
9,84% 10,19% 10,19% 0,00%
INV74 - % Contratti controllati
(I9129 - n. contratti controllati / I9126 - n. contratti soggetti a controllo interno )
9,64% 13,95% 13,79% -0,16%
Efficacia temporale
IN020 - Tempo medio di pubblicazione atti in giorni da parte della segreteria
(I0062 - Tempo medio di pubblicazione atti di GC in giorni da parte della segreteria (da approvazione a pubblicazione) )
3,00    3,00    3,00    0,00   
IN023 - Tempo medio iter protocollo in entrata in giorni
(I0065 - Tempo medio iter protocollo in entrata in giorni (dal ricevimento dell'atto al Protocollo alla consegna dell'atto al destinatario) )
1,00    1,00    1,00    0,00   
IN026 - Tempo medio rogito contratto in giorni
(I0068 - Tempo medio rogito contratto in giorni )
60,00    60,00    60,00    0,00   
IN027 - % rispetto approvazione Piano delle performance
(I0060 - % rispetto approvazione Piano delle performance )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN028 - % rispetto monitoraggio intermedio Piano delle performance
(I0061 - % rispetto monitoraggio intermedio Piano delle performance )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
INV75 - numero comunicazioni responsabile anticorruzione
(I9131 - n. comunicazioni del responsabile anticorruzione )
15,00    20,00    20,00    0,00   
INV76 - Numero iniziative formative anticorruzione
(I9130 - n. iniziative per formazione anticorruzione )
3,00    4,00    6,00    2,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
25,59    25,71    22,12    -3,59   
IN029 - Incidenza del processo sulle spese correnti
(I0019 - Costo del processo / I0023 - Importo spese correnti ente )
2,66% 2,46% 2,48% 0,02%
IN030 - Incidenza spese postali
(I0069 - Importo spese postali / I0019 - Costo del processo )
3,34% 2,66% 3,00% 0,34%
IN031 - Incidenza spese legali
(I0071 - Importo spese legali / I0019 - Costo del processo )
12,94% 11,65% 5,59% -6,06%
Qualità
IN032 - % gradimento della segreteria, del protocollo e dell'archivio
(I0072 - % gradimento segreteria protocollo archivio )
97,12% 97,50% 94,67% -2,83%
IN033 - Errori di smistamento atti
(I0073 - N. errori di smistamento atti )
614,67    600,00    588,00    -12,00   
IN035 - Qualità della gestione degli appalti e contratti
(I0074 - N. ricorsi sui contratti - appalti / I0057 - N. appalti complessivi dell'ente + I0058 - N. contratti stipulati complessivi ente )
0,54% 0,83% 0,45% -0,39%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
221000 - 0 - CONTRIBUTO DALLO STATO PER CONTRATTO SEGRETARI 50% 0,00 0,00 1.824,95 1.824,95
620001 - 0 - DIRITTI DI SEGRETERIA:ATTIVITA' CONTRATTUALE 100% 60.000,00 60.000,00 23.116,31 23.107,99
750003 - 0 - RIMBORSO DIRITTI DI NOTIFICA E SPESE POSTALI 100% 6.500,00 6.500,00 5.922,46 5.904,10
Totale Ricavi   66.500,00 66.500,00 30.863,72 30.837,04

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 2% 90,00 90,00 60,00 55,08
192000 - 0 - ACQUISTO BENI PER SETTORE AMMINISTRAZIONE GENERALE E ISTITUZIONALE 100% 500,00 500,00 495,54 0,00
2264000 - 0 - FONDO PER ARCHIVIO DI DEPOSITO 100% 10.000,00 0,00 0,00 0,00
2266000 - 0 - DISPOSIZIONI NORMATIVE ANTICORRUZIONE - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER FORMAZIONE DEL PERSONALE 100% 5.000,00 5.000,00 891,00 0,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 15% 10.157,25 10.907,25 9.449,94 6.883,73
310003 - 0 - SPESE D'UFFICIO: POSTA E TELEGRAFO 100% 30.000,00 30.000,00 29.343,03 28.628,58
312000 - 0 - SPESE PER SERVIZIO DI CONSEGNA A DOMICILIO DELLA CORRISPONDENZA INDIRIZZATA AL COMUNE 100% 2.000,00 2.000,00 1.680,00 1.265,40
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 9% 44.460,00 44.460,00 44.460,00 40.508,13
374000 - 0 - PAGAMENTO DIRITTI DI NOTIFICA E SPESE POSTALI 100% 500,00 500,00 0,00 0,00
420000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E COLLABORAZIONI A SOSTEGNO DELLE ATTIVITA' DEL SETTORE 100% 140.000,00 140.000,00 57.727,17 50.608,96
901000 - 0 - PREMI DI ASSICURAZIONE CONTRO FURTI, INCENDI E RESPONSABILITA' CIVILE 100% 310.000,00 310.000,00 285.649,96 285.649,96
901001 - 0 - INDENNIZZI VARI PER RISCHIO DI RESPONSABILITA' CIVILE 100% 40.000,00 90.000,00 88.232,30 33.471,32
991000 - 0 - FONDO RISCHI SOCCOMBENZA 100% 50.000,00 50.000,00 0,00 0,00
Totale Spese   659.897,25 700.647,25 533.952,65 459.762,38

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 39.412,37 37.215,69

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SEGRETARIO GENERALE SEG SEG - SEGRETARIO GENERALE 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 2.184,00 873,60 140,00 51.821,64
DANIELA VOLPE D6 FA - FUNZION. AMM.VO 95% 1.832,00 1.740,40 1.832,00 1.740,40 1.474,00 1.400,30 -340,10 45.359,57
FEDERICA PRANDO D5 FA - FUNZ. AMM.VO 45% 1.834,00 825,30 1.834,00 825,30 1.745,00 785,25 -40,05 24.388,26
PIETRO SERENO D3PE DA - DIRET AMMVO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.438,00 719,00 -198,00 20.356,58
GIOVANNI MAZZOLOTTI D1 DA - DIRET. AMM.VO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.842,00 1.289,40 5,60 29.158,21
LUISELLA BRUSTIA C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.690,00 1.690,00 1.690,00 1.690,00 1.443,00 1.443,00 -247,00 31.612,09
FRANCESCO SOLA C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.672,00 1.672,00 -162,00 34.196,82
M PIERA OPEZZO C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.558,00 1.558,00 -276,00 32.343,54
RITA SAVIOLO C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.605,00 1.605,00 -229,00 34.583,86
G PIERO GIVA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.087,00 543,50 -373,50 10.505,46
GEORGES CAPLIEZ B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.633,00 326,60 -40,20 6.059,75
NATALE CAPORALELLO B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.538,00 307,60 -59,20 6.164,65
LEONARDO MALINVERNI B5PE IA - IMPIEG AMMVO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.587,00 1.110,90 -172,90 21.844,13
FULVIO MARINI B5PE IA - IMPIEG AMMVO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.631,00 1.141,70 -142,10 22.307,82
FRANCA MOSSO B5PE IA - IMPIEG AMMVO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.552,00 310,40 -56,40 6.392,70
FRANCA PINTO B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.644,00 1.644,00 -190,00 30.782,41
PIER ANTONIO GOBBI B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.728,00 1.728,00 1.728,00 1.728,00 1.241,00 1.241,00 -487,00 25.372,91
DANIELE STACCHINO B1 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.628,00 1.628,00 -206,00 28.452,94
Totale costo personale 32.760,00 22.673,10 32.760,00 22.673,10 28.502,00 19.599,25 -3.073,85 461.703,33

Costo a previsione del processo 1.201.762,95 Costo realizzato del processo 1.032.871,67


Note del processo C4302 Servizi di supporto interno: gestire la segreteria, il protocollo, l'archivio, l'organizzazione, controllo interno e anticorruzione
CdR: 02 SEGRETERIA GENERALE- AFFARI GENERALI


Processo C4303
Gestire la programmazione economico-finanziaria, l'economato ed il controllo di gestione
Centro di Responsabilità
03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE, 08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
"Garantire la regolarità amministrativa e contabile e la tempestività delle procedure di entrata e di spesa con salvaguardia degli equilibri del bilancio finanziario nel rispetto della regolarità contabile dell’azione amministrativa, Gestire il processo di pianificazione e di rendicontazione economico – finanziaria, attraverso le stime e le valutazioni finanziarie sui dati di entrata e di spesa. Garantire l’efficiente gestione delle procedure di approvvigionamento di beni e servizi per il funzionamento dell’Ente." Progettazione per Fondi Europei 
Mission
 
Stakeholder
Amministratori/Funzionari 
Nota
, I0235 incremento di spesa dovuta alla nuova proceduta -SISA- voluta dall'Amministrazione,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
20001 - N. report CdG 2,00 3,00 6,00 3,67 3,00 2,00
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 1.186.370,47 1.075.756,35 1.187.037,34 1.149.721,39 5.363.236,60 1.253.308,78
I0023 - Importo spese correnti ente 43.662.907,00 48.107.941,07 43.758.054,07 45.176.300,71 48.820.397,37 41.593.810,45
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0076 - N. unità operative del processo 3 14,11 14,07 15,52 14,57 14,12 14,12
I0078 - N. richieste di assistenza evase da parte di colleghi e amministratori 39.625,00 39.685,00 39.650,00 39.653,33 40.200,00 40.350,00
I0079 - N. richieste di assistenza pervenute da parte di colleghi e amministratori 39.625,00 39.685,00 39.650,00 39.653,33 40.200,00 40.350,00
I0080 - N. mandati emessi 6.971,00 7.128,00 6.095,00 6.731,33 6.100,00 6.190,00
I0081 - N. reversali emesse 6.636,00 8.275,00 7.407,00 7.439,33 10.000,00 8.538,00
I0084 - N. variazioni di capitoli di bilancio 8,00 3,00 5,00 5,33 5,00 9,00
I0085 - N. totale capitoli di bilancio 934,00 962,00 1.148,00 1.014,67 1.150,00 1.242,00
I0086 - N. correzioni effettuate sugli atti pervenuti 988,00 978,00 1.135,00 1.033,67 950,00 1.350,00
I0087 - N. atti pervenuti 4.592,00 4.649,00 5.076,00 4.772,33 4.800,00 4.265,00
I0090 - N. parametri di deficitarietà rispettati 8,00 9,00 9,00 8,67 8,00 10,00
I0091 - N. totale parametri di deficitarietà 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0092 - N. totale gare espletate 49,00 73,00 77,00 66,33 59,00 63,00
I0093 - N. totale gare comunitarie espletate 0,00 0,00 0,00 - 1,00 0,00
I0094 - Tempo medio dell'emissione della reversale d'incasso in giorni (dall'acquisizione della nota contabile all'incasso) 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00
I0095 - Tempistica di pagamento (dall'autorizzazione al mandato di pagamento) 108,00 110,23 136,03 118,09 60,00 39,04
I0096 - % rispetto controlli giornalieri di cassa 0,00 100,00 100,00 66,67 100,00 100,00
I0097 - % rispetto controlli mensili di investimenti 0,00 100,00 100,00 66,67 100,00 100,00
I0098 - Tempo medio pareri regolarità contabile in giorni 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0099 - % rispetto delle tempistiche rendicontazione questionari alla Corte dei Conti 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
I0102 - Importo acquisti di economato 4.819.963,49 5.459.052,75 5.789.698,16 5.356.238,13 5.545.664,99 5.242.347,67
I0103 - Importo acquisti di economato tramite Consip 0,00 371.637,44 354.912,32 242.183,25 177.000,00 160.670,71
I0104 - Importo acquisti di economato tramite piattaforma regionale 0,00 37.975,69 50.000,00 29.325,23 62.000,00 57.871,84
I0105 - Importo totale gare espletate 0,00 1.293.087,32 990.532,83 761.206,72 910.000,00 332.840,27
I0106 - Importo gare mercato elettronico(Consip e SCR) espletate 0,00 194.207,31 72.928,34 89.045,22 79.000,00 100.000,00
I0107 - % gradimento interno sulla gestione ecomico-finanziaria ed economale 90,00 90,96 89,39 90,12 90,00 85,37
I0109 - N. ricorsi pervenuti totali sulle gare espletate 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0110 - N. ricorsi pervenuti sulle gare comunitarie espletate 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I9082 - N progetti Europei istruiti 3,00 2,00 2,00 2,33 4,00 5,00
I9083 - N progetti Europei presentati 3,00 2,00 1,00 2,00 4,00 4,00
I9084 - N progetti Europei finanziati 2,00 2,00 1,00 1,67 1,00 1,00
I9085 - euro finanziati da progettazione Europea 199.612,00 29.000,00 25.000,00 84.537,33 25.000,00 25.000,00
I9086 - Proventi da finanziamenti Europei 20.000,00 29.000,00 25.000,00 24.666,67 25.000,00 25.000,00
I9117 - N. unita'  operative dell'economato 12,32 12,17 12,05 12,18 10,97 10,57
I9118 - N. contatti annui sportello ED - - 321,00 321,00 350,00 366,00
I9119 - n. Eventi sportello ED - - 7,00 7,00 11,00 12,00
I9120 - n. Partecipanti a eventi ED - - 918,00 918,00 1.400,00 1.749,00
I9166 - Approvvigionamento carburante (LITRI) - - 33.000,00 33.000,00 32.670,00 27.142,52
I9167 - spesa per telefonia - 221.612,45 178.512,43 200.062,44 187.000,00 165.216,34

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN036 - % soddisfazione alle richieste di assistenza di colleghi e amministratori
(I0078 - N. richieste di assistenza evase da parte di colleghi e amministratori / I0079 - N. richieste di assistenza pervenute da parte di colleghi e amministratori )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN037 - % personale dell'economato
(I9117 - N. unita'  operative dell'economato / I0027 - N. unità operative totali ente )
4,42% 4,17% 4,02% -0,15%
IN038 - % personale dedicato al processo
(I0076 - N. unità operative del processo 3 / I0027 - N. unità operative totali ente )
5,29% 5,37% 5,37% 0,00%
IN039 - Atti medi per dipendente
(I0080 - N. mandati emessi + I0081 - N. reversali emesse / I9117 - N. unita'  operative dell'economato )
1.163,44    1.467,64    1.393,38    -74,26   
IN040 - Capacità programmatoria
(I0084 - N. variazioni di capitoli di bilancio / I0085 - N. totale capitoli di bilancio )
0,53% 0,43% 0,72% 0,29%
IN041 - Efficacia dei controlli di regolarità contabile
(I0086 - N. correzioni effettuate sugli atti pervenuti / I0087 - N. atti pervenuti )
21,66% 19,79% 31,65% 11,86%
IN042 - % rispetto parametri di deficitarietà
(I0090 - N. parametri di deficitarietà rispettati / I0091 - N. totale parametri di deficitarietà )
86,67% 80,00% 100,00% 20,00%
IN043 - Efficacia dell'economato
(I0102 - Importo acquisti di economato / I0023 - Importo spese correnti ente )
11,86% 11,36% 12,60% 1,24%
INV44 - % Progettazione Europea
(I9084 - N progetti Europei finanziati / I9083 - N progetti Europei presentati )
83,33% 25,00% 25,00% 0,00%
INV68 - media partecipanti a eventi ED
(I9120 - n. Partecipanti a eventi ED / I9119 - n. Eventi sportello ED )
131,14    127,27    145,75    18,48   
INV71 - % presentazione progetti Europei
(I9083 - N progetti Europei presentati / I9082 - N progetti Europei istruiti )
85,71% 100,00% 80,00% -20,00%
Efficacia temporale
IN044 - Tempo medio dell'emissione della reversale d'incasso in giorni
(I0094 - Tempo medio dell'emissione della reversale d'incasso in giorni (dall'acquisizione della nota contabile all'incasso) )
2,00    2,00    2,00    0,00   
IN045 - Tempo medio dell'emissione del mandato in giorni
(I0095 - Tempistica di pagamento (dall'autorizzazione al mandato di pagamento) )
118,09    60,00    39,04    -20,96   
IN046 - % rispetto controlli giornalieri di cassa
(I0096 - % rispetto controlli giornalieri di cassa )
66,67% 100,00% 100,00% 0,00%
IN047 - % rispetto controlli mensili di investimenti
(I0097 - % rispetto controlli mensili di investimenti )
66,67% 100,00% 100,00% 0,00%
IN048 - Tempo medio pareri regolarità contabile in giorni
(I0098 - Tempo medio pareri regolarità contabile in giorni )
3,00    3,00    3,00    0,00   
IN049 - % rispetto delle tempistiche rendicontazione questionati alla Corte dei Conti
(I0099 - % rispetto delle tempistiche rendicontazione questionari alla Corte dei Conti )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
24,46    114,74    26,84    -87,90   
IN050 - Costo medio mandati e reversali
(I0019 - Costo del processo / I0080 - N. mandati emessi + I0081 - N. reversali emesse )
81,13    333,12    85,10    -248,02   
IN051 - % acquisti effettuati tramite Consip
(I0103 - Importo acquisti di economato tramite Consip / I0102 - Importo acquisti di economato )
4,52% 3,19% 3,06% -0,13%
IN052 - % acquisti effettuati tramite piattaforma regionale
(I0104 - Importo acquisti di economato tramite piattaforma regionale / I0102 - Importo acquisti di economato )
0,55% 1,12% 1,10% -0,01%
IN053 - % acquisti effettuati tramite gare telematiche
(I0106 - Importo gare mercato elettronico(Consip e SCR) espletate / I0105 - Importo totale gare espletate )
11,70% 8,68% 30,04% 21,36%
INV45 - media finanziamenti Europei
(I9085 - euro finanziati da progettazione Europea / I9084 - N progetti Europei finanziati )
50.722,40    25.000,00    25.000,00    0,00   
Qualità
IN054 - % gradimento interno sulla gestione ecomico-finanziaria ed economale
(I0107 - % gradimento interno sulla gestione ecomico-finanziaria ed economale )
90,12% 90,00% 85,37% -4,63%
IN056 - % ricorsi sulle gare espletate
(I0109 - N. ricorsi pervenuti totali sulle gare espletate / I0092 - N. totale gare espletate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN057 - % ricorsi sulle gare comunitarie espletate
(I0110 - N. ricorsi pervenuti sulle gare comunitarie espletate / I0093 - N. totale gare comunitarie espletate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1170000 - 0 - RIMBORSO PER COMUNICAZIONI TELEFONICHE INTERURBANE 100% 1.000,00 1.000,00 12,00 12,00
1244000 - 0 - RIMBORSI PROCEDURA GARA GAS (FIN.CAP.4500/0) 100% 400.000,00 400.000,00 357.390,18 350.170,90
1245000 - 0 - RIMBORSO PROCEDURA FUSIONE ATENA - CORRELATO A SPESA PER QUOTA PARTE CAP. 4501/0 100% 50.000,00 50.000,00 0,00 0,00
375000 - 0 - CONTRIBUTO EUROPEO PER PROGETTO EUROPE DIRECT. FIN. CAP. SPESA 408000 E 409000 100% 25.000,00 25.000,00 17.500,00 17.500,00
552000 - 0 - IVA SPLIT PAYMENT (ATTIVITA' COMMERCIALE)- correlato a spesa cap. 4771/0 100% 150.000,00 200.000,00 194.755,25 193.784,62
930002 - 0 - INTERESSI ATTIVI: SU FONDO DI CASSA 100% 2.000,00 2.000,00 521,46 2,88
990000 - 0 - DIVIDENDI PER AZIONI BANCA POPOLARE DI NOVARA ED AZIONI I.C.L.E. 100% 0,00 0,00 0,53 0,53
Totale Ricavi   628.000,00 678.000,00 570.179,42 561.470,93

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1150004 - 0 - SPESE DIVERSE PER GLI UFFICI GIUDIZIARI: TELEFONO 100% 40.000,00 31.417,01 30.441,14 18.038,71
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 5% 225,00 225,00 150,00 137,70
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 25% 16.928,75 18.178,75 15.749,90 11.472,89
310004 - 0 - SPESE TELEFONICHE PER TUTTI I SERVIZI DI PERTINENZA COMUNALE 100% 147.000,00 147.000,00 134.775,20 81.235,04
3190000 - 0 - SPESE DI PULIZIA DELL'ALBERGO DIURNO DI PIAZZA CAVOUR (L. 381/91 L.R. 18/94E SUCC. MODIFICHE ED INTEGRAZIONI) 100% 16.000,00 16.000,00 15.884,26 13.226,06
320000 - 0 - SPESE BANCARIE OPERAZIONI DI TESORERIA 100% 1.000,00 1.000,00 1.000,00 655,25
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 10% 49.400,00 49.400,00 49.400,00 45.009,03
331000 - 0 - SPESE PER CARBURANTE DI TUTTI I VEICOLI DI PERTINENZA COMUNALE 100% 50.000,00 45.000,00 41.000,00 30.039,68
408000 - 0 - CENTRO EUROPE DIRECT - ACQUISTO BENI - FIN. CON FONDI EUROPEI - CAP. ENTRATA 375000 100% 5.879,48 5.879,48 1.404,63 1.025,15
409000 - 0 - CENTRO EUROPE DIRECT- PRESTAZIONI DI SERVIZI - FINANZIATO CON FONDI EUROPEI - CAP. ENTRATA 375000 100% 19.500,00 19.500,00 16.474,85 7.463,50
4500000 - 0 - SPESE PER GARA AFFIDAMENTO GAS NATURALE - FIN. DA CAP. E. 1244/0 100% 400.000,00 400.000,00 64.216,77 2.182,24
4501000 - 0 - COLLABORAZIONI A SUPPORTO DEL R.U.P. PER PROGETTO FUSIONE ATENA SPA E ATENA PATRIMONIO SPA - CORRELATO PER QUOTA PARTE A ENTRATA CAP. 1245/0 100% 60.000,00 64.620,06 51.576,72 19.032,00
4710000 - 0 - FONDO DI RISERVA ORDINARIO 100% 205.168,79 0,00 0,00 0,00
4751000 - 0 - CONTRIBUTO A UTENTI IN CONTO TARI PER AGEVOLAZIONE RIMOZIONE SLOT MACHINES 100% 10.000,00 10.000,00 0,00 0,00
4771000 - 0 - IVA SU SPLIT PAYMENT ATTIVITA' COMMERCIALE - VEDI CAP. E. 552000 TITOLO 3° 100% 150.000,00 200.000,00 194.755,25 165.092,52
530000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 16.470,53 16.470,53 16.470,53 16.470,53
534000 - 0 - FONDO CREDITI DI DUBBIA ESIGIBILITA' 100% 950.000,00 3.709.830,57 0,00 0,00
891000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU ANTICIPAZIONE DI CASSA 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
Totale Spese   2.159.762,55 4.756.711,40 649.262,96 423.771,52

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 44.484,62 42.005,24

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SEGRETARIO GENERALE SEG SEG - SEGRETARIO GENERALE 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 2.184,00 436,80 70,00 25.910,82
SILVANO ARDIZZONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 47% 1.834,00 861,98 1.834,00 861,98 1.891,00 888,77 26,79 51.327,18
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 9% 1.820,00 163,80 1.820,00 163,80 1.657,00 149,13 -14,67 9.958,81
GABRIELLA BARALE D6 FA - FUNZION. AMM.VO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.884,00 376,80 10,00 11.718,09
FRANCA GODINO D5PE DA - DIRET AMMVO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 2.154,00 2.154,00 320,00 48.411,03
AGOSTINA PAVESI D3PE DA - DIRET AMMVO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 2.184,00 2.184,00 350,00 51.651,32
GIOVANNI SANTORO D3PE DA - DIRET AMMVO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.629,00 488,70 -61,50 12.953,52
ALESSANDRA BELLARDONE D1 DA - DIRET. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.615,00 1.615,00 -219,00 35.556,36
DANILO ANDREA FIACCONI D1 DA - DIRET. AMM.VO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.613,00 483,90 -66,30 10.682,33
ALESSANDRO MORANDI D1 DA - DIRET. AMM.VO 100% 1.994,00 1.994,00 1.994,00 1.994,00 1.962,00 1.962,00 -32,00 37.052,60
DANIELE MUSAZZO C5 ISA - ISTR. AMM.VO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.575,00 1.260,00 -207,20 28.433,18
M CARLA SAVIOLO C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 598,00 598,00 598,00 598,00 417,00 417,00 -181,00 13.132,40
GABRIELLA BERTOLONE C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.494,00 1.494,00 -340,00 32.692,58
PATRIZIA PRANDINO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.548,00 1.548,00 -286,00 33.205,83
MARCO MORANDINO C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.725,00 1.725,00 -109,00 31.982,17
DARIO SALA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.511,00 1.511,00 -323,00 32.161,21
GEORGES CAPLIEZ B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.633,00 1.306,40 -160,80 24.239,02
NATALE CAPORALELLO B5PE ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.538,00 1.230,40 -236,80 24.658,61
CINZIA LAMANNA B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.613,00 1.613,00 -221,00 29.231,30
FRANCESCO MANFRINATI B2 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.060,00 1.060,00 1.060,00 1.060,00 779,50 779,50 -280,50 17.082,23
Totale costo personale 34.816,00 25.585,38 34.816,00 25.585,38 32.606,50 23.623,40 -1.961,98 562.040,58

Costo a previsione del processo 5.363.236,60 Costo realizzato del processo 1.253.308,78


Note del processo C4303 Gestire la programmazione economico-finanziaria, l'economato ed il controllo di gestione
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI
CdR: 03 FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE I0093 e I0105 : Nell'atteso compreso valore gara europea per affidamento servizi pulizia locali la cui pubblicazione é stata rinviata a seguito di richiesta parere ANAC ad oggi non ancora pervenuto.
CdR: 08 CULTURA,SPORT ED EVENTI


Processo C4304
Gestire le entrate e i tributi locali
Centro di Responsabilità
03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE,
Finalità
Attività di riscossione delle entrate per assicurare la continuità dei servizi, la flessibilità delle competenze e una maggiore assistenza ai cittadini 
Mission
 
Stakeholder
Amministratori/Contribuenti 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 669.039,18 5.299.968,87 1.237.345,12 2.402.117,72 1.337.990,91 1.334.970,47
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0111 - N. unità operative del processo 4 6,08 6,08 6,91 6,36 8,05 8,05
I0112 - N. ore di apertura settimanale sportello entrate, tributi, catasto 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00
I0113 - N. morosi complessivi del processo 852,00 754,00 2.802,00 1.469,33 4.752,00 5.061,00
I0114 - N. contribuenti complessivi del processo 47.749,00 50.949,00 53.391,00 50.696,33 50.378,00 53.172,00
I0115 - Importo totale recupero evasione ICI/IMU - incassato 342.562,00 103.120,27 2.380,00 149.354,09 686.523,18 180.842,53
I0116 - Importo totale entrate ICI/IMU - incassato 13.178.354,00 12.429.801,74 14.450.945,64 13.353.033,79 10.250.000,00 14.751.439,89
I0117 - Importo totale recupero evasione TARSU/TIA/RES - incassato 366.757,00 166.951,95 0,00 177.902,98 106.390,00 4.897,55
I0118 - Importo totale entrate TARSU/TIA/RES - incassato 7.936.342,00 6.244.862,36 7.165.588,39 7.115.597,58 8.510.000,00 6.961.564,04
I0119 - Importo totale recupero TOSAP e pubbliche affissioni - incassato 42.398,00 - 9.553,13 25.975,57 15.000,00 14.949,61
I0120 - Importo totale entrate TOSAP e pubbliche affissioni - incassato 525.888,00 418.367,96 427.080,45 457.112,14 608.000,00 448.996,37
I0121 - Importo totale recupero imposta pubblicitaria - incassato 128.966,00 39,86 1.117,14 43.374,33 15.000,00 23.476,55
I0122 - Importo totale entrate imposta pubblicitaria - incassato 562.654,00 407.977,23 413.401,67 461.344,30 600.000,00 423.075,49
I0133 - Importo totale residui attivi tributari 14.508.899,00 19.217.082,22 9.830.046,51 14.518.675,91 17.177.003,44 12.492.740,80
I0134 - Importo riscosso totale residui attivi tributari 4.176.063,00 5.609.993,38 7.572.068,33 5.786.041,57 6.500.000,00 5.497.700,81
I0135 - Importo totale residui attivi extratributari 12.242.513,87 13.051.716,23 5.787.695,90 10.360.642,00 8.485.666,68 7.600.467,87
I0136 - Importo riscosso totale residui attivi extratributari 1.097.558,10 2.920.513,15 6.273.495,14 3.430.522,13 3.020.000,00 2.572.814,42
I0137 - Importo accerto titolo I entrate tributarie 32.466.927,00 33.026.838,47 33.304.255,18 32.932.673,55 32.290.372,00 33.072.170,64
I0138 - Importo stanziato definitivo titolo I entrate tributarie 32.471.703,00 33.443.613,00 33.503.840,42 33.139.718,81 32.290.372,27 33.051.472,27
I0140 - N. procedure coattive attivate extratributarie e tributarie (ruoli coattivi) 344,00 179,00 277,00 266,67 180,00 134,00
I0141 - N. crediti in sofferenza 264,00 157,00 224,00 215,00 150,00 108,00
I0142 - N. ricorsi tributi accolti per l'ente 1,00 2,00 0,00 1,00 0,00 1,00
I0143 - N. totale ricorsi tributi perventi 6,00 5,00 4,00 5,00 3,00 5,00
I0157 - N. concessioni rilasciate suolo pubblico 798,00 855,00 1.031,00 894,67 1.050,00 1.048,00
I0158 - N. richieste concessioni pervenute suolo pubblico 886,00 855,00 1.074,00 938,33 1.050,00 1.048,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN058 - % di morosità relative ai tributi
(I0113 - N. morosi complessivi del processo / I0114 - N. contribuenti complessivi del processo )
2,90% 9,43% 9,52% 0,09%
IN059 - Tasso recupero evasione ICI/IMU
(I0115 - Importo totale recupero evasione ICI/IMU - incassato / I0116 - Importo totale entrate ICI/IMU - incassato )
1,12% 6,70% 1,23% -5,47%
IN060 - Tasso recupero evasione TARSU / TIA / RES
(I0117 - Importo totale recupero evasione TARSU/TIA/RES - incassato / I0118 - Importo totale entrate TARSU/TIA/RES - incassato )
2,50% 1,25% 0,07% -1,18%
IN061 - Tasso recupero TOSAP e pubbliche affissioni
(I0119 - Importo totale recupero TOSAP e pubbliche affissioni - incassato / I0120 - Importo totale entrate TOSAP e pubbliche affissioni - incassato )
5,68% 2,47% 3,33% 0,86%
IN062 - Tasso recupero imposta pubblicitaria
(I0121 - Importo totale recupero imposta pubblicitaria - incassato / I0122 - Importo totale entrate imposta pubblicitaria - incassato )
9,40% 2,50% 5,55% 3,05%
IN063 - Tasso di accessibilità dello sportello tributi, entrate e catasto
(I0112 - N. ore di apertura settimanale sportello entrate, tributi, catasto / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
50,00% 50,00% 50,00% 0,00%
IN064 - % personale dedicato al processo
(I0111 - N. unità operative del processo 4 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,31% 3,06% 3,06% 0,00%
IN074 - % rilascio concessioni suolo pubblico
(I0157 - N. concessioni rilasciate suolo pubblico / I0158 - N. richieste concessioni pervenute suolo pubblico )
95,35% 100,00% 100,00% 0,00%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
51,11    28,63    28,59    -0,03   
IN067 - % riscossione crediti esigibili tributari
(I0134 - Importo riscosso totale residui attivi tributari / I0133 - Importo totale residui attivi tributari )
39,85% 37,84% 44,01% 6,17%
IN068 - % riscossione crediti esigibili extratributari
(I0136 - Importo riscosso totale residui attivi extratributari / I0135 - Importo totale residui attivi extratributari )
33,11% 35,59% 33,85% -1,74%
IN069 - Tasso recupero crediti
(I0140 - N. procedure coattive attivate extratributarie e tributarie (ruoli coattivi) / I0141 - N. crediti in sofferenza )
124,03% 120,00% 124,07% 4,07%
Qualità
IN070 - % di scostamento tra previsione del gettito tributario e risultato ottenuto
(I0137 - Importo accerto titolo I entrate tributarie / I0138 - Importo stanziato definitivo titolo I entrate tributarie )
99,38% 100,00% 100,06% 0,06%
IN071 - % ricorsi tributari andati a buon fine
(I0142 - N. ricorsi tributi accolti per l'ente / I0143 - N. totale ricorsi tributi perventi )
20,00% 0,00% 20,00% 20,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
11000 - 0 - GETTITO DERIVANTE DA VERIFICHE E CONTROLLI SU IMPOSTA COMUNALE SUGLI IMMOBILI (I.C.I.) 100% 171.499,65 171.499,65 169.804,65 80.097,27
1117000 - 0 - RIMBORSO DELLA CASSA DD.PP DI INTERESSI SU SOMME NON EROGATE IN CONTO MUTUO 100% 30.000,00 30.000,00 5.673,46 5.673,46
1123000 - 0 - RIMBORSO MUTUI DA ATENA SERVIZI SPA 100% 52.941,90 52.941,90 52.404,55 0,00
12000 - 0 - IMPOSTA MUNICIPALE PROPRIA (I.M.U.) 100% 10.250.000,00 10.250.000,00 10.280.129,38 10.153.086,17
1230000 - 0 - RIMBORSI E RECUPERI DIVERSI SERVIZIO RILEVAZIONE I.V.A. 100% 100.000,00 100.000,00 55.417,18 54.650,15
13000 - 0 - GETTITO DERIVANTE DA VERIFICHE E CONTROLLI SU IMPOSTA MUNICIPALE PROPRIA (I.M.U.) 100% 515.023,53 1.515.023,53 1.725.597,06 100.745,26
140000 - 0 - DIRITTO DI PESO PUBBLICO E DI MISURA PUBBLICA SERVIZIO RILEVAZIONE I.V.A. 100% 100,00 100,00 0,00 0,00
15000 - 0 - IMPOSTA UNICA COMUNALE - TASI 100% 4.550.000,00 4.550.000,00 4.663.226,91 4.598.353,72
150000 - 0 - DIRITTO PER IL SERVIZIO DELLE PUBBLICHE AFFISSIONI 100% 120.000,00 120.000,00 122.982,19 89.710,92
15001 - 0 - IMPOSTA UNICA COMUNALE TASI-VERIFICHE E CONTROLLI. 100% 50.000,00 50.000,00 20.694,96 5.108,00
160000 - 0 - ENTRATE DERIVANTI DA INFRAZIONI ALLE NORME TRIBUTARIE 100% 1.000,00 1.000,00 0,00 0,00
170001 - 0 - FONDO DI SOLIDARIETA' 100% 823.442,71 786.755,99 786.755,99 712.909,58
201000 - 0 - FONDO ORDINARIO STATO 100% 45.000,00 45.000,00 49.106,09 49.106,09
201003 - 0 - FONDO STATO PER TARSU SCUOLE 100% 41.550,00 41.550,00 46.218,50 0,00
203000 - 0 - CONTRIBUTO STATO SVILUPPO INVESTIMENTI 100% 316.058,72 316.058,72 316.058,72 316.058,72
205000 - 0 - FONDO STATO PER RIMBORSO ESENZIONI IMU EX D.L. 102/2013 100% 282.104,49 282.104,49 282.104,49 282.104,49
205002 - 0 - FONDO STATO PER RISTORO TASI 100% 51.165,67 51.165,67 51.575,00 51.575,00
23000 - 0 - ADDIZIONALE COMUNALE IMPOSTA SUL REDDITO 100% 5.610.000,00 5.360.000,00 5.150.000,00 1.425.736,51
24000 - 0 - COMPARTECIPAZIONE 5 PER MILLE IRPEF 100% 8.000,00 8.000,00 0,00 0,00
26000 - 0 - COMPARTECIPAZIONE ALL'ATTIVITA' DI ACCERTAMENTO FISCALE CON AGENZIA DELLE ENTRATE 100% 10.000,00 10.000,00 0,00 0,00
40000 - 0 - IMPOSTA SULLA PUBBLICITA' 100% 600.000,00 600.000,00 548.396,54 423.075,49
525000 - 0 - CONTRIBUTO DELLA BIVERBANCA SPA AI SENSI DELLA CONVENZIONE DI TESORERIA 100% 31.000,00 31.000,00 31.000,00 31.000,00
552001 - 0 - CREDITO IVA PER ATTIVITA' COMMERCIALI 100% 0,00 25.000,00 25.423,91 25.423,91
60000 - 0 - ADDIZIONALE ENERGIA ELETTRICA ART. 17 D.L. 786 100% 0,00 1.226,55 1.226,55 1.226,55
70001 - 0 - TASSA PER L'OCCUPAZIONE DI SPAZI ED AREE PUBBLICHE: TASSA OCCUPAZIONE PERMANENTE 100% 288.000,00 288.000,00 282.690,51 252.959,95
70003 - 0 - TASSA PER L'OCCUPAZIONE DI SPAZI ED AREE PUBBLICHE: TASSA OCCUPAZIONE TEMPORANEA 100% 200.000,00 200.000,00 166.815,91 106.325,50
70005 - 0 - TASSA PER L'OCCUPAZIONE DI SPAZI ED AREE PUBBLICHE: GETTITO ANNI PRECEDENTI - 100% 15.000,00 15.000,00 15.251,15 14.949,61
801000 - 0 - IMPOSTA SULLA PUBBLICITA' ARRETRATI 100% 15.000,00 23.476,55 23.476,55 23.476,55
82000 - 0 - TASSA PER IL RITIRO, LA RACCOLTA ED IL TRASPORTO DEI RIFIUTI SOLIDI URBANI - AMBULANTI 100% 45.000,00 45.000,00 12.518,29 8.059,20
83001 - 0 - CONTRIBUTO PROVINCIALE SU TASSA RIFIUTI 100% 440.000,00 440.000,00 440.000,00 349.280,06
85000 - 0 - TARI-TASSA RIFIUTI 100% 8.510.000,00 8.510.000,00 8.510.000,00 6.961.564,04
90000 - 0 - TASSA PER IL RITIRO, LA RACCOLTA ED TRASPORTO DEI RIFIUTI SOLIDI URBANI - RUOLI ANNI PRECEDENTI - 100% 106.390,00 106.390,00 152.604,00 4.897,55
917000 - 0 - CANONI IMPIANTI PUBBLICITARI 100% 440.000,00 454.000,00 455.523,16 453.281,87
Totale Ricavi   33.718.276,67 34.480.293,05 34.442.675,70 26.580.435,62

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 22% 990,00 990,00 660,00 605,89
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 2% 6.876,00 6.876,00 6.385,48 5.076,49
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 3% 2.031,45 2.181,45 1.889,99 1.376,75
3142000 - 0 - SERVIZIO PROGETTUALE DI PASSAGGIO DA TASSA NU A TARIFFA DI IGIENE AMBIENTALE FIN. PER QUOTA PARTE DA CAP. ENTRATA 473/0 100% 7.764,00 7.764,00 7.764,00 0,00
3145000 - 0 - RIMBORSO AD ATENA PER CONTRIBUTO PROVINCIALE AI SENSI DELLA LEGGE REGIONALE 24/2002, 70 COMMA(ENTRATA CAP. 80) 100% 8.342,44 8.342,44 8.342,44 0,00
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 4% 19.760,00 19.760,00 19.760,00 18.003,61
4615000 - 0 - AGGIO ALLA DITTA APPALTATRICE DEL SERVIZIO IMPOSTA SULLA PUBBLICITA' E PUBBLICHE AFFISSIONI 100% 140.000,00 140.000,00 140.000,00 103.638,70
4616000 - 0 - AGGIO ALLA DITTA APPALTATRICE DEL SERVIZIO TOSAP E PESO PUBBLICO 100% 175.000,00 175.000,00 175.000,00 90.537,45
4750000 - 0 - SGRAVI E RIMBORSI DI QUOTE INDEBITE ED INESIGIBILI 100% 103.365,17 103.365,17 103.365,17 7.635,87
889000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 6.186,04 6.186,04 6.186,04 6.186,04
990000 - 0 - SPESE PER SUPPORTO SERVIZIO ENTRATE PER ATTIVITA' DI VERIFICA E CONTROLLO 100% 40.000,00 40.000,00 40.000,00 29.760,00
997000 - 0 - TRASFERIMENTO CONTRIBUTO PROVINCIALE SU TASSA SMALTIMENTO RIFIUTI - CORRELATO A ENTRATA CAP. 83001 100% 440.000,00 440.000,00 440.000,00 0,00
998000 - 0 - SPESE PER SERVIZIO RISCOSSIONE TRIBUTI - TASSA SMALTIMENTO RIFIUTI 100% 55.000,00 61.000,00 60.505,07 28.711,55
Totale Spese   1.005.315,10 1.011.465,10 1.009.858,19 291.532,34

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 25.361,28 23.947,75

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SILVANO ARDIZZONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 28% 1.834,00 513,52 1.834,00 513,52 1.891,00 529,48 15,96 30.577,89
GABRIELLA BARALE D6 FA - FUNZION. AMM.VO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.884,00 1.507,20 40,00 46.872,36
DANIELE MUSAZZO C5 ISA - ISTR. AMM.VO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.575,00 315,00 -51,80 7.108,29
SIMONETTA BO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 34% 1.825,00 620,50 1.825,00 620,50 1.421,00 483,14 -137,36 12.345,01
MARIELLA BIANCHI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.594,00 1.594,00 -240,00 32.932,74
DAVIDE FERRARIS C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.703,00 1.703,00 -131,00 33.028,11
ANNA BONGIOVANNI C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.537,00 1.537,00 -297,00 31.197,35
SALVATORE PONTICORVO C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 0,00 33.639,90
IVANA BERETTA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 34% 1.834,00 623,56 1.834,00 623,56 1.385,00 470,90 -152,66 10.638,41
DAVIDE BORDIN C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.720,00 1.720,00 -114,00 32.406,03
PIETRO TEODORI C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.636,00 1.636,00 -198,00 30.418,44
Totale costo personale 20.165,00 14.595,58 20.165,00 14.595,58 18.180,00 13.329,72 -1.265,86 301.164,53

Costo a previsione del processo 1.337.990,91 Costo realizzato del processo 1.334.970,47


Note del processo C4304 Gestire le entrate e i tributi locali
CdR: 03 FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE SI PRECISA: LE RISCOSSIONI TRIBUTARIE DI COMPETENZA (F24 DI IMU, TASI, TARI E PAGAMENTI DI TRIBUTI MINORI) AVVENUTI NEL MESE DI DICEMBRE VENGONO RENDICONTATI E CONTABILIZZATI NEL MESE DI GENNAIO SUCCESSIVO I DATI ESPOSTI COMPRENDONO ANCHE I CONTRIBUENTI TASI LE RISCOSSIONI DI ACCERTAMENTAMENTI TRIBUTARI SONO SPESSO DILAZIONATE IN RATEIZZAZIONI RICHIESTE DAI CONTRIBUENTI CONTABILIZZATE SU ESERCIZI SUCCESSIVI PER I N. 5 RICORSI: N. 1 ACCOLTO PER L'ENTE, N. 2 IN ATTESA DI SENTENZA, N. 2 DEFINITI CON CONCILIAZIONE


Processo C4305
Gestire il patrimonio comunale (rilevazioni, concessioni, locazioni e vendite, manutenzioni ordinarie)
Centro di Responsabilità
03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE, 06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
Assicurare la gestione amministrativa e contabile del patrimonio immobiliare. La manutenzione ordinaria viene effettuata dai locatori o ATC, il costo è sostenuto daigli stessi 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini, Amministratori, Comuni, Consegnatari, Destinatari di contratti di affitto e possibili acquirenti 
Nota
, ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 2.026.653,10 2.092.597,05 1.930.881,97 2.016.710,71 1.819.790,02 1.652.640,81
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0144 - N. unità operative del processo 5 6,85 6,93 6,15 6,64 5,64 5,64
I0145 - N. spazi locati (comprese case comunali no ERP) 548,00 552,00 552,00 550,67 543,00 548,00
I0146 - N. totale spazi locabili (comprese case comunali no ERP) 562,00 562,00 562,00 562,00 559,00 562,00
I0147 - N. totale terreni locabili (particelle) 319,00 319,00 320,00 319,33 296,00 317,00
I0148 - N. totale terreni locati ( particelle) 268,00 268,00 269,00 268,33 245,00 266,00
I0149 - N. orti comunali occupati 13,00 13,00 13,00 13,00 13,00 13,00
I0150 - N. totale orti comunali 13,00 13,00 13,00 13,00 13,00 13,00
I0151 - Mq. immobili comunali 7.911,60 7.456,60 7.456,60 7.608,27 7.328,10 6.799,85
I0152 - Mq. terreni comunali 5.999.586,32 5.983.871,70 4.954.714,00 5.646.057,34 4.848.824,00 4.848.824,00
I0153 - N. comodato uso gratuito rilasciati 2,00 3,00 5,00 3,33 4,00 2,00
I0154 - N. comodato uso gratuito richiesti 2,00 3,00 5,00 3,33 4,00 2,00
I0155 - N. beni alienati e/o ceduti 7,00 3,00 4,00 4,67 4,00 9,00
I0156 - N. beni inseriti nel piano alienazione 249,00 212,00 188,00 216,33 48,00 148,00
I0161 - N. richieste interventi manutentivi ordinari pervenute - 270,00 275,00 272,50 265,00 280,00
I0162 - N. interventi manutenzione ordinaria del patrimonio effettuati - 310,00 310,00 310,00 300,00 315,00
I0164 - Tempo medio sopralluogo in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato) 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0165 - Importo morosità riscossa spazi locati 41.139,38 106.652,60 88.624,08 78.805,35 67.167,72 68.364,91
I0166 - Importo morosità accertata spazi locati 169.183,42 206.119,44 208.668,04 194.656,97 166.773,72 238.774,54
I0167 - Provento complessivo locazione spazi 506.587,42 544.215,87 481.093,86 510.632,38 413.757,10 433.441,49
I0168 - Provento complessivo locazione terreni 457.412,13 445.055,36 433.462,54 445.310,01 351.951,61 357.286,90
I0169 - Provento complessivo locazione orti 752,16 752,16 882,16 795,49 752,16 752,16
I0170 - Valore complessivo immobili di proprietà comunale 60.929.997,27 57.924.997,44 64.573.531,67 61.142.842,13 64.573.561,67 64.337.921,87
I0171 - Proventi totali derivanti dall'utilizzo del patrimonio 964.751,71 990.023,39 912.397,13 955.724,08 766.460,87 791.796,16
I0172 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie del patrimonio 156.196,22 163.770,00 90.521,02 136.829,08 146.528,11 130.853,48
I0173 - Spesa stanziata per manutenzioni ordinarie del patrimonio 156.680,00 163.770,00 101.256,00 140.568,67 146.528,11 145.211,41
I0174 - N. totale spazi di proprietà comunale 562,00 590,00 590,00 580,67 585,00 589,00
I0175 - N. spazi comunali utilizzati a vario titolo 552,00 580,00 580,00 570,67 575,00 575,00
I0178 - N. contenziosi effettuati dall'ente relativi a manutenzioni del patrimonio effettuate da terzi - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0179 - N. interventi di manutenzione del patrimonio comunale effettuati da terzi - 60,00 65,00 62,50 0,00 0,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN072 - % spazi locati
(I0145 - N. spazi locati (comprese case comunali no ERP) / I0146 - N. totale spazi locabili (comprese case comunali no ERP) )
97,98% 97,14% 97,51% 0,37%
IN073 - % alienazioni e/o cessioni beni immobili
(I0155 - N. beni alienati e/o ceduti / I0156 - N. beni inseriti nel piano alienazione )
2,16% 8,33% 6,08% -2,25%
IN076 - % terreni locati
(I0148 - N. totale terreni locati ( particelle) / I0147 - N. totale terreni locabili (particelle) )
84,03% 82,77% 83,91% 1,14%
IN077 - % orti occupati
(I0149 - N. orti comunali occupati / I0150 - N. totale orti comunali )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN078 - % soddisfazione richieste comodati uso gratuito
(I0153 - N. comodato uso gratuito rilasciati / I0154 - N. comodato uso gratuito richiesti )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN080 - % personale dedicato al processo
(I0144 - N. unità operative del processo 5 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,41% 2,15% 2,15% 0,00%
IN079 - Efficacia delle manutenzioni ordinarie sul patrimonio
(I0162 - N. interventi manutenzione ordinaria del patrimonio effettuati / I0161 - N. richieste interventi manutentivi ordinari pervenute )
1,14    1,13    1,13    -0,01   
Efficacia temporale
IN081 - Tempo medio sopralluogo guasti e piccole manutenzioni in giorni
(I0164 - Tempo medio sopralluogo in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato) )
7,00    7,00    7,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
42,91    38,93    35,40    -3,54   
IN083 - Provento medio da locazioni immobili
(I0167 - Provento complessivo locazione spazi / I0151 - Mq. immobili comunali )
67,12    56,46    63,74    7,28   
IN084 - Provento medio da locazioni orti
(I0169 - Provento complessivo locazione orti / I0149 - N. orti comunali occupati )
61,19    57,86    57,86    0,00   
IN085 - Provento medio da locazioni terreni
(I0168 - Provento complessivo locazione terreni / I0152 - Mq. terreni comunali )
0,08    0,07    0,07    0,00   
IN086 - Valore medio immobili comunali
(I0170 - Valore complessivo immobili di proprietà comunale / I0151 - Mq. immobili comunali )
8.036,37    8.811,77    9.461,67    649,89   
IN087 - % recupero morosità spazi comunali locati
(I0165 - Importo morosità riscossa spazi locati / I0166 - Importo morosità accertata spazi locati )
40,48% 40,27% 28,63% -11,64%
IN088 - % copertura costi di gestione del patrimonio comunale
(I0171 - Proventi totali derivanti dall'utilizzo del patrimonio / I0019 - Costo del processo )
47,39% 42,12% 47,91% 5,79%
IN082 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria del patrimonio
(I0172 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie del patrimonio / I0173 - Spesa stanziata per manutenzioni ordinarie del patrimonio )
97,34% 100,00% 90,11% -9,89%
Qualità
IN090 - % di utilizzo degli spazi comunali
(I0175 - N. spazi comunali utilizzati a vario titolo / I0174 - N. totale spazi di proprietà comunale )
98,28% 98,29% 97,62% -0,67%
IN091 - Presidio degli inteventi manutentivi effettuati da terzi sul patrimonio comunale
(I0178 - N. contenziosi effettuati dall'ente relativi a manutenzioni del patrimonio effettuate da terzi / I0179 - N. interventi di manutenzione del patrimonio comunale effettuati da terzi )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1070000 - 0 - RECUPERO UTENZE DA TERZI IMMOBILE EX ECA 100% 14.000,00 14.577,39 16.398,71 13.577,39
1071000 - 0 - RECUPERO UTENZE DA TERZI 32% 12.800,00 12.800,00 15.181,54 3.943,97
1171000 - 0 - RIMBORSO UTENZE S.ANDREA 100% 50.000,00 50.000,00 11.121,64 11.121,64
1174000 - 0 - RIMBORSO SPESE CONDOMINIALI CASA DELLA RUOTA 100% 2.000,00 2.000,00 2.261,16 427,43
1174001 - 0 - RIMBORSI PER SPESE ANTICIPATE PER CANONI DIVERSI - CORRELATO A SPESA CAP. 803/0 100% 15.000,00 15.000,00 1.181,00 0,00
260000 - 0 - CONTRIBUTO DELLO STATO NELLE SPESE PER GLI UFFICI GIUDIZIARI 100% 173.733,00 173.733,00 173.733,00 0,00
650000 - 0 - AFFITTI DI BANCHI PUBBLICI E MERCATI RIONALI - SERVIZIO RILEVANTE I.V.A. 100% 18.000,00 20.235,87 24.549,62 12.904,57
835000 - 0 - CANONI AZIENDE PER CONCESSIONE SERVIZI 99% 406.518,59 406.518,59 406.479,24 402.901,13
840000 - 0 - FITTI REALI DI FONDI RUSTICI 100% 800,00 800,00 752,16 752,16
850000 - 0 - FITTI REALI DI FONDI RUSTICI EX OSPIZIO DEI POVERI 100% 160.000,00 160.945,41 160.945,41 139.658,81
872000 - 0 - FITTI REALI DI FONDI RUSTICI EX OPERA PIA FASSINA 100% 33.000,00 33.000,00 32.183,34 32.183,34
902000 - 0 - INTROITO FONDI ED ENTRATE DIVERSE EX FONDAZIONE AVOGADRO - ENTRATA CON VINCOLO DESTINAZIONE 100% 132.000,00 132.000,00 130.638,38 130.607,38
910000 - 0 - FITTI REALI DIVERSI 100% 200.000,00 200.000,00 187.205,35 138.070,79
913000 - 0 - FITTI REALI DI FONDI RUSTICI AREA INDUSTRIALE 100% 24.070,50 28.806,06 28.806,06 28.806,06
914000 - 0 - FITTI DA ASSOCIAZIONI 100% 13.000,00 13.620,12 13.516,83 11.382,98
915000 - 0 - FITTI ALLOGGI CASA DELLA RUOTA 100% 200.000,00 200.000,00 185.446,85 165.129,45
916000 - 0 - AFFITTO ALLOGGI VIALE RIMEMBRANZA 100% 28.000,00 28.000,00 22.722,84 21.053,87
918000 - 0 - AFFITTI LASCITO AVV. FERRARIS 100% 4.500,00 4.500,00 1.202,70 1.202,70
Totale Ricavi   1.487.422,09 1.496.536,44 1.414.325,83 1.113.723,68

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1045000 - 0 - CONTRIBUTO COMUNITA' S.ANDREA 100% 25.823,00 25.823,00 1.500,00 0,00
1046000 - 0 - CONTRIBUTO COMUNITA' BILLIEMME 100% 30.000,00 30.000,00 29.056,74 29.056,74
1140000 - 0 - FITTO LOCALI UFFICI GIUDICE DI PACE E DI SORVEGLIANZA 100% 70.000,00 54.291,00 53.978,72 53.978,72
1150001 - 0 - UFFICI GIUDIZIARI: PULIZIE E SPESE VARIE (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIF. E INTEGR.) 100% 170.000,00 167.099,33 163.813,01 143.748,72
1150002 - 0 - UTENZE DEGLI UFFICI GIUDIZIARI 100% 100.000,00 97.640,21 97.640,21 97.640,21
1151000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 6.368,31 6.368,31 6.368,31 6.368,31
2239000 - 0 - UTENZE EDIFICIO S.CHIARA 25% 21.375,00 21.375,00 19.322,13 17.227,87
2247000 - 0 - UTENZE TEATRO CIVICO E RIDOTTO 100% 99.750,00 99.750,00 49.087,04 39.093,30
2469000 - 0 - FONDAZIONE AVOGADRO - PRESTAZIONE DI SERVIZI 100% 37.000,00 33.000,00 14.507,19 10.999,43
2469001 - 0 - FONDAZIONE AVOGADRO - PRESTAZIONI DI SERVIZI 100% 9.000,00 9.000,00 0,00 0,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 3% 10.314,00 10.314,00 9.578,22 7.614,73
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 3% 1.350,00 1.350,00 1.169,38 891,74
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 4% 2.708,60 2.908,60 2.519,98 1.835,66
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 5% 24.700,00 24.700,00 24.700,00 22.504,51
339000 - 0 - ALLACCI E MODIFICHE UTENZE 100% 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00
370000 - 0 - SPESE NOTARILI, DI ASTE ED ONERI VARI PER PREFINANZIAMENTI E PER LA PUBBLICAZIONE DI GARE ECC. 100% 9.000,00 18.730,26 18.569,29 9.476,76
370001 - 0 - SPESE CONTRATTUALI A CARICO COMUNE 100% 5.000,00 5.000,00 3.399,04 3.399,04
3951000 - 0 - SPESE DIVERSE DI GESTIONE EX FONDAZIONE AVOGADRO 100% 4.000,00 4.000,00 2.424,81 1.148,20
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 29% 290,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 39% 25.603,38 25.603,38 22.462,41 19.479,03
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 42% 31.692,20 31.692,20 30.807,07 3.457,26
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 4% 2.080,00 1.961,30 1.961,30 1.961,30
790000 - 0 - CENSI,CANONI, LIVELLI ED ALTRE PRESTAZIONI PASSIVE 100% 51.000,00 51.000,00 47.041,54 47.041,54
791000 - 0 - SPESE CONDOMINIALI SU BENI DI PROPRIETA' COMUNALE 100% 13.000,00 13.000,00 9.811,30 5.480,61
792000 - 0 - COLLABORAZIONI SPECIALISTICHE A SUPPORTO DELLE ATTIVITA' DEL SERVIZIO PATRIMONIO 100% 13.000,00 13.000,00 8.443,23 3.460,55
792001 - 0 - RIMBORSO SPESE PER LAVORI DI MANUTENZIONE STRAORDINARIA SU IMMOBILI LOCATI AD USO DIVERSO 100% 13.000,00 13.000,00 4.047,20 1.547,20
793000 - 0 - FITTI PASSIVI 100% 32.000,00 32.000,00 29.232,37 16.247,38
803000 - 0 - SPESE ANTICIPATE PER CONTO DI TERZI - CORRELATO A ENTRATA CAP.1174/1 100% 15.000,00 15.000,00 1.181,00 1.181,00
805000 - 0 - SPESE DI GESTIONE IMMOBILI LASCITO AVV. FERRARIS 100% 4.500,00 7.000,00 5.978,05 4.190,56
809000 - 0 - INDENNIZZO EX ART. 34 LEGGE 392/78 100% 14.100,00 14.100,00 14.100,00 0,00
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 21% 65.271,90 65.271,90 64.943,76 31.261,22
831001 - 0 - MANUTENZIONE PALAZZO DI GIUSTIZIA 100% 14.041,55 13.041,55 8.518,94 5.342,61
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 27% 9.621,08 7.461,08 2.160,00 2.160,00
940000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 663.155,68 663.155,68 663.155,68 663.155,68
Totale Spese   1.594.744,70 1.578.636,80 1.412.477,93 1.251.949,88

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 17.768,64 16.778,30

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
SILVANO ARDIZZONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 25% 1.834,00 458,50 1.834,00 458,50 1.891,00 472,75 14,25 27.301,69
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 4% 1.834,00 73,36 1.834,00 73,36 1.891,00 75,64 2,28 2.494,55
PATRIZIA PALLAVICINI D5 FA - FUNZ. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.666,00 1.666,00 -168,00 54.380,61
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.550,00 31,00 -5,68 844,82
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 7% 1.832,00 128,24 1.832,00 128,24 1.457,00 101,99 -26,25 2.552,07
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 11% 1.834,00 201,74 1.834,00 201,74 1.515,00 166,65 -35,09 4.289,95
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 812,00 24,36 -30,66 1.033,39
ALBERTO GARIZIO C1 IT - ISTRU. TEC 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.549,00 1.549,00 -285,00 32.917,98
RICCARDO HEINZ C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.596,00 1.596,00 -238,00 31.436,34
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.750,00 52,50 -2,52 1.077,38
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.494,00 44,82 1.494,00 44,82 0,00 0,00 -44,82 876,49
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.514,00 211,96 -44,80 4.821,44
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.529,00 214,06 -42,70 5.127,41
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.659,00 232,26 -24,50 4.824,52
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.590,00 222,60 -34,16 4.437,43
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.583,00 221,62 -35,14 4.693,35
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.608,00 225,12 -31,64 4.930,92
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 14% 1.834,00 256,76 1.834,00 256,76 1.490,00 208,60 -48,16 4.280,22
CIRO SAULINO B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.543,00 1.543,00 -291,00 28.695,10
Totale costo personale 36.338,00 10.223,38 36.338,00 10.223,38 30.071,00 8.852,67 -1.370,71 223.384,58

Costo a previsione del processo 1.819.790,02 Costo realizzato del processo 1.652.640,81


Note del processo C4305 Gestire il patrimonio comunale (rilevazioni, concessioni, locazioni e vendite, manutenzioni ordinarie)
CdR: 03 FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI


Processo C4306
Progettare e gestire lavori di edilizia pubblica: sicurezza e risparmio energetico-valorizzazione del centro storico.
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO, 06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
Progettare e gestire i lavori di Edilizia Pubblica in relazione alle risorse economiche disponibili. Attuare azioni finalizzate al risparmio energetico e gestionale nella conduzionene degli impianti. Valorizzare il Centro Storico 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 
Nota
, Incremento Costo del ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 701.568,35 657.876,02 628.338,28 662.594,22 925.646,13 720.722,65
I0024 - Importo titolo II ente 11.914.723,18 2.321.833,92 3.550.534,88 5.929.030,66 35.276.034,59 16.921.653,59
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0180 - N. unità operative del processo 6 8,59 7,97 7,20 7,92 6,82 6,82
I0181 - N. nuove opere realizzate 0,00 0,00 0,00 - 4,00 4,00
I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi 0,00 1,00 1,00 0,67 0,00 0,00
I0183 - N. nuove opere programmate 7,00 1,00 2,00 3,33 4,00 4,00
I0184 - N. controlli in loco sulle nuove opere effettuati 245,00 220,00 247,00 237,33 266,00 290,00
I0185 - N. incontri con i cittadini relativi alla realizzazione di nuove opere 0,00 2,00 1,00 1,00 8,00 8,00
I0186 - N. opere rilevanti 7,00 7,00 6,00 6,67 4,00 4,00
I0187 - N. progettazioni totali manutenzioni straordinarie, nuove opere e riquilificazione 7,00 10,00 15,00 10,67 11,00 12,00
I0188 - N. progettazioni interne manutenzioni straordinarie, nuove opere e riqualificazione 0,00 5,00 8,00 4,33 6,00 7,00
I0189 - N. cantieri posti in essere in attivita' di manutenzioni straordinarie - 22,00 21,00 21,50 25,00 25,00
I0190 - N. manutenzioni straordinarie programmate - 0,00 2,00 1,00 3,00 3,00
I0191 - N. nuove opere realizzate in ritardo 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0192 - Importo destinato a nuove opere di competenza 18.686.056,36 0,00 0,00 6.228.685,45 4.230.423,00 3.723.466,00
I0193 - Importo progettazioni interne nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione 0,00 21.439,00 12.022,00 11.153,67 9.000,00 7.354,00
I0194 - Importo totale progettazioni nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione 1.748.795,94 260.107,00 34.722,00 681.208,31 147.326,00 145.680,00
I0195 - Importo speso titolo II bilancio 11.306.517,55 2.099.711,92 3.550.534,88 5.652.254,78 14.000.000,00 14.500.000,00
I0196 - Importo titolo II bilancio spendibile per rispetto del Patto 6.628.000,00 5.073.000,00 3.835.000,00 5.178.666,67 14.000.000,00 14.000.000,00
I0197 - Spesa sostenuta per manutenzioni straordinarie - 1.339.375,00 420.000,00 879.687,50 691.200,00 391.200,00
I0198 - Spesa stanziata manutenzioni straordinarie - 1.339.375,00 420.000,00 879.687,50 691.200,00 391.200,00
I0199 - N. ricorsi sulla realizzazione di nuove opere e manutenzioni straordinarie effettuate da terzi 0,00 3,00 3,00 2,00 0,00 0,00
I9034 - Euro finanziati per manutenzione straordinaria (Titolo II) - 3.146.600,00 1.341.750,00 2.244.175,00 1.004.700,00 704.700,00
I9035 - Euro residui reimpiegati - 1.807.225,00 921.750,00 1.364.487,50 313.500,00 313.500,00
I9036 - Valore a tariffa per progettazione effettuata( interna ed esterna) - 238.598,00 185.110,00 211.854,00 100.000,00 95.000,00
I9037 - N appalti finanziati - 7,00 5,00 6,00 4,00 3,00
I9038 - N. immobili istituzionali-scolastici-strutture sportive - 72,00 72,00 72,00 72,00 72,00
I9104 - N tecnici processo 6 - 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00
I9106 - N appalti parzialmente finanziati con residui - 7,00 5,00 6,00 3,00 3,00
I9107 - N gare gestite processo 6 - 6,00 4,00 5,00 5,00 5,00
I9108 - N gare OEPV (processo 6) - 6,00 4,00 5,00 4,00 4,00
I9109 - Tempo medio procedure da determinazione a contrarre ad aggiudicazione definitiva ed efficace - 80,00 98,00 89,00 90,00 90,00
I9110 - N attivita' tecniche poste in essere ai fini della tutela e/o valorizzazione del Centro storico (istanze di contributo, progettazione di impulso del Settore, Etc - 6,00 7,00 6,50 8,00 8,00
I9111 - N attivita' di programmazione/progettazione poste in essere su edifici del Centro Storico - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I9112 - N immobili istituzionali presenti nel Centro Storico - 24,00 24,00 24,00 24,00 24,00
I9113 - N attivita' di supporti tecnico effettuate nei confronti di altri Settori per rendere possibili le loro iniziative - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I9114 - N nuove attivita' tecniche subentrate e gestite - 7,00 5,00 6,00 5,00 5,00
I9115 - N attivita' tecniche per la sicurezza e/o il miglioramento energetico degli edifici (indagini, verifiche e monitoraggi) - 11,00 11,00 11,00 11,00 11,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN092 - % realizzazione nuove opere
(I0181 - N. nuove opere realizzate / I0183 - N. nuove opere programmate )
0,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN093 - % progettazione partecipata di nuove opere
(I0185 - N. incontri con i cittadini relativi alla realizzazione di nuove opere / I0186 - N. opere rilevanti )
15,00% 200,00% 200,00% 0,00%
IN094 - % progettazioni interne di manutenzioni straordinarie e nuove opere
(I0188 - N. progettazioni interne manutenzioni straordinarie, nuove opere e riqualificazione / I0187 - N. progettazioni totali manutenzioni straordinarie, nuove opere e riquilificazione )
40,62% 54,55% 58,33% 3,79%
IN096 - Controlli medi sulle nuove opere
(I0184 - N. controlli in loco sulle nuove opere effettuati / I0181 - N. nuove opere realizzate )
0,00    66,50    72,50    6,00   
IN098 - % personale dedicato al processo
(I0180 - N. unità operative del processo 6 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,88% 2,60% 2,60% 0,00%
IN095 - % nuove opere realizzate da terzi
(I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi / I0181 - N. nuove opere realizzate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN097 - Stato di conservazione del patrimonio
(I0190 - N. manutenzioni straordinarie programmate / I0189 - N. cantieri posti in essere in attivita' di manutenzioni straordinarie )
4,65% 12,00% 12,00% 0,00%
INV55 - Efficacia nella tutela del centro storico
(I9111 - N attivita' di programmazione/progettazione poste in essere su edifici del Centro Storico / I9112 - N immobili istituzionali presenti nel Centro Storico )
29,17% 29,17% 29,17% 0,00%
INV56 - Soddisfacimento esigenze non programmate
(I9114 - N nuove attivita' tecniche subentrate e gestite )
6,00    5,00    5,00    0,00   
INV57 - Tasso di risposta
(I9113 - N attivita' di supporti tecnico effettuate nei confronti di altri Settori per rendere possibili le loro iniziative / I9104 - N tecnici processo 6 )
1,40    1,40    1,40    0,00   
INV58 - Ricognizione e riuso dei residui proc. 6
(I9106 - N appalti parzialmente finanziati con residui / I9037 - N appalti finanziati )
100,00% 75,00% 100,00% 25,00%
INV59 - Efficacia attivita' di manutenzione strordinaria
(I0189 - N. cantieri posti in essere in attivita' di manutenzioni straordinarie / I9034 - Euro finanziati per manutenzione straordinaria (Titolo II) )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
INV65 - Sicurezza e miglioramento energetico degli edifici
(I9115 - N attivita' tecniche per la sicurezza e/o il miglioramento energetico degli edifici (indagini, verifiche e monitoraggi) / I9038 - N. immobili istituzionali-scolastici-strutture sportive )
15,28% 15,28% 15,28% 0,00%
Efficacia temporale
IN099 - Rispetto dei tempi programmati nella realizzazione di nuove opere
(I0191 - N. nuove opere realizzate in ritardo / I0181 - N. nuove opere realizzate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
INV60 - Tempo medio procedure da determinazione
(I9109 - Tempo medio procedure da determinazione a contrarre ad aggiudicazione definitiva ed efficace )
89,00    90,00    90,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
14,10    19,80    15,44    -4,37   
IN200 - % risorse economiche possibili impiegate nel rispetto del Patto di stabilità
(I0195 - Importo speso titolo II bilancio / I0196 - Importo titolo II bilancio spendibile per rispetto del Patto )
109,14% 100,00% 103,57% 3,57%
IN201 - % risorse economiche destinate a nuove opere
(I0192 - Importo destinato a nuove opere di competenza / I0024 - Importo titolo II ente )
105,05% 11,99% 22,00% 10,01%
IN202 - Incidenza economica delle progettazioni interne
(I0193 - Importo progettazioni interne nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione / I0194 - Importo totale progettazioni nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione )
1,64% 6,11% 5,05% -1,06%
IN203 - % risorse destinate alla manutenzione straordinaria
(I0197 - Spesa sostenuta per manutenzioni straordinarie / I0198 - Spesa stanziata manutenzioni straordinarie )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
INV61 - Costo risparmiato con progettazione interna
(I9036 - Valore a tariffa per progettazione effettuata( interna ed esterna) - I0194 - Importo totale progettazioni nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione )
-469.354,31    -47.326,00    -50.680,00    -3.354,00   
INV62 - Incidenza progettazione interna
(I0193 - Importo progettazioni interne nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione / I0194 - Importo totale progettazioni nuove opere e manutenzioni straordinarie e riquilificazione )
1,64% 6,11% 5,05% -1,06%
Qualità
IN204 - Presidio della realizzazione di nuove opere effettuate da terzi
(I0199 - N. ricorsi sulla realizzazione di nuove opere e manutenzioni straordinarie effettuate da terzi / I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi )
300,00% 0,00% 0,00% 0,00%
INV63 - Propulsivita' del Settore
(I9110 - N attivita' tecniche poste in essere ai fini della tutela e/o valorizzazione del Centro storico (istanze di contributo, progettazione di impulso del Settore, Etc )
6,50    8,00    8,00    0,00   
INV64 - Qualita' delle gare
(I9108 - N gare OEPV (processo 6) / I9107 - N gare gestite processo 6 )
100,00% 80,00% 80,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1243000 - 0 - SANZIONI EX ART.38, COMMA 2 BIS DEL DLGS 163/2006 65% 1.300,00 1.300,00 682,50 682,50
Totale Ricavi   1.300,00 1.300,00 682,50 682,50

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 16% 720,00 720,00 480,00 440,65
200007 - 0 - FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI 47% 470,00 1.668,50 1.668,50 305,50
204001 - 0 - ACQUISTO BENI PER SETTORE SVILUPPO URBANO 50% 250,00 0,00 0,00 0,00
2476000 - 0 - ADEMPIMENTI CONNESSI A GARE D'APPALTO 70% 1.582,00 497,00 493,50 420,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 2% 6.876,00 6.876,00 6.385,48 5.076,49
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 15% 6.750,00 6.750,00 5.846,92 4.458,72
2529000 - 0 - SPESE PER COLLABORAZIONI A SUPPORTO DEL SETTORE SVILUPPO URBANO 100% 12.775,72 12.775,72 7.297,16 7.297,16
2598000 - 0 - PUBBLICAZIONI E PRESTAZIONI SERVIZI DIVERSI 99% 3.960,00 3.960,00 3.960,00 1.915,14
2599000 - 0 - SPESE PER COLLABORAZIONI A SUPPORTO DEL SETTORE 100% 6.076,00 6.076,00 0,00 0,00
2606000 - 0 - SPESE DIVERSE PER ATTIVAZIONE PIT - CORRELATO A ENTRATA CAP. 408/0 100% 11.838,16 11.838,16 11.838,16 3.500,00
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 9% 6.094,35 6.544,35 5.669,96 4.130,24
3070000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 49.199,91 49.199,91 49.199,91 49.199,91
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 3% 14.820,00 14.820,00 14.820,00 13.502,71
3673000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E ONERI CONNESSI A CONTENZIOSI SETTORE URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO 90% 250.126,43 250.126,43 78.785,99 0,00
4381000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E ONERI CONNESSI A CONTENZIOSI SETTORE LAVORI PUBBLICI 70% 20.482,76 20.482,76 6.128,30 0,00
551000 - 0 - FONDO INCENTIVANTE SETTORE SVILUPPO URBANO ED ECONOMICO 100% 4.471,71 4.471,71 4.471,71 4.471,71
579000 - 0 - SERVIZI DI CARATTERE INTELLETTUALE - INCARICHI PROFESSIONALI 100% 66.854,37 73.821,86 73.821,86 16.672,24
610006 - 0 - ACQUISTO BENI SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI 50% 1.500,00 0,00 0,00 0,00
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 5% 50,00 0,00 0,00 0,00
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 60% 31.200,00 29.419,51 29.419,51 29.419,51
810000 - 0 - INDAGINI E VERIFICHE STRUTTURALI PRESSO IMMOBILI COMUNALI 100% 3.965,00 3.965,00 0,00 0,00
888000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 36.396,42 36.396,42 36.396,42 36.396,42
Totale Spese   536.458,83 540.409,32 336.683,39 177.206,39

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 21.486,20 20.288,65

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.878,00 939,00 22,00 59.223,11
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 40% 1.836,00 734,40 1.836,00 734,40 1.828,00 731,20 -3,20 51.861,24
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.891,00 1.323,70 39,90 43.654,62
PATRIZIA RANGHINO D6PE DA - DIRET AMMVO 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.649,00 989,40 -111,00 29.818,48
MARCO TANESE D6 FT - FUNZION TECNICO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.833,00 366,60 -0,20 12.690,66
LAURA BERARDI D2 DTSC - DIRTECSOCIO C 20% 1.680,00 336,00 1.680,00 336,00 1.504,00 300,80 -35,20 6.960,07
NAZZARENO BIGLIA D1 DT - DIRET. TEC. 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.676,00 1.340,80 -126,40 31.066,14
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 85% 1.834,00 1.558,90 1.834,00 1.558,90 1.550,00 1.317,50 -241,40 35.904,95
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 52% 1.832,00 952,64 1.832,00 952,64 1.457,00 757,64 -195,00 18.958,22
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.515,00 303,00 -63,80 7.799,91
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 35% 1.834,00 641,90 1.834,00 641,90 812,00 284,20 -357,70 12.056,16
STEFANIA FRANCHINO C2 IT - ISTRU. TEC 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.543,00 1.234,40 -232,80 30.961,99
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 35% 1.834,00 641,90 1.834,00 641,90 1.750,00 612,50 -29,40 12.569,40
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 35% 1.494,00 522,90 1.494,00 522,90 0,00 0,00 -522,90 10.225,67
Totale costo personale 25.182,00 12.357,84 25.182,00 12.357,84 20.886,00 10.500,74 -1.857,10 363.750,61

Costo a previsione del processo 925.646,14 Costo realizzato del processo 720.722,65


Note del processo C4306 Progettare e gestire lavori di edilizia pubblica: sicurezza e risparmio energetico-valorizzazione del centro storico.
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI Nel corso dell'anno 2015 non è stata confermato il finanziamento previsto (€ 300.000 di cui si prevedeva la copertura finanziaria mediante riconversione patrimoniale e diritti superficiari) per lavori di manutenzione edifici. Tale situazione ha comportato una riduzione delle progettazioni rispetto all'atteso di cui al rigo I0187 (da 7 a 6), altri scostamenti - pure in riduzione - dei dati finanziari nonchè minore capacità operativa per taluni interventi manutentivi. Analogamente diminuiscono il numero delle progettazioni interne ed i valori economici collegati alla progettazione interna.
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO


Processo C4307
Gestire i servizi demografici
Centro di Responsabilità
04 - PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI,
Finalità
Attività di consulenza e supporto ai cittadini relativamente all'Anagrafe, allo Stato Civile e all'Elettorale e alla Leva, rivolti alla semplificazione ed alla tempestività dei procedimenti. 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0002 - Popolazione straniera 5.305,00 5.211,00 5.274,00 5.263,33 5.301,00 5.243,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 613.760,94 583.144,97 572.739,09 589.881,67 549.097,28 543.238,85
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0201 - N. unità operative del processo 7 14,85 13,67 13,38 13,97 13,10 13,10
I0202 - Ore apertura settimanale servizi demografici 34,00 34,00 26,00 31,33 26,00 26,00
I0203 - N. pratiche totali demografici 22.044,00 22.040,00 26.169,00 23.417,67 23.000,00 26.310,00
I0212 - N. pratiche di residenza, cancellazioni e cambio indirizzo 4.212,00 4.925,00 3.580,00 4.239,00 6.610,00 3.379,00
I0214 - N. certificati totali demografici 28.437,00 35.041,00 33.674,00 32.384,00 30.000,00 32.119,00
I0217 - N. accertamenti anagrafici 1.742,00 1.987,00 1.213,00 1.647,33 1.150,00 1.518,00
I0218 - N. nuove residenze 1.182,00 1.059,00 1.023,00 1.088,00 1.025,00 1.006,00
I0219 - N. certificati emessi con bollo virtuale 866,00 1.089,00 1.094,00 1.016,33 950,00 1.044,00
I0221 - Tempo medio di attesa allo sportello demografici in minuti 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00
I0222 - % gradimento del servizio demografico 76,08 87,42 70,20 77,90 70,00 60,50
I0223 - N. tipologie di pratiche demografiche gestite on line 22,00 20,00 20,00 20,67 20,00 20,00
I9136 - N. certificati on-line - - - - 300,00 157,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN206 - Tasso di accessibilità dei demografici
(I0202 - Ore apertura settimanale servizi demografici / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
87,04% 72,22% 72,22% 0,00%
IN207 - % personale dedicato al processo
(I0201 - N. unità operative del processo 7 / I0027 - N. unità operative totali ente )
5,07% 4,99% 4,99% 0,00%
IN208 - Popolazione media per addetto dei demografici
(I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre / I0201 - N. unità operative del processo 7 )
3.364,80    3.568,09    3.563,97    -4,12   
IN209 - Popolazione straniera per addetto dei demografici
(I0002 - Popolazione straniera / I0201 - N. unità operative del processo 7 )
376,85    404,66    400,23    -4,43   
IN210 - Atti medi gestiti per addetto
(I0203 - N. pratiche totali demografici + I0214 - N. certificati totali demografici + I9136 - N. certificati on-line / I0201 - N. unità operative del processo 7)
3.995,35    4.068,70    4.472,21    403,51   
IN211 - Tasso di accertamento anagrafico
(I0217 - N. accertamenti anagrafici / I0218 - N. nuove residenze )
1,51    1,12    1,51    0,39   
INV77 - % Certificai On-Line
(I9136 - N. certificati on-line / I0214 - N. certificati totali demografici )
0,00    0,01    0,00    -0,01   
Efficacia temporale
IN213 - Tempo medio di attesa allo sportello demografici in minuti
(I0221 - Tempo medio di attesa allo sportello demografici in minuti )
20,00    20,00    20,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
12,55    11,75    11,64    -0,11   
IN215 - Costo medio atti demografici
(I0019 - Costo del processo / I0214 - N. certificati totali demografici + I0203 - N. pratiche totali demografici )
10,57    10,36    9,30    -1,06   
Qualità
IN216 - % gradimento dei servizi demografici
(I0222 - % gradimento del servizio demografico )
77,90% 70,00% 60,50% -9,50%
IN217 - % tipologie pratiche demografici on line
(I0223 - N. tipologie di pratiche demografiche gestite on line / I0203 - N. pratiche totali demografici )
0,09% 0,09% 0,08% -0,01%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
620002 - 0 - DIRITTI DI SEGRETERIA E BOLLO VIRTUALE:SERVIZI DEMOGRAFICI (CORR. SPESA CAP. 661/0 PER QUOTA PARTE) 100% 23.000,00 23.000,00 19.306,34 18.518,02
630000 - 0 - DIRITTI PER RILASCIO CARTE DI IDENTITA' 100% 50.000,00 50.000,00 36.720,96 35.502,68
795003 - 0 - RIMBORSO PER SERVIZI DI COMMISSIONE ELETTORALE CIRCONDARIALE-C.E.C.- CAP. SPESA 434/0 100% 5.000,00 5.000,00 3.390,51 0,00
Totale Ricavi   78.000,00 78.000,00 59.417,81 54.020,70

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 3% 135,00 135,00 90,00 82,62
2265000 - 0 - MANUTENZIONE ATTREZZATURE SERVIZI DEMOGRAFICI 100% 1.100,00 1.100,00 1.005,26 502,63
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 6% 4.062,90 4.362,90 3.779,98 2.753,49
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 10% 49.400,00 49.400,00 49.400,00 45.009,03
407000 - 0 - CONTRIBUTI, QUOTE ASSOCIATIVE E SPESE DIVERSE 100% 1.000,00 1.000,00 810,00 810,00
418001 - 0 - ACQUISTO BENI PER MATRIMONI CIVILI 100% 1.000,00 1.000,00 210,00 210,00
60000 - 0 - SPESE DIVERSE PER IL SETTORE DEMOGRAFICO - SPESE ACQUISTO CARTE D'IDENTITA' 100% 3.000,00 3.000,00 2.370,80 2.370,80
Totale Spese   76.887,90 77.187,90 73.629,74 64.429,79

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 41.271,14 38.970,87

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 20% 1.820,00 364,00 1.820,00 364,00 1.657,00 331,40 -32,60 22.130,68
ANGELA POZZATI D2 DA - DIRET. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.539,00 769,50 -147,50 21.608,41
MICHELA CEI C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.152,00 1.152,00 -676,00 35.284,13
LUCIANA FRANZIN C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.819,00 1.819,00 1.819,00 1.819,00 1.462,00 1.462,00 -357,00 35.158,44
TIZIANA TOCCANO C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.811,00 1.811,00 1.811,00 1.811,00 1.496,00 1.496,00 -315,00 36.501,10
MARIA PATRIZIA GIUSE GROSSO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 17% 1.738,00 295,46 1.738,00 295,46 527,00 89,59 -205,87 2.249,26
NADIA SAVIOLO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 652,00 652,00 -1.176,00 31.694,16
LAURA BRUSA C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.466,00 1.466,00 -359,00 32.064,51
BARBARA NOBILE C4 II - ISTR. INF. 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.460,00 146,00 -37,40 3.443,43
CARLA VISCONTI C4 II - ISTR. INF. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.567,00 78,35 -13,35 1.817,70
MADDALENA CHIETTO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.835,00 1.835,00 1.835,00 1.835,00 1.517,00 1.517,00 -318,00 31.129,47
MICHELE TALPO B5PE IA - IMPIEG AMMVO 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.563,00 1.563,00 -257,00 30.958,47
MARCO DE FELICE B4PE IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.559,00 1.559,00 -266,00 30.522,66
DOLORES LENA B4PE IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.221,00 1.221,00 -604,00 29.216,52
ANTONELLA GROLLA B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.268,00 1.268,00 -560,00 29.290,66
MONICA PORTA B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.502,00 1.502,00 -318,00 29.482,58
TERESA ROMEO B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.429,00 1.429,00 -399,00 28.086,06
Totale costo personale 30.952,00 23.743,56 30.952,00 23.743,56 23.037,00 17.701,84 -6.041,72 430.638,24

Costo a previsione del processo 549.097,28 Costo realizzato del processo 543.238,85


Note del processo C4307 Gestire i servizi demografici
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI


Processo C4308
Servizi di supporto interno: gestire i sistemi informativi
Centro di Responsabilità
04 - PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI,
Finalità
Assicurare la continuità di funzionamenti dei servizi informativi attraverso l'approvvigionamento, la gestione e la manutenzione dei sistemi informatici comunali 
Mission
 
Stakeholder
Uffici Comunali 
Nota
le variazioni nei canoni di manutenzione, in particolare il canone di manutenzione hardware, sono dovute all'esplicitazione con maggior grado di dettaglio dell'attribuzione dei costi hardware e software contenuta nel contratto di manutenzione di CSI Piemonte, che hanno permesso una più precisa suddivisione dei costi stessi,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 480.591,64 478.122,98 501.798,65 486.837,76 493.095,63 470.020,29
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0224 - N. unità operative del processo 8 5,95 5,95 6,30 6,07 6,43 6,43
I0225 - N. postazioni hardware (PC) 284,00 285,00 285,00 284,67 285,00 285,00
I0226 - N. server (virtuali e fisici) 19,00 19,00 20,00 19,33 20,00 20,00
I0227 - N. totale interventi sui sistemi informatici 2.860,00 2.850,00 2.781,00 2.830,33 2.840,00 2.840,00
I0228 - N. interventi sui sistemi informatici risolti all'interno 2.605,00 2.575,00 2.518,00 2.566,00 2.528,00 2.528,00
I0232 - Tempo medio di risoluzione guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici in ore 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00
I0233 - Importo totale canoni manutenzione software 162.512,38 150.700,35 168.475,36 160.562,70 153.769,20 153.769,20
I0234 - N. applicativi 18,00 21,00 21,00 20,00 21,00 23,00
I0235 - Importo totale canoni manutenzione hardware 19.384,40 15.590,49 14.733,90 16.569,60 22.959,48 22.959,48
I0236 - % gradimento interno del servizio informatico 74,00 63,37 60,13 65,83 70,00 63,74
I0237 - N. segnalazioni guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici ricevute 2.860,00 2.850,00 2.781,00 2.830,33 2.840,00 2.840,00
I9087 - Commisione comitato prezzi 12,00 12,00 12,00 12,00 11,00 11,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN218 - Tasso sviluppo postazioni hardware
(I0225 - N. postazioni hardware (PC) / I0027 - N. unità operative totali ente )
103,39% 108,46% 108,46% 0,00%
IN219 - Tasso sviluppo server
(I0226 - N. server (virtuali e fisici) / I0027 - N. unità operative totali ente )
7,02% 7,61% 7,61% 0,00%
IN220 - % personale dedicato al processo
(I0224 - N. unità operative del processo 8 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,20% 2,45% 2,45% 0,00%
IN221 - Autonomia degli interventi operativi
(I0228 - N. interventi sui sistemi informatici risolti all'interno / I0227 - N. totale interventi sui sistemi informatici )
90,66% 89,01% 89,01% 0,00%
Efficacia temporale
IN222 - Tempo medio di risoluzione guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici in ore
(I0232 - Tempo medio di risoluzione guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici in ore )
2,00    2,00    2,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
10,36    10,55    10,07    -0,48   
IN223 - Costo medio postazione informatica
(I0019 - Costo del processo / I0225 - N. postazioni hardware (PC) )
1.710,20    1.730,16    1.649,19    -80,97   
IN224 - Costo canoni di manutenzioni software
(I0233 - Importo totale canoni manutenzione software / I0234 - N. applicativi )
8.028,13    7.322,34    6.685,62    -636,73   
IN225 - Costo canoni di manutenzioni hardware
(I0235 - Importo totale canoni manutenzione hardware / I0225 - N. postazioni hardware (PC) )
58,21    80,56    80,56    0,00   
Qualità
IN226 - % gradimento interno del servizio informatico
(I0236 - % gradimento interno del servizio informatico )
65,83% 70,00% 63,74% -6,26%
IN227 - Capacità di risoluzione guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici
(I0227 - N. totale interventi sui sistemi informatici / I0237 - N. segnalazioni guasti/malfunzionamenti sui sistemi informatici ricevute )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1237000 - 0 - RIMBORSI PER SERVIZI DI RILEVAZIONE ISTAT 100% 20.000,00 20.000,00 15.000,00 13.069,35
Totale Ricavi   20.000,00 20.000,00 15.000,00 13.069,35

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 1% 45,00 45,00 30,00 27,54
166000 - 0 - SPESE DI GESTIONE SISTEMI INFORMATIVI E STATISTICA PER FORNITURA BENI, PROGRAMMI E RIPARAZIONI 100% 4.500,00 4.500,00 3.426,31 2.364,98
191000 - 0 - ACQUISTO BENI PER SETTORE RISORSE UMANE E SISTEMI INFORMATIVI 100% 250,00 250,00 150,00 33,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 2% 6.876,00 6.876,00 6.385,48 5.076,49
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 3% 2.031,45 2.181,45 1.889,99 1.376,75
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 4% 19.760,00 19.760,00 19.760,00 18.003,61
445000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 11.215,61 11.215,61 11.215,61 11.215,61
664000 - 0 - COMPENSI ISTAT PER INDAGINI STATISTICHE - CORRELATO A ENTRATA CAP. 1237/0 100% 20.000,00 20.000,00 2.730,25 803,46
741000 - 0 - SPESE PER ASSOCIAZIONE C.S.I. 100% 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.000,00
797000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER SISTEMI INFORMATIVI E STATISTICA 90% 173.700,00 173.700,00 170.994,15 149.733,68
Totale Spese   242.378,06 242.528,06 220.581,79 192.635,11

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 20.257,52 19.128,45

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 15% 1.820,00 273,00 1.820,00 273,00 1.657,00 248,55 -24,45 16.598,01
MARIANGELA POLETTO D3PE DI - DIRET. INFORM. 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.801,00 1.710,95 -31,35 46.538,48
RAFFAELE CASALINO D1 DI - DIRET. INFORM. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.592,00 1.592,00 -242,00 35.464,32
BARBARA NOBILE C4 II - ISTR. INF. 90% 1.834,00 1.650,60 1.834,00 1.650,60 1.460,00 1.314,00 -336,60 30.990,89
CARLA VISCONTI C4 II - ISTR. INF. 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.567,00 1.488,65 -253,65 34.536,21
MAURIZIO BALOSSINO B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.571,00 1.571,00 -263,00 27.664,59
MASSIMO PISTOIA B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.611,00 1.611,00 -223,00 27.664,59
PAOLA MAROTTA B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.482,00 592,80 -140,80 10.852,97
Totale costo personale 14.658,00 11.643,80 14.658,00 11.643,80 12.741,00 10.128,95 -1.514,85 230.310,05

Costo a previsione del processo 493.095,63 Costo realizzato del processo 470.020,29


Note del processo C4308 Servizi di supporto interno: gestire i sistemi informativi
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI


Processo C4309
Servizi di supporto interno: gestire le risorse umane
Centro di Responsabilità
04 - PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI,
Finalità
Garantire una gestione efficace ed efficiente e costantemente aggiornata degli aspetti giuridici, economici e contrattuali del personale. 
Mission
 
Stakeholder
Funzionari/Dipendenti 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 438.120,08 445.095,88 452.401,16 445.205,71 412.384,72 408.303,57
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0238 - N. unità operative del processo 9 8,37 8,37 8,66 8,47 8,10 8,10
I0239 - N. unità operative totali dell'ente formate 22,00 88,00 166,00 92,00 240,00 239,00
I0240 - N. ore straordinario complessive (remunerate e in banca ore) 9.440,00 7.860,00 6.154,00 7.818,00 6.500,00 6.912,00
I0241 - N. ore straordinario remunerate 3.314,00 2.440,00 1.810,00 2.521,33 2.000,00 2.731,00
I0242 - N. cedolini complessivi (dipendenti, amministratori, Co.Co.Co.) 5.388,00 5.304,00 5.121,00 5.271,00 5.100,00 4.728,00
I0248 - Tempo medio rilascio certificazioni relative al personale in giorni 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0249 - % rispetto tempistiche questionari PERLAPA 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00 100,00
I0250 - Giorni di ritardo sull'attuazione delle fasi di programmazione e controllo 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0251 - % gradimento interno del servizio risorse umane 97,00 96,37 95,60 96,32 95,00 91,61
I0252 - N. variazioni-anomalie timbrature cartellini 6.280,00 6.136,00 4.936,00 5.784,00 4.500,00 3.532,00
I0253 - N. registrazioni cartellini 21.786,00 21.525,00 20.961,00 21.424,00 18.000,00 15.905,00
I9121 - n. provvedimenti autorizzativi 64,00 58,00 57,00 59,67 60,00 101,00
I9122 - n. Stage richiesti 34,00 18,00 23,00 25,00 15,00 45,00
I9123 - n. stage autorizzati 34,00 18,00 22,00 24,67 13,00 42,00
I9160 - Costo diretto per formazione - 6.304,00 7.054,25 6.679,13 6.780,00 6.030,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN228 - % personale dedicato al processo
(I0238 - N. unità operative del processo 9 / I0027 - N. unità operative totali ente )
3,07% 3,08% 3,08% 0,00%
IN229 - Popolazione media per addetto
(I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre / I0027 - N. unità operative totali ente )
170,68    177,88    177,68    -0,21   
IN230 - % ore straordinarie remunerate
(I0241 - N. ore straordinario remunerate / I0240 - N. ore straordinario complessive (remunerate e in banca ore) )
32,25% 30,77% 39,51% 8,74%
IN231 - % personale formato
(I0239 - N. unità operative totali dell'ente formate / I0027 - N. unità operative totali ente )
33,41% 91,33% 90,95% -0,38%
INV69 - media autorizzazioni
(I9121 - n. provvedimenti autorizzativi / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,22    0,23    0,38    0,16   
INV70 - % Stage autorizzati
(I9123 - n. stage autorizzati / I9122 - n. Stage richiesti )
0,99    0,87    0,93    0,07   
Efficacia temporale
IN233 - Tempo medio di rilascio certificazioni relative al personale in giorni
(I0248 - Tempo medio rilascio certificazioni relative al personale in giorni )
3,00    3,00    3,00    0,00   
IN234 - % rispetto tempistiche questionari PERLAPA
(I0249 - % rispetto tempistiche questionari PERLAPA )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN235 - Giorni ritardo sull'attuazione delle fasi di programmazione e controllo
(I0250 - Giorni di ritardo sull'attuazione delle fasi di programmazione e controllo )
0,00    0,00    0,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
9,47    8,82    8,75    -0,08   
IN236 - Costo cedolino
(I0019 - Costo del processo / I0242 - N. cedolini complessivi (dipendenti, amministratori, Co.Co.Co.) )
84,46    80,86    86,36    5,50   
INV90 - Costo diretto per formazione
(I9160 - Costo diretto per formazione / I0239 - N. unità operative totali dell'ente formate )
72,60    28,25    25,23    -3,02   
Qualità
IN237 - % rettifiche timbrature cartellini
(I0252 - N. variazioni-anomalie timbrature cartellini / I0253 - N. registrazioni cartellini )
27,00% 25,00% 22,21% -2,79%
IN238 - % gradimento interna del servizio risorse umane
(I0251 - % gradimento interno del servizio risorse umane )
96,32% 95,00% 91,61% -3,39%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1090000 - 0 - RIMBORSO DALL'I.N.P.S. E DALLA C.P.D.E.L.PER RECUPERO DI QUOTE DI CONCORSO DI PENSIONI 100% 2.000,00 2.000,00 0,00 0,00
1230001 - 0 - RIMBORSI E RECUPERI DIVERSI - PERSONALE IN COMANDO 100% 60.527,00 60.527,00 100.299,25 50.233,74
262000 - 0 - CONTRIBUTO DALLO STATO ONERI PER ACCERTAMENTI MEDICO LEGALI PER ASSENZE PER MALATTIA 100% 350,00 350,00 351,00 351,00
Totale Ricavi   62.877,00 62.877,00 100.650,25 50.584,74

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 4% 180,00 180,00 120,00 110,16
200002 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE 100% 6.780,00 6.780,00 5.560,00 2.810,00
200005 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE SETTORE PERSONALE ORGANIZZAZIONE E SISTEMI INFORMATIVI 100% 470,00 470,00 470,00 470,00
213000 - 0 - SPESE PER ACCERTAMENTI SANITARI E VISITE MEDICHE DI CONTROLLO 100% 500,00 500,00 500,00 60,42
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 4% 13.752,00 13.752,00 12.770,97 10.152,97
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 6% 29.640,00 29.640,00 29.640,00 27.005,42
797000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER SISTEMI INFORMATIVI E STATISTICA 10% 19.300,00 19.300,00 18.999,35 16.637,08
Totale Spese   71.299,15 71.349,15 68.690,31 57.704,96

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 25.518,80 24.096,49

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 34% 1.820,00 618,80 1.820,00 618,80 1.657,00 563,38 -55,42 37.622,16
GIOVANNA RODI D4PE DA - DIRET AMMVO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.333,00 1.066,40 -400,80 33.162,34
MARIANGELA POLETTO D3PE DI - DIRET. INFORM. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.801,00 90,05 -1,65 2.449,39
GIOVANNI SANTORO D3PE DA - DIRET AMMVO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.629,00 1.140,30 -143,50 30.224,89
CINZIA GUGLIELMOTTI D2 DA - DIRET. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.639,00 1.639,00 -195,00 45.487,32
GABRIELLA CHIOCCHETTI C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.578,00 1.578,00 -256,00 35.330,70
GINA RAMA C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 952,00 952,00 952,00 952,00 811,00 811,00 -141,00 17.974,08
ALESSIO GILA C4 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.573,00 1.573,00 -261,00 36.202,83
CARLA FERRARIS C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.490,00 1.490,00 -344,00 33.175,51
SIMONA NOSARI B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.575,00 1.575,00 -259,00 27.608,09
PAOLA MAROTTA B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.482,00 889,20 -211,20 16.279,45
Totale costo personale 19.278,00 14.683,90 19.278,00 14.683,90 16.568,00 12.415,33 -2.268,57 315.516,77

Costo a previsione del processo 412.384,72 Costo realizzato del processo 408.303,57


Note del processo C4309 Servizi di supporto interno: gestire le risorse umane
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI I0252- I0253: Dal mese novembre in uso in via sperimentale la nuova procedura di inserimento giustificativi per il personale dipendente (ferie- permessi ecc), sono stati caricati 863 giustificativi in automatico (ferie, permessi e timbrature mancanti), la procedura è a regime dal gennaio 2016


Processo C4310
Gestire le relazioni esterne ed il rapporto con i cittadini
Centro di Responsabilità
08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
Garantire il funzionamento dei servizi e delle strutture di primo contatto dell’ente con i cittadini, secondo i principi di trasparenza e di efficacia previsti dalla legge 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 159.846,32 156.969,75 166.075,76 160.963,94 100.204,70 98.597,44
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0254 - N. unità operative del processo 10 3,08 3,09 3,68 3,28 1,85 1,85
I0256 - Ore di apertura settimanale URP 24,00 24,00 24,00 24,00 24,00 24,00
I0257 - N. richieste evase URP - pratiche - 14.960,00 15.011,00 15.011,00 14.994,00 15.000,00 15.009,00
I0258 - N. richieste pervenute URP - pratiche - 15.050,00 15.020,00 15.032,00 15.034,00 15.000,00 15.017,00
I0259 - N. contatti URP - telefonate, e-mail, informazioni sportello... - 6.150,00 6.180,00 6.230,00 6.186,67 6.000,00 6.270,00
I0260 - N. iscritti newsletter comunale 1.630,00 2.152,00 2.203,00 1.995,00 2.900,00 2.907,00
I0261 - N. richieste evase on-line( Comprese in I0257) 4.420,00 4.600,00 4.650,00 4.556,67 4.700,00 4.950,00
I0262 - N. accessi sito isituzionale 295.000,00 320.000,00 562.461,00 392.487,00 580.000,00 590.000,00
I0263 - N. pubblicazioni sito istituzionale 1.050,00 1.180,00 1.258,00 1.162,67 1.300,00 1.380,00
I0264 - N. monitoraggi annuali Piano della trasparenza - 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00
I0265 - Costo del notiziario comunale 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0266 - Proventi derivati da pubblicità sul notiziario comunale 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0267 - % gradimento della comunicazione dell'ente 87,75 85,87 97,72 90,45 88,00 93,58
I0950 - N. mesi dell'anno 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00
I9001 - N. comunicati stampa 118,00 72,00 146,00 112,00 110,00 161,00
I9002 - n. ore apertura pubblico su appuntamento settimanali 4,00 16,00 12,00 10,67 12,00 12,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN240 - % personale dedicato al processo
(I0254 - N. unità operative del processo 10 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,19% 0,70% 0,70% 0,00%
IN239 - Tasso di accessibilità Ufficio Relazioni con il Pubblico
(I0256 - Ore di apertura settimanale URP + I9002 - n. ore apertura pubblico su appuntamento settimanali / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
96,30% 100,00% 100,00% 0,00%
IN241 - % di richieste evase dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico
(I0257 - N. richieste evase URP - pratiche - / I0258 - N. richieste pervenute URP - pratiche - )
99,73% 100,00% 99,95% -0,05%
IN242 - Informazioni medie richieste all'Ufficio Relazioni con il Pubblico
(I0259 - N. contatti URP - telefonate, e-mail, informazioni sportello... - / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,13    0,13    0,13    0,01   
IN243 - Accessi medi al sito istituzionale
(I0262 - N. accessi sito isituzionale / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
8,35    12,41    12,64    0,23   
IN244 - % copertura newsletter
(I0260 - N. iscritti newsletter comunale / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
4,25% 6,20% 6,23% 0,02%
IN245 - % evasione richieste on-line
(I0261 - N. richieste evase on-line( Comprese in I0257) / I0258 - N. richieste pervenute URP - pratiche - )
30,31% 31,33% 32,96% 1,63%
IN246 - media mensile aggiornamento sito istituzionale
(I0263 - N. pubblicazioni sito istituzionale I0950 - N. mesi dell'anno )
1.162,67    1.300,00    1.380,00    80,00   
Efficacia temporale
IN247 - % rispetto monitoraggio Piano della trasparenza
(I0264 - N. monitoraggi annuali Piano della trasparenza / I0950 - N. mesi dell'anno )
50,00% 50,00% 50,00% 0,00%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
3,43    2,14    2,11    -0,03   
IN248 - % copertura costo del notiziario
(I0266 - Proventi derivati da pubblicità sul notiziario comunale / I0265 - Costo del notiziario comunale )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Qualità
IN249 - % gradimento della comunicazione dell'ente
(I0267 - % gradimento della comunicazione dell'ente )
90,45% 88,00% 93,58% 5,58%

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
2144000 - 0 - PUBBLICITA' E COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE EX. ART. 41 D.LGS. 177/2005 100% 1.000,00 1.000,00 60,00 30,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 1% 4.940,00 4.940,00 4.940,00 4.500,90
444001 - 0 - INIZIATIVE DI COMUNICAZIONE - SVILUPPO RETE INTERNET E INTRANET 100% 8.259,00 8.259,00 8.259,00 3.843,00
449000 - 0 - COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE - PRESTAZIONE DI SERVIZI 100% 0,00 6.500,00 6.500,00 0,00
Totale Spese   18.314,15 24.864,15 23.581,74 11.371,06

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 5.828,37 5.503,52

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GIANNI VERCELLONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 5% 1.528,00 76,40 1.528,00 76,40 1.407,00 70,35 -6,05 4.315,55
ANNAMARIA BERTOLA D3PE DA - DIRET AMMVO 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.455,00 29,10 -7,58 1.033,00
A MARIA IVALDI D2 DA - DIRET. AMM.VO 89% 1.820,00 1.619,80 1.820,00 1.619,80 1.479,00 1.316,31 -303,49 34.345,92
LORETTA VALLI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 89% 1.815,00 1.615,35 1.815,00 1.615,35 1.573,00 1.399,97 -215,38 29.817,71
Totale costo personale 6.997,00 3.348,23 6.997,00 3.348,23 5.914,00 2.815,73 -532,50 69.512,18

Costo a previsione del processo 100.204,70 Costo realizzato del processo 98.597,44


Note del processo C4310 Gestire le relazioni esterne ed il rapporto con i cittadini
CdR: 08 CULTURA,SPORT ED EVENTI


Processo C4311
Gestire la polizia locale / municipale
Centro di Responsabilità
09 - CORPO POLIZIA MUNICIPALE,
Finalità
Garantire il presiduo del territorio attraverso gli interventi in materia di sicurezza stradale, anche mediante la sperimentazione di servizi a maggior contatto con il cittadino e l’estensione dei servizi di sicurezza nelle fasce serali e notturne, nonchè i controlli sul rispetto delle leggi, dei regolamenti e degli atti di pianificazione vigenti. 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0014 - Km. strade comunali 112,00 113,00 113,00 112,67 113,00 113,00
I0019 - Costo del processo 1.958.609,01 2.002.906,83 1.976.939,03 1.979.484,96 1.834.076,22 1.748.521,12
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0272 - N. unità operative del processo 11 42,49 42,19 42,33 42,34 37,01 37,01
I0273 - N. ore attività di controllo stradale e di vigilanza sul territorio annuali 37.284,00 33.000,00 34.450,00 34.911,33 30.000,00 33.000,00
I0274 - N. ore attività complessive pm/ pl annuali 63.379,50 59.496,30 59.018,55 60.631,45 53.000,00 50.820,16
I0275 - N. controlli del C.d.S. annuali - n. posti di controllo - 3.285,00 2.800,00 3.000,00 3.028,33 3.100,00 3.300,00
I0279 - N. controlli su cantieri - 4,00 49,00 26,50 50,00 35,00
I0280 - N. cantieri aperti - - 1.459,00 1.459,00 1.400,00 1.346,00
I0284 - N. alunni coinvolti corsi di sensibilizzazione ai corsi di educazione stradale 800,00 200,00 290,00 430,00 350,00 400,00
I0285 - N. corsi di educazione stradale 25,00 8,00 20,00 17,67 23,00 16,00
I0286 - N. sinistri annuali sul territorio comunale 289,00 243,00 239,00 257,00 235,00 200,00
I0287 - N. violazioni al codice della strada immediatamente contestate 4.137,00 632,00 657,00 1.808,67 700,00 950,00
I0288 - N. violazioni emesse totali al codice della strada 16.848,00 25.302,00 15.460,00 19.203,33 18.000,00 20.059,00
I0289 - N. ore vigilanza serale annuale 256,00 770,00 292,00 439,33 250,00 275,00
I0291 - N. verifiche pratiche e controlli attivita' produttive 58,00 97,00 171,00 108,67 150,00 126,00
I0292 - N. attivita'  produttive 3.863,00 3.786,00 3.724,00 3.791,00 3.700,00 3.748,00
I0295 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti sicurezza stradale - da segnalazione a intervento - 6,45 6,45 6,45 6,45 6,45 6,45
I0296 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti sicurezza sul territorio - da segnalazione a intervento - 6,45 6,45 6,45 6,45 6,45 6,45
I0297 - % gradimento sulla sicurezza percepita (indagine) 81,34 62,55 66,37 70,09 70,00 74,44
I9132 - n. ore di presidio Procura(gia' comprese in I0274) - - 870,00 870,00 1.812,00 1.872,00
I9133 - Costo presidio Procura - - 30.160,46 30.160,46 62.817,00 64.897,30

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN250 - Vigilanza stradale e sul territorio
(I0273 - N. ore attività di controllo stradale e di vigilanza sul territorio annuali / I0274 - N. ore attività complessive pm/ pl annuali )
57,58% 56,60% 64,93% 8,33%
IN251 - Controlli medi effettuati
(I0273 - N. ore attività di controllo stradale e di vigilanza sul territorio annuali / I0275 - N. controlli del C.d.S. annuali - n. posti di controllo - )
11,53    9,68    10,00    0,32   
IN252 - Tasso presenza
(I0273 - N. ore attività di controllo stradale e di vigilanza sul territorio annuali / I0014 - Km. strade comunali )
309,86    265,49    292,04    26,55   
IN253 - Tasso sicurezza stradale
(I0286 - N. sinistri annuali sul territorio comunale / I0014 - Km. strade comunali )
2,28    2,08    1,77    -0,31   
IN254 - % sanzioni codice della strada immediatamente contestate
(I0287 - N. violazioni al codice della strada immediatamente contestate / I0288 - N. violazioni emesse totali al codice della strada )
9,42% 3,89% 4,74% 0,85%
IN255 - Presidio serale
(I0289 - N. ore vigilanza serale annuale / I0274 - N. ore attività complessive pm/ pl annuali )
0,72% 0,47% 0,54% 0,07%
IN256 - Rapporto popolazione agenti
(I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre / I0272 - N. unità operative del processo 11 )
1.110,03    1.262,96    1.261,50    -1,46   
IN257 - % attività produttive controllate
(I0291 - N. verifiche pratiche e controlli attivita' produttive / I0292 - N. attivita'  produttive )
2,87% 4,05% 3,36% -0,69%
IN258 - % cantieri controllati
(I0279 - N. controlli su cantieri / I0280 - N. cantieri aperti )
1,82% 3,57% 2,60% -0,97%
IN260 - Partecipazione media ai corsi di educazione stradale
(I0284 - N. alunni coinvolti corsi di sensibilizzazione ai corsi di educazione stradale / I0285 - N. corsi di educazione stradale )
24,34    15,22    25,00    9,78   
IN262 - % personale dedicato al processo
(I0272 - N. unità operative del processo 11 / I0027 - N. unità operative totali ente )
15,38% 14,08% 14,08% 0,00%
INV79 - % Ore dedicate al presidio Procura
(I9132 - n. ore di presidio Procura(gia' comprese in I0274) / I0274 - N. ore attività complessive pm/ pl annuali )
1,43% 3,42% 3,68% 0,26%
Efficacia temporale
IN263 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti - sicurezza stradale -
(I0295 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti sicurezza stradale - da segnalazione a intervento - )
6,45    6,45    6,45    0,00   
IN264 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti - sicurezza sul territorio -
(I0296 - Tempo medio di intervento su chiamata in minuti sicurezza sul territorio - da segnalazione a intervento - )
6,45    6,45    6,45    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
42,12    39,24    37,45    -1,79   
Qualità
IN265 - % gradimento sulla sicurezza percepita
(I0297 - % gradimento sulla sicurezza percepita (indagine) )
70,09% 70,00% 74,44% 4,44%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
465000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONE PIEMONTE PER CORSI E PROGETTI POLIZIA MUNICIPALE (FINANZIA IL CAPITOLO 1290/0) 100% 20.000,00 20.000,00 9.750,00 5.850,00
711000 - 0 - PROVENTI PER ISTRUTTORIA RILASCIO PERMESSI ED AUTORIZZAZIONI C.D.S (FIN. CAP. SPESA 1277000). 100% 2.000,00 2.000,00 1.440,00 1.440,00
758002 - 0 - RIMBORSO ASSICURATIVO - SINISTRO AL VARCO ELETTRONICO DI VIA VENETO 100% 0,00 6.562,87 6.562,87 6.562,87
795002 - 0 - ENTRATA PER SERVIZI DI POLIZIA LOCALE ESPLETATI PER CONTO DI PRIVATI PER QUOTA PARTE FIN. CAP. 1185/3 - 1185/2 E 1185/4 100% 4.000,00 4.000,00 0,00 0,00
Totale Ricavi   26.000,00 32.562,87 17.752,87 13.852,87

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1160000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 1.796,41 1.796,41 1.796,41 1.796,41
1181002 - 0 - ASSISTENZA E PREVIDENZA INTEGRATIVA SETTORE POLIZIA MUNICIPALE 100% 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00
1185002 - 0 - SERVIZI DI POLIZIA LOCALE ESPLETATI PER CONTO DI PRIVATI - CONTRIBUTI - CORRELATO A ENTRATA CAP. 795/2 100% 500,00 500,00 0,00 0,00
1185003 - 0 - SERVIZI DI POLIZIA LOCALE ESPLETATI PER CONTO DI PRIVATI - TRATTAMENTO ACCESSORIO - CORRELATO A ENTRATA CAP. 795/2 100% 3.000,00 3.000,00 0,00 0,00
1185004 - 0 - SERVIZI DI POLIZIA LOCALE ESPLETATI PER CONTO DI PRIVATI- IRAP - CORRELATO A ENTRATA CAP. 795/2 100% 500,00 500,00 0,00 0,00
1217000 - 0 - RISORSE PER SERVIZI E COMPITI DI POLIZIA STRADALE E SICUREZZA STRADALE - ACQUISTO BENI 80% 842,52 842,52 842,52 842,52
1217003 - 0 - PATTO LOCALE PER LA SICUREZZA INTEGRATA FIN. CON CONTRIBUTO STATALE CAP. 269000 100% 25.220,00 25.220,00 25.012,00 25.012,00
1251006 - 0 - UTENZE PER COMANDO VIGILI URBANI 100% 37.000,00 37.000,00 34.162,27 29.436,43
1252000 - 0 - SPESE RELATIVE AGLI IMPIANTI RICE-TRASMITTENTI 100% 500,00 500,00 500,00 0,00
1253000 - 0 - TASSA CONCESSIONE GOVERNATIVA PONTE RADIO 100% 2.460,00 2.460,00 2.460,00 2.460,00
1270000 - 0 - RISORSE TECNICHE PER SERVIZI ISTITUZIONALI 100% 10.000,00 17.000,00 12.590,92 6.920,08
1271001 - 0 - MATERIALE FOTOGRAFICO, COPIE ECC. PER COMANDO VIGILI 100% 200,00 200,00 0,00 0,00
1272000 - 0 - RISORSE TECNICHE PER SERVIZI ISTITUZIONALI 50% 500,00 500,00 500,00 300,89
1277000 - 0 - SPESE PER ISTRUTTORIA RILASCIO PERMESSI E AUTORIZZAZIONI CDS CORRELATO A ENTRATA CAP. 711/0 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
1290000 - 0 - CORSI E CONVEGNI REGIONALI PER OPERATORI POLIZIA MUNICIPALE (FINANZIATO CON CAP. 465/0) 100% 28.190,00 28.190,00 17.940,00 13.946,66
1301000 - 0 - SPESE PER ESECUZIONE D'UFFICIO ORDINANZE POLIZIA LOCALE E RIMOZIONE, SMALTIMENTO VEICOLI ABBANDONATI 100% 15.000,00 15.000,00 15.000,00 0,00
1362000 - 0 - CORSI OBBLIGATORI ADDESTRAMENTO TIRO 100% 12.000,00 12.000,00 12.000,00 0,00
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 1% 45,00 45,00 30,00 27,54
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 18% 61.884,00 61.884,00 57.469,35 45.688,39
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 2% 1.354,30 1.454,30 1.259,99 917,83
434000 - 0 - COMPETENZE COMMISSIONE ELETTORALE CIRCONDARIALE - FINANZIATO DA CAP. ENTRATA 795/3 100% 5.000,00 5.000,00 3.380,50 2.989,98
510000 - 0 - SPESE GESTIONE INFORMATICA PROCEDURE DI POLIZIA LOCALE 70% 3.640,00 3.640,00 3.617,66 2.208,56
614000 - 0 - ISCRIZIONE ASSOCIAZIONE AIAS 100% 200,00 200,00 200,00 200,00
621000 - 0 - MANUTENZIONE E INTEGRAZIONE IMPIANTI DI SICUREZZA COMUNALI E ZTL 100% 40.000,00 46.562,87 677,10 0,00
Totale Spese   264.832,23 278.495,10 199.438,72 142.747,28

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 116.598,86 110.100,14

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
ROBERTO RIVA CAMBRINO DIR DIR - DIRIG. LLPP 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.988,00 994,00 77,00 56.732,07
FRANCO ZANELLO D2 DT - DIRET. TEC. 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.608,00 160,80 -22,60 3.848,57
LEONARDO ALBERGONI D1 VC - Vice Commissario 90% 1.827,00 1.644,30 1.827,00 1.644,30 1.525,00 1.372,50 -271,80 38.669,05
CARLO BOGLIETTI D1 VC - Vice Commissario 90% 1.820,00 1.638,00 1.820,00 1.638,00 1.029,00 926,10 -711,90 35.508,25
AGOSTINO GABOTTI D1 VC - Vice Commissario 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.564,00 1.485,80 -249,85 42.444,43
DAVID GEMINARDI D1 DT - DIRET. TEC. 55% 1.834,00 1.008,70 1.834,00 1.008,70 1.726,00 949,30 -59,40 24.670,74
GIOVANNI PALUMBO D1 VC - Vice Commissario 60% 1.827,00 1.096,20 1.827,00 1.096,20 1.634,00 980,40 -115,80 26.341,98
IVANA REGIS D1 VC - Vice Commissario 90% 1.829,00 1.646,10 1.829,00 1.646,10 1.661,00 1.494,90 -151,20 43.408,50
LAURA TOSONI D1 VC - Vice Commissario 20% 1.813,00 362,60 1.813,00 362,60 1.027,00 205,40 -157,20 7.799,68
GIOVANNI GIUSEPPE TUMMINO D1 VC - Vice Commissario 90% 1.820,00 1.638,00 1.820,00 1.638,00 609,00 548,10 -1.089,90 28.183,82
MASSIMO CAGLIERO C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 30% 1.813,00 543,90 1.813,00 543,90 1.261,00 378,30 -165,60 12.273,59
EZIO FIRPO C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.815,00 1.815,00 1.815,00 1.815,00 955,00 955,00 -860,00 38.420,48
CINZIA GATTI C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.564,00 1.564,00 -263,00 42.037,60
ANTONIO PULISERTI C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.545,00 1.467,75 -267,90 40.009,77
SIMONETTA BO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 26% 1.825,00 474,50 1.825,00 474,50 1.421,00 369,46 -105,04 9.440,30
FULVIO CAVANNA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 1.543,00 154,30 -27,70 4.041,36
GIOVANNI DEREGIBUS C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.820,00 1.729,00 1.820,00 1.729,00 1.521,00 1.444,95 -284,05 37.470,44
ROBERTO FERRAROTTI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 1.420,00 142,00 -40,00 3.977,65
MARISA MAZZON C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.806,00 1.715,70 1.806,00 1.715,70 1.422,00 1.350,90 -364,80 37.057,14
LUCIANO MILANI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 85% 1.820,00 1.547,00 1.820,00 1.547,00 1.464,00 1.244,40 -302,60 33.406,43
P FERDINANDO PALMA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.288,00 1.288,00 -525,00 39.723,94
GIROLAMO POLETTO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.818,00 1.818,00 1.818,00 1.818,00 1.506,00 1.506,00 -312,00 38.131,17
MAURO RONCO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.436,00 1.436,00 -384,00 38.595,29
ANTONELLA ZACCARIA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 30% 1.820,00 546,00 1.820,00 546,00 1.577,00 473,10 -72,90 11.641,11
RICCARDO RIGON C3 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.571,00 1.571,00 -263,00 39.141,64
ENRICO BARBANO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.389,00 1.389,00 -424,00 38.616,48
OMAR BASSAN C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.276,00 1.212,20 -530,10 35.154,85
ANDREA BELOSSI C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.323,00 1.323,00 -497,00 36.535,68
LAURA CALDI C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.280,00 1.216,00 -519,65 33.445,32
STEFANO FERRARIS C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.878,00 751,20 17,60 14.599,89
GIAN CARLO GALAZZO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.806,00 1.806,00 1.806,00 1.806,00 1.212,00 1.212,00 -594,00 37.093,62
ADRIANO LARICCIA C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.435,00 1.363,25 -372,40 36.164,18
ANTONIO MAGINI C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.628,00 1.628,00 -185,00 38.625,82
FABIO ONORATO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.203,00 1.203,00 -617,00 37.415,71
DAVIDE TACCHINO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.813,00 1.722,35 1.813,00 1.722,35 1.343,00 1.275,85 -446,50 35.791,90
PAOLO TESTA C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.503,00 1.503,00 -317,00 38.779,29
M ANTONIETTA BIROLO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.574,00 1.495,30 -240,35 35.847,92
MARCO CALLEGARI C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.820,00 1.729,00 1.820,00 1.729,00 1.502,00 1.426,90 -302,10 33.949,50
PAOLO CASALINO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.364,00 1.295,80 -446,50 35.041,18
RAFFAELE EVANGELISTA C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.341,00 1.341,00 -479,00 36.436,90
ANTONELLA GUERRA C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.813,00 1.813,00 1.813,00 1.813,00 333,00 333,00 -1.480,00 32.728,09
DAVIDE RAVASIO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.417,00 1.417,00 -417,00 36.001,53
DANIELE SCIARRINO C1 IT - ISTRU. TEC 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.596,00 957,60 -142,80 19.958,93
ANTONIETTA SICILIANO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 100% 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.314,00 1.314,00 -513,00 36.086,33
M MADDALENA FERRI B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 90% 1.832,00 1.648,80 1.832,00 1.648,80 1.355,00 1.219,50 -429,30 28.316,18
MONKELE ROSA B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.648,00 1.153,60 -130,20 20.834,13
ANTONIO DERRO B1 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 518,00 518,00 518,00 518,00 327,50 327,50 -190,50 8.583,85
Totale costo personale 84.383,00 67.066,20 84.383,00 67.066,20 65.106,50 50.820,16 -16.246,04 1.438.982,26

Costo a previsione del processo 1.834.076,22 Costo realizzato del processo 1.748.521,11


Note del processo C4311 Gestire la polizia locale / municipale
CdR: 09 CORPO POLIZIA MUNICIPALE I0280 - I0292: DATO RICHIESTO ALLO SVILUPPO URBANO I9133: CONSIDERARE IL COSTO ORARIO FERIALE DIURNO CAT. C2


Processo C4312
Gestire le sanzioni, la polizia amministrativa e la polizia commerciale
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO, 09 - CORPO POLIZIA MUNICIPALE,
Finalità
Garantire la gestione delle funzioni burocratiche e amministrative ed il pieno recupero delle sanzioni 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini/Aziende 
Nota
, ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 235.230,36 604.701,62 307.924,46 382.618,81 440.676,10 437.370,52
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0281 - N. controlli su esercizi commerciali su sede fissa e area pubblica e esercizi di somministrazione 168,00 169,00 173,00 170,00 300,00 462,00
I0282 - N. operatori attività commerciali su aree pubbliche 149,00 148,00 148,00 148,33 148,00 148,00
I0288 - N. violazioni emesse totali al codice della strada 16.848,00 25.302,00 15.460,00 19.203,33 18.000,00 20.059,00
I0290 - N. violazioni emesse totali amministrative 22.219,00 25.572,00 15.564,00 21.118,33 18.200,00 20.244,00
I0298 - N. unità operative del processo 12 - dedicate attività amministrativa - 3,04 2,73 3,25 3,01 5,65 5,65
I0299 - N. sanzioni a ruolo 13.497,00 4.064,00 5.088,00 7.549,67 5.500,00 29.298,00
I0300 - N. sanzioni emesse 22.219,00 25.572,00 15.564,00 21.118,33 18.200,00 20.244,00
I0301 - N. sanzioni incassate 13.581,00 16.557,00 10.795,00 13.644,33 12.000,00 14.770,00
I0309 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati totali 572.038,99 1.124.438,13 1.204.452,67 966.976,60 1.000.000,00 1.281.667,86
I0310 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati totali 1.922.656,89 1.906.025,70 1.343.543,00 1.724.075,20 1.550.000,00 1.892.465,96
I0311 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati a seguito di sollecito 29.000,00 31.330,00 31.000,00 30.443,33 30.000,00 43.270,00
I0312 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati a ruolo 87.287,67 795.153,87 211.596,60 364.679,38 550.000,00 70.544,95
I0313 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati a ruolo 243.878,12 995.444,71 1.509.197,96 916.173,60 2.000.000,00 2.547.495,28
I0314 - Proventi di competenza sanzioni codice della strada 1.903.226,49 1.855.316,30 1.244.595,00 1.667.712,60 1.100.000,00 657.888,61
I0315 - Proventi di competenza sanzioni amministrative 89.430,40 64.195,70 98.948,00 84.191,37 70.000,00 9.123,60
I0316 - N. ricorsi polizia locale vinti per l'ente 75,00 468,00 197,00 246,67 200,00 187,00
I0317 - N. ricorsi presentati alla polizia locale 142,00 572,00 206,00 306,67 200,00 221,00
I0658 - N. sanzioni conferimento / abbandono rifiuti 75,00 135,00 96,00 102,00 80,00 140,00
I9138 - N. Permessi Totali - - 1.722,00 1.722,00 1.500,00 2.039,00
I9139 - N Permessi ZTL - - 975,00 975,00 800,00 1.646,00
I9140 - N. Permessi Invalidi - - 403,00 403,00 345,00 353,00
I9141 - N. Verifiche Permessi Invalidi - - 1.308,00 1.308,00 1.300,00 1.300,00
I9142 - N. Accertamenti Anagrafici - - 1.471,00 1.471,00 1.350,00 1.600,00
I9143 - N. unita' addetti agli accertamenti - - 2,50 2,50 2,50 2,50
I9144 - N. ore prestate in lavoro di Pubblica Utilita'  ( sost. pena) - - 202,00 202,00 500,00 862,00
I9145 - N. richieste per lavoro di Pubblica Utilita' - - 2,00 2,00 15,00 24,00
I9146 - N. Richieste approvate per lavoro di pubblica utilita' - - 2,00 2,00 5,00 13,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN259 - Controlli medi per operatore di attività commerciali su aree pubbliche
(I0281 - N. controlli su esercizi commerciali su sede fissa e area pubblica e esercizi di somministrazione / I0282 - N. operatori attività commerciali su aree pubbliche )
1,15    2,03    3,12    1,09   
IN266 - % sanzioni a ruolo
(I0299 - N. sanzioni a ruolo / I0300 - N. sanzioni emesse )
35,75% 30,22% 144,72% 114,50%
IN267 - % sanzioni incassate
(I0301 - N. sanzioni incassate / I0300 - N. sanzioni emesse )
64,61% 65,93% 72,96% 7,03%
IN268 - % personale dedicato al processo
(I0298 - N. unità operative del processo 12 - dedicate attività amministrativa - / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,09% 2,15% 2,15% 0,00%
INV80 - % Permessi ZTL
(I9139 - N Permessi ZTL / I9138 - N. Permessi Totali )
56,62% 53,33% 80,73% 27,39%
INV81 - % permessi Invalidi
(I9140 - N. Permessi Invalidi / I9138 - N. Permessi Totali )
23,40% 23,00% 17,31% -5,69%
INV82 - % Verifiche Permessi Invalidi
(I9141 - N. Verifiche Permessi Invalidi / I9140 - N. Permessi Invalidi )
324,57% 376,81% 368,27% -8,54%
INV84 - % Richieste per lavoro di Pubblica Utilita'
(I9146 - N. Richieste approvate per lavoro di pubblica utilita' / I9145 - N. richieste per lavoro di Pubblica Utilita' )
100,00% 33,33% 54,17% 20,83%
INV85 - N. Accertamenti per addetto
(I9142 - N. Accertamenti Anagrafici / I9143 - N. unita' addetti agli accertamenti )
588,40    540,00    640,00    100,00   
INV93 - % sanzioni in materia di rifiuti
(I0658 - N. sanzioni conferimento / abbandono rifiuti / I0290 - N. violazioni emesse totali amministrative )
0,48% 0,44% 0,69% 0,25%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
8,14    9,43    9,37    -0,06   
IN270 - % importo sanzioni incassate
(I0309 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati totali / I0310 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati totali )
56,09% 64,52% 67,72% 3,21%
IN271 - % importo sanzioni incassate a seguito di sollecito
(I0311 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati a seguito di sollecito / I0310 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati totali )
1,77% 1,94% 2,29% 0,35%
IN272 - % importo sanzioni a ruolo incassate
(I0312 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative incassati a ruolo / I0313 - Importo sanzioni codice della strada e amministrative accertati a ruolo )
39,80% 27,50% 2,77% -24,73%
IN273 - Valore medio sanzioni amministrative
(I0315 - Proventi di competenza sanzioni amministrative / I0290 - N. violazioni emesse totali amministrative )
3,99    3,85    0,45    -3,40   
IN274 - Valore medio sanzioni codice della strada
(I0314 - Proventi di competenza sanzioni codice della strada / I0288 - N. violazioni emesse totali al codice della strada )
86,84    61,11    32,80    -28,31   
Qualità
IN275 - % ricorsi polizia locale andate a buon fine
(I0316 - N. ricorsi polizia locale vinti per l'ente / I0317 - N. ricorsi presentati alla polizia locale )
80,43% 100,00% 84,62% -15,38%
IN276 - % ricorsi polizia locale
(I0317 - N. ricorsi presentati alla polizia locale / I0300 - N. sanzioni emesse )
1,45% 1,10% 1,09% -0,01%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1238000 - 0 - RIMBORSI PER SPESE SOSTENUTE PER CONVOCAZIONE COMMISSIONE COMUNALE DI VIGILANZA SU LOCALI DI PUBBLICO SPETTACOLO (FIN.CAP. SPESA 1274000) 100% 2.000,00 2.000,00 875,47 875,47
689000 - 0 - PROVENTI SANZIONI INFRAZIONI STRADALI 100% 1.550.000,00 1.550.000,00 1.829.873,36 657.888,61
690000 - 0 - PROVENTI SANZIONI INFRAZIONI DI COMPETENZA COMUNALE 100% 80.000,00 80.000,00 62.592,60 9.123,60
Totale Ricavi   1.632.000,00 1.632.000,00 1.893.341,43 667.887,68

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1217000 - 0 - RISORSE PER SERVIZI E COMPITI DI POLIZIA STRADALE E SICUREZZA STRADALE - ACQUISTO BENI 20% 210,63 210,63 210,63 210,63
1272000 - 0 - RISORSE TECNICHE PER SERVIZI ISTITUZIONALI 50% 500,00 500,00 500,00 300,89
1274000 - 0 - SPESE PER COMMISSIONE COMUNALE DI VIGILANZA SUI LOCALI DI PUBBLICO SPETTACOLO CORRELATO A ENTRATA CAP. 1238/0 100% 2.000,00 2.000,00 875,47 0,00
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
375000 - 0 - SPESE NOTIFICA VERBALI VIOLAZIONI STRADALI 100% 1.000,00 1.000,00 0,00 0,00
375001 - 0 - COMPENSO SPETTANTE AD ALTRE AMM.NI PER NOTIFICHE AFFERENTI VIOLAZIONI AMMINISTRATIVE 100% 1.000,00 1.000,00 1.000,00 0,00
376000 - 0 - OUTSOURCING PROCEDURA VERBALI 100% 210.000,00 203.000,00 203.000,00 93.998,16
4998000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E ONERI CONNESSI A CONTENZIOSI SETTORE POLIZIA MUNICIPALE 100% 1.000,00 1.000,00 917,78 917,78
4999000 - 0 - SGRAVI E RIMBORSI PER SANZIONI PECUNIARIE RITENUTE INDEBITE E/O ERRONEAMENTE PAGATE 100% 4.000,00 4.000,00 4.000,00 2.570,84
510000 - 0 - SPESE GESTIONE INFORMATICA PROCEDURE DI POLIZIA LOCALE 30% 1.560,00 1.560,00 1.550,42 946,52
Totale Spese   221.947,78 214.997,78 212.684,30 99.403,74

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 17.800,15 16.808,05

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.836,00 36,72 1.836,00 36,72 1.828,00 36,56 -0,16 2.593,06
ROBERTO RIVA CAMBRINO DIR DIR - DIRIG. LLPP 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.988,00 198,80 15,40 11.346,41
GIOVANNI PALUMBO D1 VC - Vice Commissario 30% 1.827,00 548,10 1.827,00 548,10 1.634,00 490,20 -57,90 13.170,99
LAURA TOSONI D1 VC - Vice Commissario 40% 1.813,00 725,20 1.813,00 725,20 1.027,00 410,80 -314,40 15.599,37
SIMONETTA BO C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.825,00 730,00 1.825,00 730,00 1.421,00 568,40 -161,60 14.523,54
FULVIO CAVANNA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.820,00 728,00 1.820,00 728,00 1.543,00 617,20 -110,80 16.165,45
ROBERTO FERRAROTTI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.820,00 728,00 1.820,00 728,00 1.420,00 568,00 -160,00 15.910,58
ANTONELLA ZACCARIA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 30% 1.820,00 546,00 1.820,00 546,00 1.577,00 473,10 -72,90 11.641,11
STEFANO FERRARIS C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.878,00 1.126,80 26,40 21.899,83
LAURA FIORE C2 ISA - ISTR. AMM.VO 60% 1.833,00 1.099,80 1.833,00 1.099,80 1.274,00 764,40 -335,40 19.739,23
LUCIANO PUGLISI C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.487,00 1.487,00 -347,00 33.037,47
MICHELE IANNIELLO B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.764,00 1.764,00 1.764,00 1.764,00 1.194,00 1.194,00 -570,00 29.753,54
PATRIZIA IACHIA B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 12% 1.813,00 217,56 1.813,00 217,56 738,00 88,56 -129,00 2.497,58
Totale costo personale 23.673,00 10.241,18 23.673,00 10.241,18 19.009,00 8.023,82 -2.217,36 207.878,17

Costo a previsione del processo 440.676,10 Costo realizzato del processo 437.370,52


Note del processo C4312 Gestire le sanzioni, la polizia amministrativa e la polizia commerciale
CdR: 09 CORPO POLIZIA MUNICIPALE I0315 IL DATO E' STATO FORNITO DIRETTAMENTE DAL SERVIZIO ENTRATE. SI EVIDENZIA IMPORTANTE SCOSTAMENTO RISPETTO AGLI ANNI PRECEDENTI.
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO Con determinazione n. 3825 del 31/12/2015 è stata disposta la liquidazione della fattura datata 30/12/2015 di € 875,47


Processo C4313
Gestire la Polizia Giudiziaria
Centro di Responsabilità
09 - CORPO POLIZIA MUNICIPALE,
Finalità
Gestire l'esecuzione e la trasmissione degli atti conseguenti all'accertamento dei reati previsti dal Codice Penale e da norme penali speciali, ad eccezione di quelli connessi alla circolazione ed infortunistica stradale e alle violazioni edilizie. 
Mission
 
Stakeholder
Enti territorisli e statali/Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 141.088,47 143.730,58 110.752,14 131.857,06 138.206,79 137.667,72
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0318 - N. unità operative del processo 13 3,29 3,28 2,56 3,04 3,07 3,07
I0319 - N. unità operative polizia locale / municipale 40,00 40,00 42,00 40,67 42,00 42,00
I0320 - N. procedimenti penali trattati (polizia diretti e procura) 112,00 45,00 75,00 77,33 80,00 42,00
I9147 - N. Richieste atti giudiziari da notificare - - 2.541,00 2.541,00 2.100,00 2.145,00
I9148 - N. atti giudiziari notificati - - 5.142,00 5.142,00 4.500,00 4.596,00
I9149 - N. addetti alle notifiche Giudiziarie - - 1,80 1,80 1,80 2,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN277 - % personale dedicato alla polizia giudiziaria
(I0318 - N. unità operative del processo 13 / I0319 - N. unità operative polizia locale / municipale )
7,48% 7,31% 7,31% 0,00%
IN278 - % personale dedicato al processo
(I0318 - N. unità operative del processo 13 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,11% 1,17% 1,17% 0,00%
IN281 - Procedimenti penali medi trattati da ogni agente
(I0320 - N. procedimenti penali trattati (polizia diretti e procura) / I0318 - N. unità operative del processo 13 )
25,41    26,06    13,68    -12,38   
INV83 - N. notifiche Atti Giudiziari per addetto
(I9147 - N. Richieste atti giudiziari da notificare / I9149 - N. addetti alle notifiche Giudiziarie )
1.411,67    1.166,67    1.072,50    -94,17   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
2,81    2,96    2,95    -0,01   

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 9.671,94 9.132,87

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
ROBERTO RIVA CAMBRINO DIR DIR - DIRIG. LLPP 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.988,00 198,80 15,40 11.346,41
LEONARDO ALBERGONI D1 VC - Vice Commissario 10% 1.827,00 182,70 1.827,00 182,70 1.525,00 152,50 -30,20 4.296,56
CARLO BOGLIETTI D1 VC - Vice Commissario 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 1.029,00 102,90 -79,10 3.945,36
AGOSTINO GABOTTI D1 VC - Vice Commissario 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.564,00 78,20 -13,15 2.233,92
DAVID GEMINARDI D1 DT - DIRET. TEC. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.726,00 86,30 -5,40 2.242,79
GIOVANNI PALUMBO D1 VC - Vice Commissario 10% 1.827,00 182,70 1.827,00 182,70 1.634,00 163,40 -19,30 4.390,33
IVANA REGIS D1 VC - Vice Commissario 10% 1.829,00 182,90 1.829,00 182,90 1.661,00 166,10 -16,80 4.823,17
LAURA TOSONI D1 VC - Vice Commissario 40% 1.813,00 725,20 1.813,00 725,20 1.027,00 410,80 -314,40 15.599,37
GIOVANNI GIUSEPPE TUMMINO D1 VC - Vice Commissario 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 609,00 60,90 -121,10 3.131,54
ANTONIO PULISERTI C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.545,00 77,25 -14,10 2.105,78
FULVIO CAVANNA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 50% 1.820,00 910,00 1.820,00 910,00 1.543,00 771,50 -138,50 20.206,82
GIOVANNI DEREGIBUS C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.820,00 91,00 1.820,00 91,00 1.521,00 76,05 -14,95 1.972,13
ROBERTO FERRAROTTI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 50% 1.820,00 910,00 1.820,00 910,00 1.420,00 710,00 -200,00 19.888,23
MARISA MAZZON C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.806,00 90,30 1.806,00 90,30 1.422,00 71,10 -19,20 1.950,38
LUCIANO MILANI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.820,00 91,00 1.820,00 91,00 1.464,00 73,20 -17,80 1.965,08
ANTONELLA ZACCARIA C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 40% 1.820,00 728,00 1.820,00 728,00 1.577,00 630,80 -97,20 15.521,48
OMAR BASSAN C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.276,00 63,80 -27,90 1.850,26
LAURA CALDI C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.280,00 64,00 -27,35 1.760,28
ADRIANO LARICCIA C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.435,00 71,75 -19,60 1.903,38
DAVIDE TACCHINO C2 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.813,00 90,65 1.813,00 90,65 1.343,00 67,15 -23,50 1.883,78
M ANTONIETTA BIROLO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.574,00 78,70 -12,65 1.886,73
MARCO CALLEGARI C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.820,00 91,00 1.820,00 91,00 1.502,00 75,10 -15,90 1.786,82
PAOLO CASALINO C1 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.364,00 68,20 -23,50 1.844,27
Totale costo personale 41.946,00 5.554,70 41.946,00 5.554,70 33.029,00 4.318,50 -1.236,20 128.534,85

Costo a previsione del processo 138.206,79 Costo realizzato del processo 137.667,72


Note del processo C4313 Gestire la Polizia Giudiziaria
CdR: 09 CORPO POLIZIA MUNICIPALE


Processo C4314
Gestire le scuole dell'infanzia
Centro di Responsabilità
06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
"Gestire e coordinare le scuole dell’infanzia comunali, la predisposizione dei programmi educativi, di aggiornamento e formazione del personale nonché l'adeguata manutenzione alle strutture. Gestire e/o coordinare ambiti per consentire ai minori l'opportunità di dedicarsi liberamente ad attività ludiche e socializzanti avvalendosi della competenza del personale specializzato" 
Mission
 
Stakeholder
Famiglie/Minori 3-6 anni 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 97.989,16 93.494,61 136.358,77 109.280,85 164.182,52 160.953,29
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0325 - N. unità operative del processo 14 1,48 1,47 2,62 1,86 2,73 2,73
I0337 - N. richieste pervenute e programmate di interventi manutentivi ordinari scuola dell'infanzia - 250,00 250,00 250,00 215,00 210,00
I0338 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari scuola dell'infanzia - 240,00 240,00 240,00 210,00 205,00
I0342 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0346 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia 40.523,11 36.210,00 30.334,81 35.689,31 53.380,96 54.624,62
I0347 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia 40.725,11 36.210,00 30.241,90 35.725,67 53.380,96 57.193,86
I0350 - N. segnalazioni guasti edificio scuola dell'infanzia - 190,00 190,00 190,00 80,00 80,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN292 - Efficacia degli interventi manutentivi nella scuola dell'infanzia
(I0338 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari scuola dell'infanzia / I0337 - N. richieste pervenute e programmate di interventi manutentivi ordinari scuola dell'infanzia )
96,00% 97,67% 97,62% -0,06%
IN293 - % personale dedicato al processo
(I0325 - N. unità operative del processo 14 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,67% 1,04% 1,04% 0,00%
Efficacia temporale
IN295 - Tempo medio sopralluogo per guasti nella scuola dell'infanzia in giorni
(I0342 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" )
7,00    7,00    7,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
2,33    3,51    3,45    -0,07   
IN301 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria della scuola dell'infanzia
(I0346 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia / I0347 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie scuola dell'infanzia )
99,90% 100,00% 95,51% -4,49%
Qualità
IN304 - Incidenza delle segnalazioni relative a guasti nella scuola dell'infanzia
(I0350 - N. segnalazioni guasti edificio scuola dell'infanzia / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,40% 0,17% 0,17% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
516000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER CONVENZIONE CON SCUOLE MATERNE PRIVATE - L.R. 61/1996 FINANZIA CAP. SPESA 1609/2 100% 47.296,00 47.296,00 45.280,50 45.280,50
Totale Ricavi   47.296,00 47.296,00 45.280,50 45.280,50

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 3% 1.350,00 1.350,00 1.169,38 891,74
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 12% 120,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 12% 7.877,96 7.877,96 6.911,51 5.993,55
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 12% 9.054,91 9.054,91 8.802,02 987,79
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 9% 4.680,00 4.412,93 4.412,93 4.412,93
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 11% 34.190,04 34.190,04 34.018,16 16.374,92
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 6% 2.138,02 1.658,02 480,00 480,00
Totale Spese   59.410,94 58.543,86 55.794,00 29.140,93

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 8.600,78 8.121,41

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 8% 1.834,00 146,72 1.834,00 146,72 1.891,00 151,28 4,56 4.989,10
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.550,00 46,50 -8,52 1.267,23
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 14% 1.832,00 256,48 1.832,00 256,48 1.457,00 203,98 -52,50 5.104,14
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 24% 1.834,00 440,16 1.834,00 440,16 1.515,00 363,60 -76,56 9.359,89
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 812,00 24,36 -30,66 1.033,39
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.750,00 52,50 -2,52 1.077,38
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.494,00 44,82 1.494,00 44,82 0,00 0,00 -44,82 876,49
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.514,00 454,20 -96,00 10.331,66
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.529,00 458,70 -91,50 10.987,30
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.659,00 497,70 -52,50 10.338,27
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.590,00 477,00 -73,20 9.508,79
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.583,00 474,90 -75,30 10.057,18
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.608,00 482,40 -67,80 10.566,26
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.490,00 447,00 -103,20 9.171,90
Totale costo personale 27.168,00 4.941,32 27.168,00 4.941,32 21.826,00 4.171,68 -769,64 97.037,88

Costo a previsione del processo 164.182,53 Costo realizzato del processo 160.953,29


Note del processo C4314 Gestire le scuole dell'infanzia
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI


Processo C4315
Gestire le manutenzioni scolastiche
Centro di Responsabilità
06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
Gestire il supporto tecnico alla scuola primaria e secondaria inferiore per il loro funzionamento e per la'deguata manutenzione ordinaria agli edifici scolastici 
Mission
 
Stakeholder
Alunni/Famiglie/Direzioni scolastiche 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 159.187,36 146.773,68 192.655,17 166.205,40 248.127,31 242.148,07
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0351 - N. unità operative del processo 15 1,94 1,93 3,36 2,41 3,52 3,52
I0352 - N. manutenzioni ordinarie programmate - scuole elementari e medie - - 60,00 65,00 62,50 60,00 65,00
I0353 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie pervenute - scuole elementari e medie - - 560,00 562,00 561,00 220,00 230,00
I0354 - N. interventI manutenzioni ordinarie effettuate - scuole elementari e medie - - 620,00 655,00 637,50 600,00 600,00
I0357 - N. alunni scuole primarie 1.937,00 1.977,00 1.935,00 1.949,67 1.771,00 1.771,00
I0358 - N. alunni scuole secondarie di primo grado 1.434,00 1.947,00 1.430,00 1.603,67 1.389,00 1.389,00
I0359 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie scuole elementari e medie - - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0360 - Tempo medio di sopralluogo manutenzioni ordiarie scuole elementari e medie in giorni - 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0361 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie scuole elementari e medie 76.583,89 68.860,00 53.228,43 66.224,11 103.719,72 102.270,71
I0362 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie scuole elementari e medie 77.275,00 68.860,00 56.631,00 67.588,67 103.719,72 107.642,97
I0363 - N. segnalazioni guasti scuole elementari e medie - 420,00 451,00 435,50 220,00 200,00
I0364 - % gradimento relativo alle manutenzioni ordinarie nelle scuole elementari e medie 70,00 52,38 54,17 58,85 70,00 58,33

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN305 - Stato di conservazione del patrimonio scuole primarie e secondarie primo grado
(I0354 - N. interventI manutenzioni ordinarie effettuate - scuole elementari e medie - / I0352 - N. manutenzioni ordinarie programmate - scuole elementari e medie - )
10,20    10,00    9,23    -0,77   
IN306 - Efficacia degli interventi manutentivi nelle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0354 - N. interventI manutenzioni ordinarie effettuate - scuole elementari e medie - / I0353 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie pervenute - scuole elementari e medie - )
1,14    2,73    2,61    -0,12   
IN307 - % personale dedicato al processo
(I0351 - N. unità operative del processo 15 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,88% 1,34% 1,34% 0,00%
Efficacia temporale
IN308 - Tempo medio intervento guasti scuole primarie e secondarie primo grado in giorni
(I0359 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie scuole elementari e medie - )
7,00    7,00    7,00    0,00   
IN309 - Tempo medio sopralluogo guasti scuole primarie e secondarie primo grado in giorni
(I0360 - Tempo medio di sopralluogo manutenzioni ordiarie scuole elementari e medie in giorni )
3,00    3,00    3,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
3,54    5,31    5,19    -0,12   
IN310 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria delle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0361 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie scuole elementari e medie / I0362 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie scuole elementari e medie )
97,98% 100,00% 95,01% -4,99%
IN311 - Costo unitario delle manutenzioni nelle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0019 - Costo del processo / I0357 - N. alunni scuole primarie + I0358 - N. alunni scuole secondarie di primo grado )
46,77    78,52    76,63    -1,89   
Qualità
IN312 - Incidenza delle segnalazioni relative a guasti nelle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0363 - N. segnalazioni guasti scuole elementari e medie / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,93% 0,47% 0,43% -0,04%
IN313 - % gradimento delle piccole manutenzioni nelle scuole primarie e secondarie primo grado
(I0364 - % gradimento relativo alle manutenzioni ordinarie nelle scuole elementari e medie )
58,85% 70,00% 58,33% -11,67%

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 3% 1.350,00 1.350,00 1.169,38 891,74
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 2% 20,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 22% 14.442,93 14.442,93 12.671,10 10.988,17
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 22% 16.600,67 16.600,67 16.137,04 1.810,95
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 10% 5.200,00 4.903,25 4.903,25 4.903,25
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 22% 68.380,08 68.380,08 68.036,32 32.749,85
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 12% 4.276,04 3.316,04 960,00 960,00
Totale Spese   113.707,73 112.430,98 107.069,83 54.842,20

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 11.089,65 10.471,56

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.891,00 189,10 5,70 6.236,37
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.550,00 77,50 -14,20 2.112,06
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 18% 1.832,00 329,76 1.832,00 329,76 1.457,00 262,26 -67,50 6.562,46
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 31% 1.834,00 568,54 1.834,00 568,54 1.515,00 469,65 -98,89 12.089,85
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 812,00 24,36 -30,66 1.033,39
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.750,00 52,50 -2,52 1.077,38
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.494,00 44,82 1.494,00 44,82 0,00 0,00 -44,82 876,49
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.514,00 590,46 -124,80 13.431,16
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.529,00 596,31 -118,95 14.283,49
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.659,00 647,01 -68,25 13.439,75
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.590,00 620,10 -95,16 12.361,42
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.583,00 617,37 -97,89 13.074,33
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.608,00 627,12 -88,14 13.736,14
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 39% 1.834,00 715,26 1.834,00 715,26 1.490,00 581,10 -134,16 11.923,47
Totale costo personale 27.168,00 6.371,76 27.168,00 6.371,76 21.826,00 5.392,40 -979,36 124.606,68

Costo a previsione del processo 248.127,31 Costo realizzato del processo 242.148,07


Note del processo C4315 Gestire le manutenzioni scolastiche
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI


Processo C4316
Gestire i servizi di assistenza scolastica
Centro di Responsabilità
08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
"Garantire l’erogazione dei servizi di pre-post scuola, del servizio di trasporto scolastico, dei servizi di refezione scolastica e di ogni ulteriore servizio di assistenza scolastica secondo criteri di qualità e di professionalità. Assistenza e trasporto diversamente abili. Rispondere al bisogno di assistenza e custodia di minori durante il periodo estivo, offrendo ai ragazzi l’opportunità di ricreazione, sport, gioco e svago, attraverso attività ludiche, formative e socializzanti" 
Mission
 
Stakeholder
Alunni/Famiglie/Direzioni scolastiche 
Nota
1) La diminuzione degli utenti presso il centro estivo è correlata alla minore disponibilità di risorse a bilancio 2) Il numero delle domande del trasporto scolastico è inferiore alla media triennale in quanto viene considerato solo il trasporto a mezzo scuolabus, non essendo più il trasporto studenti scuole superiori di competenza del settore. 3) Il numero dei morosi è diminuito per il monitoraggio costante effettuato in corso d'anno,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0007 - Popolazione 4-13 anni 3.527,00 3.604,00 3.660,00 3.597,00 3.680,00 3.637,00
I0019 - Costo del processo 2.878.563,90 2.996.130,81 3.153.317,62 3.009.337,44 3.277.074,88 2.990.420,63
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0357 - N. alunni scuole primarie 1.937,00 1.977,00 1.935,00 1.949,67 1.771,00 1.771,00
I0358 - N. alunni scuole secondarie di primo grado 1.434,00 1.447,00 1.430,00 1.437,00 1.389,00 1.389,00
I0365 - N. unità operative del processo 16 4,74 4,72 5,76 5,07 4,61 4,61
I0366 - N. domande centro estivo accolte 159,00 148,00 147,00 151,33 81,00 81,00
I0367 - N. domande centro estivo presentate 159,00 149,00 147,00 151,67 88,00 88,00
I0368 - N. utenti centro estivo 159,00 148,00 137,00 148,00 81,00 81,00
I0369 - N. morosi centro estivo - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0370 - Somma delle presenze settimanali a centro estivo 904,00 372,00 782,00 686,00 1.215,00 1.215,00
I0371 - N. utenti complessivi del processo 16 3.371,00 3.424,00 3.365,00 3.386,67 3.449,00 3.499,00
I0372 - N. domande pre-post scuola accolte 584,00 620,00 526,00 576,67 730,00 732,00
I0373 - N. domande pre-post scuola ricevute 584,00 620,00 526,00 576,67 730,00 732,00
I0375 - N. morosi pre-post scuola 53,00 139,00 40,00 77,33 58,00 48,00
I0376 - N. utenti pre-post scuola 584,00 620,00 526,00 576,67 730,00 738,00
I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico 217,00 48,00 36,00 100,33 52,00 50,00
I0378 - N. domande presentate trasporto scolastico 217,00 48,00 36,00 100,33 52,00 50,00
I0379 - N. morosi trasporto scolastico 26,00 29,00 8,00 21,00 27,00 20,00
I0380 - N. km percorsi trasporto scolastico 16.360,00 12.593,00 20.153,00 16.368,67 17.500,00 17.206,00
I0384 - N. pasti alunni 245.983,00 254.167,00 243.000,00 247.716,67 250.000,00 254.891,00
I0389 - N. settimane di apertura centri estivi 9,00 9,00 9,00 9,00 5,00 5,00
I0390 - Ore di prestazioni settimanali erogate pre-post scuola 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0391 - Costo diretto del centro estivo 134.384,90 114.499,94 122.325,60 123.736,81 63.261,00 64.496,49
I0392 - Costo diretto del pre post scuola 25.320,41 30.496,00 46.174,09 33.996,83 64.874,18 66.988,37
I0393 - Costo diretto della refezione scolastica 417.600,00 417.600,00 424.800,00 420.000,00 423.000,00 410.400,00
I0394 - Costo diretto del trasporto scolastico 17.861,00 15.047,24 27.489,14 20.132,46 15.000,00 16.016,61
I0395 - Proventi di competenza centro estivo 22.553,31 18.303,26 20.097,55 20.318,04 9.953,00 10.000,00
I0396 - Importo incassato su morosità centro estivo - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0397 - Importo morosità accertate centro estivo - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0398 - Proventi di competenza pre-post scuola 10.820,93 6.262,60 26.706,40 14.596,64 14.090,40 16.580,00
I0399 - Importo incassato su morosità pre-post scuola 1.045,34 884,80 781,00 903,71 2.088,66 1.637,00
I0400 - Importo morosità accertate pre-post scuola 4.619,44 3.003,20 3.035,20 3.552,61 2.963,52 2.340,00
I0401 - Proventi di competenza trasporto scolastico 4.002,27 2.938,60 1.061,20 2.667,36 6.038,70 7.389,84
I0402 - Importo incassati su morosità trasporto scolastico 902,50 67,20 0,00 323,23 895,14 712,00
I0403 - Importo morosità accertate trasporto scolastico 1.663,20 126,00 112,00 633,73 1.900,08 1.450,00
I0410 - % gradimento del centro estivo 100,00 100,00 97,44 99,15 98,50 96,72
I0411 - % gradimento del pre-post scuola-trasporto scolastico 100,00 97,51 96,54 98,02 97,00 88,92
I0412 - % gradimento della refezione scolastica 60,00 80,52 84,93 75,15 85,00 86,00
I0755 - N. domande accolte trasporto persone diversamente abili 137,00 0,00 0,00 45,67 0,00 0,00
I9020 - N alunni con supporto integrativo-diversamente abili 137,00 60,00 120,00 105,67 65,00 70,00
I9021 - Costo supporto integrativo diversamente abili 170.402,74 191.309,00 214.626,00 192.112,58 355.125,82 355.125,82

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN314 - % soddisfazione delle richieste centro estivo
(I0366 - N. domande centro estivo accolte / I0367 - N. domande centro estivo presentate )
99,78% 92,05% 92,05% 0,00%
IN315 - % efficacia del processo centro estivo
(I0366 - N. domande centro estivo accolte / I0007 - Popolazione 4-13 anni )
4,21% 2,20% 2,23% 0,03%
IN316 - % di morosi centro estivo
(I0369 - N. morosi centro estivo / I0368 - N. utenti centro estivo )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN317 - Presenza media settimanale centro estivo
(I0370 - Somma delle presenze settimanali a centro estivo / I0389 - N. settimane di apertura centri estivi )
76,22    243,00    243,00    0,00   
IN318 - % soddisfazione delle richieste pre-post scuola
(I0372 - N. domande pre-post scuola accolte / I0373 - N. domande pre-post scuola ricevute )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN320 - % di morosi pre-post scuola
(I0375 - N. morosi pre-post scuola / I0376 - N. utenti pre-post scuola )
13,41% 7,95% 6,50% -1,44%
IN321 - % di utilizzo del trasporto scolastico
(I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico / I0357 - N. alunni scuole primarie + I0358 - N. alunni scuole secondarie di primo grado )
2,96% 1,65% 1,58% -0,06%
IN322 - % soddisfazione delle richieste trasporto scolastico
(I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico / I0378 - N. domande presentate trasporto scolastico )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN323 - % di morosi trasporto scolastico
(I0379 - N. morosi trasporto scolastico / I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico )
20,93% 51,92% 40,00% -11,92%
IN328 - % personale dedicato al processo
(I0365 - N. unità operative del processo 16 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,84% 1,75% 1,75% 0,00%
Efficacia temporale
IN329 - Settimane di apertura del centro estivo
(I0389 - N. settimane di apertura centri estivi )
9,00    5,00    5,00    0,00   
IN330 - Ore di prestazione settimanali erogate pre-post scuola
(I0390 - Ore di prestazioni settimanali erogate pre-post scuola )
10,00    10,00    10,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
64,04    70,11    64,05    -6,06   
IN331 - % copertura economica del centro estivo
(I0395 - Proventi di competenza centro estivo / I0391 - Costo diretto del centro estivo )
16,42% 15,73% 15,50% -0,23%
IN332 - % morosità recuperate centro estivo
(I0396 - Importo incassato su morosità centro estivo / I0397 - Importo morosità accertate centro estivo )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN333 - Costo unitario del centro estivo
(I0391 - Costo diretto del centro estivo / I0368 - N. utenti centro estivo )
836,06    781,00    796,25    15,25   
IN334 - Provento medio per utente centro estivo
(I0395 - Proventi di competenza centro estivo / I0368 - N. utenti centro estivo )
137,28    122,88    123,46    0,58   
IN335 - Costo unitario del processo
(I0019 - Costo del processo / I0371 - N. utenti complessivi del processo 16 )
888,58    950,15    854,65    -95,50   
IN336 - % copertura economica del pre-post scuola
(I0398 - Proventi di competenza pre-post scuola / I0392 - Costo diretto del pre post scuola )
42,94% 21,72% 24,75% 3,03%
IN337 - % morosità recuperate pre-post scuola
(I0399 - Importo incassato su morosità pre-post scuola / I0400 - Importo morosità accertate pre-post scuola )
25,44% 70,48% 69,96% -0,52%
IN338 - Costo unitario del pre-post scuola
(I0392 - Costo diretto del pre post scuola / I0376 - N. utenti pre-post scuola )
58,95    88,87    90,77    1,90   
IN339 - Provento medio per utente pre-post scuola
(I0398 - Proventi di competenza pre-post scuola / I0376 - N. utenti pre-post scuola )
25,31    19,30    22,47    3,16   
IN340 - Costo kilometrico del trasporto scolastico
(I0394 - Costo diretto del trasporto scolastico / I0380 - N. km percorsi trasporto scolastico )
1,23    0,86    0,93    0,07   
IN341 - Provento medio per utente trasporto scolastico
(I0401 - Proventi di competenza trasporto scolastico / I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico )
26,58    116,13    147,80    31,67   
IN342 - % copertura economica del trasporto scolastico
(I0401 - Proventi di competenza trasporto scolastico / I0394 - Costo diretto del trasporto scolastico )
13,25% 40,26% 46,14% 5,88%
IN343 - % morosità recuperate trasporto scolastico
(I0402 - Importo incassati su morosità trasporto scolastico / I0403 - Importo morosità accertate trasporto scolastico )
51,00% 47,11% 49,10% 1,99%
IN344 - Costo unitario del trasporto scolastico
(I0394 - Costo diretto del trasporto scolastico / I0377 - N. domande accolte trasporto scolastico )
200,66    288,46    320,33    31,87   
IN347 - Contribuzione comunale a pasto
(I0393 - Costo diretto della refezione scolastica / I0384 - N. pasti alunni )
1,70    1,69    1,61    -0,08   
INV06 - Costo assistenza disabilità
(I9021 - Costo supporto integrativo diversamente abili / I9020 - N alunni con supporto integrativo-diversamente abili )
1.818,10    5.463,47    5.073,23    -390,25   
Qualità
IN350 - % gradimento del centro estivo
(I0410 - % gradimento del centro estivo )
99,15% 98,50% 96,72% -1,78%
IN351 - % gradimento del pre-post scuola
(I0411 - % gradimento del pre-post scuola-trasporto scolastico )
98,02% 97,00% 88,92% -8,08%
IN353 - % gradimento della refezione scolastica
(I0412 - % gradimento della refezione scolastica )
75,15% 85,00% 86,00% 1,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1071000 - 0 - RECUPERO UTENZE DA TERZI 45% 18.000,00 18.000,00 21.349,04 5.546,21
1107000 - 0 - CONCORSO UTENTI PER SERVIZIO PRE-POST SCUOLA E TRASPORTO SCOLASTICO 100% 23.000,00 23.468,64 24.239,84 24.239,84
250000 - 0 - TRASFERIMENTO A CARICO DELLO STATO PER SERVIZIO MENSA INSEGNANTI 100% 70.000,00 70.000,00 0,00 0,00
268000 - 0 - TRASFERIMENTO PER FINANZIAMENTO ACQUISTO LIBRI DI TESTO SCUOLA MEDIA CAP. SPESA 1902/0 100% 119.143,00 119.143,00 0,00 0,00
270000 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SCUOLE MATERNE 100% 7.107,00 7.107,00 0,00 0,00
270001 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SCUOLE ELEMENTARI 100% 6.065,04 6.065,04 0,00 0,00
270002 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SCUOLE MEDIE INFERIORI 100% 6.148,43 6.148,43 0,00 0,00
270003 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SCUOLE MEDIE SUPERIORI 100% 9.152,33 9.152,33 0,00 0,00
270004 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-ISTITUTI PROFESSIONALI 100% 3.801,04 3.801,04 0,00 0,00
270005 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-UTENTI REFEZIONE 100% 6.160,83 6.160,83 0,00 0,00
270006 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-SPESA PER IL TRASPORTO 100% 3.672,00 3.672,00 0,00 0,00
270007 - 0 - EROGAZIONE REGIONALE PER FUNZIONI DELEGATE AL COMUNE, SUL DIRITTO ALLO STUDIO (ART. 45 D.P.R. 616/771 FINANZIATO EX D.P.R. 616/1977)-CORSI 150 ORE 100% 457,75 457,75 0,00 0,00
273000 - 0 - LEGGE REGIONALE 28/07 ART. 32 - TRASFERIMENTO DI RISORSE AGLI ENTI LOCALI PER LA GESTIONE DELLE FUNZIONI ATTRIBUITE - FIN. CAP. SPESA N. 1960/0 100% 1.334,01 1.334,01 3.605,50 3.605,50
351000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE ASSISTENZA SCOLASTICA L.R. 49/85 ART. 7- 1902/2 100% 26.643,31 26.643,31 0,00 0,00
530000 - 0 - CONTRIBUTO DA A.G.E.A. DI ROMA PER PRODOTTI LATTIERO CASEARI NELLE SCUOLE 100% 5.000,00 6.338,59 6.338,59 6.338,59
545000 - 0 - CONTRIBUTO DELLA FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO PER INTERVENTI DI ASSSISTENZA ALL'AUTONOMIA SCOLASTICA 100% 80.000,00 80.000,00 80.000,00 0,00
762000 - 0 - CONCORSO DEGLI UTENTI PER CENTRI ESTIVI 100% 21.000,00 21.000,00 10.000,00 8.797,90
Totale Ricavi   406.684,74 408.491,97 145.532,97 48.528,04

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1470002 - 0 - UTENZE SCUOLE MATERNE 100% 190.000,00 190.000,00 190.000,00 185.497,25
1520000 - 0 - INTERESSI PASSIVI 100% 16.192,64 16.192,64 16.192,64 16.192,64
1550003 - 0 - UTENZE SCUOLE ELEMENTARI SCUOLE ELEMENTARI 100% 500.000,00 500.000,00 500.000,00 305.371,26
1609001 - 0 - CONTRIBUTO ALLE SCUOLE MATERNE PRIVATE 100% 70.000,00 70.000,00 70.000,00 70.000,00
1609002 - 0 - CONTRIBUTO ALLE SCUOLE MATERNE PRIVATE QUOTA FINANZIATA L.R. 61/1996 - CAP. E 516/0 100% 47.296,00 47.296,00 45.280,50 45.280,50
1620000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 226.513,05 226.513,05 226.513,05 226.513,05
1640002 - 0 - UTENZE SCUOLE MEDIE INFERIORI 100% 403.750,00 403.750,00 293.891,78 192.354,80
1830001 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 78.613,05 78.613,05 78.613,05 78.613,05
1840000 - 0 - SPESE PER IL TRASPORTO DEGLI ALUNNI DELLA SCUOLA DELL'OBBLIGO - EX D.P.R. 616/77 SERVIZIO RILEVANTE I.V.A. 100% 15.000,00 17.885,81 16.016,61 9.290,26
1861000 - 0 - CEDOLE LIBRARIE A CARICO COMUNE 100% 50.000,00 73.334,01 73.334,01 8.221,77
1890000 - 0 - CONTRIBUTI AGLI ISTITUTI COMPRENSIVI PER FUNZIONAMENTO E SOSTEGNO ATTIVITA' DIDATTICA (L.R. 49/85 - DIRITTO ALLO STUDIO) 100% 119.654,42 114.654,42 42.654,42 0,00
1891000 - 0 - CONTRIBUTI AGLI ISTITUTI COMPRENSIVI PER MATERIALE VARIO 100% 21.000,00 21.000,00 21.000,00 0,00
1892000 - 0 - PRESTAZIONI PER SERVIZIO MANIFESTAZIONI SCOLASTICHE 100% 1.500,00 1.206,00 1.206,00 1.206,00
1902000 - 0 - CONTRIBUTO AD ISTITUTI COMPRENSIVI PER ACQUISTO TESTI SCOLASTICI ALUNNI SCUOLA DELL'OBBLIGO FINANZIATO DAL CAP. 268/0 ENTRATA 100% 227.146,00 205.146,00 108.003,00 107.804,00
1902002 - 0 - CONTRIBUTO ASSISTENZA SCOLASTICA L.R. 49/85 ART. 7 ( FINANZIATO CON CAP. 351/0) 100% 53.286,62 26.643,31 26.643,31 0,00
1912000 - 0 - CONTRIBUTO IN CONTO ESERCIZIO ALL'AFM PER ATTIVITA' RELATIVE AD UTENTI DI STRUTTURE SOCIO ASSISTENZIALI ED ALTRE ATTIVITA' 72% 338.400,00 410.400,00 410.400,00 0,00
1960000 - 0 - GESTIONE COMPETENZE LR 28/07 - ART. 32 - ASSEGNI DI STUDIO - FIN. CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. 273/0 100% 1.334,01 1.334,01 0,00 0,00
1991000 - 0 - CONTRIBUTI AL SISTEMA SCOLASTICO PER EVENTI VARI 100% 1.000,00 1.000,00 400,00 400,00
1993000 - 0 - RIMBORSO A PRIVATI PER PRATICHE CONTRIBUTO LATTIERO CASEARIO MENSA AFM 100% 1.500,00 1.500,00 1.500,00 0,00
2081000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 82.712,45 82.712,45 82.712,45 82.712,45
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 2% 6.876,00 6.876,00 6.385,48 5.076,49
2535000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 85.479,15 85.479,15 85.479,15 85.479,15
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 2% 1.354,30 1.454,30 1.259,99 917,83
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 3% 14.820,00 14.820,00 14.820,00 13.502,71
3499000 - 0 - SERVIZIO GESTIONE CENTRO ESTIVO COMUNALE 100% 65.000,00 64.497,00 64.496,49 63.261,00
3499001 - 0 - PRESTAZIONE SERVIZI SCOLASTICI 100% 0,00 797,00 457,50 0,00
3782003 - 0 - SVOLGIMENTO DI ATTIVITA` DI SUPPORTO ALL'INTEGRAZIONE SCOLASTICA DEI SOGGETTI PORTATORI DI HANDICAP E DI PRE E POST SCUOLA 100% 420.000,00 422.114,19 422.114,19 255.981,09
Totale Spese   3.038.427,69 3.085.218,39 2.799.373,63 1.753.675,30

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 14.523,66 13.714,18

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GIANNI VERCELLONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 24% 1.528,00 366,72 1.528,00 366,72 1.407,00 337,68 -29,04 20.714,65
GIAN FELICE CAVALLERO D5PE DA - DIRET AMMVO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.567,00 1.567,00 -267,00 44.017,49
ANNAMARIA BERTOLA D3PE DA - DIRET AMMVO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.455,00 291,00 -75,80 10.329,96
A MARIA IVALDI D2 DA - DIRET. AMM.VO 11% 1.820,00 200,20 1.820,00 200,20 1.479,00 162,69 -37,51 4.245,00
PAOLA FIORAVANTI C5 ISA - ISTR. AMM.VO 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.518,00 1.442,10 -300,20 33.584,88
LORETTA VALLI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 11% 1.815,00 199,65 1.815,00 199,65 1.573,00 173,03 -26,62 3.685,34
G MARIO MOGGIO B6 ASB - AUTISTA SCUOLA BUS 100% 1.778,00 1.778,00 1.778,00 1.778,00 1.318,00 1.318,00 -460,00 31.130,47
ANTONIO GENTI B2 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.781,00 1.781,00 1.781,00 1.781,00 1.354,00 1.354,00 -427,00 28.192,66
MASSIMO SALIS B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.634,00 81,70 -10,00 1.432,38
Totale costo personale 16.058,00 8.360,37 16.058,00 8.360,37 13.305,00 6.727,20 -1.633,17 177.332,83

Costo a previsione del processo 3.277.074,88 Costo realizzato del processo 2.990.420,64


Note del processo C4316 Gestire i servizi di assistenza scolastica
CdR: 08 CULTURA,SPORT ED EVENTI


Processo C4319
Gestire la biblioteca, le attività e gli interventi nel settore culturale e Scuola musicale Vallotti
Centro di Responsabilità
03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE, 06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI, 08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
"Gestire e valorizzare la Biblioteca per l’organizzazione dei servizi e delle iniziative finalizzate a promuovere le attività di lettura presso la cittadinanza, collegandosi a mirate iniziative culturali per target d’età Organizzare i servizi e le iniziative culturali promosse sul territorio sia dal Comune direttamente, sia collaborando con le associazioni e i cittadini attraverso la concessione di contributi e patrocini" Scuola musicale Vallotti 
Mission
 
Stakeholder
Alunni/Studenti/Associazioni/Cittadini 
Nota
, , ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 2.696.057,61 2.289.960,00 2.572.090,92 2.519.369,51 2.119.866,83 1.976.620,48
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0446 - N. unità operative del processo 19 19,74 18,73 17,31 18,59 19,29 19,29
I0447 - N. utenti reali della biblioteca 45.525,00 44.929,00 45.150,00 45.201,33 45.150,00 47.680,00
I0448 - N. prestiti di libri annuali 17.489,00 16.506,00 18.250,00 17.415,00 18.250,00 17.520,00
I0449 - Ore di apertura settimanale della biblioteca 56,75 56,75 56,75 56,75 56,45 57,00
I0450 - N. libri del patrimonio librario 207.374,00 217.927,00 220.000,00 215.100,33 225.000,00 225.868,00
I0451 - N. prestiti con prenotazione on line - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0452 - N. ingressi in biblioteca 66.620,00 64.312,00 64.550,00 65.160,67 65.170,00 65.200,00
I0453 - N. iniziative di promozione della lettura 10,00 5,00 10,00 8,33 10,00 44,00
I0454 - N. partecipanti iniziative di promozione della lettura 400,00 280,00 410,00 363,33 410,00 1.382,00
I0455 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie pervenute - biblioteca - - 70,00 72,00 71,00 41,00 43,00
I0456 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie evase - biblioteca - - 65,00 68,00 66,50 40,00 42,00
I0460 - N. domande patrocinio da parte di associazioni culturali accolte 120,00 84,00 91,00 98,33 90,00 90,00
I0461 - N. domande patrocinio da parte di associazioni culturali presentate 123,00 84,00 91,00 99,33 90,00 90,00
I0462 - N. associazioni culturali e ricreative presenti sul territorio 34,00 34,00 34,00 34,00 34,00 39,00
I0463 - N. iscritti alle associazioni culturali e ricreative presenti sul territorio 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.000,00 4.590,00
I0465 - N. iniziative culturali di terzi 88,00 64,00 75,00 75,67 72,00 90,00
I0466 - N. iniziative culturali di terzi finanziate dal comune - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0467 - N. partecipanti iniziative culturali 95.000,00 110.000,00 115.100,00 106.700,00 112.000,00 110.000,00
I0468 - N. iniziative culturali comunali 13,00 57,00 45,00 38,33 45,00 49,00
I0469 - N. iniziative culturali comunali gratuite 13,00 15,00 8,00 12,00 9,00 9,00
I0470 - Tempo medio attesa prestito in minuti 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0471 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie biblioteca in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" - 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0472 - Tempo medio istruttoria della pratica di contributo alle associazioni o privati in giorni 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0473 - Spesa acquisto materiale multimediale biblioteca 0,00 2.859,33 0,00 953,11 0,00 0,00
I0474 - Spesa acquisto libri biblioteca 2.252,10 8.596,61 1.574,13 4.140,95 6.144,00 36.162,11
I0475 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie biblioteca 27.440,00 48.730,00 27.334,86 34.501,62 67.870,83 65.101,31
I0476 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie biblioteca 27.440,00 48.730,00 27.978,20 34.716,07 67.870,83 67.871,48
I0477 - Importo contributi complessivamente erogati alle associazioni culturali e ricreative 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0478 - Importo complessivo delle iniziative culturali - 328.894,71 316.638,25 322.766,48 350.143,30 630.683,44
I0479 - Importo sponsorizzazioni del processo 19 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0480 - Costo della biblioteca 451.521,75 463.567,95 440.934,28 452.007,99 469.242,30 461.262,66
I0481 - % gradimento biblioteca e iniziative promozione della lettura 68,35 58,70 68,53 65,19 70,00 71,92
I0482 - % gradimento iniziative culturali 91,41 90,60 92,76 91,59 93,00 71,74
I9003 - N. interventi manutenzione ordinaria effettuati Scuola Vallotti (complesso Santa Chiara) - 40,00 38,00 39,00 35,00 38,00
I9012 - N partecipanti concorsi musicali 51,00 51,00 57,00 53,00 45,00 26,00
I9013 - N allievi premiati concorsi musicali 51,00 51,00 57,00 53,00 45,00 26,00
I9014 - N corsi musicali attivati 39,00 39,00 39,00 39,00 39,00 39,00
I9015 - N allievi iscritti scuola musicale 982,00 882,00 710,00 858,00 692,00 692,00
I9016 - N. domande pervenute scuola musicale 491,00 441,00 355,00 429,00 346,00 346,00
I9017 - N allievi promossi scuola musicale 59,00 50,00 11,00 40,00 11,00 4,00
I9018 - N allievi partecipanti ai test finali 59,00 50,00 11,00 40,00 11,00 4,00
I9019 - Costo diretto scuola musicale 539.364,00 492.000,00 331.000,00 454.121,33 244.000,00 244.000,00
I9028 - N. domande vantaggi economici da parte di associazioni culturali accolte 174,00 64,00 68,00 102,00 70,00 90,00
I9029 - N. domande vantaggi economici da parte di associazioni culturali presentate 186,00 64,00 72,00 107,33 75,00 90,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN393 - % personale dedicato al processo
(I0446 - N. unità operative del processo 19 / I0027 - N. unità operative totali ente )
6,75% 7,34% 7,34% 0,00%
IN378 - Indice di diffusione
(I0447 - N. utenti reali della biblioteca / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
96,18% 96,59% 102,12% 5,53%
IN379 - Media prestiti libri
(I0448 - N. prestiti di libri annuali / I0447 - N. utenti reali della biblioteca )
0,39    0,40    0,37    -0,04   
IN380 - Tasso di accessibilità della biblioteca
(I0449 - Ore di apertura settimanale della biblioteca / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
1,58    1,57    1,58    0,02   
IN381 - Indici di prestito
(I0448 - N. prestiti di libri annuali / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,37    0,39    0,38    -0,02   
IN382 - Indice di circolazione
(I0448 - N. prestiti di libri annuali / I0450 - N. libri del patrimonio librario )
0,08    0,08    0,08    0,00   
IN383 - Ingressi medi per abitante in biblioteca
(I0452 - N. ingressi in biblioteca I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
65.160,67    65.170,00    65.200,00    30,00   
IN384 - Partecipazione media incontri di promozione della lettura
(I0454 - N. partecipanti iniziative di promozione della lettura / I0453 - N. iniziative di promozione della lettura )
43,60    41,00    31,41    -9,59   
IN385 - Prenotazioni libri on-line
(I0451 - N. prestiti con prenotazione on line / I0448 - N. prestiti di libri annuali )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN388 - % soddisfazione delle richieste di patrocinio da parte di associazioni culturali
(I0460 - N. domande patrocinio da parte di associazioni culturali accolte / I0461 - N. domande patrocinio da parte di associazioni culturali presentate )
98,99% 100,00% 100,00% 0,00%
IN389 - Iscritti medi per associazione culturale e ricreativa
(I0463 - N. iscritti alle associazioni culturali e ricreative presenti sul territorio / I0462 - N. associazioni culturali e ricreative presenti sul territorio )
117,65    117,65    117,69    0,05   
IN390 - Contribuzione all'offerta culturale non comunale
(I0466 - N. iniziative culturali di terzi finanziate dal comune / I0465 - N. iniziative culturali di terzi )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN391 - Media partecipazione alle iniziative culturali comunali
(I0467 - N. partecipanti iniziative culturali / I0468 - N. iniziative culturali comunali )
2.783,48    2.488,89    2.244,90    -243,99   
IN392 - % iniziative culturali comunali gratuite
(I0469 - N. iniziative culturali comunali gratuite / I0468 - N. iniziative culturali comunali )
31,30% 20,00% 18,37% -1,63%
IN394 - Tempo medio di attesa per il prestito di libri in minuti
(I0470 - Tempo medio attesa prestito in minuti )
10,00    10,00    10,00    0,00   
IN386 - Efficacia degli interventi manutentivi biblioteca
(I0456 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie evase - biblioteca - / I0455 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie pervenute - biblioteca - )
93,66% 97,56% 97,67% 0,11%
INV02 - Potenzialità offerta scuola musicale
(I9015 - N allievi iscritti scuola musicale / I9016 - N. domande pervenute scuola musicale )
200,00% 200,00% 200,00% 0,00%
INV03 - Livello formazione acquisita scuola musicale
(I9017 - N allievi promossi scuola musicale / I9018 - N allievi partecipanti ai test finali )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
INV10 - % soddisfazione delle richieste di vantaggi economici da parte di associazioni culturali
(I9028 - N. domande vantaggi economici da parte di associazioni culturali accolte / I9029 - N. domande vantaggi economici da parte di associazioni culturali presentate )
95,03% 93,33% 100,00% 6,67%
Efficacia temporale
IN396 - Tempo medio istruttoria della pratica di contributo alle associazioni culturali o privati in giorni
(I0472 - Tempo medio istruttoria della pratica di contributo alle associazioni o privati in giorni )
10,00    10,00    10,00    0,00   
IN395 - Tempo medio sopralluogo per guasti biblioteca in giorni
(I0471 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie biblioteca in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" )
3,00    3,00    3,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
53,61    45,35    42,34    -3,02   
IN397 - Costo prestito libri (ingressi biblioteca)
(I0480 - Costo della biblioteca / I0452 - N. ingressi in biblioteca )
6,94    7,20    7,07    -0,13   
IN398 - Investimenti per materiale multimediale
(I0473 - Spesa acquisto materiale multimediale biblioteca / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,02    0,00    0,00    0,00   
IN399 - Investimenti per libri
(I0474 - Spesa acquisto libri biblioteca / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,09    0,13    0,77    0,64   
IN401 - Valore medio contributi erogati ad associazioni culturali
(I0477 - Importo contributi complessivamente erogati alle associazioni culturali e ricreative / I0462 - N. associazioni culturali e ricreative presenti sul territorio )
0,00    0,00    0,00    0,00   
IN402 - Costo medio delle iniziative culturali
(I0478 - Importo complessivo delle iniziative culturali / I0468 - N. iniziative culturali comunali )
8.420,00    7.780,96    12.871,09    5.090,13   
IN403 - Costo unitario delle iniziative culturali
(I0478 - Importo complessivo delle iniziative culturali / I0467 - N. partecipanti iniziative culturali )
3,02    3,13    5,73    2,61   
IN404 - % copertura del processo
(I0479 - Importo sponsorizzazioni del processo 19 / I0019 - Costo del processo )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN400 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria della biblioteca
(I0475 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie biblioteca / I0476 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie biblioteca )
99,38% 100,00% 95,92% -4,08%
INV04 - Costo unitario scuola musicale
(I9019 - Costo diretto scuola musicale / I9015 - N allievi iscritti scuola musicale )
529,28    352,60    352,60    0,00   
Qualità
IN405 - % gradimento iniziative culturali
(I0482 - % gradimento iniziative culturali )
91,59% 93,00% 71,74% -21,26%
IN406 - % gradimento biblioteca e iniziative promozione della lettura
(I0481 - % gradimento biblioteca e iniziative promozione della lettura )
65,19% 70,00% 71,92% 1,92%
INV05 - Qualita della formazione scuola musicale
(I9012 - N partecipanti concorsi musicali / I9013 - N allievi premiati concorsi musicali )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1071000 - 0 - RECUPERO UTENZE DA TERZI 16% 6.400,00 6.400,00 7.590,77 1.971,99
1216000 - 0 - CONTRIBUTO DA PRIVATI PER REALIZZAZIONE EVENTI E INIZIATIVE IN AMBITO CULTURALE - CORRELATO A SPESA CAP. 2225000 100% 0,00 20.000,00 0,00 0,00
1246000 - 0 - RIMBORSO FONDO CASSA DA VERCELLI ED I SUOI EVENTI. 100% 102.502,25 102.502,25 102.502,25 102.502,25
440000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER PROMOZIONE ATTIVITA' CULTURALE 100% 0,00 0,00 3.000,00 3.000,00
450000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONE PIEMONTE PER SBN - FIN CAP.SPESA 2100001/2100002/2122001 100% 10.000,00 10.000,00 24.000,00 7.000,00
607000 - 0 - CONTRIBUTO COMUNI PER PARTECIPAZIONE SIST. BIBLITECARIO NAZIONALE-FIN CAP.SPESA 2100001-2100002 100% 4.000,00 4.000,00 4.250,00 2.250,00
611000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONE PIEMONTE PER ACQUISTO MATERIALE BIBLIOGRAFICO PER ENTI DELLA PIANA VERCELLESE - FIN. CAP. SPESA 2125000 100% 11.300,00 11.300,00 13.651,01 0,00
735000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER PROGETTO UNA CITTA' MUSEO 100% 0,00 0,00 14.966,36 14.966,36
740000 - 0 - CONTRIBUTO DA PARTE DELLA FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI VERCELLI 100% 120.000,00 120.000,00 120.000,00 0,00
741000 - 0 - CONTRIBUTO DA PRIVATI PER BIENNALE ITALIA-CINA.(FIN.CAP.2567/0) 100% 50.000,00 37.000,00 37.000,00 0,00
742000 - 0 - CONTRIBUTO FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI VERCELLI PER PROGETTO DI VALORIZZAZIONE E PROMOZIONE ABBAZIA S.ANDREA-I LUOGHI DEL CUORE FAI. - CAP. SPESA 2568/0 100% 3.000,00 3.000,00 3.000,00 0,00
759000 - 0 - TRASFERIMENTO DA MUSEO LEONE INTROITO BIGLIETTI RELATIVI AL CIVICO MUSEO BRUZZA 100% 2.000,00 2.000,00 1.488,25 1.132,50
775000 - 0 - INTROITO PER ORGANIZZAZIONE MOSTRE, ECC. - UTILIZZO SALE SERVIZIO RILEVAZIONE I.V.A. 100% 6.000,00 9.833,21 12.957,81 12.439,19
918001 - 0 - FONDO LASCITO AVV.FERRARIS PER CONCORSO G.B.VIOTTI 100% 15.000,00 21.000,00 21.000,00 0,00
Totale Ricavi   330.202,25 347.035,46 365.406,45 145.262,29

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 4% 180,00 180,00 120,00 110,16
200011 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE SETTORE CULTURA,TURISMO E SPORT 100% 250,00 250,00 250,00 250,00
200013 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER SETTORE CULTURA,TURISMO E SPORT 100% 1.000,00 1.000,00 1.000,00 175,00
2100001 - 0 - GESTIONE DEL POLO VERCELLESE DEL SISTEMA BIBLIOTECARIO REGIONALE. (FINANZIATO CON CAP. 450/0 E 607/0) 100% 94.739,16 94.739,16 61.402,99 65,30
2100002 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER SISTEMA BIBLIOTECARIO FIN. CON QUOTA PARTE CAP. ENTRATA 607000 E 450000 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
2120002 - 0 - UTENZE BIBLIOTECA CIVICA 100% 23.750,00 23.750,00 23.611,04 15.825,78
2120003 - 0 - BIBLIOTECA CIVICA E CIRCOLANTE: PULIZIA LOCALI E VARIE( LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIF. E INTEGR.) 100% 46.000,00 46.000,00 39.892,79 32.968,19
2120005 - 0 - SERVIZI DIVERSI PER BIBLIOTECA 100% 2.000,00 2.000,00 928,22 488,00
2120007 - 0 - SPESE DIVERSE PER BIBLIOTECA CIVICA E CIRCOLANTE: ACQUISTO LIBRI, ABBONAMENTI, RESTAURI, MANIFESTAZIONI ETC. 100% 3.600,00 3.600,00 3.600,00 3.600,00
2125000 - 0 - CONTRIBUTI A BIBLIOTECHE DI ENTI LOCALI ADERENTI AL SISTEMA BIBLIOTECARIO DELLA PIANA VERCELLESE PER ACQUISTO MATERIALE BIBLIOGRAFICO - FIN. CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. ENTRATA 611000 100% 17.400,00 17.400,00 12.951,01 6.100,00
2126001 - 0 - SPESE PER FUNZIONAMENTO AUDIOTECA E ALTRE ATTIVITA': CONVENZIONE CON UNIONE ITALIANA CIECHI 100% 2.000,00 2.000,00 2.000,00 0,00
2181006 - 0 - QUOTA ANNUA ASSOCIATIVA ARCHIVIO FOTOGR. LUCIANO GIACHETTI-FOTOCRONISTI BAITA 100% 7.000,00 7.000,00 7.000,00 0,00
2225000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER REALIZZAZIONE DI EVENTI ED INIZIATIVE IN AMBITO CULTURALE - FINANZIATO CON CONTRIBUTI DA PRIVATI - CAP. E. 1216000 100% 0,00 20.000,00 0,00 0,00
2228001 - 0 - SOSTEGNO AL MUSEO PINACOTECA BORGOGNA E MUSEO LEONE PER LE ATTIVITA' ORDINARIE 100% 121.500,00 103.000,00 103.000,00 51.500,00
2228002 - 0 - SOSTEGNO A ISTITUTI MUSICALI E CULTURALI CITTADINI 100% 103.500,00 103.500,00 103.500,00 86.000,00
2228003 - 0 - GESTIONE STRUTTURE E ATTIVITA' CULTURALI 100% 242.000,00 275.000,00 274.703,45 207.728,16
2239000 - 0 - UTENZE EDIFICIO S.CHIARA 50% 42.750,00 42.750,00 38.644,27 34.455,73
2246000 - 0 - UTENZE PICCOLO STUDIO 100% 1.500,00 1.500,00 781,54 598,75
2248000 - 0 - UTENZE SALA DUGENTESCO 100% 33.250,00 33.250,00 31.682,20 24.901,97
2267000 - 0 - PREMIO VIOTTI - FIN. CON PROVENTI LASCITO AVV. E. FERRARIS 100% 15.000,00 21.000,00 21.000,00 0,00
2341000 - 0 - SPESE POSTALI PER SETTORE TURISMO SPORT CULTURA E TEMPO LIBERO 100% 5.000,00 5.000,00 5.000,00 5.000,00
2368000 - 0 - PROGETTO UNA CITTA' MUSEO - CAP. ENTRATA 535/2 100% 48.000,00 48.000,00 0,00 0,00
2463000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER EVENTI ESPOSITIVI 100% 23.000,00 23.000,00 20.407,64 10.634,70
2464000 - 0 - SERVIZI PER ORGANIZZAZIONE MANIFESTAZIONI VARIE 100% 5.000,00 5.000,00 4.544,21 4.146,61
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 11% 37.818,00 37.818,00 35.120,16 27.920,68
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 2% 900,00 900,00 779,59 594,50
2560001 - 0 - TRASFERIMENTO A ISTITUZIONE VALLOTTI PER FUNZIONI DI SOSTEGNO E PROMOZIONE DELLA CULTURA TRASFERITE 100% 244.000,00 244.000,00 244.000,00 124.000,00
2567000 - 0 - BIENNALE ITALIA CINA - FINANZIATO CON ENTRATA DA FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI TORINO E DI VERCELLI CAP. ENTRATA 741/0 100% 50.000,00 53.000,00 53.000,00 0,00
2568000 - 0 - PROGETTO DI VALORIZZAZIONE E PROMOZIONE DELL'ABBAZIA DI S. ANDREA - I LUOGHI DEL CUORE FAI - FIN. CON CONTRIBUTO FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO DI VERCELLI CAP. ENTRATA 742/0 100% 3.000,00 3.000,00 0,00 0,00
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 5% 3.385,75 3.635,75 3.149,98 2.294,58
2707000 - 0 - ADESIONE ASSOCIAZIONE CIDAC 100% 3.100,00 3.100,00 3.100,00 3.100,00
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 5% 24.700,00 24.700,00 24.700,00 22.504,51
3674000 - 0 - PREMIO DELLA BONTA' 100% 1.100,00 1.100,00 0,00 0,00
3678001 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER GESTIONE MUSEO ARCHEOLOGICO COMUNALE 100% 40.600,00 33.600,00 32.900,00 12.000,00
3689002 - 0 - PROGETTO DI PUBBLICA UTILITA' - BIBLIOTECA DIGITALE - BORSE LAVORO -FINANZIATO CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. 624/3 100% 33.323,20 33.323,20 33.323,20 27.291,64
3777006 - 0 - CONVENZIONE PER UTILIZZO SALA PROVE SPETTACOLI TEATRALI E VARIE 100% 500,00 500,00 0,00 0,00
3777007 - 0 - CONVENZIONI PER UTILIZZO SALE PROVE MUSICALI CITTADINE 100% 500,00 500,00 30,00 0,00
3860000 - 0 - INIZIATIVE DI PREVENZIONE IN AMBITO SANITARIO 100% 3.000,00 3.000,00 3.000,00 0,00
407003 - 0 - QUOTE ASSOCIATIVE DIVERSE 23% 0,00 1.543,30 1.543,30 0,00
407004 - 0 - QUOTA ANNUA ASSOCIATIVA ISTITUTO STORICO DELLA RESISTENZA 100% 0,00 6.200,00 6.200,00 0,00
4193000 - 0 - SPESE PER FESTE NAZIONALI 100% 1.000,00 1.000,00 933,80 520,80
4353000 - 0 - PARTECIPAZIONE PROGETTI DIVERSI 100% 5.000,00 5.000,00 4.951,04 3.261,66
512000 - 0 - ADESIONE FONDAZIONE CITTA'ITALIA 100% 0,00 3.000,00 3.000,00 0,00
513001 - 0 - CANONE CIRCUITO CITTA' D'ARTE DELLA PIANURA PADANA 100% 0,00 12.000,00 12.000,00 0,00
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 2% 20,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 1% 656,50 656,50 575,96 499,46
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 1% 754,58 754,58 733,50 82,32
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 2% 1.040,00 980,65 980,65 980,65
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 20% 62.163,71 62.163,71 61.851,20 29.772,59
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 12% 4.276,04 3.316,04 960,00 960,00
Totale Spese   1.364.256,93 1.422.710,88 1.282.851,73 740.331,74

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 60.772,55 57.385,35

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 5% 1.820,00 91,00 1.820,00 91,00 1.657,00 82,85 -8,15 5.532,67
GIANNI VERCELLONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 58% 1.528,00 886,24 1.528,00 886,24 1.407,00 816,06 -70,18 50.060,41
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.891,00 56,73 1,71 1.870,91
DANIELA VOLPE D6 FA - FUNZION. AMM.VO 5% 1.832,00 91,60 1.832,00 91,60 1.474,00 73,70 -17,90 2.387,35
FEDERICA PRANDO D5 FA - FUNZ. AMM.VO 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.745,00 87,25 -4,45 2.709,81
PATRIZIA CARPO D4PE DTSC - DIRTECSOCIO C 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.505,00 1.505,00 -323,00 41.104,76
ANNAMARIA BERTOLA D3PE DA - DIRET AMMVO 43% 1.834,00 788,62 1.834,00 788,62 1.455,00 625,65 -162,97 22.209,42
SIMONA DOMENICA LATELLA D1 DA - DIRET. AMM.VO 100% 36,00 36,00 36,00 36,00 0,00 0,00 -36,00 0,00
PIETRO LUCIA D1 DA - DIRET. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.573,00 1.573,00 -261,00 37.031,15
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.550,00 15,50 -2,84 422,41
STEFANO SCAGLIA D1 DA - DIRET. AMM.VO 100% 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00 0,00 1.897,65
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 2% 1.832,00 36,64 1.832,00 36,64 1.457,00 29,14 -7,50 729,16
PAOLA FIORAVANTI C5 ISA - ISTR. AMM.VO 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.518,00 75,90 -15,80 1.767,63
A MARIA RONCAROLO C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.575,00 1.575,00 -259,00 36.340,57
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 4% 1.834,00 73,36 1.834,00 73,36 1.515,00 60,60 -12,76 1.559,98
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 812,00 24,36 -30,66 1.033,39
MARIA PATRIZIA GIUSE GROSSO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 83% 1.738,00 1.442,54 1.738,00 1.442,54 527,00 437,41 -1.005,13 10.981,71
LUANA OTTINO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 700,00 700,00 700,00 700,00 545,00 545,00 -155,00 12.385,24
ANGELA PINO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.524,00 1.524,00 1.524,00 1.524,00 1.135,00 1.135,00 -389,00 27.143,37
LORELLA ROSSO C3 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 985,00 985,00 985,00 985,00 111,00 111,00 -874,00 18.559,01
LUCIANO CONTE C2 ISA - ISTR. AMM.VO 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.589,00 635,60 -98,00 13.053,86
CHIARA PREVEATO C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.772,00 1.772,00 1.772,00 1.772,00 1.413,00 1.413,00 -359,00 32.617,61
DANIELA DENARO C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 156,00 156,00 -1.678,00 32.340,13
CECILIA TESTA B7PE IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 582,00 582,00 -1.252,00 25.527,63
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.750,00 52,50 -2,52 1.077,38
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.494,00 44,82 1.494,00 44,82 0,00 0,00 -44,82 876,49
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.514,00 75,70 -16,00 1.721,94
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.529,00 76,45 -15,25 1.831,22
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.659,00 82,95 -8,75 1.723,04
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.590,00 79,50 -12,20 1.584,80
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.583,00 79,15 -12,55 1.676,20
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.608,00 80,40 -11,30 1.761,04
CATERINA DEGIOVANNI B4PE IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.827,00 1.536,00 1.536,00 -291,00 30.405,92
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.490,00 74,50 -17,20 1.528,65
CRISTINA SAVOIA B4PE IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.779,00 1.779,00 1.779,00 1.779,00 903,00 903,00 -876,00 30.286,45
GIAN FRANCO MARINI B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.831,00 1.831,00 1.831,00 1.831,00 1.501,00 1.501,00 -330,00 29.088,44
MARGHERITA VAROLO B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 738,50 738,50 738,50 738,50 541,50 541,50 -197,00 13.767,46
LAURO DALLA POZZA B2 OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.827,00 91,35 1.827,00 91,35 1.653,00 82,65 -8,70 1.592,61
MAURIZIO DEMICHELIS B2 OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.819,00 90,95 1.819,00 90,95 1.600,00 80,00 -10,95 1.596,74
PATRIZIA IACHIA B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 80% 1.813,00 1.450,40 1.813,00 1.450,40 738,00 590,40 -860,00 16.650,54
STEFANO MASSA B2 OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 5% 1.821,00 91,05 1.821,00 91,05 1.587,00 79,35 -11,70 1.593,97
MASSIMO SALIS B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.634,00 980,40 -120,00 17.188,61
GIOACCHINA BORSELLINO B1 ESEDE - ESEC. SERV. DI SEDE 100% 1.831,00 1.831,00 1.831,00 1.831,00 1.646,00 1.646,00 -185,00 28.030,60
ANGELA DIPIERRO B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.016,00 1.016,00 1.016,00 1.016,00 726,00 726,00 -290,00 12.635,86
DOMENICO EVANGELISTA B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.486,00 1.486,00 -348,00 28.032,51
ANNABELLA PITROTTO B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.487,00 1.487,00 -347,00 30.098,19
Totale costo personale 77.437,50 34.959,45 77.437,50 34.959,45 58.861,50 23.923,76 -11.035,69 636.383,40

Costo a previsione del processo 2.119.866,83 Costo realizzato del processo 1.976.620,48


Note del processo C4319 Gestire la biblioteca, le attività e gli interventi nel settore culturale e Scuola musicale Vallotti
CdR: 08 CULTURA,SPORT ED EVENTI
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI


Processo C4320
Gestire strutture, servizi ed iniziative sportive e del tempo libero
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO, 06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI, 08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
"Valorizzare gli impianti sportivi esistenti, garantendone la manutenzione per favorire il miglior l’utilizzo da parte della cittadinanza secondo modalità gestionali atte al contenimento dei costi per l’amministrazione Organizzare i servizi sportivi e le iniziative ricreative promosse sul territorio sia dal Comune direttamente, sia collaborando con le associazioni e i cittadini attraverso la concessione di contributi e patrocini" 
Mission
 
Stakeholder
Studenti/Anziani/Associazioni /Società Sportive/Cittadini 
Nota
, , ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 1.529.778,55 1.484.480,61 1.493.834,47 1.502.697,88 1.466.486,66 1.417.092,43
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0483 - N. unità operative del processo 20 5,57 5,53 5,26 5,45 5,22 5,22
I0484 - Ore settimanali di utilizzo degli impianti sportivi 250,00 250,00 250,00 250,00 250,00 250,00
I0485 - Ore settimanali di apertura degli impianti sportivi 250,00 250,00 250,00 250,00 250,00 250,00
I0486 - N. convenzioni attivate per la gestione degli impianti sportivi 23,00 23,00 22,00 22,67 22,00 22,00
I0487 - N. impianti sportivi esistenti 34,00 35,00 38,00 35,67 37,00 37,00
I0488 - N. impianti sportivi gestiti in collaborazione con terzi 23,00 23,00 22,00 22,67 22,00 22,00
I0489 - N. controlli effettuati sugli impianti sportivi 34,00 35,00 32,00 33,67 37,00 37,00
I0490 - N. controlli programmati sugli impianti sportivi 34,00 23,00 37,00 31,33 37,00 37,00
I0491 - N. associazioni sportive presenti sul territorio 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00
I0492 - N. praticanti nelle associazioni sportive sul territorio 7.200,00 7.200,00 7.000,00 7.133,33 7.500,00 7.600,00
I0497 - N. domande di contributo da parte di associazioni sportive e del tempo libero accolte 26,00 22,00 7,00 18,33 10,00 10,00
I0498 - N. domande di contributo da parte di associazioni sportive e del tempo libero presentate 29,00 27,00 16,00 24,00 10,00 8,00
I0499 - N. domande di patrocinio da parte di associazioni sportive e del tempo libero accolte 3,00 29,00 2,00 11,33 4,00 4,00
I0500 - N. domande di patrocinio da parte di associazioni sportive e del tempo libero presentate 3,00 29,00 2,00 11,33 7,00 4,00
I0501 - N. totale partecipanti alle manifestazioni ricreative 70.750,00 66.500,00 70.750,00 69.333,33 70.700,00 72.750,00
I0502 - N. totale manifestazioni ricreative 11,00 18,00 15,00 14,67 18,00 20,00
I0504 - N. corsi ricreativi e del tempo libero 2,00 2,00 4,00 2,67 2,00 2,00
I0507 - "Tempo medio sopralluogo manutenzione ordinaria impianti sportivi in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" - 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0508 - Tempo medio risposta ai patrocini in giorni 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0509 - Proventi di competenza sport 71.000,00 79.146,54 97.404,70 82.517,08 117.000,00 117.083,00
I0510 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie impianti sportivi 31.405,00 19.860,00 22.880,33 24.715,11 46.493,67 45.579,27
I0511 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie impianti sportivi 31.405,00 19.860,00 24.268,20 25.177,73 46.493,67 47.212,32
I0512 - Importo contributi complessivamente erogati alle associazioni sportivi e del tempo libero 350.531,60 364.866,56 296.214,94 337.204,37 329.500,00 297.328,99
I0515 - Costo diretto delle manifestazioni ricreative 746.632,23 711.469,56 838.401,78 765.501,19 795.337,00 767.561,08
I0517 - Proventi di competenza corsi ricreativi e del tempo libero 8.095,00 6.965,00 9.320,00 8.126,67 8.000,00 11.145,00
I0518 - Importo sponsorizzazioni manifestazioni ricreative 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0520 - % gradimento sport - 71,72 77,69 74,71 78,00 84,36
I0521 - % gradimento tempo libero 90,00 86,67 85,56 87,41 85,50 84,72
I0522 - N. segnalazioni guasti impianti sportivi - 30,00 26,00 28,00 42,00 40,00
I0523 - N. contenziosi effettuati dall'ente relativi a manutenzioni ordinarie sugli impianti sportivi effettuate da terzi - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0524 - N. interventi di manutenzione ordinaria sugli impianti sportivi effettuati da terzi - 50,00 52,00 51,00 50,00 56,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN417 - % personale dedicato al processo
(I0483 - N. unità operative del processo 20 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,98% 1,99% 1,99% 0,00%
IN407 - Tasso di accesso degli impianti sportivi
(I0484 - Ore settimanali di utilizzo degli impianti sportivi / I0485 - Ore settimanali di apertura degli impianti sportivi )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN408 - Grado di utilizzabilità degli impianti sportivi
(I0486 - N. convenzioni attivate per la gestione degli impianti sportivi / I0487 - N. impianti sportivi esistenti )
0,64    0,59    0,59    0,00   
IN409 - % gestione autonoma degli impianti sportivi
(I0488 - N. impianti sportivi gestiti in collaborazione con terzi / I0487 - N. impianti sportivi esistenti )
63,55% 59,46% 59,46% 0,00%
IN410 - % controllo impianti sportivi
(I0489 - N. controlli effettuati sugli impianti sportivi / I0490 - N. controlli programmati sugli impianti sportivi )
107,45% 100,00% 100,00% 0,00%
IN411 - Praticanti medi per associazione sportiva
(I0492 - N. praticanti nelle associazioni sportive sul territorio / I0491 - N. associazioni sportive presenti sul territorio )
118,89    125,00    126,67    1,67   
IN412 - % di popolazione sportiva
(I0492 - N. praticanti nelle associazioni sportive sul territorio / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
15,18% 16,05% 16,28% 0,23%
IN414 - % soddisfazione delle richieste di contributo da parte di associazioni sportive
(I0497 - N. domande di contributo da parte di associazioni sportive e del tempo libero accolte / I0498 - N. domande di contributo da parte di associazioni sportive e del tempo libero presentate )
76,39% 100,00% 125,00% 25,00%
IN415 - % soddisfazione delle richieste di patrocinio da parte di associazioni sportive
(I0499 - N. domande di patrocinio da parte di associazioni sportive e del tempo libero accolte / I0500 - N. domande di patrocinio da parte di associazioni sportive e del tempo libero presentate )
100,00% 57,14% 100,00% 42,86%
IN416 - % di partecipazione alle manifestazioni ricreative
(I0501 - N. totale partecipanti alle manifestazioni ricreative / I0502 - N. totale manifestazioni ricreative )
4.727,27    3.927,78    3.637,50    -290,28   
Efficacia temporale
IN418 - Tempo medio sopralluogo per guasti impianti sportivi in giorni
(I0507 - "Tempo medio sopralluogo manutenzione ordinaria impianti sportivi in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" )
3,00    3,00    3,00    0,00   
IN419 - Tempo medio risposta richieste di patrocinio ad associazioni sportive in giorni
(I0508 - Tempo medio risposta ai patrocini in giorni )
10,00    10,00    10,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
31,98    31,37    30,35    -1,02   
IN421 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria degli impianti sportivi
(I0510 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie impianti sportivi / I0511 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie impianti sportivi )
98,16% 100,00% 96,54% -3,46%
IN420 - % di copertura del processo
(I0509 - Proventi di competenza sport + I0517 - Proventi di competenza corsi ricreativi e del tempo libero / I0019 - Costo del processo )
0,06    0,09    0,09    0,01   
IN422 - Valore medio contributi erogati ad associazioni sportive
(I0512 - Importo contributi complessivamente erogati alle associazioni sportivi e del tempo libero / I0497 - N. domande di contributo da parte di associazioni sportive e del tempo libero accolte )
18.392,97    32.950,00    29.732,90    -3.217,10   
IN423 - % di copertura dei corsi
(I0517 - Proventi di competenza corsi ricreativi e del tempo libero / I0504 - N. corsi ricreativi e del tempo libero )
3.047,50    4.000,00    5.572,50    1.572,50   
IN424 - % di copertura delle manifestazioni ricreative
(I0518 - Importo sponsorizzazioni manifestazioni ricreative / I0515 - Costo diretto delle manifestazioni ricreative )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Qualità
IN425 - % gradimento gestione e manutenzione impianti sportivi
(I0520 - % gradimento sport )
74,71% 78,00% 84,36% 6,36%
IN427 - Presidio degli inteventi manutentivi effettuati da terzi sugli impianti sportivi
(I0523 - N. contenziosi effettuati dall'ente relativi a manutenzioni ordinarie sugli impianti sportivi effettuate da terzi I0524 - N. interventi di manutenzione ordinaria sugli impianti sportivi effettuati da terzi )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN428 - Incidenza delle segnalazioni relative a guasti degli impianti sportivi
(I0522 - N. segnalazioni guasti impianti sportivi / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,06% 0,09% 0,09% 0,00%
IN426 - % gradimento manifestazioni ricreative
(I0521 - % gradimento tempo libero )
87,41% 85,50% 84,72% -0,78%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1071000 - 0 - RECUPERO UTENZE DA TERZI 7% 2.800,00 2.800,00 3.320,96 862,74
1072000 - 0 - RECUPERO UTENZE DA UTILIZZATORI IMPIANTI SPORTIVI 100% 85.000,00 85.000,00 74.711,52 14.530,88
1115000 - 0 - CONCORSO DAGLI UTENTI PER CORSI DI GINNASTICA PER ANZIANI 100% 10.000,00 10.000,00 11.145,00 10.660,00
1190001 - 0 - RIMBORSO CREDITO SPORTIVO IN CONTO INTERESSI PER MUTUO PALAZZETTO DELLO SPORT 100% 6.322,00 6.322,00 6.322,00 6.322,00
1190002 - 0 - CONTRIBUTI CONTO INTERESSI SU MUTUI ICS 100% 5.598,72 5.598,72 5.598,72 5.598,72
1215000 - 0 - CONTRIBUTO DA FEDERAZIONE ITALIANA HOCKEY PER ACQUISTO MATERIALE E STRUMENTAZIONE SPORTIVA PROGETTO CLASSI IN MOVIMENTO - CORRELATO A SPESA CAP. 2221000 100% 0,00 1.600,00 1.600,00 1.600,00
795000 - 0 - PROVENTI PER CONCESSIONE IMPIANTI SPORTIVI SERVIZIO RILEVAZIONE I.V.A. 100% 32.000,00 32.000,00 27.129,90 24.652,32
Totale Ricavi   141.720,72 143.320,72 129.828,10 64.226,66

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
2221000 - 0 - ACQUISTO MATERIALE E STRUMENTAZIONE SPORTIVA PER RIQUALIFICAZIONE PALESTRE SCOLASTICHE CITTADINE - PROGETTO CLASSI IN MOVIMENTO - CORRELATO A CAP. E. 1215000 100% 0,00 1.600,00 1.600,00 0,00
2250003 - 0 - CONTRIBUTO AL COMITATO MANIFESTAZIONI PER MANIFESTAZIONI DA REALIZZARE NELL'ARCO DELL'ANNO 100% 22.000,00 12.000,00 12.000,00 0,00
2481000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER ATTIVITA' SPORTIVE 100% 20.000,00 20.000,00 17.104,82 7.209,76
2483000 - 0 - SERVIZI DI CUSTODIA E PULIZIA PRESSO PALESTRA BERTINETTI 100% 58.000,00 58.000,00 57.124,81 55.139,95
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 2% 900,00 900,00 779,59 594,50
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 2% 1.354,30 1.454,30 1.259,99 917,83
2778000 - 0 - POLITICHE ANIMALI 7% 70,00 91,00 91,00 0,00
3256000 - 0 - UTENZE PALESTRE COMUNALI 100% 142.500,00 142.500,00 142.500,00 125.848,89
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 1% 4.940,00 4.940,00 4.940,00 4.500,90
3350000 - 0 - INTERVENTI ED INIZIATIVE SULLE AREE A VERDE PUBBLICO - SERVIZI 40% 1.171,20 1.171,20 1.171,20 0,00
3400001 - 0 - CONTRIBUTI A SOCIETA' SPORTIVE PER GESTIONE IMPIANTI SPORTIVI 100% 225.000,00 225.000,00 224.999,99 152.736,45
3401000 - 0 - UTENZE PER IMPIANTI SPORTIVI 100% 545.300,00 545.300,00 519.812,47 455.835,33
3455002 - 0 - ORGANIZZAZIONE CORSI DI GINNASTICA PER ANZIANI 100% 10.737,00 10.737,00 10.737,00 10.737,00
3500001 - 0 - ACQUISTO ATTREZZATURE E MATERIALE VARIO PER IMPIANTI SPORTIVI 100% 1.400,00 1.400,00 1.284,90 84,90
3620000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 2.204,18 2.204,18 2.204,18 2.204,18
3621000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 95.180,57 95.180,57 95.180,57 95.180,57
3651000 - 0 - ORGANIZZAZIONE TROFEO DI SCHERMA BERTINETTI 100% 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00
3652000 - 0 - ORGANIZZAZIONE MANIFESTAZIONE CICLISTICA VERCELLI CHE PEDALA 100% 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.500,00
3657000 - 0 - CONTRIBUTO ALL'UNIVERSITA' DEL PIEMONTE ORIENTALE PER L'ATTIVAZIONE DEL CORSO DI LAUREA IN SCIENZA DEI MATERIALI - CHIMICA 100% 16.666,67 16.666,67 0,00 0,00
3660000 - 0 - ORGANIZZAZIONE TORNEI DI TENNIS 100% 5.000,00 5.000,00 5.000,00 0,00
3887000 - 0 - CONTRIBUTO ALL'UNIVERSITA' DEL PIEMONTE ORIENTALE PER L'ATTIVAZIONE DEI CORSI DU LAUREA IN SCIENZE BIOLOGCHE E INFORMATICA 100% 50.000,00 50.000,00 50.000,00 0,00
391000 - 0 - ACQUISTO BENI PER CERIMONIE E MANIFESTAZIONI 100% 900,00 900,00 897,08 281,08
4654000 - 0 - CONTRIBUTO UNIVER 100% 10.329,00 10.329,00 10.329,00 10.329,00
4775001 - 0 - INIZIATIVE DI ANIMAZIONE COMMERCIALE IN OCCASIONE DEL PERIODO NATALIZIO 100% 2.000,00 2.000,00 1.830,00 0,00
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 3% 30,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 12% 7.877,96 7.877,96 6.911,51 5.993,55
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 9% 6.791,18 6.791,18 6.601,51 740,84
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 2% 1.040,00 980,65 980,65 980,65
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 10% 31.081,86 31.081,86 30.925,60 14.886,29
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 2% 712,67 552,67 160,00 160,00
Totale Spese   1.278.124,60 1.269.596,25 1.221.118,62 958.399,92

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 16.445,45 15.528,85

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 1% 1.836,00 18,36 1.836,00 18,36 1.828,00 18,28 -0,08 1.296,53
GIANNI VERCELLONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 8% 1.528,00 122,24 1.528,00 122,24 1.407,00 112,56 -9,68 6.904,88
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.891,00 37,82 1,14 1.247,27
PATRIZIA RANGHINO D6PE DA - DIRET AMMVO 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.649,00 32,98 -3,70 993,95
ANNAMARIA BERTOLA D3PE DA - DIRET AMMVO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.455,00 291,00 -75,80 10.329,96
ENRICO RAZZANO D3PE DA - DIRET AMMVO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.535,00 153,50 -29,90 3.929,99
LAURA BERARDI D2 DTSC - DIRTECSOCIO C 7% 1.680,00 117,60 1.680,00 117,60 1.504,00 105,28 -12,32 2.436,03
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.550,00 15,50 -2,84 422,41
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 3% 1.832,00 54,96 1.832,00 54,96 1.457,00 43,71 -11,25 1.093,74
RAFFAELLA PALLAVICINI C5 IT - ISTRU. TEC 8% 1.834,00 146,72 1.834,00 146,72 1.472,00 117,76 -28,96 2.882,81
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.515,00 75,75 -15,95 1.949,98
ANNA MARIA NADALIN C4 ISA - ISTR. AMM.VO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.463,00 146,30 -37,10 3.532,53
CONCETTINA SURACE C4 ISA - ISTR. AMM.VO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.558,00 155,80 -27,60 3.385,74
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 812,00 24,36 -30,66 1.033,39
LUCIANO CONTE C2 ISA - ISTR. AMM.VO 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.589,00 953,40 -147,00 19.580,80
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.750,00 52,50 -2,52 1.077,38
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.494,00 44,82 1.494,00 44,82 0,00 0,00 -44,82 876,49
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 6% 1.834,00 110,04 1.834,00 110,04 1.514,00 90,84 -19,20 2.066,33
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 6% 1.834,00 110,04 1.834,00 110,04 1.529,00 91,74 -18,30 2.197,46
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 6% 1.834,00 110,04 1.834,00 110,04 1.659,00 99,54 -10,50 2.067,65
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 6% 1.834,00 110,04 1.834,00 110,04 1.590,00 95,40 -14,64 1.901,76
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 6% 1.834,00 110,04 1.834,00 110,04 1.583,00 94,98 -15,06 2.011,44
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 6% 1.834,00 110,04 1.834,00 110,04 1.608,00 96,48 -13,56 2.113,25
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 6% 1.834,00 110,04 1.834,00 110,04 1.490,00 89,40 -20,64 1.834,38
LAURO DALLA POZZA B2 OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 95% 1.827,00 1.735,65 1.827,00 1.735,65 1.653,00 1.570,35 -165,30 30.259,65
MAURIZIO DEMICHELIS B2 OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 95% 1.819,00 1.728,05 1.819,00 1.728,05 1.600,00 1.520,00 -208,05 30.338,08
STEFANO MASSA B2 OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 95% 1.821,00 1.729,95 1.821,00 1.729,95 1.587,00 1.507,65 -222,30 30.285,48
MASSIMO SALIS B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 35% 1.834,00 641,90 1.834,00 641,90 1.634,00 571,90 -70,00 10.026,69
Totale costo personale 52.351,00 9.458,05 52.351,00 9.458,05 43.760,00 8.202,34 -1.255,71 180.444,96

Costo a previsione del processo 1.466.486,65 Costo realizzato del processo 1.417.092,42


Note del processo C4320 Gestire strutture, servizi ed iniziative sportive e del tempo libero
CdR: 08 CULTURA,SPORT ED EVENTI
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO La mancata sottoscrizione della convenzione con l'Università ha comportato l'impossibilità di procedere alla liquidazione del contributo per il corso di scienze dei materiali


Processo C4321
Gestire interventi socio-educativi, formativi e ricreativi per i giovani
Centro di Responsabilità
04 - PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI, 08 - CULTURA,SPORT ED EVENTI,
Finalità
Garantire la fruibilità e l’utilizzo delle informazioni da parte dell’utenza giovanile relative alle seguenti tematiche: lavoro, professioni,scuola, cultura sport tempo libero, vita sociale, educazione permanente, turismo 
Mission
 
Stakeholder
Giovani 
Nota
, L'indice di gradimento del servizio informagiovani non disponibile perchè il servizio non è in funzione dal 1/1/2015,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0017 - N. giorni annuali 366,00 365,00 365,00 365,33 365,00 365,00
I0019 - Costo del processo 162.482,40 133.191,66 123.810,11 139.828,06 94.607,80 88.853,12
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0525 - N. unità operative del processo 21 1,19 1,18 1,12 1,16 1,12 1,12
I0526 - N. utenti Informagiovani 2.550,00 1.890,00 1.860,00 2.100,00 0,00 0,00
I0528 - N. giovani residenti fasce d'età interessate da Informagiovani e/o CAG (14-25 anni) 4.521,00 4.835,00 4.808,00 4.721,33 4.749,00 4.795,00
I0529 - N. presenza complessiva Informagiovani (somma delle presenze nei gg di attività) 2.550,00 1.890,00 1.890,00 2.110,00 0,00 0,00
I0531 - N. giornate annuali di attività Informagiovani 234,00 152,00 152,00 179,33 0,00 0,00
I0533 - N. giornate annuali di apertura al pubblico Informagiovani 234,00 152,00 152,00 179,33 0,00 0,00
I0535 - % gradimento Informagiovani 98,74 96,73 80,72 92,06 70,00 0,00
I9023 - % gradimento Servizio Civile 93,16 93,16 87,70 91,34 88,00 88,05
I9088 - N Progetti SCN presentati - 5,00 9,00 7,00 8,00 8,00
I9089 - N Progetti SCN approvati - 5,00 9,00 7,00 2,00 0,00
I9090 - N Posti SCN richiesti - 15,00 24,00 19,50 28,00 28,00
I9091 - N Posti SCN finanziati - 15,00 24,00 19,50 7,00 0,00
I9092 - N domande SCN pervenute - 202,00 275,00 238,50 138,00 138,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN431 - % personale dedicato al processo
(I0525 - N. unità operative del processo 21 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,42% 0,43% 0,43% 0,00%
IN429 - % efficacia dell'Informagiovani
(I0526 - N. utenti Informagiovani / I0528 - N. giovani residenti fasce d'età interessate da Informagiovani e/o CAG (14-25 anni) )
44,48% 0,00% 0,00% 0,00%
IN432 - Presenza media all'Informagiovani
(I0529 - N. presenza complessiva Informagiovani (somma delle presenze nei gg di attività) / I0531 - N. giornate annuali di attività Informagiovani )
11,77    0,00    0,00    0,00   
IN434 - Tasso di accessibilità dell'Informagiovani
(I0533 - N. giornate annuali di apertura al pubblico Informagiovani / I0017 - N. giorni annuali )
49,09% 0,00% 0,00% 0,00%
INV46 - % progetti approvati
(I9089 - N Progetti SCN approvati / I9088 - N Progetti SCN presentati )
100,00% 25,00% 0,00% -25,00%
INV47 - % posti finanziati
(I9091 - N Posti SCN finanziati / I9090 - N Posti SCN richiesti )
100,00% 25,00% 0,00% -25,00%
INV48 - N domande SNC per posti disponibili
(I9092 - N domande SCN pervenute / I9091 - N Posti SCN finanziati )
12,23    19,71    0,00    -19,71   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
2,98    2,02    1,90    -0,12   
IN436 - Costo unitario del processo
(I0019 - Costo del processo / I0526 - N. utenti Informagiovani )
66,58    0,00    0,00    0,00   
Qualità
IN438 - % gradimento Informagiovani
(I0535 - % gradimento Informagiovani )
92,06% 70,00% 0,00% -70,00%
INV67 - Gradimento Servizio Civile
(I9023 - % gradimento Servizio Civile )
91,34    88,00    88,05    0,05   

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
578000 - 0 - ATTIVITA' DI GESTIONE PROGETTAZIONE SERVIZIO CIVILE PER UNIVERSITA' (FINANZIA CAP. 148000) 100% 2.000,00 2.000,00 2.000,00 0,00
578001 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER PROGETTUALITA' IN AMBITO DEL SERVIZIO CIVILE - FIN. PER QUOTA PARTE CAPITOLI DI SPESA 148/0 E 148/1 100% 2.160,00 2.160,00 1.530,00 0,00
617001 - 0 - PROGETTO MEETYOUNGCTS-SOCIAL INNOVATION E PARTECIPAZIONE PER I GIOVANI DEI COMUNI ITALIANI - CORRELATO A SPESA CAP. 2566/0 100% 93.000,00 93.000,00 93.000,00 23.250,00
624003 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER AZIONI DI POLITICA ATTIVA DEL LAVORO PER PROGETTI DI PUBBLICA UTILITA'(FIN.CAP.3689/2) 100% 33.323,20 33.323,20 33.323,20 23.326,24
Totale Ricavi   130.483,20 130.483,20 129.853,20 46.576,24

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
148000 - 0 - GESTIONE DI TUTORAGGIO E DI MONITORAGGIO DEL SERVIZIO CIVILE VOLONTARIO - FIN. CAP. ENTRATA 578/0 100% 3.500,00 3.500,00 1.823,30 293,30
148001 - 0 - GESTIONE TUTORAGGIO E MONITORAGGIO DEL SERVIZIO CIVILE VOLONTARIATO - ACQUISTO BENI FINANZIATO DA CAP. ENTRATA 578001 100% 660,00 660,00 200,00 0,00
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 3% 135,00 135,00 90,00 82,62
2239000 - 0 - UTENZE EDIFICIO S.CHIARA 25% 21.375,00 21.375,00 19.322,13 17.227,87
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
Totale Spese   43.537,15 43.587,15 38.029,14 30.753,92

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 3.528,53 3.331,86

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.820,00 36,40 1.820,00 36,40 1.657,00 33,14 -3,26 2.213,07
GIANNI VERCELLONE DIR DIR - DIRIG. LLPP 5% 1.528,00 76,40 1.528,00 76,40 1.407,00 70,35 -6,05 4.315,55
GIOVANNA RODI D4PE DA - DIRET AMMVO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.333,00 266,60 -100,20 8.290,59
ANNAMARIA BERTOLA D3PE DA - DIRET AMMVO 15% 1.834,00 275,10 1.834,00 275,10 1.455,00 218,25 -56,85 7.747,47
DANILO ANDREA FIACCONI D1 DA - DIRET. AMM.VO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.613,00 1.129,10 -154,70 24.925,45
Totale costo personale 8.850,00 2.038,50 8.850,00 2.038,50 7.465,00 1.717,44 -321,06 47.492,12

Costo a previsione del processo 94.607,80 Costo realizzato del processo 88.853,12


Note del processo C4321 Gestire interventi socio-educativi, formativi e ricreativi per i giovani
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI I9089 Progetti SNC approvati e I9091 Posti SNC finanziati dovevano partire a novembre 2015, per causa ritardi del Dipartimento Nazionale sono stati approvati e finanziati a febbraio 2016
CdR: 08 CULTURA,SPORT ED EVENTI per quanto riguarda l'anno 2015 il servizio Informagiovani non è stato attivato I9089 Progetti SNC approvati e I9091 finanziati dovevano partire a novembre 2015, per causa ritardi del Dipartimento Nazionale sono stati approvati a Febbraio 2016


Processo C4323
Gestire la pianificazione territorale e l'edilizia privata
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO,
Finalità
Gestire le procedure urbanistiche e la pianificazione territoriale, nonché garantire il rispetto delle norme in materia di Edilizia e del rilascio dei titoli abilitativi 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini/ Progettisti / Imprese edili / Amministratori 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 682.305,84 662.782,19 725.280,40 690.122,81 700.426,29 675.549,64
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0546 - N. unità operative del processo 23 16,08 15,28 14,07 15,14 14,76 14,76
I0547 - Ore di apertura settimanale sportello edilizia 24,00 24,00 23,00 23,67 23,00 23,00
I0548 - N. domande accolte totali del processo 23 1.235,00 1.299,00 3.013,00 1.849,00 1.806,00 2.560,00
I0549 - N. richieste integrazioni atti 287,00 792,00 193,00 424,00 133,00 22,00
I0550 - N. domande presentate totali del processo 23 1.235,00 1.434,00 3.013,00 1.894,00 1.864,00 2.574,00
I0551 - N. richieste accesso atti evase 340,00 513,00 518,00 457,00 370,00 489,00
I0552 - N. richieste accesso atti ricevute 340,00 513,00 518,00 457,00 370,00 489,00
I0553 - N. controlli DIA 224,00 92,00 85,00 133,67 55,00 51,00
I0554 - N. DIA presentate 224,00 92,00 85,00 133,67 55,00 51,00
I0555 - N. controlli SCIA 57,00 183,00 196,00 145,33 233,00 254,00
I0556 - N. SCIA 57,00 183,00 196,00 145,33 233,00 254,00
I0557 - N. permessi di costruire 121,00 157,00 168,00 148,67 97,00 99,00
I0558 - N. DIA, SCIA e permessi di costruire evasi in ritardo 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0559 - N. titoli abilitativi rilasciati 121,00 143,00 95,00 119,67 127,00 139,00
I0560 - N. autorizzazioni paesaggistiche rilasciate 10,00 49,00 71,00 43,33 87,00 71,00
I0561 - N. istanze presentate totali - autorizzazioni paesaggistiche - 10,00 49,00 95,00 51,33 87,00 101,00
I0566 - N. piani attuativi approvati 0,00 2,00 4,00 2,00 2,00 1,00
I0567 - N. piani attuativi presentati 0,00 2,00 4,00 2,00 2,00 1,00
I0568 - Mq aree edificabili concesse 0,00 20.000,00 0,00 6.666,67 10.000,00 2.597,00
I0569 - Mq aree edificate totali 901.700,00 921.700,00 921.700,00 915.033,33 931.700,00 924.297,00
I0570 - N. abusi accertati 35,00 2,00 11,00 16,00 15,00 8,00
I0571 - N. controlli su attività edilizie 370,00 46,00 65,00 160,33 159,00 195,00
I0572 - N. attività edilizie 1.118,00 1.129,00 1.459,00 1.235,33 1.103,00 1.346,00
I0574 - Tempo di abbattimento DIA in giorni 18,14 18,00 15,40 17,18 15,30 15,30
I0575 - Tempo medio di rilascio del titolo abilitativo in giorni (in funzione della tipologia di autorizzazione) 54,16 56,00 49,00 53,05 49,00 49,00
I0576 - Tempo medio di risposta alle richieste di accesso agli atti in giorni 1,50 2,50 3,30 2,43 3,30 3,30
I0577 - Tempo medio di controllo SCIA in giorni 1,00 1,50 4,10 2,20 4,10 4,10
I0578 - Importo oneri urbanizzazione 220.894,38 522.585,00 484.263,12 409.247,50 300.000,00 416.952,09
I0580 - Proventi di competenza abusi edilizi 64.179,00 37.589,00 27.160,11 42.976,04 45.000,00 50.145,83
I0581 - % gradimento servizio edilizia 91,54 65,12 73,43 76,70 78,00 78,55
I0582 - N. ricorsi di edilizia - 6,00 4,00 5,00 0,00 0,00
I0583 - N. pratiche di diniego - 5,00 31,00 18,00 77,00 14,00
I9005 - N. trasformazioni da diritto superficie a proprietà 15,00 29,00 76,00 40,00 24,00 27,00
I9006 - N adeguamenti e varianti PRGC 1,00 1,00 0,00 0,67 0,00 0,00
I9007 - N procedure espropriative attivate 0,00 5,00 3,00 2,67 1,00 1,00
I9008 - Superficie espropriata 0,00 57.076,83 3.748,00 20.274,94 3.740,00 3.740,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN448 - Tasso di accessibilità del servizio edilizia privata
(I0547 - Ore di apertura settimanale sportello edilizia / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
65,74% 63,89% 63,89% 0,00%
IN449 - % soddisfazione delle richieste
(I0548 - N. domande accolte totali del processo 23 / I0550 - N. domande presentate totali del processo 23 )
97,62% 96,89% 99,46% 2,57%
IN450 - Tasso di integrazione degli atti
(I0549 - N. richieste integrazioni atti / I0550 - N. domande presentate totali del processo 23 )
22,39% 7,14% 0,85% -6,28%
IN451 - Tasso di accessibilità agli atti
(I0551 - N. richieste accesso atti evase / I0552 - N. richieste accesso atti ricevute )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN452 - Grado di controllo DIA
(I0553 - N. controlli DIA / I0554 - N. DIA presentate )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN453 - Grado di controllo SCIA
(I0555 - N. controlli SCIA / I0556 - N. SCIA )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN454 - % pratiche autorizzazioni paesaggistiche
(I0560 - N. autorizzazioni paesaggistiche rilasciate / I0561 - N. istanze presentate totali - autorizzazioni paesaggistiche - )
84,42% 100,00% 70,30% -29,70%
IN455 - % attuazione dei piani attuativi
(I0566 - N. piani attuativi approvati / I0567 - N. piani attuativi presentati )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN456 - % realizzazione del PRGC (PGT) vigente
(I0568 - Mq aree edificabili concesse / I0569 - Mq aree edificate totali )
0,73% 1,07% 0,28% -0,79%
IN457 - % di abusivismo
(I0570 - N. abusi accertati / I0571 - N. controlli su attività edilizie )
9,98% 9,43% 4,10% -5,33%
IN458 - % controlli attività edilizia
(I0571 - N. controlli su attività edilizie / I0572 - N. attività edilizie )
12,98% 14,42% 14,49% 0,07%
IN459 - % personale dedicato al processo
(I0546 - N. unità operative del processo 23 / I0027 - N. unità operative totali ente )
5,50% 5,62% 5,62% 0,00%
IN460 - Domande medie per addetto
(I0550 - N. domande presentate totali del processo 23 / I0546 - N. unità operative del processo 23 )
125,07    126,29    174,39    48,10   
INV49 - Superficie espropriata
(I9008 - Superficie espropriata / I9007 - N procedure espropriative attivate )
7.603,10    3.740,00    3.740,00    0,00   
Efficacia temporale
IN461 - Tempo di abbattimento DIA in giorni
(I0574 - Tempo di abbattimento DIA in giorni )
17,18    15,30    15,30    0,00   
IN462 - Tempo medio di rilascio del titolo abilitativo in giorni
(I0575 - Tempo medio di rilascio del titolo abilitativo in giorni (in funzione della tipologia di autorizzazione) )
53,05    49,00    49,00    0,00   
IN463 - Tempo medio di risposta alle richieste di accesso agli atti in giorni
(I0576 - Tempo medio di risposta alle richieste di accesso agli atti in giorni )
2,43    3,30    3,30    0,00   
IN464 - Tempo medio controllo SCIA in giorni
(I0577 - Tempo medio di controllo SCIA in giorni )
2,20    4,10    4,10    0,00   
IN465 - Controllo dei tempi
(I0558 - N. DIA, SCIA e permessi di costruire evasi in ritardo / I0554 - N. DIA presentate + I0556 - N. SCIA + I0557 - N. permessi di costruire)
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
14,69    14,98    14,47    -0,52   
IN466 - Costo medio pratica
(I0019 - Costo del processo / I0550 - N. domande presentate totali del processo 23 )
364,37    375,77    262,45    -113,31   
IN467 - Provento medio urbanizzazione
(I0578 - Importo oneri urbanizzazione / I0559 - N. titoli abilitativi rilasciati )
3.419,90    2.362,20    2.999,66    637,45   
IN468 - Costo unitario del processo
(I0019 - Costo del processo / I0546 - N. unità operative del processo 23 )
45.572,71    47.454,36    45.768,95    -1.685,41   
IN469 - Valore medio sanzioni abusi edilizi
(I0580 - Proventi di competenza abusi edilizi / I0570 - N. abusi accertati )
2.686,00    3.000,00    6.268,23    3.268,23   
Qualità
IN470 - % gradimento servizio edilizia
(I0581 - % gradimento servizio edilizia )
76,70% 78,00% 78,55% 0,55%
IN471 - % ricorsi relativi alle pratiche edilizie
(I0582 - N. ricorsi di edilizia / I0583 - N. pratiche di diniego )
27,78% 0,00% 0,00% 0,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
620004 - 0 - DIRITTI DI SEGRETERIA RILASCIO CONCESSIONI EDILI 100% 45.000,00 45.000,00 45.496,52 44.009,68
710000 - 0 - PROVENTI RILASCIO PERMESSI DI EDILIZIA 100% 450,00 805,42 805,42 805,42
Totale Ricavi   45.450,00 45.805,42 46.301,94 44.815,10

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1276000 - 0 - SPESE PER MIGLIORAMENTO STRUMENTI SOFTWARE RELATIVAMENTE ALLA GESTIONE PRATICHE EDILIZIE 100% 5.000,00 5.000,00 4.896,00 0,00
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 4% 180,00 180,00 120,00 110,16
204001 - 0 - ACQUISTO BENI PER SETTORE SVILUPPO URBANO 50% 250,00 0,00 0,00 0,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 29% 13.050,00 13.050,00 11.304,04 8.620,20
2598000 - 0 - PUBBLICAZIONI E PRESTAZIONI SERVIZI DIVERSI 1% 40,00 40,00 40,00 19,34
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
295000 - 0 - COMMISSIONE EDILIZIA 100% 2.100,00 0,00 0,00 0,00
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 5% 24.700,00 24.700,00 24.700,00 22.504,51
3673000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E ONERI CONNESSI A CONTENZIOSI SETTORE URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO 10% 27.791,83 27.791,83 8.754,00 0,00
4754000 - 0 - RIMBORSO DI QUOTE VERSATE A TITOLO DI COSTO DI COSTRUZIONE 100% 14.663,73 17.588,73 17.575,06 8.271,91
Totale Spese   105.642,70 106.267,70 83.982,81 52.676,26

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 46.500,92 43.909,16

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 20% 1.836,00 367,20 1.836,00 367,20 1.828,00 365,60 -1,60 25.930,62
PATRIZIA RANGHINO D6PE DA - DIRET AMMVO 25% 1.834,00 458,50 1.834,00 458,50 1.649,00 412,25 -46,25 12.424,37
VITTORIO GARIS D4 FT - FUNZION. TECNICO 90% 1.834,00 1.650,60 1.834,00 1.650,60 1.522,00 1.369,80 -280,80 38.105,57
ANDREA ARDITO D3PE DT - DIRET. TEC. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.384,00 1.384,00 -450,00 42.058,81
LAURA BERARDI D2 DTSC - DIRTECSOCIO C 25% 1.680,00 420,00 1.680,00 420,00 1.504,00 376,00 -44,00 8.700,09
DARIO LUSSO D2 DT - DIRET. TEC. 90% 1.834,00 1.650,60 1.834,00 1.650,60 1.482,00 1.333,80 -316,80 33.558,23
NAZZARENO BIGLIA D1 DT - DIRET. TEC. 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.676,00 167,60 -15,80 3.883,27
ELENA DE BIASI D1 DT - DIRET. TEC. 63% 1.837,00 1.157,31 1.837,00 1.157,31 1.656,00 1.043,28 -114,03 28.950,93
MARCO FRANCISCONO D1 DT - DIRET. TEC. 70% 909,00 636,30 909,00 636,30 701,00 490,70 -145,60 12.247,91
SALVATORE DE LUCA C5 IT - ISTRU. TEC 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.596,00 1.596,00 -238,00 39.069,81
GILBERTO POZZATI C5 IT - ISTRU. TEC 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.524,00 1.524,00 -310,00 36.735,20
DONELLA ZANELLO C5 IT - ISTRU. TEC 93% 1.834,00 1.705,62 1.834,00 1.705,62 1.442,00 1.341,06 -364,56 34.127,23
ROBERTO FRANCESE C4 IT - ISTRU. TEC 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.477,00 1.477,00 -357,00 38.401,06
RENATO GRANERIS C4 IT - ISTRU. TEC 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.506,00 1.506,00 -328,00 36.636,27
IVANO ROSSIN C3 IT - ISTRU. TEC 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.643,00 1.643,00 -191,00 35.162,14
STEFANIA FRANCHINO C2 IT - ISTRU. TEC 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.543,00 154,30 -29,10 3.870,25
SILVANA LESCA B7PE IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.435,00 1.435,00 -399,00 32.644,88
ANTONINO DI CARLO B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.613,00 1.613,00 -221,00 29.654,60
MARIA MONTELEONE B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 832,00 832,00 -1.002,00 27.511,73
ANTONELLA RIZZI B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.299,00 1.299,00 -535,00 27.984,71
Totale costo personale 35.606,00 26.752,93 35.606,00 26.752,93 29.312,00 21.363,39 -5.389,54 547.657,67

Costo a previsione del processo 700.426,30 Costo realizzato del processo 675.549,64


Note del processo C4323 Gestire la pianificazione territorale e l'edilizia privata
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO


Processo C4324
Predisporre e gestire l'Edilizia Residenziale Pubblica
Centro di Responsabilità
07 - POLITICHE SOCIALI ,
Finalità
Gestire le procedure di assegnazione e controllo degli alloggi di edilizia residenziale pubblica e/o case comunali, fornendo adeguata manutenzione ordinaria agli edifici comunali 
Mission
 
Stakeholder
Inquilini/Cittadini con difficoltà abitative 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 60.261,67 154.113,16 253.058,37 155.811,07 262.348,35 235.607,27
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0584 - N. unità operative del processo 24 1,10 1,10 1,61 1,27 1,16 1,16
I0586 - N. alloggi ERP assegnati 62,00 111,00 116,00 96,33 38,00 31,00
I0587 - N. richieste alloggi ERP 585,00 534,00 552,00 557,00 480,00 455,00
I0590 - N. alloggi comunali (parcheggio) 2,00 3,00 2,00 2,33 4,00 7,00
I0593 - N. morosi alloggi ERP colpevoli 164,00 166,00 207,00 179,00 386,00 391,00
I0594 - Tempo medio assegnazione alloggi ERP in giorni (dalla comunicazione disponibilità  alloggio all'assegnazione) 18,00 15,00 15,00 16,00 15,00 10,00
I0596 - Importo integrazione comunale alloggi ERP 94.091,75 97.756,05 98.000,00 96.615,93 97.000,00 -
I9041 - N decadenze pronunciate 1,00 112,00 4,00 39,00 3,00 3,00
I9042 - N nuclei ospitati in alloggi parcheggio 4,00 4,00 2,00 3,33 5,00 12,00
I9134 - N. morosi alloggi ERP incolpevoli - - - - 189,00 175,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN477 - % personale dedicato al processo
(I0584 - N. unità operative del processo 24 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,46% 0,44% 0,44% 0,00%
IN473 - Efficacia dell'assegnazione alloggi ERP
(I0586 - N. alloggi ERP assegnati / I0587 - N. richieste alloggi ERP )
17,30% 7,92% 6,81% -1,10%
INV18 - % disponibilità alloggi su morosi
(I9041 - N decadenze pronunciate / I0593 - N. morosi alloggi ERP colpevoli )
21,79% 0,78% 0,77% -0,01%
INV19 - rotazione alloggi parcheggio
(I0590 - N. alloggi comunali (parcheggio) / I9042 - N nuclei ospitati in alloggi parcheggio )
70,00% 80,00% 58,33% -21,67%
Efficacia temporale
IN478 - Tempo medio locazione in alloggi ERP in giorni
(I0594 - Tempo medio assegnazione alloggi ERP in giorni (dalla comunicazione disponibilità  alloggio all'assegnazione) )
16,00    15,00    10,00    -5,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
3,32    5,61    5,05    -0,57   
IN479 - Integrazione media per morosi ERP incolpevoli
(I0596 - Importo integrazione comunale alloggi ERP / I9134 - N. morosi alloggi ERP incolpevoli )
0,00    513,23    0,00    -513,23   

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
2218000 - 0 - REALIZZAZIONE PROGETTO HOME SWEET HOME - INCARICHI PROFESSIONALI - FINANZIATO CON CONTRIBUTO DALLO STATO -CORRELATO A CAP. E. 855000 100% 0,00 26.537,40 0,00 0,00
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 1% 4.940,00 4.940,00 4.940,00 4.500,90
3568000 - 0 - FONDO PER MOROSITA' INCOLPEVOLI EX LEGGE R.LE 3/2010 100% 175.000,00 175.000,00 175.000,00 0,00
Totale Spese   179.940,00 206.477,40 179.940,00 4.500,90

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 3.654,54 3.450,86

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LUCIANA BERRUTO DIR DIR - DIRIG. LLPP 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.673,00 167,30 -16,10 11.735,37
ALESSANDRA PITARO D3PE DA - DIRET AMMVO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.677,00 335,40 -31,40 10.330,26
MASSIMO SARASSO C3 IT - ISTRU. TEC 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.587,00 1.269,60 -197,60 28.612,66
MATTEO MANNA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.520,00 76,00 -15,70 1.538,12
Totale costo personale 7.336,00 2.109,10 7.336,00 2.109,10 6.457,00 1.848,30 -260,80 52.216,41

Costo a previsione del processo 262.348,35 Costo realizzato del processo 235.607,27


Note del processo C4324 Predisporre e gestire l'Edilizia Residenziale Pubblica
CdR: 07 POLITICHE SOCIALI Indice I0596 non disponibile in quanto non ancora comunicato da ATC Piemonte Nord


Processo C4325
Progettare e gestire viabilità, circolazione e servizi connessi sicurezza e risparmio energetico -valorizzare il centro storico.
Centro di Responsabilità
06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
"Assicurare la manutenzione straordinaria ed il monitoraggio ai fini della sicurezzadel suolo pubblico in relazione alle risorse economiche disponibili. Attuare azioni finalizzate al risparmio energetico e gestionale nella conduzione degli impianti. valorizzare il centro storico. 
Mission
 
Stakeholder
Automobilisti/ Motociclisti / Ciclisti / Pedoni 
Nota
Con riferimento a diversi indici sono stati indicati valori con scostamenti anche sensibili rispetto a quanto indicato negli anni precedenti. Ciò è dovuto ai seguenti fattori: - Minor livello di manutenzione complessivo dovuto a scarsità di risorse (finanziarie, umane e strumentali) negli anni precedenti - Progressiva contrazione delle risorse umane (fattore che incide sia sulle attività di ufficio che su quelle in amministrazione diretta) nonché perdurante carenza di risorse finanziarie e strumentali I valori indicati agli indici I09158 e I9159 risentono (oltre 100 unità) di un'attività promossa e coordinata dal Settore LLPP per consentire l'attivazione del servizio di banda larga (fino a 100 Mb/s) sul territorio cittadino.,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0014 - Km. strade comunali 112,00 113,00 113,00 112,67 113,00 113,00
I0019 - Costo del processo 3.368.917,26 3.621.128,67 3.335.381,45 3.441.809,13 3.318.581,76 3.189.563,94
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0199 - N. ricorsi sulla realizzazione di nuove opere e manutenzioni straordinarie effettuate da terzi - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0599 - N. unità operative del processo 25 10,78 10,76 11,21 10,92 9,09 9,09
I0600 - N.istanze di manutenzioni soddisfatte - 400,00 463,00 431,50 500,00 545,00
I0601 - N.istanze di manutenzione ordinaria ammissibile ricevute - 420,00 475,00 447,50 510,00 555,00
I0604 - Km. strade comunali illuminate 112,00 112,00 112,00 112,00 112,00 112,00
I0609 - Km. marciapiedi e camminamenti 210,00 210,00 210,00 210,00 210,00 210,00
I0611 - Km. marciapiedi e camminamenti manutenuti nell'anno 210,00 210,00 210,00 210,00 210,00 210,00
I0613 - N. punti luminosi totali 8.938,00 9.023,00 9.096,00 9.019,00 9.040,00 9.067,00
I0616 - N. segnali stradali 6.500,00 6.560,00 6.560,00 6.540,00 6.560,00 6.560,00
I0618 - N. segnali sostituiti 401,00 355,00 336,00 364,00 170,00 180,00
I0624 - Tempo medio di intervento riparazione buche in giorni (da segnalazione a intervento) - 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
I0625 - Tempo medio di intervento per tutela sicurezza sul connettivo urbano - 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
I0626 - Spesa impegnata per manutenzioni ordinarie rete esistente (escluso IP) 71.600,00 71.600,00 144.477,84 95.892,61 63.000,00 63.000,00
I0627 - Spesa finanziata per manutenzioni ordinarie rete esistente (escluso IP) 72.350,00 72.350,00 144.791,00 96.497,00 63.000,00 63.000,00
I0630 - Costo diretto illuminazione pubblica 1.231.175,84 1.595.905,73 1.812.198,25 1.546.426,61 1.760.000,00 1.758.604,80
I0631 - Costo segnaletica titolo I - 55.200,00 41.400,00 48.300,00 40.000,00 73.399,26
I0634 - N. richieste risarcimento sinistri strade 59,00 43,00 46,00 49,33 55,00 50,00
I0636 - % gradimento gestione suolo pubblico 87,01 58,75 85,22 76,99 75,00 70,25
I9067 - N progettazioni proc.25 - 6,00 8,00 7,00 4,00 4,00
I9070 - N segnalazioni irregolarita' chiusini e - 60,00 51,00 55,50 140,00 110,00
I9071 - N. rimessa in quota chiusini 192,00 350,00 344,00 295,33 80,00 70,00
I9072 - N. manutenzioni caditoie (spurghi e ripristino funzionale) 194,00 380,00 413,00 329,00 140,00 110,00
I9073 - N interventi di manutenzione segnaletica - 950,00 1.115,00 1.032,50 790,00 812,00
I9074 - N nuove attivita' subentrate e gestite dal Settore - 6,00 7,00 6,50 8,00 9,00
I9075 - N gare gestite - 4,00 3,00 3,50 3,00 4,00
I9076 - N. gare gestite con OEPV - 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I9077 - Tempo medio procedure da determinazione a contrarre ad aggiudicazione definitiva ed efficace - 80,00 106,00 93,00 100,00 100,00
I9078 - Valore progettazione interna - 101.872,00 102.231,00 102.051,50 7.000,00 5.023,00
I9079 - Costo totale progettazione 46.033,00 34.641,00 37.660,00 39.444,67 27.300,00 44.322,20
I9080 - N. attivita'  di programmazione/ progettazione poste in essere sul Centro Storico - 5,00 5,00 5,00 2,00 2,00
I9081 - Superfice Centro Storico - 0,82 0,82 0,82 0,82 0,82
I9093 - N tecnici collEgati al processo 25 - 3,50 4,00 3,75 4,00 4,00
I9094 - N interventi a tutela sicurezza sul suolo pubblico ( segnaletica, transennamenti, deviazioni, etc) - 250,00 359,00 304,50 370,00 367,00
I9095 - N. attivita' di supporto tecnico effettuate nei confronti di altri Settori per rendere possibili le loro iniziative - 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00
I9096 - euro finanziati per riqualificazione illuminazione - 200.000,00 0,00 100.000,00 0,00 0,00
I9097 - euro finanziati Manutenzione straordinaria 2.618.107,00 337.900,00 1.134.500,00 1.363.502,33 979.000,00 679.000,00
I9098 - euro finanziati nuove opere di competenza - 120.000,00 0,00 60.000,00 385.000,00 942.262,00
I9099 - euro residui reimpiegati 458.107,00 457.900,00 369.500,00 428.502,33 479.000,00 179.000,00
I9100 - N appalti finanziati - 5,00 4,00 4,50 4,00 4,00
I9101 - N appalti parzialmente finanziati con residui 4,00 4,00 3,00 3,67 3,00 2,00
I9102 - N progettazione interne 5,00 5,00 5,00 5,00 2,00 1,00
I9103 - Valore da tariffa per progettazione effettuata(interna ed esterna) 152.313,00 101.872,00 130.096,00 128.093,67 76.000,00 69.289,00
I9158 - N. Istanze di parere per manomissione del suolo pubblico - - - - 174,00 212,00
I9159 - N. Pareri tecnici emessi per la manomissione del suolo pubblico - - - - 174,00 212,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN483 - % segnalazioni interventi stradali risolte
(I0600 - N.istanze di manutenzioni soddisfatte / I0601 - N.istanze di manutenzione ordinaria ammissibile ricevute )
96,42% 98,04% 98,20% 0,16%
IN485 - % di camminamenti e marciapiedi manutenuti
(I0611 - Km. marciapiedi e camminamenti manutenuti nell'anno / I0609 - Km. marciapiedi e camminamenti )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN486 - % km strade del patrimonio illuminate
(I0604 - Km. strade comunali illuminate / I0014 - Km. strade comunali )
99,41% 99,12% 99,12% 0,00%
IN489 - Segnali stradali medi per km
(I0616 - N. segnali stradali / I0014 - Km. strade comunali )
58,05    58,05    58,05    0,00   
IN490 - % segnali stradali sostituiti
(I0618 - N. segnali sostituiti / I0616 - N. segnali stradali )
5,57% 2,59% 2,74% 0,15%
INV35 - Propulsività nella tutela del Centro Storico
(I9080 - N. attivita'  di programmazione/ progettazione poste in essere sul Centro Storico / I9081 - Superfice Centro Storico )
6,10    2,44    2,44    0,00   
INV36 - Efficacia manutenzione segnaletica
(I9073 - N interventi di manutenzione segnaletica / I0014 - Km. strade comunali )
9,16    6,99    7,19    0,19   
INV37 - Efficacia degli interventisul piano viabile e smaltimento acque
(I9071 - N. rimessa in quota chiusini + I9072 - N. manutenzioni caditoie (spurghi e ripristino funzionale) / I9070 - N segnalazioni irregolarita' chiusini e )
11,25    1,57    1,64    0,06   
INV38 - Soddisfacimento esigenze non programmate
(I9074 - N nuove attivita' subentrate e gestite dal Settore )
6,50    8,00    9,00    1,00   
INV50 - Tasso di risposta manutentiva
(I0600 - N.istanze di manutenzioni soddisfatte / I0601 - N.istanze di manutenzione ordinaria ammissibile ricevute )
0,96    0,98    0,98    0,00   
INV54 - % interventi parzialmente finanziati con residui
(I9101 - N appalti parzialmente finanziati con residui / I9100 - N appalti finanziati )
0,81    0,75    0,50    -0,25   
INV52 - Tasso di risposta attivita' tecnica
(I9095 - N. attivita' di supporto tecnico effettuate nei confronti di altri Settori per rendere possibili le loro iniziative / I9093 - N tecnici collEgati al processo 25 )
3,20    3,00    3,00    0,00   
INV89 - % Pareri emessi su istanze di manomissione del suolo pubblico
(I9159 - N. Pareri tecnici emessi per la manomissione del suolo pubblico / I9158 - N. Istanze di parere per manomissione del suolo pubblico )
0,00% 100,00% 100,00% 0,00%
Efficacia temporale
IN494 - Tempo medio di intervento riparazione buche in giorni
(I0624 - Tempo medio di intervento riparazione buche in giorni (da segnalazione a intervento) )
1,00    1,00    1,00    0,00   
IN495 - Tempo medio di intervento tutela sicurezza in giorni
(I0625 - Tempo medio di intervento per tutela sicurezza sul connettivo urbano )
1,00    1,00    1,00    0,00   
INV40 - Tempo medio procedura di gara
(I9077 - Tempo medio procedure da determinazione a contrarre ad aggiudicazione definitiva ed efficace )
93,00    100,00    100,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
73,24    71,00    68,32    -2,68   
IN492 - % personale dedicato al processo
(I0599 - N. unità operative del processo 25 / I0027 - N. unità operative totali ente )
3,96% 3,46% 3,46% 0,00%
IN496 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria delle strade
(I0626 - Spesa impegnata per manutenzioni ordinarie rete esistente (escluso IP) / I0627 - Spesa finanziata per manutenzioni ordinarie rete esistente (escluso IP) )
99,37% 100,00% 100,00% 0,00%
IN497 - Costo kilometrico strade
(I0019 - Costo del processo / I0014 - Km. strade comunali )
30.548,60    29.367,98    28.226,23    -1.141,75   
IN500 - Costo kilometrico dell'illuminazione pubblica
(I0630 - Costo diretto illuminazione pubblica / I0604 - Km. strade comunali illuminate )
13.807,38    15.714,29    15.701,83    -12,46   
IN501 - Costo medio della segnaletica per km
(I0631 - Costo segnaletica titolo I / I0014 - Km. strade comunali )
428,70    353,98    649,55    295,57   
IN502 - Costo medio della viabilità per km
(I0019 - Costo del processo / I0014 - Km. strade comunali )
30.548,60    29.367,98    28.226,23    -1.141,75   
INV41 - Incidenza progettazione interna
(I9078 - Valore progettazione interna / I9079 - Costo totale progettazione )
2,59    0,26    0,11    -0,14   
INV53 - Costo risparmiato con progettazione interna
(I9103 - Valore da tariffa per progettazione effettuata(interna ed esterna) - I9079 - Costo totale progettazione )
88.649,00    48.700,00    24.966,80    -23.733,20   
Qualità
IN204 - Presidio della realizzazione di nuove opere effettuate da terzi
(I0199 - N. ricorsi sulla realizzazione di nuove opere e manutenzioni straordinarie effettuate da terzi / I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN504 - % gradimento della manutenzione suolo pubblico
(I0636 - % gradimento gestione suolo pubblico )
76,99% 75,00% 70,25% -4,75%
IN505 - Qualità degli inteventi stradali
(I0634 - N. richieste risarcimento sinistri strade / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,10% 0,12% 0,11% -0,01%
INV42 - Qualità procedure di gara
(I9076 - N. gare gestite con OEPV / I9075 - N gare gestite )
85,71% 100,00% 75,00% -25,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1243000 - 0 - SANZIONI EX ART.38, COMMA 2 BIS DEL DLGS 163/2006 35% 700,00 700,00 367,50 367,50
496001 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER LAVORI DI MANUTENZIONE ORDINARIA IDRAULICA DEL COLATORE SORGIANINO (FIN.CAP.666/0) 100% 20.000,00 20.000,00 0,00 0,00
Totale Ricavi   20.700,00 20.700,00 367,50 367,50

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1688000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 88.792,25 88.792,25 88.792,25 88.792,25
200007 - 0 - FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI 47% 470,00 1.668,50 1.668,50 305,50
2476000 - 0 - ADEMPIMENTI CONNESSI A GARE D'APPALTO 30% 678,00 213,00 211,50 180,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 3% 10.314,00 10.314,00 9.578,22 7.614,73
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 16% 7.200,00 7.200,00 6.236,71 4.755,97
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 3% 2.031,45 2.181,45 1.889,99 1.376,75
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 3% 14.820,00 14.820,00 14.820,00 13.502,71
4230000 - 0 - PRONTI INTERVENTI MANUTENZIONE RETE VIARIA 100% 167.275,72 175.275,72 128.046,22 108.268,22
4230001 - 0 - FORNITURA MATERIALE VARIO PER MANUTENZIONE RETE VIARIA 100% 5.000,00 5.000,00 5.000,00 1.701,90
4380000 - 0 - SPESE DIVERSE PER IL SERVIZIO DI ILLUMINAZIONE PUBBLICA 100% 1.400.000,00 1.400.000,00 1.400.000,00 1.245.609,43
4380001 - 0 - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI SUL SUOLO PUBBLICO 100% 360.000,00 360.000,00 358.604,80 179.302,40
4381000 - 0 - SPESE PER LITI ARBITRAGGI E ONERI CONNESSI A CONTENZIOSI SETTORE LAVORI PUBBLICI 30% 8.778,33 8.778,33 2.626,42 0,00
4400000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 752.089,49 752.089,48 752.089,48 752.089,48
610006 - 0 - ACQUISTO BENI SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI 50% 1.500,00 0,00 0,00 0,00
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 40% 400,00 0,00 0,00 0,00
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 10% 5.200,00 4.903,25 4.903,25 4.903,25
666000 - 0 - LAVORI DI MANUTENZIONE IDRAULICA DEL COLATORE SORGIANINO - FIN. CONTRIBUTO REGIONALE CAP. ENTRATA 496/1 100% 20.000,00 20.000,00 0,00 0,00
835000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA E PRONTI INTERVENTI SEGNALETICA 98% 71.931,27 71.931,27 27.168,31 14.810,70
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 30% 10.690,09 8.290,09 2.400,00 2.400,00
841000 - 0 - MANUTENZIONE RETE ACQUE GRIGIE STRADALI 100% 6.340,00 6.340,00 6.340,00 6.340,00
Totale Spese   2.933.510,60 2.937.797,34 2.810.375,66 2.431.953,29

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 28.637,76 27.041,62

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 31% 1.834,00 568,54 1.834,00 568,54 1.878,00 582,18 13,64 36.718,33
MARCO TANESE D6 FT - FUNZION TECNICO 65% 1.834,00 1.192,10 1.834,00 1.192,10 1.833,00 1.191,45 -0,65 41.244,64
MARCO COSTANZO D1 DT - DIRET. TEC. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.746,00 1.746,00 -88,00 38.525,39
CALOGERO PUZZO D1 DT - DIRET. TEC. 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.665,00 333,00 -33,80 7.647,50
PIER CARLO VERONDA C5 IT - ISTRU. TEC 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.572,00 1.572,00 -262,00 41.356,36
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 35% 1.834,00 641,90 1.834,00 641,90 812,00 284,20 -357,70 12.056,16
PAOLO NIFANTANI C1 IT - ISTRU. TEC 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.631,00 1.631,00 -203,00 33.207,87
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 35% 1.834,00 641,90 1.834,00 641,90 1.750,00 612,50 -29,40 12.569,40
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 35% 1.494,00 522,90 1.494,00 522,90 0,00 0,00 -522,90 10.225,67
BRUNO MASSARDI B6 CO - CAPOSQUAD OPERAI 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.547,00 1.547,00 -287,00 32.534,59
MARCO RONCAROLO B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.022,00 1.022,00 -812,00 31.552,67
GABRIELE OTTINO B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 100% 1.524,00 1.524,00 1.524,00 1.524,00 1.342,00 1.342,00 -182,00 25.858,51
CINZIA BRAUT B2 OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.535,00 1.535,00 -299,00 28.649,58
Totale costo personale 23.192,00 16.462,14 23.192,00 16.462,14 18.333,00 13.398,33 -3.063,81 352.146,66

Costo a previsione del processo 3.318.581,77 Costo realizzato del processo 3.189.563,94


Note del processo C4325 Progettare e gestire viabilità, circolazione e servizi connessi sicurezza e risparmio energetico -valorizzare il centro storico.
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI Nel corso dell'anno non è stata confermato il finanziamento previsto (€ 300.000 previsti con residui) per lavori di manutenzione del suolo pubblico. Tale situazione ha comportato una minore capacità operativa, con scostamenti in difetto rispetto al dato atteso per taluni interventi quali ad esempio quelli sui chiusini. Il numero di gare è rimasto invariato, essendosi nel frattempo aggiunto il progetto non programmato relativo al parcheggio Movicentro. Tempistiche imposte dal finanziamento non hanno consentito di espletare la relativa gara d'appalto con il metodo dell'OEPV, per cui i relativi indici ed indicatori cambiano rispetto al dato atteso. Analogamente diminuiscono il numero delle progettazioni interne ed i valori economici dollegati alla progettazione interna. All'indice I0630 è stato confermato il dato atteso, derivante da elementi di carattere finanziario gestiti dal settore bilancio


Processo C4327
Progettare e gestire lavori per giardini, verde pubblico e arredo urbano
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO,
Finalità
Pianificare la gestione del verde pubblico, assicurando il decoro dell'arredo urbano, la manutenzione dei giardini e del verde pubblico in relazione alle risorse economiche disponibili. 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0013 - Mq. verde pubblico 953.389,00 1.048.399,00 1.050.699,00 1.017.495,67 1.051.000,00 1.054.499,00
I0019 - Costo del processo 760.348,10 636.083,52 631.663,97 676.031,86 600.740,86 600.137,26
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi 0,00 0,00 3,00 1,00 0,00 0,00
I0199 - N. ricorsi sulla realizzazione di nuove opere e manutenzioni straordinarie effettuate da terzi 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0638 - N. unità operative del processo 27 1,58 1,58 1,54 1,57 1,47 1,47
I0639 - N. manutenzioni ordinarie verde pubblico e arredo urbano effettuate 18.845,00 18.922,00 19.200,00 18.989,00 16.000,00 12.800,00
I0640 - N. manutenzioni ordinarie verde pubblico e arredo urbano programmate 18.845,00 18.922,00 19.200,00 18.989,00 16.000,00 12.800,00
I0641 - Mq. aree verde pubblico realizzate 13.845,00 95.010,00 97.310,00 68.721,67 3.800,00 3.800,00
I0642 - Mq. aree verde pubblico programmate 13.845,00 95.010,00 97.310,00 68.721,67 3.800,00 3.800,00
I0643 - Mq. verde pubblico manutenuti attraverso sponsorizzazioni/da privati 480,00 480,00 480,00 480,00 450,00 450,00
I0644 - Mq. verde pubblico attrezzati con giochi 229.786,00 229.786,00 229.786,00 229.786,00 229.786,00 229.786,00
I0645 - Mq. verde pubblico dedicato ai cani 4.800,00 6.025,00 7.525,00 6.116,67 7.525,00 7.525,00
I0646 - N. progettazioni verde pubblico interne 1,00 1,00 0,00 0,67 0,00 0,00
I0647 - N. progettazioni verde pubblico 1,00 3,00 0,00 1,33 0,00 1,00
I0648 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie verde pubblico e arredo urbano pervenute 100,00 121,00 95,00 105,33 96,00 120,00
I0649 - N. interventi manutenzione ordinaria verde pubblico e arredo urbano realizzati in ritardo 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0650 - Tempo medio evasione richieste abbattimento alberi da parte dei cittadini in giorni 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0651 - Spesa sostenuta per manutenzione verde pubblico e arredo urbano 985.844,45 518.639,46 543.620,47 682.701,46 516.000,00 515.999,07
I0652 - Spesa programmata per manutenzione verde pubblico e arredo urbano 985.844,45 518.639,46 543.807,91 682.763,94 516.000,00 516.000,00
I0653 - % gradimento giardini, verde pubblico e arredo urbano 78,31 69,09 55,19 67,53 70,00 46,76

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN508 - Stato di conservazione del verde pubblico
(I0639 - N. manutenzioni ordinarie verde pubblico e arredo urbano effettuate / I0640 - N. manutenzioni ordinarie verde pubblico e arredo urbano programmate )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN509 - % realizzazione nuove aree verdi
(I0641 - Mq. aree verde pubblico realizzate / I0642 - Mq. aree verde pubblico programmate )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN510 - % progettazioni interne verde pubblico e arredo urbano
(I0646 - N. progettazioni verde pubblico interne / I0647 - N. progettazioni verde pubblico )
50,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN511 - Efficacia degli interventi manutentivi ordinari verde pubblico e arredo urbano
(I0639 - N. manutenzioni ordinarie verde pubblico e arredo urbano effettuate / I0648 - N. richieste intervento manutenzioni ordinarie verde pubblico e arredo urbano pervenute )
180,28    166,67    106,67    -60,00   
IN512 - % personale dedicato al processo
(I0638 - N. unità operative del processo 27 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,57% 0,56% 0,56% 0,00%
Efficacia temporale
IN513 - Rispetto dei tempi programmati manutenzioni ordinarie verde pubblico e arredo urbano
(I0649 - N. interventi manutenzione ordinaria verde pubblico e arredo urbano realizzati in ritardo / I0639 - N. manutenzioni ordinarie verde pubblico e arredo urbano effettuate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN514 - Tempo medio evasione richieste abbattimento alberi da parte dei cittadini in giorni
(I0650 - Tempo medio evasione richieste abbattimento alberi da parte dei cittadini in giorni )
7,00    7,00    7,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
14,39    12,85    12,85    0,00   
IN515 - % risorse destinate manutenzione ordinaria verde pubblico e arredo urbano
(I0651 - Spesa sostenuta per manutenzione verde pubblico e arredo urbano / I0652 - Spesa programmata per manutenzione verde pubblico e arredo urbano )
99,99% 100,00% 100,00% 0,00%
IN516 - Costo medio mq verde pubblico
(I0019 - Costo del processo I0013 - Mq. verde pubblico )
676.031,86    600.740,86    600.137,26    -603,60   
IN517 - % mq verde manutenuti attraverso sponsorizzazioni
(I0643 - Mq. verde pubblico manutenuti attraverso sponsorizzazioni/da privati / I0013 - Mq. verde pubblico )
0,05% 0,04% 0,04% 0,00%
Qualità
IN204 - Presidio della realizzazione di nuove opere effettuate da terzi
(I0199 - N. ricorsi sulla realizzazione di nuove opere e manutenzioni straordinarie effettuate da terzi / I0182 - N. nuove opere realizzate da terzi )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN518 - % gradimento verde pubblico
(I0653 - % gradimento giardini, verde pubblico e arredo urbano )
67,53% 70,00% 46,76% -23,24%
IN519 - % mq verde attrezzato a gioco per bimbe e bimbi
(I0644 - Mq. verde pubblico attrezzati con giochi / I0013 - Mq. verde pubblico )
22,58% 21,86% 21,79% -0,07%
IN520 - % mq verde dedicato ai cani
(I0645 - Mq. verde pubblico dedicato ai cani / I0013 - Mq. verde pubblico )
0,60% 0,72% 0,71% 0,00%

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
2195000 - 0 - ACQUISTO BENI PER SERVIZIO AMBIENTE 40% 200,00 70,00 63,43 6,00
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 4% 1.800,00 1.800,00 1.559,18 1.188,99
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
3349000 - 0 - MANUTENZIONE AREE VERDI ED ALBERATE 100% 516.000,00 516.000,00 515.999,07 461.455,84
3350000 - 0 - INTERVENTI ED INIZIATIVE SULLE AREE A VERDE PUBBLICO - SERVIZI 60% 1.756,80 1.756,80 1.756,80 0,00
3351000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 19.434,33 19.434,33 19.434,33 19.434,33
Totale Spese   539.868,28 539.788,28 539.442,80 482.544,08

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 4.631,19 4.373,07

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 3% 1.836,00 55,08 1.836,00 55,08 1.828,00 54,84 -0,24 3.889,59
ENRICO RAZZANO D3PE DA - DIRET AMMVO 48% 1.834,00 880,32 1.834,00 880,32 1.535,00 736,80 -143,52 18.863,94
LAURA BERARDI D2 DTSC - DIRTECSOCIO C 10% 1.680,00 168,00 1.680,00 168,00 1.504,00 150,40 -17,60 3.480,04
RAFFAELLA PALLAVICINI C5 IT - ISTRU. TEC 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.472,00 736,00 -181,00 18.017,54
ANNA MARIA NADALIN C4 ISA - ISTR. AMM.VO 15% 1.834,00 275,10 1.834,00 275,10 1.463,00 219,45 -55,65 5.298,80
CONCETTINA SURACE C4 ISA - ISTR. AMM.VO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.558,00 311,60 -55,20 6.771,49
Totale costo personale 10.852,00 2.662,30 10.852,00 2.662,30 9.360,00 2.209,09 -453,21 56.321,39

Costo a previsione del processo 600.740,86 Costo realizzato del processo 600.137,26


Note del processo C4327 Progettare e gestire lavori per giardini, verde pubblico e arredo urbano
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO


Processo C4328
Gestire il servizio di igiene urbana
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO,
Finalità
Gestione (e/o controllo) del sistema di raccolta, conferimento e smaltimento dei rifiuti 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 
Nota
L'Amministrazione ha fatto una campagna di sensibilizzazione nei rioni sulla modalità della raccolta differenziata, questo ha rappresentato una maggiori interventi di pulizia straordinaria(I0660) incrementando i costi del processo ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0017 - N. giorni annuali 310,00 309,00 310,00 309,67 310,00 310,00
I0019 - Costo del processo 8.309.397,20 8.358.598,55 8.414.680,32 8.360.892,02 8.197.919,16 8.196.963,93
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0654 - N. unità operative del processo 28 0,95 0,95 0,88 0,93 0,85 0,85
I0655 - Ql. raccolta differenziata 156.402,09 158.629,85 175.408,15 163.480,03 171.670,00 165.479,08
I0658 - N. sanzioni conferimento / abbandono rifiuti 75,00 135,00 96,00 102,00 80,00 65,00
I0659 - N. controlli conferimento / abbandono rifiuti 212,00 192,00 215,00 206,33 220,00 210,00
I0660 - N. interventi rimozione rifiuti abbandonati 102,00 125,00 132,00 119,67 190,00 195,00
I0661 - Ql. totali rifiuti (RSU + differenziata) 231.332,09 231.539,95 250.334,95 237.735,66 245.000,00 239.277,96
I0662 - N. utenze raccolta rifiuti 24.902,00 23.397,00 23.405,00 23.901,33 23.410,00 22.929,00
I0663 - Tempo medio rimozione rifiuti abbandonati in giorni 8,00 3,00 3,00 4,67 3,00 3,00
I0664 - N. passaggi raccolta rifiuti settimanali 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00
I0665 - Proventi raccolta rifiuti da utenti 7.785.512,28 8.615.000,00 8.695.000,00 8.365.170,76 8.615.000,00 8.510.000,00
I0666 - Proventi raccolta rifiuti - 0,00 0,00 - - -
I0667 - Costo diretto servizio rimozione rifiuti abbandonati 13.234,98 13.484,00 6.500,00 11.072,99 2.000,00 1.397,25
I0668 - Costo diretto raccolta differenziata 1.389.773,20 1.431.466,40 1.447.212,52 1.422.817,37 1.377.601,62 1.377.601,62
I0669 - N. disservizi raccolta rifiuti segnalati 32,00 21,00 26,00 26,33 25,00 45,00
I0670 - N. interventi raccolta rifiuti effettuati 47,00 63,00 61,00 57,00 120,00 120,00
I0671 - N. reclami relativi alla raccolta rifiuti 48,00 36,00 55,00 46,33 100,00 102,00
I0672 - % gradimento raccolta rifiuti 72,63 58,74 46,30 59,22 70,00 58,52

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN521 - % raccolta differenziata
(I0655 - Ql. raccolta differenziata / I0661 - Ql. totali rifiuti (RSU + differenziata) )
68,77% 70,07% 69,16% -0,91%
IN522 - % sanzioni erogate conferimento e abbandono rifiuti
(I0658 - N. sanzioni conferimento / abbandono rifiuti / I0659 - N. controlli conferimento / abbandono rifiuti )
49,43% 36,36% 30,95% -5,41%
IN523 - % intervento per abbandono rifiuti
(I0660 - N. interventi rimozione rifiuti abbandonati / I0017 - N. giorni annuali )
38,64% 61,29% 62,90% 1,61%
IN524 - Produzione rifuti pro capite
(I0661 - Ql. totali rifiuti (RSU + differenziata) / I0662 - N. utenze raccolta rifiuti )
9,95    10,47    10,44    -0,03   
IN525 - % personale dedicato al processo
(I0654 - N. unità operative del processo 28 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,34% 0,32% 0,32% 0,00%
IN534 - % disservizi relativi al servizio di igiene urbana
(I0669 - N. disservizi raccolta rifiuti segnalati / I0670 - N. interventi raccolta rifiuti effettuati )
46,20% 20,83% 37,50% 16,67%
Efficacia temporale
IN526 - Frequenza raccolta rifiuti
(I0664 - N. passaggi raccolta rifiuti settimanali )
6,00    6,00    6,00    0,00   
IN527 - Tempo medio rimozione rifiuti abbandonati in giorni
(I0663 - Tempo medio rimozione rifiuti abbandonati in giorni )
4,67    3,00    3,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
177,91    175,39    175,57    0,18   
IN528 - Costo medio quintale rifiuti
(I0019 - Costo del processo / I0661 - Ql. totali rifiuti (RSU + differenziata) )
35,17    33,46    34,26    0,80   
IN529 - % di copertura economica del servizio di igiene urbana
(I0666 - Proventi raccolta rifiuti / I0667 - Costo diretto servizio rimozione rifiuti abbandonati + I0668 - Costo diretto raccolta differenziata )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN530 - Provento medio utente
(I0665 - Proventi raccolta rifiuti da utenti / I0662 - N. utenze raccolta rifiuti )
349,99    368,01    371,15    3,14   
IN531 - Costo per rifiuti abbandonati
(I0667 - Costo diretto servizio rimozione rifiuti abbandonati / I0660 - N. interventi rimozione rifiuti abbandonati )
92,53    10,53    7,17    -3,36   
IN532 - Costo delle raccolta differenziata
(I0668 - Costo diretto raccolta differenziata / I0655 - Ql. raccolta differenziata )
8,70    8,02    8,32    0,30   
Qualità
IN533 - % gradimento servizio di igiene urbana
(I0672 - % gradimento raccolta rifiuti )
59,22% 70,00% 58,52% -11,48%
IN535 - % reclami relativi al servizio di igiene urbana
(I0671 - N. reclami relativi alla raccolta rifiuti / I0662 - N. utenze raccolta rifiuti )
0,19% 0,43% 0,44% 0,02%

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
2195000 - 0 - ACQUISTO BENI PER SERVIZIO AMBIENTE 3% 15,00 5,25 4,76 0,45
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 1% 450,00 450,00 389,79 297,25
2599007 - 0 - INTERVENTI IGIENICO SANITARI 100% 4.000,00 4.000,00 4.000,00 0,00
3130000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 14.669,46 14.669,46 14.669,46 14.669,46
3139000 - 0 - GESTIONE CENTRO DI RACCOLTA DI VIA ARA 100% 29.700,00 29.700,00 29.700,00 14.850,00
3140000 - 0 - SPESE PER SMALTIMENTO RIFIUTI 100% 6.664.228,25 6.664.228,25 6.664.228,25 3.973.891,41
3141000 - 0 - IGIENE URBANA SERVIZI OCCASIONALI 100% 2.500,00 500,00 0,00 0,00
3144002 - 0 - SPESE PER LA RACCOLTA DIFFERENZIATA 100% 1.377.601,63 1.377.601,63 1.377.601,62 1.033.201,21
501000 - 0 - QUOTA DI PARTECIPAZIONE CONSORZIO C.O.VE.VA.R. 100% 64.345,21 64.345,21 64.345,21 0,00
Totale Spese   8.160.947,55 8.158.937,80 8.158.131,83 5.039.448,02

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 2.677,90 2.528,64

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 7% 1.836,00 128,52 1.836,00 128,52 1.828,00 127,96 -0,56 9.075,72
PATRIZIA RANGHINO D6PE DA - DIRET AMMVO 4% 1.834,00 73,36 1.834,00 73,36 1.649,00 65,96 -7,40 1.987,90
ENRICO RAZZANO D3PE DA - DIRET AMMVO 12% 1.834,00 220,08 1.834,00 220,08 1.535,00 184,20 -35,88 4.715,98
LAURA BERARDI D2 DTSC - DIRTECSOCIO C 10% 1.680,00 168,00 1.680,00 168,00 1.504,00 150,40 -17,60 3.480,04
RAFFAELLA PALLAVICINI C5 IT - ISTRU. TEC 12% 1.834,00 220,08 1.834,00 220,08 1.472,00 176,64 -43,44 4.324,21
ANNA MARIA NADALIN C4 ISA - ISTR. AMM.VO 15% 1.834,00 275,10 1.834,00 275,10 1.463,00 219,45 -55,65 5.298,80
CONCETTINA SURACE C4 ISA - ISTR. AMM.VO 17% 1.834,00 311,78 1.834,00 311,78 1.558,00 264,86 -46,92 5.755,76
PATRIZIA IACHIA B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 8% 1.813,00 145,04 1.813,00 145,04 738,00 59,04 -86,00 1.665,05
Totale costo personale 14.499,00 1.541,96 14.499,00 1.541,96 11.747,00 1.248,51 -293,45 36.303,46

Costo a previsione del processo 8.197.919,16 Costo realizzato del processo 8.196.963,93


Note del processo C4328 Gestire il servizio di igiene urbana
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO Non si dispone del dato relativo ai proventi (altro Settore)


Processo C4330
Gestire lo sviluppo sostenibile, la regolamentazione ed i controlli in materia ambientale ed igienico-sanitaria
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO,
Finalità
Migliorare la qualità dell’ambiente e della vita dei cittadini con azioni indirizzate verso uno sviluppo sostenibile del sistema urbano, la tutela degli animali sulla base della regolamentazione, dei controlli e delle rilevazioni effettuate sul territorio. 
Mission
 
Stakeholder
Aziende/Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0011 - Km. territorio 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00 80,00
I0019 - Costo del processo 517.253,11 353.753,99 338.203,38 403.070,16 205.306,19 187.795,48
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0686 - N. unità operative del processo 30 2,41 2,21 2,16 2,26 2,00 2,00
I0687 - N. controlli ambientali ed igienico sanitari effettuati 274,00 372,00 405,00 350,33 400,00 398,00
I0688 - N. illeciti ambientali accertati 10,00 18,00 15,00 14,33 12,00 15,00
I0689 - N. animali randagi gestiti 1.010,00 1.080,00 405,00 831,67 405,00 677,00
I0690 - Tempo medio di intervento su segnalazioni illeciti ambientali in giorni 4,00 3,00 3,00 3,33 3,00 3,00
I0691 - Tempo medio chiusura procedimento in giorni (dal riscontro dell'illecito ambientale alla sanzione) 90,00 90,00 90,00 90,00 90,00 90,00
I0692 - Costo diretto del mantenimento animali 171.000,00 163.290,00 150.000,00 161.430,00 30.000,00 29.991,56
I0693 - % gradimento della qualità ambientale (indagine) 100,00 88,00 100,00 96,00 100,00 83,33

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN546 - Controlli ambientali medi
(I0687 - N. controlli ambientali ed igienico sanitari effettuati / I0011 - Km. territorio )
4,38    5,00    4,98    -0,03   
IN547 - % illeciti ambientali riscontrati
(I0688 - N. illeciti ambientali accertati / I0687 - N. controlli ambientali ed igienico sanitari effettuati )
4,09% 3,00% 3,77% 0,77%
IN548 - % personale dedicato al processo
(I0686 - N. unità operative del processo 30 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,82% 0,76% 0,76% 0,00%
Efficacia temporale
IN549 - Tempo medio di intervento su segnalazioni illeciti ambientali in giorni
(I0690 - Tempo medio di intervento su segnalazioni illeciti ambientali in giorni )
3,33    3,00    3,00    0,00   
IN550 - Tempo medio chiusura procedimenti ambientali in giorni
(I0691 - Tempo medio chiusura procedimento in giorni (dal riscontro dell'illecito ambientale alla sanzione) )
90,00    90,00    90,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
8,58    4,39    4,02    -0,37   
IN551 - Costo medio mantenimento animali randagi
(I0692 - Costo diretto del mantenimento animali / I0689 - N. animali randagi gestiti )
194,10    74,07    44,30    -29,77   
Qualità
IN552 - % gradimento della qualità ambientale
(I0693 - % gradimento della qualità ambientale (indagine) )
96,00% 100,00% 83,33% -16,67%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
471000 - 0 - CONTRIBUTI REGIONALI PER EDUCAZIONE AMBIENTALE E BENESSERE ANIMALE(FINANZIA CAP. 3058/9) 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
548000 - 0 - CONTRIBUTO DA ASSOCIAZIONE BAFFI E CODE DA DESTINARE A STERILIZZAZIONE GATTI RANDAGI SUL TERRITORIO COMUNALE 100% 0,00 300,00 300,00 0,00
712000 - 0 - PROVENTI ATTIVITA' ISTRUTTORIA AUTORIZZAZIONI IMPIANTI TELEFONIA (FIN.CAP.SPESA 2599/10) 100% 4.000,00 3.000,00 2.800,00 2.800,00
714000 - 0 - SANZIONI PER DANNI AL PATRIMONIO ARBOREO - FIN. CAP 3352000 100% 3.000,00 3.000,00 0,00 0,00
757000 - 0 - PROVENTI DA FONTANILI PER LA DISTRIZUZIONE DELL'ACQUA CITTADINA - SERVIZIO RILEVANTE IVA 100% 5.000,00 5.000,00 2.738,85 2.738,85
Totale Ricavi   17.000,00 16.300,00 5.838,85 5.538,85

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
2195000 - 0 - ACQUISTO BENI PER SERVIZIO AMBIENTE 57% 285,00 99,75 90,38 8,55
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 4% 1.800,00 1.800,00 1.559,18 1.188,99
2599010 - 0 - INTERVENTI CONNESSI A IMPIANTI TELEFONIA - FIN. PER QUOTA PARTE DA CAP. E. 712 100% 13.000,00 3.000,00 0,00 0,00
2700000 - 0 - SERVIZIO PER LA DERATTIZZAZIONE E LA DISINFESTAZIONE E CONTENIMENTO VOLATILI 100% 15.000,00 15.000,00 10.065,00 1.046,76
2701003 - 0 - PROGETTO LOTTA ALLE ZANZARE 100% 30.000,00 0,00 0,00 0,00
2701006 - 0 - COFINANZIAMENTO PROGETTO LOTTA ALLE ZANZARE 100% 0,00 40.000,00 40.000,00 0,00
2777000 - 0 - INIZIATIVE A TUTELA DELL'AMBIENTE:BONIFICHE 100% 1.000,00 2.000,00 1.397,25 0,00
2778000 - 0 - POLITICHE ANIMALI 93% 930,00 1.209,00 1.209,00 0,00
3058000 - 0 - EDUCAZIONE AMBIENTALE PROGETTI DIVERSI 100% 575,50 575,50 570,52 70,52
3058009 - 0 - EDUCAZIONE AMBIENTALE PROGETTI FINANZIATI CON CONTRIBUTI REGIONALI(FIN. CON CAP. 471/0) 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
3101000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER CANILE 100% 30.000,00 30.000,00 29.991,56 848,06
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 1% 4.940,00 4.940,00 4.940,00 4.500,90
3352000 - 0 - POTENZIAMENTO SERVIGI DI GESTIONE DEL VERDE - FIN. CON SANZIONI PER DANNI AL PATRIMONIO ARBOREO CAP. E. 714000 100% 3.000,00 3.000,00 0,00 0,00
885000 - 0 - ATTIVAZIONE E MANUTENZIONE FONTANILI PER LA DISTRIBUZIONE DELL'ACQUA CITTADINA - SERVIZIO RILEVANTE IVA 100% 10.000,00 10.000,00 9.887,10 5.659,58
Totale Spese   118.968,50 120.062,25 102.902,73 15.861,61

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 6.300,94 5.949,75

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 7% 1.836,00 128,52 1.836,00 128,52 1.828,00 127,96 -0,56 9.075,72
GIANLUIGI SPAGNUOLO D6PE DA - DIRET AMMVO 15% 598,00 89,70 598,00 89,70 457,00 68,55 -21,15 2.239,85
ENRICO RAZZANO D3PE DA - DIRET AMMVO 28% 1.834,00 513,52 1.834,00 513,52 1.535,00 429,80 -83,72 11.003,96
LAURA BERARDI D2 DTSC - DIRTECSOCIO C 10% 1.680,00 168,00 1.680,00 168,00 1.504,00 150,40 -17,60 3.480,04
ELENA DE BIASI D1 DT - DIRET. TEC. 10% 1.837,00 183,70 1.837,00 183,70 1.656,00 165,60 -18,10 4.595,39
MARCO FRANCISCONO D1 DT - DIRET. TEC. 20% 909,00 181,80 909,00 181,80 701,00 140,20 -41,60 3.499,40
RAFFAELLA PALLAVICINI C5 IT - ISTRU. TEC 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.472,00 441,60 -108,60 10.810,52
ANNA MARIA NADALIN C4 ISA - ISTR. AMM.VO 49% 1.834,00 898,66 1.834,00 898,66 1.463,00 716,87 -181,79 17.309,40
CONCETTINA SURACE C4 ISA - ISTR. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.558,00 779,00 -138,00 16.928,72
Totale costo personale 14.196,00 3.631,10 14.196,00 3.631,10 12.174,00 3.019,98 -611,12 78.943,00

Costo a previsione del processo 205.306,19 Costo realizzato del processo 187.795,49


Note del processo C4330 Gestire lo sviluppo sostenibile, la regolamentazione ed i controlli in materia ambientale ed igienico-sanitaria
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO animali gestiti 677= colonie feline 90+ gattile 477 + 100 cani


Processo C4331
Gestire i trasporti pubblici locali
Centro di Responsabilità
09 - CORPO POLIZIA MUNICIPALE,
Finalità
Attività volte al perseguimento di un Servizio di Trasporto Pubblico Locale più efficiente, in coordinamento con la viabilità del territorio. 
Mission
 
Stakeholder
Utenti del servizio di TPL/Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 1.686.496,61 1.727.243,36 1.758.591,07 1.724.110,35 1.894.796,79 1.799.836,21
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0619 - N. interventi effettuati PUT - 0,00 0,00 - 1,00 1,00
I0620 - N. interventi programmati PUT - 0,00 0,00 - 1,00 1,00
I0622 - N. parcheggi a pagamento - 744,00 744,00 744,00 770,00 753,00
I0629 - N. Controlli presenze su Trasporto Pubblico - - - - 200,00 503,00
I0633 - Proventi da parcometri - 628.527,34 638.000,00 633.263,67 700.000,00 763.400,33
I0637 - N. Sanzioni Trasporto Pubblico - - - - 50,00 189,00
I0694 - N. unità operative del processo 31 0,95 0,92 1,25 1,04 2,98 2,98
I0695 - Media giornaliera utenti trasporti pubblici locali 2.800,00 2.600,00 2.600,00 2.666,67 2.600,00 2.600,00
I0696 - N. corse ogni 24 ore 285,00 230,00 230,00 248,33 230,00 230,00
I0697 - Posti complessivamente disponibili sui trasporti pubblici locali 180.000,00 150.000,00 150.000,00 160.000,00 150.000,00 150.000,00
I0698 - Km percorsi annualmente dai trasporti pubblici locali 441.557,00 420.402,00 391.963,00 417.974,00 390.000,00 369.000,00
I0699 - Proventi da Abbonamenti - - - - 9.000,00 10.148,69
I0700 - Proventi di competenza dei trasporti pubblici locali 116.942,12 107.606,60 107.005,50 110.518,07 105.000,00 100.780,00
I0701 - % gradimento dei trasporti pubblici locali - 41,67 67,68 54,68 70,00 68,42
I9086 - Proventi da finanziamenti Europei 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I9135 - Indice Proventi da Contributi 1.101.126,80 494.230,94 877.000,00 824.119,25 520.000,00 520.000,00
I9150 - N. richieste nulla-osta per occupazione suolo pubblico - - 1.150,00 1.150,00 1.000,00 1.293,00
I9151 - N. autorizzazioni suolo pubblico rilasciate - - 1.239,00 1.239,00 1.100,00 1.284,00
I9152 - N. richieste autorizzazioni Passi Carrai - - 10,00 10,00 20,00 93,00
I9153 - N. autorizzazioni Passi Carrai - - 10,00 10,00 20,00 93,00
I9154 - N. Ordinanze CDS - - 310,00 310,00 300,00 316,00
I9155 - N. abbonamenti parcometri telefonici - - - - 120,00 212,00
I9156 - Proventi da abbonamenti parcometri telefonici - - - - 4.000,00 6.600,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN553 - % di utilizzo del trasporto pubblico locale
(I0695 - Media giornaliera utenti trasporti pubblici locali / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
5,67% 5,56% 5,57% 0,01%
IN554 - Frequenza delle corse
(I0696 - N. corse ogni 24 ore )
248,33    230,00    230,00    0,00   
IN555 - Efficacia del trasporto pubblico locale
(I0697 - Posti complessivamente disponibili sui trasporti pubblici locali / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
3,40    3,21    3,21    0,00   
IN556 - % personale dedicato al processo
(I0694 - N. unità operative del processo 31 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,38% 1,13% 1,13% 0,00%
IN491 - % realizzazione del Piano Urbano del Traffico
(I0619 - N. interventi effettuati PUT / I0620 - N. interventi programmati PUT )
0,00% 100,00% 100,00% 0,00%
INV86 - % Rilascio nulla_osta occupazione suolo pubblico
(I9151 - N. autorizzazioni suolo pubblico rilasciate / I9150 - N. richieste nulla-osta per occupazione suolo pubblico )
107,74% 110,00% 99,30% -10,70%
INV87 - % autorizzazioni per Passi Carrai
(I9153 - N. autorizzazioni Passi Carrai / I9152 - N. richieste autorizzazioni Passi Carrai )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
INV94 - % Sanzioni trasporto pubblico
(I0637 - N. Sanzioni Trasporto Pubblico / I0629 - N. Controlli presenze su Trasporto Pubblico )
0,00% 25,00% 37,57% 12,57%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
36,69    40,54    38,55    -1,99   
IN557 - % di copertura del processo
(I0700 - Proventi di competenza dei trasporti pubblici locali + I9135 - Indice Proventi da Contributi / I0019 - Costo del processo )
54,21% 32,99% 34,49% 1,51%
IN558 - Costo kilometrico del trasporto pubblico locale
(I0019 - Costo del processo / I0698 - Km percorsi annualmente dai trasporti pubblici locali )
4,12    4,86    4,88    0,02   
IN503 - Provento medio a parcheggio
(I0633 - Proventi da parcometri / I0622 - N. parcheggi a pagamento )
851,16    909,09    1.013,81    104,72   
INV88 - % proventi da abbonamenti parcometri telefonici
(I9156 - Proventi da abbonamenti parcometri telefonici / I0633 - Proventi da parcometri )
0,00% 0,57% 0,86% 0,29%
INV95 - % Proventi da Abbonamenti
(I0699 - Proventi da Abbonamenti / I0700 - Proventi di competenza dei trasporti pubblici locali )
0,00% 8,57% 10,07% 1,50%
Qualità
IN559 - % gradimento dei trasporti pubblici locali
(I0701 - % gradimento dei trasporti pubblici locali )
54,68% 70,00% 68,42% -1,58%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
470000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER TRASPORTI (FINANZIA QUOTA PARTE DEL CAP. 4815/0) 100% 503.746,00 503.746,00 503.746,00 377.809,43
471003 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER TRASPORTI (FINANZIA DEL CAP. 4815/1) 100% 250.000,00 250.000,00 250.000,00 0,00
755000 - 0 - PROVENTI DEI PARCHEGGI: SERVIZIO RILEVAZIONE I.V.A. 100% 730.000,00 730.000,00 721.518,40 715.359,17
756000 - 0 - PROVENTI TESSERE BIKE - SHARING 100% 700,00 700,00 470,00 470,00
Totale Ricavi   1.484.446,00 1.484.446,00 1.475.734,40 1.093.638,60

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 2% 90,00 90,00 60,00 55,08
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 3% 2.031,45 2.181,45 1.889,99 1.376,75
4233001 - 0 - SPESE PER GESTIONE SERVIZIO PARCHEGGI E CONTROLLO DELLE SOSTE A PAGAMENTO 100% 230.000,00 230.000,00 230.000,00 181.322,81
4300000 - 0 - PROGETTO MOBILITY MANAGEMENT FIN CON CONTRIBUTO STATALE 100% 17.390,01 17.390,01 17.390,01 0,00
4815000 - 0 - SPESE PER SERVIZIO TRASPORTO PUBBLICO GESTITO DALL'A.T.A.P. (QUOTA PARTE FINANZIATA CON CAP. 470/0) 100% 1.450.000,00 1.450.000,00 1.415.884,15 682.930,80
4817000 - 0 - TRANSAZIONE ATAP 100% 60.000,00 60.000,00 0,00 0,00
4823000 - 0 - RISORSE TECNICHE PER GESTIONE SERVIZIO BIKE SHARING- FINANZIATO PER QUOTA PARTE DA CAP. 756/0 100% 5.000,00 5.000,00 5.000,00 1.159,00
532000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 2.513,73 2.513,73 2.513,73 2.513,73
Totale Spese   1.767.025,19 1.767.175,19 1.672.737,88 869.358,17

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 9.388,40 8.865,13

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
ROBERTO RIVA CAMBRINO DIR DIR - DIRIG. LLPP 15% 1.834,00 275,10 1.834,00 275,10 1.988,00 298,20 23,10 17.019,62
FRANCO ZANELLO D2 DT - DIRET. TEC. 90% 1.834,00 1.650,60 1.834,00 1.650,60 1.608,00 1.447,20 -203,40 34.637,12
MASSIMO CAGLIERO C5 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 70% 1.813,00 1.269,10 1.813,00 1.269,10 1.261,00 882,70 -386,40 28.638,37
LUCIANO MILANI C4 APM - AGEN. POLIZ. MUN. 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 1.464,00 146,40 -35,60 3.930,17
M MADDALENA FERRI B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 10% 1.832,00 183,20 1.832,00 183,20 1.355,00 135,50 -47,70 3.146,24
DARIO MELOTTI B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.637,00 1.637,00 -197,00 30.861,68
Totale costo personale 10.967,00 5.394,00 10.967,00 5.394,00 9.313,00 4.547,00 -847,00 118.233,20

Costo a previsione del processo 1.894.796,79 Costo realizzato del processo 1.799.836,20


Note del processo C4331 Gestire i trasporti pubblici locali
CdR: 09 CORPO POLIZIA MUNICIPALE Indice I0622: il valore raggiunto è inferiore al valore atteso poichè a seguito di decisione del Consiglio Comuale non si è proceduto alla realizzazione dei parcheggi a pagamento previsti in P.zza Roma.


Processo C4332
Gestire la Protezione civile
Centro di Responsabilità
09 - CORPO POLIZIA MUNICIPALE,
Finalità
Garantire lo sviluppo delle attività di prevenzione dei rischi sul territorio mediante il rafforzamento della pianificazione anche intercomunale e investimenti a sostegno del gruppo comunale di protezione civile 
Mission
 
Stakeholder
Volontari della Protezione Civile/Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0008 - Popolazione 26-65 anni 25.986,00 25.564,00 25.320,00 25.623,33 24.679,00 25.184,00
I0019 - Costo del processo 81.224,31 92.627,75 67.989,94 80.614,00 69.034,66 68.669,50
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0702 - N. unità operative del processo 32 1,25 1,22 1,22 1,23 1,27 1,27
I0703 - N. volontari della Protezione Civile-Gruppo Comunale 53,00 50,00 53,00 52,00 55,00 63,00
I0704 - N. iniziative realizzate dalla Protezione Civile 19,00 15,00 9,00 14,33 15,00 15,00
I0705 - N. attività progettate dalla Protezione Civile 4,00 1,00 1,00 2,00 1,00 1,00
I0707 - Tempo medio intervento per Elisoccorso ( in Minuti) - - 15,00 15,00 15,00 15,00
I0708 - Tempo medio intervento Protezione Civile su emergenza in minuti 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00
I0710 - Importo finanziato da altri enti alla Protezione Civile 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0711 - Spese correnti di Protezione civile 14.953,55 16.000,00 10.000,00 13.651,18 3.000,00 5.827,68
I0712 - % gradimento della Protezione Civile - - 97,02 97,02 96,00 100,00
I9157 - N. interventi notturni di elisoccorso - - 0,00 - 3,00 5,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN560 - % di sensibilizzazione dei cittadini
(I0703 - N. volontari della Protezione Civile-Gruppo Comunale / I0008 - Popolazione 26-65 anni )
0,20% 0,22% 0,25% 0,03%
IN561 - Efficacia della progettazione della Protezione Civile
(I0704 - N. iniziative realizzate dalla Protezione Civile / I0705 - N. attività progettate dalla Protezione Civile )
7,17    15,00    15,00    0,00   
IN562 - % personale dedicato al processo
(I0702 - N. unità operative del processo 32 I0027 - N. unità operative totali ente )
1,23% 1,27% 1,27% 0,00%
Efficacia temporale
IN563 - Tempo medio intervento notturno per elisoccorso in minuti
(I0707 - Tempo medio intervento per Elisoccorso ( in Minuti) )
15,00    15,00    15,00    0,00   
IN564 - Tempo medio intervento della Protezione Civile per emergenze in minuti
(I0708 - Tempo medio intervento Protezione Civile su emergenza in minuti )
60,00    60,00    60,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
1,72    1,48    1,47    -0,01   
IN565 - % media finanziamento Protezione Civile
(I0710 - Importo finanziato da altri enti alla Protezione Civile / I0711 - Spese correnti di Protezione civile )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Qualità
IN566 - % gradimento della Protezione Civile
(I0712 - % gradimento della Protezione Civile )
97,02% 96,00% 100,00% 4,00%

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1306000 - 0 - ATTIVITA' DI PROTEZIONE CIVILE - ACQUISTO DI BENI DI CONSUMO E/O MATERIE PRIME 100% 2.827,68 2.827,68 2.827,68 0,00
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 3% 135,00 135,00 90,00 82,62
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
4763001 - 0 - ACQUISTO BENI PER PROTEZIONE CIVILE 100% 3.000,00 3.000,00 3.000,00 0,00
955000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 1.146,89 1.146,89 1.146,89 1.146,89
Totale Spese   7.786,72 7.836,72 7.694,57 1.688,43

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 4.001,10 3.778,09

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
ROBERTO RIVA CAMBRINO DIR DIR - DIRIG. LLPP 15% 1.834,00 275,10 1.834,00 275,10 1.988,00 298,20 23,10 17.019,62
DAVID GEMINARDI D1 DT - DIRET. TEC. 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.726,00 690,40 -43,20 17.942,36
DANIELE SCIARRINO C1 IT - ISTRU. TEC 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.596,00 638,40 -95,20 13.305,95
MONKELE ROSA B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.648,00 494,40 -55,80 8.928,91
Totale costo personale 7.336,00 2.292,50 7.336,00 2.292,50 6.958,00 2.121,40 -171,10 57.196,84

Costo a previsione del processo 69.034,66 Costo realizzato del processo 68.669,50


Note del processo C4332 Gestire la Protezione civile
CdR: 09 CORPO POLIZIA MUNICIPALE


Processo C4333
Gestire l'asilo nido
Centro di Responsabilità
06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI, 07 - POLITICHE SOCIALI ,
Finalità
"Garantire un elevato livello qualitativo attraverso la gestione interna (o controllo) dei servizi educativi e di supporto. Assicurare la manutenzione ordinaria degli spazi comunali in relazione alle risorse economiche disponibili" 
Mission
 
Stakeholder
Bambini 0-3anni e loro famiglie 
Nota
, ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0004 - Popolazione 0-3 anni 1.534,00 1.460,00 1.449,00 1.481,00 1.450,00 1.464,00
I0016 - N. giorni lavorativi annui 252,00 252,00 250,00 251,33 254,00 254,00
I0017 - N. giorni annuali 366,00 365,00 365,00 365,33 365,00 365,00
I0019 - Costo del processo 1.586.183,71 1.553.623,84 1.349.790,07 1.496.532,54 1.209.495,10 1.204.445,84
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0713 - N. unità operative del processo 33 25,49 23,82 17,51 22,27 13,46 13,46
I0714 - N. posti occupati asilo nido 133,00 142,00 134,00 136,33 128,00 129,00
I0715 - N. posti disponibili asilo nido 133,00 142,00 136,00 137,00 128,00 133,00
I0716 - N. richieste pervenute asilo nido 133,00 148,00 100,00 127,00 115,00 127,00
I0717 - N. posti complessivamente disponibili -nidi comunali, convenzionati, privati- - 297,00 297,00 297,00 300,00 326,00
I0719 - N. giorni apertura servizio asilo nido annuali 237,00 235,00 227,00 233,00 230,00 238,00
I0720 - N. ore servizio asilo nido settimanali 57,50 57,50 55,00 56,67 52,50 55,00
I0721 - N. domande nido estivo accolte 38,00 41,00 43,00 40,67 27,00 32,00
I0722 - N. domande nido estivo presentate 41,00 41,00 45,00 42,33 32,00 32,00
I0723 - N. utenti nido estivo 38,00 36,00 43,00 39,00 27,00 27,00
I0724 - N. settimane apertura nido estivo 8,00 7,00 6,00 7,00 7,00 7,00
I0725 - N. richieste pervenute interventi manutentivi ordinari asilo nido - 40,00 51,00 45,50 21,00 28,00
I0726 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari asilo nido - 38,00 49,00 43,50 20,00 26,00
I0728 - Tempo medio in lista di attesa asilo nido in giorni 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00
I0729 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie asilo nido - - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0730 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie asilo nido in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" - 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0731 - Proventi totali di competenza asilo nido 175.233,08 181.533,17 180.000,00 178.922,08 150.000,00 142.967,23
I0733 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie asilo nido 25.684,44 20.240,00 12.657,40 19.527,28 24.810,34 23.576,25
I0734 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie asilo nido 26.030,00 20.240,00 13.759,10 20.009,70 24.810,34 25.040,67
I0735 - % gradimento asilo nido 97,30 93,65 95,90 95,62 90,00 97,98
I0736 - % gradimento nido estivo - 89,60 100,00 94,80 91,00 93,18
I0737 - N. segnalazioni guasti asilo nido - 30,00 31,00 30,50 20,00 18,00
I0951 - Ore potenziali massime apertura nido / scuola dell'infanzia 62,50 62,50 55,00 60,00 55,00 55,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN577 - Efficacia degli interventi manutentivi asilo nido
(I0726 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari asilo nido / I0725 - N. richieste pervenute interventi manutentivi ordinari asilo nido )
95,60% 95,24% 92,86% -2,38%
IN578 - % personale dedicato al processo
(I0713 - N. unità operative del processo 33 / I0027 - N. unità operative totali ente )
8,09% 5,12% 5,12% 0,00%
IN584 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria asilo nido
(I0733 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie asilo nido / I0734 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie asilo nido )
97,59% 100,00% 94,15% -5,85%
IN567 - % di copertura posti asilo nido
(I0714 - N. posti occupati asilo nido / I0715 - N. posti disponibili asilo nido )
99,51% 100,00% 96,99% -3,01%
IN568 - % di utenti potenziali asilo nido
(I0716 - N. richieste pervenute asilo nido / I0004 - Popolazione 0-3 anni )
8,58% 7,93% 8,67% 0,74%
IN569 - Bimbe e bimbi in lista d'attesa asilo nido
(I0716 - N. richieste pervenute asilo nido / I0715 - N. posti disponibili asilo nido )
92,70% 89,84% 95,49% 5,64%
IN570 - Indice di Lisbona
(I0717 - N. posti complessivamente disponibili -nidi comunali, convenzionati, privati- / I0004 - Popolazione 0-3 anni )
20,05% 20,69% 22,27% 1,58%
IN571 - Giorni di apertura annuali asilo nido
(I0719 - N. giorni apertura servizio asilo nido annuali / I0017 - N. giorni annuali )
63,78% 63,01% 65,21% 2,19%
IN572 - Giorni di apertura lavorativi asilo nido
(I0719 - N. giorni apertura servizio asilo nido annuali / I0016 - N. giorni lavorativi annui )
92,71% 90,55% 93,70% 3,15%
IN573 - Orario disponibilità media settimanale asilo nido
(I0720 - N. ore servizio asilo nido settimanali / I0951 - Ore potenziali massime apertura nido / scuola dell'infanzia )
94,44% 95,45% 100,00% 4,55%
IN574 - % soddisfazione delle domande nido estivo
(I0721 - N. domande nido estivo accolte / I0722 - N. domande nido estivo presentate )
96,06% 84,38% 100,00% 15,63%
IN575 - % fidelizzazione estiva dell'utenza asilo nido
(I0723 - N. utenti nido estivo / I0714 - N. posti occupati asilo nido )
28,61% 21,09% 20,93% -0,16%
IN576 - Settimane di apertura del nido estivo
(I0724 - N. settimane apertura nido estivo )
7,00    7,00    7,00    0,00   
IN579 - Tempo medio in lista di attesa asilo nido in giorni
(I0728 - Tempo medio in lista di attesa asilo nido in giorni )
15,00    15,00    15,00    0,00   
Efficacia temporale
IN580 - Tempo medio di intervento su segnalazione guasti asilo nido in giorni
(I0729 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie asilo nido - )
7,00    7,00    7,00    0,00   
IN581 - Tempo medio sopralluogo per guasti asilo nido in giorni
(I0730 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie asilo nido in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" )
3,00    3,00    3,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
31,84    25,88    25,80    -0,08   
IN582 - % di copertura economica asilo nido
(I0731 - Proventi totali di competenza asilo nido / I0019 - Costo del processo )
11,96% 12,40% 11,87% -0,53%
IN583 - Costo medio utente
(I0019 - Costo del processo / I0714 - N. posti occupati asilo nido + I0723 - N. utenti nido estivo )
8.535,36    7.803,19    7.720,81    -82,39   
Qualità
IN587 - Incidenza delle segnalazioni relative a guasti asilo nido
(I0737 - N. segnalazioni guasti asilo nido / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,06% 0,04% 0,04% 0,00%
IN585 - % gradimento asilo nido
(I0735 - % gradimento asilo nido )
95,62% 90,00% 97,98% 7,98%
IN586 - % gradimento nido estivo
(I0736 - % gradimento nido estivo )
94,80% 91,00% 93,18% 2,18%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
760000 - 0 - CONCORSO DEGLI UTENTI PER RETTE ASILO NIDO SERVIZIO RILEVAZIONE I.V.A. 100% 190.000,00 161.000,00 142.967,23 129.582,87
Totale Ricavi   190.000,00 161.000,00 142.967,23 129.582,87

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 10% 450,00 450,00 300,00 275,40
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 1% 450,00 450,00 389,79 297,25
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
3200000 - 0 - INTERVENTI INTEGRATIVI AI SERVIZI PRIMA INFANZIA 100% 470.000,00 417.675,41 417.675,41 244.944,36
3250001 - 0 - UTENZE ASILI NIDO 100% 109.250,00 89.250,00 89.229,66 66.071,21
3250002 - 0 - GESTIONE ASILI NIDO - PRESTAZIONI DI SERVIZI (FINANZIATO DA CAP. 350/0) 100% 1.000,00 1.000,00 577,10 0,00
3250004 - 0 - GESTIONE ASILI NIDO - ACQUISTO DI BENI DI CONSUMO E O DI MATERIE PRIME 100% 300,00 300,00 274,50 274,50
3250007 - 0 - GESTIONE ASILI NIDO - ACQUISTO DI BENI DI CONSUMO E O DI MATERIE PRIME 100% 1.700,00 1.700,00 1.500,00 0,00
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 2% 9.880,00 9.880,00 9.880,00 9.001,81
3863000 - 0 - GESTIONE MICRO NIDO AZIENDA SANITARIA LOCALE 100% 155.000,00 119.986,19 119.986,19 76.845,88
3869000 - 0 - CONVENZIONE NIDO CASERMA SCALISE 100% 25.000,00 19.000,00 19.000,00 15.411,57
4699000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 3.599,30 3.599,30 3.599,30 3.599,30
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 2% 20,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 8% 5.251,98 5.251,98 4.607,67 3.995,70
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 8% 6.036,61 6.036,61 5.868,01 658,53
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 1% 520,00 490,33 490,33 490,33
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 4% 12.432,74 12.432,74 12.370,24 5.954,52
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 3% 1.069,01 829,01 240,00 240,00
Totale Spese   806.074,79 692.496,71 689.810,94 431.057,50

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 42.405,31 40.041,82

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
LUCIANA BERRUTO DIR DIR - DIRIG. LLPP 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.673,00 167,30 -16,10 11.735,37
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.891,00 18,91 0,57 623,64
GABRIELE BRUGNETTA D5 FTSC - FUNZ.TEC.SOCIO CULT 35% 1.834,00 641,90 1.834,00 641,90 1.622,00 567,70 -74,20 18.021,12
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.550,00 15,50 -2,84 422,41
CLAUDIA OTTELLA D1 CTE - COORD.TECN.EDUC. 100% 1.833,00 1.833,00 1.833,00 1.833,00 1.515,00 1.515,00 -318,00 39.810,15
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 2% 1.832,00 36,64 1.832,00 36,64 1.457,00 29,14 -7,50 729,16
LAURA MENTASTI C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.523,00 1.523,00 -311,00 35.503,23
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.515,00 45,45 -9,57 1.169,99
GIUSEPPA ALESSANDRO C4 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 1.788,00 1.788,00 1.788,00 1.788,00 1.299,00 1.299,00 -489,00 35.153,38
MANUELA FERRANDI C4 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 1.787,00 1.787,00 1.787,00 1.787,00 1.339,00 1.339,00 -448,00 34.903,73
MARINELLA PENSOTTI C4 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.628,00 1.628,00 1.628,00 1.628,00 1.545,00 1.545,00 -83,00 30.359,09
DONATELLA FERRERO C3 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 1.431,00 1.431,00 1.431,00 1.431,00 1.168,00 1.168,00 -263,00 24.865,17
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 812,00 24,36 -30,66 1.033,39
ROBERTA INNOCENTI C3 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 1.788,00 1.788,00 1.788,00 1.788,00 1.442,00 1.442,00 -346,00 33.528,82
ANTONELLA PERUGINELLI C3 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 1.783,00 1.783,00 1.783,00 1.783,00 1.514,00 1.514,00 -269,00 34.286,67
GERMANA TAGLIABUE C3 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 1.788,00 1.788,00 1.788,00 1.788,00 1.421,00 1.421,00 -367,00 35.134,81
MARGHERITA VENTRELLI C3 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 1.753,00 1.753,00 1.753,00 1.753,00 422,00 422,00 -1.331,00 33.104,11
ILARIA BADANO C1 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 862,00 862,00 862,00 862,00 729,00 729,00 -133,00 16.284,39
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.750,00 52,50 -2,52 1.077,38
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 3% 1.494,00 44,82 1.494,00 44,82 0,00 0,00 -44,82 876,49
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.514,00 45,42 -9,60 1.033,17
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.529,00 45,87 -9,15 1.098,73
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.659,00 49,77 -5,25 1.033,83
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.590,00 47,70 -7,32 950,88
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.583,00 47,49 -7,53 1.005,72
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.608,00 48,24 -6,78 1.056,63
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.490,00 44,70 -10,32 917,19
ANNA PALMIERI B3E ESE - ESEC. SOCIO EDUCAT. 100% 280,00 280,00 280,00 280,00 120,00 120,00 -160,00 5.683,64
M ASSUNTA ATZEI B2 CA - CUOCO ASILI NIDO 100% 1.786,00 1.786,00 1.786,00 1.786,00 1.378,00 1.378,00 -408,00 29.454,01
MIRELLA FERRERI B2 CA - CUOCO ASILI NIDO 100% 1.788,00 1.788,00 1.788,00 1.788,00 1.525,00 1.525,00 -263,00 30.030,87
ROSETTA GIAMBLANCO B2 ESE - ESEC. SOCIO EDUCAT. 40% 1.819,00 727,60 1.819,00 727,60 932,00 372,80 -354,80 11.337,02
Totale costo personale 54.784,00 24.386,92 54.784,00 24.386,92 42.993,00 18.600,41 -5.786,51 474.593,08

Costo a previsione del processo 1.209.495,10 Costo realizzato del processo 1.204.445,84


Note del processo C4333 Gestire l'asilo nido
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI
CdR: 07 POLITICHE SOCIALI


Processo C4334
Gestire i servizi di tutela minori
Centro di Responsabilità
07 - POLITICHE SOCIALI ,
Finalità
Garantire tutte le attività finalizzate al sostegno, all’assistenza, alla formazione, alla prevenzione e al recupero di minori in situazioni di fragilità o rischio e delle loro famiglie. 
Mission
 
Stakeholder
Minori assistiti e loro famglie/Famiglie affidatarie 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
HI001 - popolazione del distretto convenzionati col Comune di Vercelli 63.172,00 62.711,00 65.858,00 63.913,67 67.742,00 65.719,00
I0005 - Popolazione 0-18 anni 6.965,00 6.860,00 6.894,00 6.906,33 6.791,00 6.901,00
I0019 - Costo del processo 1.300.945,24 1.256.956,71 1.482.443,03 1.346.781,66 1.592.065,64 1.493.266,02
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0738 - N. unità operative del processo 34 4,75 4,69 6,32 5,25 7,06 7,06
I0739 - N. casi seguiti -minori e famiglie- 112,00 119,00 152,00 127,67 165,00 170,00
I0740 - N. segnalazioni complessive da scuole, cittadini, tribunale relative ai minori 50,00 76,00 78,00 68,00 63,00 65,00
I0741 - N. minori assistiti (affidi, comunità, penali, ADM) 62,00 92,00 102,00 85,33 86,00 89,00
I0742 - N. utenti ADM 10,00 11,00 10,00 10,33 6,00 6,00
I0743 - N. ore di ADM erogate annualmente 1.893,00 1.652,00 1.335,00 1.626,67 800,00 829,00
I0744 - N. minori in affido 20,00 23,00 25,00 22,67 22,00 23,00
I0745 - N. minori in comunità 25,00 29,00 33,00 29,00 31,00 35,00
I0746 - N. casi penali minori seguiti 58,00 29,00 34,00 40,33 27,00 28,00
I0747 - Costo diretto servizio affido minori 120.000,00 120.000,00 105.559,24 115.186,41 110.000,00 95.417,10
I0748 - Costo diretto servizio comunità minori 496.000,00 460.000,00 668.000,00 541.333,33 750.000,00 757.630,20
I0749 - Importo finanziato da altri enti relativo alla tutela minori 667.494,43 502.047,66 547.712,80 572.418,30 540.000,00 424.219,60
I9030 - N. minori con sostegno educativo territoriale 46,00 72,00 98,00 72,00 69,00 71,00
I9043 - % gradimento utenti centro per le famiglie 88,64 98,91 98,21 95,25 90,00 74,00
I9044 - N partecipanti Iniziative centro per le famiglie 1.663,00 1.888,00 635,00 1.395,33 150,00 201,00
I9045 - N iniziative centro per le famiglie 21,00 24,00 19,00 21,33 7,00 9,00
I9086 - Proventi da finanziamenti Europei 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN588 - Minori e famiglie seguiti per segnalazioni
(I0740 - N. segnalazioni complessive da scuole, cittadini, tribunale relative ai minori / I0739 - N. casi seguiti -minori e famiglie- )
53,26% 38,18% 38,24% 0,05%
IN589 - % minori assistiti
(I0741 - N. minori assistiti (affidi, comunità, penali, ADM) / I0005 - Popolazione 0-18 anni )
1,24% 1,27% 1,29% 0,02%
IN590 - % minori allontanati
(I0744 - N. minori in affido + I0745 - N. minori in comunità / I0741 - N. minori assistiti (affidi, comunità, penali, ADM) )
60,55% 61,63% 65,17% 3,54%
IN591 - % personale dedicato al processo
(I0738 - N. unità operative del processo 34 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,91% 2,69% 2,69% 0,00%
IN592 - Tasso di criticità minorile
(I0746 - N. casi penali minori seguiti / I0741 - N. minori assistiti (affidi, comunità, penali, ADM) )
47,27% 31,40% 31,46% 0,07%
IN593 - Ore medie di assistenza domiciliare per bambine e bambini
(I0743 - N. ore di ADM erogate annualmente / I0742 - N. utenti ADM )
157,42    133,33    138,17    4,83   
INV11 - Tasso di criticità penale
(I0740 - N. segnalazioni complessive da scuole, cittadini, tribunale relative ai minori / I0746 - N. casi penali minori seguiti )
1,69    2,33    2,32    -0,01   
INV12 - Tasso prevenzione allontanamento
(I9030 - N. minori con sostegno educativo territoriale / I0740 - N. segnalazioni complessive da scuole, cittadini, tribunale relative ai minori )
105,88% 109,52% 109,23% -0,29%
INV20 - media di partecipazione centro per le famiglie
(I9044 - N partecipanti Iniziative centro per le famiglie / I9045 - N iniziative centro per le famiglie )
65,41    21,43    22,33    0,90   
Efficienza economica
IN594 - Costo dei minori in comunità
(I0748 - Costo diretto servizio comunità minori / I0745 - N. minori in comunità )
18.666,67    24.193,55    21.646,58    -2.546,97   
IN595 - Costo del servizio affidi
(I0747 - Costo diretto servizio affido minori / I0744 - N. minori in affido )
5.081,75    5.000,00    4.148,57    -851,43   
IN596 - % finanziamenti da altri enti per minori
(I0749 - Importo finanziato da altri enti relativo alla tutela minori / I0019 - Costo del processo )
42,50% 33,92% 28,41% -5,51%
INV01 - Costo procapite popolazione distretto
(I0019 - Costo del processo / HI001 - popolazione del distretto convenzionati col Comune di Vercelli )
21,07    23,50    22,72    -0,78   
Qualità
INV21 - % gradimento centro per le famiglie
(I9043 - % gradimento utenti centro per le famiglie )
95,25% 90,00% 74,00% -16,00%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
263000 - 0 - CONTRIBUTO STATALE PER ACCOGLIENZA MINORI STRANIERI NON ACCOMPAGNATI 100% 7.300,00 7.300,00 8.235,00 8.235,00
321000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONE PER ATTIVITA' ASSISTENZIALE (FINANZIA QUOTA PARTE CAP. 3856/0- 3889/0 - 3769/1-3975) 33% 343.584,45 343.584,45 235.819,60 155.103,22
336011 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER AFFIDI FAMIGLIARI-QUOTA PARTE CAP. SPESA 3976000. 100% 1.500,00 1.500,00 782,45 0,00
357000 - 0 - ASSISTENZA AI MINORI ILLEGITTIMI-RETTE COMUNITA' - FIN CAP. SPESA 3817/0 100% 30.000,00 30.000,00 0,00 0,00
402002 - 0 - CONTRIBUTO COVERFOP PER PROGETTO SUPPORTO FORMATIVO - FIN. CAP. SPESA 3279004 33% 3.085,50 3.085,50 1.980,00 1.980,00
406004 - 0 - RIMBORSO ASL PER ATTIVITA' DI VIGILANZA 34% 1.190,00 1.190,00 0,00 0,00
551000 - 0 - CONTRIBUTO INPS PER SERVIZI PRIMA INFANZIA EX L. 92 DEL 28/6/2012 - FIN. CAP. SPESA N.3885/0 100% 10.000,00 10.000,00 1.383,89 1.383,89
578002 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER AZIONI DI POLITICA ATTIVA DEL LAVORO PER PROGETTI DI PUBBLICA UTILITA'- ARCHIVIO SOCIALE DIGITALE - CORRELATO A SPESA CAP. 3794/0 34% 5.924,38 5.924,38 5.924,38 4.147,07
600000 - 0 - CONTRIBUTO COMUNI PER ATTIVITA' ASSISTENZIALE(FINANZIA QUOTA PARTE CAP. 3856/0 E 3791/0) 33% 158.400,00 158.400,00 158.400,00 67.053,53
602000 - 0 - CONTRIBUTO DA COMUNI PER ATTIVITA' UFFICIO TUTELA (FIN. QUOTA PARTE CAP. 3829001) 10% 677,40 677,40 93,04 93,04
Totale Ricavi   561.661,73 561.661,73 412.618,36 237.995,74

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 15% 675,00 675,00 450,00 413,11
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 3% 14.820,00 14.820,00 14.820,00 13.502,71
3770008 - 0 - ASSISTENZA DOMICILIARE COMUNI CONVENZIONATI (FINANZIATO PER QUOTA PARTE DA CAP. 600/0) 25% 32.500,00 32.500,00 32.500,00 32.500,00
3770015 - 0 - SERVIZIO ASSISTENZA DOMICILIARE PER MINORI 100% 25.525,00 25.525,00 25.525,00 25.525,00
3774000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI CENTRO PER LE FAMIGLIE 100% 17.220,00 0,00 0,00 0,00
3794000 - 0 - PROGETTO DI PUBBLICA UTILITA' ARCHIVIO SOCIALE DIGITALE - FIN. CON CONTR. REG.CAP. 578/2 34% 5.924,16 5.924,16 5.924,16 4.147,07
3815000 - 0 - INCARICO DI COLLABORAZIONE EDUCATORE PROFESSIONALE PER INTERVENTI A TUTELA DI MINORI 100% 21.000,00 21.000,00 21.000,00 14.000,00
3817000 - 0 - ASSISTENZA A MINORI ILLEGITTIMI - RETTE COMUNITA' - FINANZIATO CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. 357000 100% 30.000,00 30.000,00 0,00 0,00
3829001 - 0 - SERVIZI TUTELE E AMMINISTRAZIONI DI SOSTEGNO- FIN. PER QUOTA PARTE DA CAP. ENTRATA 600000 49% 11.515,00 11.515,00 11.515,00 1.897,02
3855000 - 0 - SPESE PER COLLOCAZIONE IN COMUNITA' DI MINORI STRANIERI NON ACCOMPAGNATI - FINANZIATO CON CONTRIBUTO STATALE MINISTERO DEL LAVORO E DELE POLITICHE SOCIALI CAP. 263000 100% 7.300,00 7.300,00 0,00 0,00
3856000 - 0 - INTERVENTI A TUTELA DI MINORI (FINANZIATO PER QUOTA PARTE DAI CAP. 321/0 E 600/0) 100% 670.000,00 769.481,71 769.481,71 529.773,22
3864000 - 0 - SERVIZI EDUCATIVI TERRITORIALI 100% 182.324,00 182.324,00 182.324,00 152.963,91
3885000 - 0 - CONTRIBUTI ALLE FAMIGLIE PER SERVIZI ALLA PRIMA INFANZIA L.92 28/6/2012- FIN. CON CONTR. INPS CAP. E. 551000 100% 10.000,00 10.000,00 0,00 0,00
3886000 - 0 - SOSTEGNO ALLA RETE DEI SERVIZI PER LA PRIMA INFANZIA - FIN. CON CONTR. REG.LE CAP. ...... 100% 44.743,76 44.743,76 0,00 0,00
3920000 - 0 - LASCITI E DONAZIONI DA EROGARE 100% 1.160,00 1.160,00 1.032,92 1.032,92
3969000 - 0 - INTERVENTI DI MEDIAZIONE FAMILIARE 100% 5.000,00 5.000,00 5.000,00 0,00
3976000 - 0 - AFFIDAMENTI FAMILIARI 100% 106.500,00 98.000,00 94.159,36 93.864,36
3993000 - 0 - PREMIO AMICO DELLA FAMIGLIA 2007 - FIN. DA CONTR. STATO CAP. N. 358000 100% 14.052,40 14.052,40 14.052,40 0,00
4354000 - 0 - ATTIVAZIONE GRUPPI AUTO MUTUO AIUTO 100% 1.500,00 0,00 0,00 0,00
4374000 - 0 - PROGETTO DI ANTIDISPERSIONE SCOLASTICACON ISTITUTO COMPRENSIVO ROSA STAMPA - SCUOLA MEDIA AVOGADRO 100% 8.000,00 8.000,00 8.000,00 8.000,00
Totale Spese   1.227.626,47 1.299.938,18 1.202.378,25 890.769,44

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 22.242,31 21.002,62

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LUCIANA BERRUTO DIR DIR - DIRIG. LLPP 15% 1.834,00 275,10 1.834,00 275,10 1.673,00 250,95 -24,15 17.603,05
GABRIELE BRUGNETTA D5 FTSC - FUNZ.TEC.SOCIO CULT 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.622,00 811,00 -106,00 25.744,45
GIULIANA MOSCA SIEZ D4PE AS - ASSIST SOCIALE 90% 1.834,00 1.650,60 1.834,00 1.650,60 1.620,00 1.458,00 -192,60 37.288,11
LARA VIASSI D4PE AS - ASSIST SOCIALE 90% 1.834,00 1.650,60 1.834,00 1.650,60 1.594,00 1.434,60 -216,00 38.095,44
M GABRIELLA MONFREDINI D2 DA - DIRET. AMM.VO 85% 1.834,00 1.558,90 1.834,00 1.558,90 1.126,00 957,10 -601,80 31.726,48
ELISABETTA FORTI D1 AS - ASSIST. SOCIALE 90% 1.834,00 1.650,60 1.834,00 1.650,60 1.457,00 1.311,30 -339,30 33.122,21
LAURA GAGLIARDI D1 AS - ASSIST. SOCIALE 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.548,00 464,40 -85,80 10.621,01
ELENA GIANETTO C1 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.461,00 1.461,00 -373,00 30.917,31
GIOVANNI PACELLA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 90% 1.834,00 1.650,60 1.834,00 1.650,60 1.647,00 1.482,30 -168,30 27.701,64
DONATELLA VALLINO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 40% 1.270,00 508,00 1.270,00 508,00 1.035,00 414,00 -94,00 8.491,98
MARIANNA LOFFREDO B2 CA - CUOCO ASILI NIDO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.448,00 434,40 -115,80 8.573,48
Totale costo personale 19.610,00 12.795,80 19.610,00 12.795,80 16.231,00 10.479,05 -2.316,75 269.885,15

Costo a previsione del processo 1.592.065,64 Costo realizzato del processo 1.493.266,02


Note del processo C4334 Gestire i servizi di tutela minori
CdR: 07 POLITICHE SOCIALI Con riferimento alla percentuale di soddisfazione degli utenti per i servizi prestati presso il Centro per le Famiglie si evidenzia che la medesima è diminuita in quanto non è stato possibile, per vincoli di legge, proseguire la collaborazione professionale con la psicologa che coordinava le attività del Centro ed all'interno non vi sono risorse professionali con detta qualifica e relativa competenza. Si precisa che l'indice I0739 nell'anno 2015 è stato conteggiato con riferimento ai nuclei familiari in carico e ai singoli minori in famiglia, nei precedenti anni si era caricato il dato con numero di minori presenti nella famiglia assistita. Si è provveduto a modificare i dati storici 2012-2014


Processo C4335
Gestire i servizi di assistenza a soggetti diversamente abili
Centro di Responsabilità
06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI, 07 - POLITICHE SOCIALI ,
Finalità
Attuare interventi atti a mantenere la domiciliarietà e a fornire sostegno e supporto all’inclusione e all’integrazione di soggetti portatori di disabilità e delle loro famiglie, anche con la costruzione di un progetto complessivo che favorisca l’autonomia dei soggetti ed il supporto alle famiglie 
Mission
 
Stakeholder
Persone con disabilità e loro famiglie 
Nota
, ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
HI001 - popolazione del distretto convenzionati col Comune di Vercelli 63.172,00 62.711,00 65.858,00 63.913,67 67.742,00 65.719,00
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 1.562.613,28 1.661.948,89 1.408.941,89 1.544.501,35 1.469.715,94 1.413.886,26
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0750 - N. unità operative del processo 35 9,16 9,53 8,41 9,03 9,71 9,71
I0751 - N. domande accolte totali del processo 35 520,00 522,00 524,00 522,00 522,00 524,00
I0752 - N. domande presentate totali del processo 35 520,00 522,00 524,00 522,00 522,00 524,00
I0753 - N. domande accolte SAD persone diversamente abili 6,00 8,00 8,00 7,33 7,00 6,00
I0754 - N. domande presentate SAD persone diversamente abili 13,00 10,00 25,00 16,00 22,00 9,00
I0755 - N. domande accolte trasporto persone diversamente abili 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00
I0756 - N. domande presentate trasporto persone diversamente abili 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00
I0757 - N. domande accolte inserimento CDD 1,00 0,00 3,00 1,33 2,00 1,00
I0758 - N. domande presentate inserimento CDD 4,00 3,00 3,00 3,33 2,00 6,00
I0759 - N. soggetti CCD - 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00
I0761 - N. utenti complessivi del processo 35 585,00 595,00 599,00 593,00 595,00 598,00
I0762 - N. richieste pervenute interventi manutentivi ordinari CDD - 40,00 34,00 37,00 31,00 33,00
I0763 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari CDD - 38,00 32,00 35,00 30,00 32,00
I0765 - Tempo medio intercorso dalla data di richiesta alla data attivazione del SAD in giorni 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00
I0767 - Tempo medio intercorso dalla data di richiesta alla data inserimento CDD in giorni 90,00 90,00 60,00 80,00 60,00 60,00
I0768 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie CDD in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" - 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00
I0769 - Costo diretto del servizio SAD 271.125,82 266.470,80 234.111,00 257.235,87 167.150,00 167.102,39
I0770 - Costo diretto del servizio trasporto persone diversamente abili 5.533,18 2.750,00 2.972,35 3.751,84 2.900,00 3.105,00
I0771 - Costo diretto del CDD 195.711,00 202.000,00 213.889,00 203.866,67 288.000,00 288.000,00
I0773 - Proventi di competenza del processo 35 85.000,00 85.000,00 30.000,00 66.666,67 3.000,00 3.000,00
I0774 - Importo finanziato da altri enti relativamente alle persone diversamente abili 662.869,41 861.121,08 1.015.360,00 846.450,16 860.000,00 666.182,88
I0775 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie CDD 7.250,00 7.260,00 7.386,42 7.298,81 15.987,55 16.297,88
I0776 - Spesa stanziata per manutenzioni ordinarie CDD 7.250,00 7.260,00 7.749,10 7.419,70 15.987,55 15.639,49
I0777 - % gradimento dei servizi rivolte alle persone diversamente abili 95,99 96,34 87,88 93,40 89,00 98,01
I0778 - N. segnalazioni guasti CDD - 30,00 24,00 27,00 25,00 24,00
I9031 - N ricoveri in presidi residenziali per disabili 57,00 63,00 62,00 60,67 62,00 55,00
I9032 - costo diretto per ricoveri in presidi residenziali disabili 460.000,00 425.000,00 335.000,00 406.666,67 325.000,00 325.000,00
I9046 - N progetti attivati 21,00 29,00 28,00 26,00 26,00 28,00
I9047 - N casi esaminati in UMUD 40,00 42,00 54,00 45,33 48,00 49,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN602 - % personale
(I0750 - N. unità operative del processo 35 / I0027 - N. unità operative totali ente )
3,28% 3,70% 3,70% 0,00%
IN603 - Efficacia degli interventi manutentivi Centro diurno disabili
(I0763 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari CDD / I0762 - N. richieste pervenute interventi manutentivi ordinari CDD )
94,59% 96,77% 96,97% 0,20%
IN597 - % soddisfazione delle richieste assistenza persone diversamente abili
(I0751 - N. domande accolte totali del processo 35 / I0752 - N. domande presentate totali del processo 35 )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN598 - % soddisfazione delle richieste servizio assistenza domiciliare persone diversamente abili
(I0753 - N. domande accolte SAD persone diversamente abili / I0754 - N. domande presentate SAD persone diversamente abili )
45,83% 31,82% 66,67% 34,85%
IN599 - % soddisfazione del servizio trasporto persone diversamente abili
(I0755 - N. domande accolte trasporto persone diversamente abili / I0756 - N. domande presentate trasporto persone diversamente abili )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN600 - % soddisfazione delle richieste inserimento Centro diurno disabili
(I0757 - N. domande accolte inserimento CDD I0758 - N. domande presentate inserimento CDD )
1,33% 2,00% 1,00% -1,00%
INV22 - % attivazione progetti per disabili
(I9046 - N progetti attivati / I9047 - N casi esaminati in UMUD )
57,35% 54,17% 57,14% 2,98%
Efficacia temporale
IN607 - Tempo medio sopralluogo per guasti Centro diurno disabili in giorni
(I0768 - "Tempo medio sopralluogo manutenzioni ordinarie CDD in giorni (dalla segnalazione al sopralluogo effettuato)" )
3,00    3,00    3,00    0,00   
IN604 - Tempi medi di attivazione del servizio assistenza domiciliare persone diversamente abili in giorni
(I0765 - Tempo medio intercorso dalla data di richiesta alla data attivazione del SAD in giorni )
30,00    30,00    30,00    0,00   
IN606 - Tempi medi di inserimento nel Centro diurno disabili in giorni
(I0767 - Tempo medio intercorso dalla data di richiesta alla data inserimento CDD in giorni )
80,00    60,00    60,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
32,87    31,44    30,28    -1,16   
IN615 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria Centro diurno disabili
(I0775 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie CDD / I0776 - Spesa stanziata per manutenzioni ordinarie CDD )
98,37% 100,00% 104,21% 4,21%
IN608 - % di copertura del processo
(I0773 - Proventi di competenza del processo 35 / I0019 - Costo del processo )
4,32% 0,20% 0,21% 0,01%
IN609 - Costo unitario del processo
(I0019 - Costo del processo / I0761 - N. utenti complessivi del processo 35 )
2.604,56    2.470,11    2.364,36    -105,75   
IN610 - Costo unitario del servizio assistenza domiciliare persone diversamente abili
(I0769 - Costo diretto del servizio SAD / I0753 - N. domande accolte SAD persone diversamente abili )
35.077,62    23.878,57    27.850,40    3.971,83   
IN611 - Costo unitario del servizio trasporto persone diversamente abili
(I0770 - Costo diretto del servizio trasporto persone diversamente abili / I0755 - N. domande accolte trasporto persone diversamente abili )
1.875,92    1.450,00    1.552,50    102,50   
IN612 - Costo unitario del servizio Centro diurno disabili
(I0771 - Costo diretto del CDD / I0759 - N. soggetti CCD )
6.795,56    9.600,00    9.600,00    0,00   
IN614 - % finanziamenti da altri enti per le persone diversamente abili
(I0774 - Importo finanziato da altri enti relativamente alle persone diversamente abili / I0761 - N. utenti complessivi del processo 35 )
1.427,40    1.445,38    1.114,02    -331,36   
INV01 - Costo procapite popolazione distretto
(I0019 - Costo del processo / HI001 - popolazione del distretto convenzionati col Comune di Vercelli )
24,17    21,70    21,51    -0,18   
INV13 - Costo unitario per ricoveri in presidi residenziali per disabili
(I9032 - costo diretto per ricoveri in presidi residenziali disabili / I9031 - N ricoveri in presidi residenziali per disabili )
6.703,30    5.241,94    5.909,09    667,16   
Qualità
IN617 - Incidenza delle segnalazioni relative a guasti Centro diurno disabili
(I0778 - N. segnalazioni guasti CDD / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,06% 0,05% 0,05% 0,00%
IN616 - % gradimento dei servizi rivolte alle persone diversamente abili
(I0777 - % gradimento dei servizi rivolte alle persone diversamente abili )
93,40% 89,00% 98,01% 9,01%

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
321000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONE PER ATTIVITA' ASSISTENZIALE (FINANZIA QUOTA PARTE CAP. 3856/0- 3889/0 - 3769/1-3975) 33% 343.584,45 343.584,45 235.819,60 155.103,22
322000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONE PIEMONTE LEGGE 104 (FINANZIA QUOTA PARTE CAP.4351/0 E 4350/0) 100% 151.000,00 151.000,00 151.000,00 64.777,68
333000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER L. 162 (FINANZIA QUOTA PARTE CAP. 4351/0 E 4350/0) 100% 38.073,42 38.073,42 38.073,42 0,00
334000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER EX O.P. ED ART. 26 (FINANZIA CAP 3810/0) 100% 40.651,90 40.651,90 28.276,55 1.250,63
341003 - 0 - PROGETTO ASL VERCELLI PER L'AUTONOMIA DEI SOGGETTI DISABILIFIN. QUOTA PARTE DEL CAP. 3833/0 100% 8.300,00 8.300,00 8.300,00 4.620,00
348005 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER PRESTAZIONI D.G.R. 39 E 56- CORRELATO A SPESA CAP. 3845/0 20% 72.878,96 72.878,96 34.713,31 0,00
390000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONE PER SPESE FUNZIONAMENTO EX L.R. N. 44/2000 100% 0,00 0,00 2.141,12 2.141,12
399001 - 0 - RIMBORSO DA ASL 11 PER QUOTE FREQUENZA CENTRO DISABILI FIN. PER QUOTA PARTE CAP. SPESA 3772003 100% 170.000,00 170.000,00 170.000,00 91.521,86
402002 - 0 - CONTRIBUTO COVERFOP PER PROGETTO SUPPORTO FORMATIVO - FIN. CAP. SPESA 3279004 33% 3.085,50 3.085,50 1.980,00 1.980,00
406004 - 0 - RIMBORSO ASL PER ATTIVITA' DI VIGILANZA 33% 1.155,00 1.155,00 0,00 0,00
423000 - 0 - PROVENTI DA VENDITA PRODOTTI AGRICOLI CASCINA BARGE' 100% 480,00 480,00 480,00 480,00
430000 - 0 - CONTRIBUTO DA FORMATER PER PROGETTO SUPPORTO FORMATIVO - FINANZIA CAPITOLO SPESA 3567/0 100% 3.733,60 3.733,60 0,00 0,00
578002 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER AZIONI DI POLITICA ATTIVA DEL LAVORO PER PROGETTI DI PUBBLICA UTILITA'- ARCHIVIO SOCIALE DIGITALE - CORRELATO A SPESA CAP. 3794/0 33% 5.750,13 5.750,13 5.750,13 4.025,09
600000 - 0 - CONTRIBUTO COMUNI PER ATTIVITA' ASSISTENZIALE(FINANZIA QUOTA PARTE CAP. 3856/0 E 3791/0) 34% 163.200,00 163.200,00 163.200,00 69.085,45
602000 - 0 - CONTRIBUTO DA COMUNI PER ATTIVITA' UFFICIO TUTELA (FIN. QUOTA PARTE CAP. 3829001) 50% 3.387,00 3.387,00 465,18 465,18
766005 - 0 - CONCORSO DI PRIVATI PER PRESTAZIONI ASSISTENZIALI - CONCORSO RETTE DI RICOVERO PER DISABILI 100% 3.000,00 3.000,00 3.000,00 811,20
Totale Ricavi   1.008.279,96 1.008.279,96 843.199,31 396.261,43

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 2% 90,00 90,00 60,00 55,08
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 5% 17.190,00 17.190,00 15.963,71 12.691,22
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 1% 450,00 450,00 389,79 297,25
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
2925000 - 0 - ATTIVITA' DIVERSE CASCINA BARGE' 100% 1.000,00 1.000,00 1.000,00 567,30
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 2% 9.880,00 9.880,00 9.880,00 9.001,81
3567000 - 0 - PROGETTO SUPPORTO FORMATIVO FIN. CON CONTRIBUTO FORMATER - CAP. E. 430000 100% 3.733,60 3.733,60 2.297,60 0,00
3665000 - 0 - GESTIONE CENTRO BARGE' - TRASFERIMENTI 100% 5.000,00 5.000,00 4.972,00 4.240,94
3668000 - 0 - GESTIONE CENTRO DIURNO BARGE' - ACQUISTO BENI - FIN. PER QUOTA PARTE DA CAP. E. 423/0 100% 8.000,00 8.000,00 8.000,00 100,00
3755000 - 0 - SERVIZI INTEGRATIVI PER STRUTTURE SEMIRESIDENZIALI 100% 51.150,00 51.150,00 51.102,39 452,39
3762000 - 0 - SPESE PER ACCERTAMENTI SANITARI ALLEVAMENTO CASCINA BARGE' - FIN. DA CAP. 423/0 100% 480,00 480,00 480,00 0,00
3770003 - 0 - RETTE PER PRESIDI DISABILI 100% 325.000,00 325.000,00 325.000,00 186.786,98
3770008 - 0 - ASSISTENZA DOMICILIARE COMUNI CONVENZIONATI (FINANZIATO PER QUOTA PARTE DA CAP. 600/0) 25% 32.500,00 32.500,00 32.500,00 32.500,00
3772003 - 0 - GESTIONE CENTRO DIURNO DISABILI - PRESTAZIONI DI SERVIZI - FIN. PER QUOTA PARTE DA CAP. E. 399/1 100% 90.000,00 90.000,00 90.000,00 66.714,46
3794000 - 0 - PROGETTO DI PUBBLICA UTILITA' ARCHIVIO SOCIALE DIGITALE - FIN. CON CONTR. REG.CAP. 578/2 33% 5.749,92 5.749,92 5.749,92 4.025,09
3810000 - 0 - RETTE PER PAZIENTI EX O.P. ED EX ART 26( FINANZIATO DA CAP. 334/0) 100% 40.651,90 40.651,90 28.276,55 0,00
3827000 - 0 - SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE PER DISABILI 100% 116.000,00 116.000,00 116.000,00 116.000,00
3829001 - 0 - SERVIZI TUTELE E AMMINISTRAZIONI DI SOSTEGNO- FIN. PER QUOTA PARTE DA CAP. ENTRATA 600000 50% 11.750,00 11.750,00 11.750,00 1.935,74
3833000 - 0 - PROGETTO PER L'AUTONOMIA DEI SOGGETTI DISABILI 100% 22.698,55 22.698,55 22.698,55 3.245,37
3840000 - 0 - PRESTAZIONI DI CUI ALLE DGR.39 E 56 FINANZIATO CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. ENTRATA 348005 20% 10.000,00 10.000,00 9.912,28 0,00
3843000 - 0 - PRESTAZIONI DI CUI ALLE DGR.39 E 56 - CONTRIBUTI FINANZIATO CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. ENTRATA 348005 20% 57.600,00 57.600,00 19.522,07 0,00
3845000 - 0 - FONDO UNA TANTUM DI CUI ALLA DGR 39 E 56 FINANZ. CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. N. 348/5 20% 5.278,96 5.278,96 5.278,96 0,00
4301000 - 0 - ASSEGNI DI CURA PER DISABILI 100% 5.400,00 5.400,00 5.400,00 4.950,00
4350000 - 0 - SERVIZI ALTERNATIVI AL RICOVERO PER DISABILI LEGGE 162 - FINANZIATO PER QUOTA PARTE DA CAP. 322/0 - 333/0 100% 38.073,42 38.073,42 38.073,42 22.358,17
4351000 - 0 - SERVIZI ALTERNATIVI AL RICOVERO PER DISABILI LEGGE 104 E LEGGE 162 - PRESTAZIONI DI SERVIZIO (FINANZIATO CON CAP. 322/0 E 333/0) 100% 222.900,04 222.900,04 222.900,04 116.635,98
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 2% 20,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 2% 1.312,99 1.312,99 1.151,92 998,92
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 2% 1.509,15 1.509,15 1.467,00 164,63
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 1% 520,00 490,33 490,33 490,33
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 4% 12.432,74 12.432,74 12.370,24 5.954,52
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 2% 712,67 552,67 160,00 160,00
Totale Spese   1.097.761,10 1.097.601,43 1.043.476,76 590.785,08

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 30.591,05 28.886,04

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
LUCIANA BERRUTO DIR DIR - DIRIG. LLPP 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.673,00 167,30 -16,10 11.735,37
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.891,00 18,91 0,57 623,64
ROSARIA FERORELLI D4PE AS - ASSIST SOCIALE 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.490,00 894,00 -206,40 25.458,51
VIVIANA ZARINO D4PE DA - DIRET AMMVO 75% 1.474,00 1.105,50 1.474,00 1.105,50 1.115,00 836,25 -269,25 25.351,46
LAURA GAGLIARDI D1 AS - ASSIST. SOCIALE 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.548,00 464,40 -85,80 10.621,01
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.550,00 15,50 -2,84 422,41
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 1% 1.832,00 18,32 1.832,00 18,32 1.457,00 14,57 -3,75 364,58
GIANNA CALDERA C5 ESS - EDUC. SERV. SOC. 100% 1.832,00 1.832,00 1.832,00 1.832,00 1.536,00 1.536,00 -296,00 36.005,59
GIOVANNI GHISIO C5 ESS - EDUC. SERV. SOC. 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.601,00 1.601,00 -227,00 37.069,26
GIOVANNI PASQUINO C5 ESS - EDUC. SERV. SOC. 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.989,00 1.989,00 161,00 37.027,07
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.515,00 15,15 -3,19 390,00
CRISTINA POMATI C4 ISA - ISTR. AMM.VO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.500,00 150,00 -33,40 3.422,92
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 812,00 8,12 -10,22 344,46
NATALINO MASUERO C3 ESS - EDUC. SERV. SOC. 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.634,00 1.634,00 -194,00 35.677,84
MARIA SICLARI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.530,00 153,00 -30,40 3.400,44
PAOLA ARLONE C1 ESS - EDUC. SERV. SOC. 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.544,00 154,40 -29,00 3.281,46
MATTEO MANNA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 35% 1.834,00 641,90 1.834,00 641,90 1.520,00 532,00 -109,90 10.766,84
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.750,00 17,50 -0,84 359,13
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 1% 1.494,00 14,94 1.494,00 14,94 0,00 0,00 -14,94 292,16
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.514,00 15,14 -3,20 344,39
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.529,00 15,29 -3,05 366,24
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.659,00 16,59 -1,75 344,61
ANGELA BALLATORE B5PE IA - IMPIEG AMMVO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.309,00 392,70 -157,50 8.902,80
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.590,00 15,90 -2,44 316,96
ANGELO VAPORE B5PE ESE - ESEC. SOCIO EDUCAT. 100% 1.828,00 1.828,00 1.828,00 1.828,00 978,00 978,00 -850,00 30.495,12
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.583,00 15,83 -2,51 335,24
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.608,00 16,08 -2,26 352,21
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.490,00 14,90 -3,44 305,73
PATRIZIA RONCAROLO B3E IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.831,00 1.831,00 1.831,00 1.831,00 1.346,00 1.346,00 -485,00 29.198,08
ROSETTA GIAMBLANCO B2 ESE - ESEC. SOCIO EDUCAT. 60% 1.819,00 1.091,40 1.819,00 1.091,40 932,00 559,20 -532,20 17.005,53
MARIANNA LOFFREDO B2 CA - CUOCO ASILI NIDO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.448,00 434,40 -115,80 8.573,48
Totale costo personale 57.942,00 17.588,42 57.942,00 17.588,42 46.519,00 14.058,69 -3.529,73 341.523,46

Costo a previsione del processo 1.469.715,94 Costo realizzato del processo 1.413.886,26


Note del processo C4335 Gestire i servizi di assistenza a soggetti diversamente abili
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI
CdR: 07 POLITICHE SOCIALI


Processo C4336
Gestire i servizi di assistenza agli anziani
Centro di Responsabilità
06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI, 07 - POLITICHE SOCIALI ,
Finalità
"Attivare interventi di cura (assistenza domiciliare, tutelare ed assistenziale) idonei a favorire il permanere dell’anziano parzialmente o totalmente non autosufficiente il più a lungo possibile nel loro contesto socio familiare o comunque in ambiente domiciliare. Assicurare il funzionamento (o il controllo )e la manutenzione delle strutture diurne e residenziali per anziani" 
Mission
 
Stakeholder
Anziani/Anziani assistiti e loro famglie 
Nota
, ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
HI001 - popolazione del distretto convenzionati col Comune di Vercelli 63.172,00 62.711,00 65.858,00 63.913,67 67.742,00 65.719,00
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0009 - Popolazione anziana - oltre 65 anni - 11.346,00 11.470,00 11.532,00 11.449,33 11.601,00 11.608,00
I0019 - Costo del processo 2.139.198,76 2.019.916,78 2.357.919,10 2.172.344,88 2.268.876,59 2.016.263,53
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0779 - N. unità operative del processo 36 7,65 6,84 7,39 7,29 7,63 7,63
I0780 - N. anziani assistiti a diverso titolo 1.556,00 1.563,00 1.788,00 1.635,67 1.615,00 1.632,00
I0781 - N. domande accolte totali del processo 36 628,00 615,00 638,00 627,00 630,00 628,00
I0782 - N. domande presentate totali del processo 36 628,00 624,00 652,00 634,67 650,00 647,00
I0783 - N. domande accolte SAD anziani 138,00 149,00 162,00 149,67 145,00 141,00
I0784 - N. domande presentate SAD anziani 180,00 193,00 189,00 187,33 185,00 164,00
I0785 - N. domande accolte trasporto anziani 66,00 65,00 64,00 65,00 0,00 0,00
I0786 - N. domande presentate trasporto anziani 66,00 65,00 64,00 65,00 0,00 0,00
I0787 - N. domande accolte consegna pasti anziani 50,00 49,00 50,00 49,67 50,00 48,00
I0788 - N. domande presentate consegna pasti anziani 56,00 49,00 50,00 51,67 60,00 50,00
I0789 - N. ore di SAD anziani erogate 50.843,00 43.148,00 43.904,00 45.965,00 41.215,00 39.884,50
I0791 - N. richieste pervenute interventi manutentivi ordinari centro diurno anziani / strutture residenziali per anziani - 40,00 38,00 39,00 12,00 16,00
I0792 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari centro diurno anziani / strutture residenziali per anziani - 38,00 36,00 37,00 12,00 16,00
I0794 - N. posti occupati strutture residenziali per anziani - 376,00 448,00 412,00 412,00 415,00
I0795 - N. posti disponibili autorizzati ed accreditati nelle strutture residenziali per anziani 1.319,00 1.356,00 1.356,00 1.343,67 1.356,00 1.356,00
I0796 - N. richieste pervenute di inserimento nelle strutture residenziali per anziani 155,00 165,00 228,00 182,67 172,00 139,00
I0799 - N. ammissioni nelle strutture residenziali per anziani con integrazione retta 102,00 136,00 175,00 137,67 104,00 107,00
I0801 - N. iscirtti al centro diurno anziani 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0802 - N. presenti medi centro diurno anziani 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0803 - Tempi medi di attivazione del servizio SAD in giorni (dalla data richiesta alla data attivazione) 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00
I0804 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie centro diurno anziani e strutture residenziali anziani - - 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0806 - Tempo medio di permanenza presso il domicilio in anni 5,00 5,00 5,50 5,17 5,50 5,50
I0807 - Costo diretto SAD anziani 946.149,00 935.398,68 177.000,00 686.182,56 221.000,00 200.720,00
I0808 - Costo diretto trasporto anziani 9.605,00 9.480,00 9.460,00 9.515,00 0,00 0,00
I0809 - Costo diretto consegna pasti anziani 4.802,00 4.776,00 4.820,00 4.799,33 4.780,00 4.500,00
I0810 - Proventi totali di competenza processo 36 28.000,00 40.000,00 25.094,00 31.031,33 30.000,00 22.349,00
I0811 - Importo finanziato da altri enti per anziani 1.000.215,76 1.156.849,00 1.765.729,08 1.307.597,95 1.223.372,00 1.381.786,77
I0812 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie - centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani - 14.330,00 14.220,00 13.393,00 13.981,00 31.598,78 30.708,66
I0813 - Spesa stanziata per manutenzioni ordinarie - centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani - 14.330,00 14.220,00 14.693,10 14.414,37 31.598,71 31.829,11
I0818 - % gradimento servizi rivolti agli anziani 92,96 90,56 98,25 93,92 92,00 84,69
I0819 - N. contenziosi relativi alla manutenzione ordinaria sul centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani effettuati da terzi - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0820 - N. interventi di manutenzione ordinaria sul centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani effettuati da terzi - 20,00 20,00 20,00 10,00 12,00
I0821 - N. segnalazioni sul centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani - 20,00 18,00 19,00 10,00 9,00
I0826 - N. visite domiciliari e colloqui rivolti agli anziani 1.468,00 1.534,00 1.561,00 1.521,00 1.540,00 1.530,00
I9048 - Tempo medio per applicazione integrazione retta in giorni 45,00 35,00 30,00 36,67 30,00 15,00
I9161 - N. Partecipanti a Progetti Speciali - - - - 30,00 37,00
I9162 - N. Fruitori servizi "Centro della Memoria" - - - - 142,00 140,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN622 - % personale dedicato al processo
(I0779 - N. unità operative del processo 36 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,65% 2,90% 2,90% 0,00%
IN626 - Efficacia degli interventi manutentivi Centro diurno anziani / strutture residenziali
(I0792 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari centro diurno anziani / strutture residenziali per anziani / I0791 - N. richieste pervenute interventi manutentivi ordinari centro diurno anziani / strutture residenziali per anziani )
94,87% 100,00% 100,00% 0,00%
IN618 - % soddisfazione delle richieste assistenza anziani
(I0781 - N. domande accolte totali del processo 36 / I0782 - N. domande presentate totali del processo 36 )
98,79% 96,92% 97,06% 0,14%
IN619 - % soddisfazione delle richieste servizio assistenza domiciliare anziani
(I0783 - N. domande accolte SAD anziani / I0784 - N. domande presentate SAD anziani )
79,89% 78,38% 85,98% 7,60%
IN620 - % soddisfazione delle servizio trasporto anziani
(I0785 - N. domande accolte trasporto anziani / I0786 - N. domande presentate trasporto anziani )
100,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN621 - % soddisfazione delle richieste di consegna pasti anziani
(I0787 - N. domande accolte consegna pasti anziani / I0788 - N. domande presentate consegna pasti anziani )
96,13% 83,33% 96,00% 12,67%
IN623 - Ore medie di assistenza domiciliare per utente
(I0789 - N. ore di SAD anziani erogate / I0783 - N. domande accolte SAD anziani )
307,12    284,24    282,87    -1,37   
IN624 - % anziani assistiti
(I0780 - N. anziani assistiti a diverso titolo / I0009 - Popolazione anziana - oltre 65 anni - )
14,29% 13,92% 14,06% 0,14%
IN625 - Tasso di invecchiamento popolazione
(I0009 - Popolazione anziana - oltre 65 anni - / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
24,36% 24,82% 24,86% 0,04%
IN627 - % di utilizzo delle strutture residenziali per anziani
(I0794 - N. posti occupati strutture residenziali per anziani / I0795 - N. posti disponibili autorizzati ed accreditati nelle strutture residenziali per anziani )
30,66% 30,38% 30,60% 0,22%
IN628 - Lista d'attesa nelle strutture residenziali anziani
(I0796 - N. richieste pervenute di inserimento nelle strutture residenziali per anziani / I0795 - N. posti disponibili autorizzati ed accreditati nelle strutture residenziali per anziani )
13,59% 12,68% 10,25% -2,43%
IN631 - Indice di rotazione strutture residenziali anziani
(I0799 - N. ammissioni nelle strutture residenziali per anziani con integrazione retta / I0795 - N. posti disponibili autorizzati ed accreditati nelle strutture residenziali per anziani )
0,10    0,08    0,08    0,00   
IN632 - Media anziani che frequentano il Centro diurno anziani
(I0802 - N. presenti medi centro diurno anziani / I0801 - N. iscirtti al centro diurno anziani )
1,00    1,00    1,00    0,00   
INV91 - % di fruitori di Servizi Specialistici
(I9161 - N. Partecipanti a Progetti Speciali / I9162 - N. Fruitori servizi "Centro della Memoria" )
0,00% 21,13% 26,43% 5,30%
Efficacia temporale
IN634 - Tempo medio sopralluogo per guasti Centro diurno / strutture residenziali anziani in giorni
(I0804 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie centro diurno anziani e strutture residenziali anziani - )
7,00    7,00    7,00    0,00   
IN633 - Tempi medi di attivazione del servizio assistenza domiciliare anziani in giorni
(I0803 - Tempi medi di attivazione del servizio SAD in giorni (dalla data richiesta alla data attivazione) )
15,00    15,00    15,00    0,00   
IN635 - Tempo medio di permanenza presso il domicilio in anni
(I0806 - Tempo medio di permanenza presso il domicilio in anni )
5,17    5,50    5,50    0,00   
INV23 - Tempo medio per applicazione integrazione retta in giorni
(I9048 - Tempo medio per applicazione integrazione retta in giorni )
36,67    30,00    15,00    -15,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
46,23    48,54    43,19    -5,35   
IN641 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria Centro diurno / strutture residenziali anziani
(I0812 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie - centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani - / I0813 - Spesa stanziata per manutenzioni ordinarie - centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani - )
96,99% 100,00% 96,48% -3,52%
IN636 - % di copertura del processo
(I0810 - Proventi totali di competenza processo 36 / I0019 - Costo del processo )
1,43% 1,32% 1,11% -0,21%
IN637 - Costo unitario del servizio assistenza domiciliare anziani
(I0807 - Costo diretto SAD anziani / I0783 - N. domande accolte SAD anziani )
4.584,74    1.524,14    1.423,55    -100,59   
IN638 - Costo unitario del servizio trasporto anziani
(I0808 - Costo diretto trasporto anziani / I0785 - N. domande accolte trasporto anziani )
146,38    0,00    0,00    0,00   
IN639 - Costo unitario del servizio consegna pasti a domicilio anziani
(I0809 - Costo diretto consegna pasti anziani / I0787 - N. domande accolte consegna pasti anziani )
96,63    95,60    93,75    -1,85   
IN640 - % finanziamenti da altri enti per anziani
(I0811 - Importo finanziato da altri enti per anziani / I0019 - Costo del processo )
60,19% 53,92% 68,53% 14,61%
INV01 - Costo procapite popolazione distretto
(I0019 - Costo del processo / HI001 - popolazione del distretto convenzionati col Comune di Vercelli )
33,99    33,49    30,68    -2,81   
Qualità
IN651 - Presidio degli inteventi manutentivi effettuati da terzi Centro diurno / strutture residenziali anziani
(I0819 - N. contenziosi relativi alla manutenzione ordinaria sul centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani effettuati da terzi / I0820 - N. interventi di manutenzione ordinaria sul centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani effettuati da terzi )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN652 - Incidenza delle segnalazioni relative a guasti Centro diurno / strutture residenziali anziani
(I0821 - N. segnalazioni sul centro diurno anziani e/o strutture residenziali anziani / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,04% 0,02% 0,02% 0,00%
IN649 - % gradimento servizi rivolti agli anziani
(I0818 - % gradimento servizi rivolti agli anziani )
93,92% 92,00% 84,69% -7,31%
IN650 - Grado di attenzione anziani
(I0826 - N. visite domiciliari e colloqui rivolti agli anziani / I0780 - N. anziani assistiti a diverso titolo )
0,93    0,95    0,94    -0,02   

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
321000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONE PER ATTIVITA' ASSISTENZIALE (FINANZIA QUOTA PARTE CAP. 3856/0- 3889/0 - 3769/1-3975) 34% 353.996,10 353.996,10 242.965,65 159.803,32
348000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE INTERVENTI A SOSTEGNO DELLA DOMICILIARITA' DEGLI ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI - DGR 26/06(FINANZIA CAP. 3890/2) 100% 101.317,90 101.317,90 101.317,90 53.270,27
348005 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER PRESTAZIONI D.G.R. 39 E 56- CORRELATO A SPESA CAP. 3845/0 80% 291.515,84 291.515,84 138.853,22 0,00
348007 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER PRESTAZIONI DOMICILIARI PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI 100% 400.000,00 400.000,00 400.000,00 0,00
402002 - 0 - CONTRIBUTO COVERFOP PER PROGETTO SUPPORTO FORMATIVO - FIN. CAP. SPESA 3279004 34% 3.179,00 3.179,00 2.040,00 2.040,00
406000 - 0 - CONTRIBUTO DA PARTE ASL 11 PER CONVENZIONE SERVIZI A VALENZA SANITARIA (FINANZIA QUOTA PARTE CAP. 3769/1) 100% 320.000,00 320.000,00 320.000,00 187.115,92
406004 - 0 - RIMBORSO ASL PER ATTIVITA' DI VIGILANZA 33% 1.155,00 1.155,00 0,00 0,00
429000 - 0 - FONDO PER CONTRIBUTI SOCIO ASSISTENZIALI NON EROGATI AD UTENTI - CORRELATO A CAP. SPESA 3570000 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
531001 - 0 - CONTRIBUTO INPS PER PROGETTO HOME CARE PREMIUM 100% 90.000,00 90.000,00 20.250,00 20.250,00
578002 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER AZIONI DI POLITICA ATTIVA DEL LAVORO PER PROGETTI DI PUBBLICA UTILITA'- ARCHIVIO SOCIALE DIGITALE - CORRELATO A SPESA CAP. 3794/0 33% 5.750,13 5.750,13 5.750,13 4.025,09
600000 - 0 - CONTRIBUTO COMUNI PER ATTIVITA' ASSISTENZIALE(FINANZIA QUOTA PARTE CAP. 3856/0 E 3791/0) 33% 158.400,00 158.400,00 158.400,00 67.053,53
602000 - 0 - CONTRIBUTO DA COMUNI PER ATTIVITA' UFFICIO TUTELA (FIN. QUOTA PARTE CAP. 3829001) 40% 2.709,60 2.709,60 372,14 372,14
766000 - 0 - CONCORSO DI PRIVATI PER PRESTAZIONI ASSISTENZIALI - SAD 100% 25.000,00 25.000,00 19.000,00 15.582,74
766002 - 0 - CONCORSO DI PRIVATI PER PRESTAZIONI ASSISTENZIALI - TELESOCCORSO 100% 2.000,00 2.000,00 1.290,00 670,60
766003 - 0 - CONCORSO DI PRIVATI PER PRESTAZIONI ASSISTENZIALI - QUOTE CENTRO DIURNO ANZIANI 100% 2.000,00 2.000,00 2.059,20 1.712,88
766004 - 0 - CONCORSO DI PRIVATI PER PRESTAZIONI ASSISTENZIALI - MENSA CENTRO DIURNO 100% 1.000,00 1.000,00 0,00 0,00
Totale Ricavi   1.763.023,57 1.763.023,57 1.412.298,25 511.896,49

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 2% 90,00 90,00 60,00 55,08
2251000 - 0 - UTENZE CENTRI ANZIANI 100% 55.000,00 55.000,00 37.568,17 31.839,79
2252000 - 0 - UTENZE STRUTTURE SOCIO ASSISTENZIALI (P.A.S.) 100% 52.250,00 52.250,00 42.583,25 35.283,89
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 1% 450,00 450,00 389,79 297,25
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 3% 14.820,00 14.820,00 14.820,00 13.502,71
3769001 - 0 - ASSISTENZA DOMICILIARE PER ANZIANI COMUNE DI VERCELLI 100% 67.000,00 85.720,00 85.720,00 67.000,00
3770008 - 0 - ASSISTENZA DOMICILIARE COMUNI CONVENZIONATI (FINANZIATO PER QUOTA PARTE DA CAP. 600/0) 50% 65.000,00 65.000,00 65.000,00 65.000,00
3791000 - 0 - INSERIMENTO IN PRESIDI RESIDENZIALI PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI(FINANZIATO IN PARTE DA CAP. 600/0) 100% 460.000,00 495.000,00 495.000,00 291.926,86
3794000 - 0 - PROGETTO DI PUBBLICA UTILITA' ARCHIVIO SOCIALE DIGITALE - FIN. CON CONTR. REG.CAP. 578/2 33% 5.749,92 5.749,92 5.749,92 4.025,09
3813000 - 0 - RETTE PER PRESIDI RESIDENZIALI PER ANZIANI AUTOSUFFICIENTI 100% 150.000,00 133.000,00 133.000,00 100.674,09
3840000 - 0 - PRESTAZIONI DI CUI ALLE DGR.39 E 56 FINANZIATO CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. ENTRATA 348005 80% 40.000,00 40.000,00 39.649,12 0,00
3841000 - 0 - PROGETTO HOME CARE PREMIUM - FINANZIATO CON CONTRIBUTO INPS - CAPITOLO ENTRATA 531001 100% 90.000,00 90.000,00 20.250,00 6.500,00
3843000 - 0 - PRESTAZIONI DI CUI ALLE DGR.39 E 56 - CONTRIBUTI FINANZIATO CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. ENTRATA 348005 80% 230.400,00 230.400,00 78.088,26 0,00
3845000 - 0 - FONDO UNA TANTUM DI CUI ALLA DGR 39 E 56 FINANZ. CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. N. 348/5 80% 21.115,84 21.115,84 21.115,84 0,00
3852000 - 0 - SERVIZIO DI LAVANDERIA 100% 3.600,00 3.600,00 3.600,00 2.089,76
3862000 - 0 - PRESTAZIONI DOMICILIARI PER ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI - FINANZIATO CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. E.348/7 100% 400.000,00 400.000,00 400.000,00 185.665,77
3889000 - 0 - ASSEGNI DI CURA PER ANZIANI 100% 75.000,00 62.000,00 62.000,00 56.735,06
3890002 - 0 - INTERVENTI A SOSTEGNO DI ANZIANI NON AUTOSUFFICIENTI - FIN. CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. 348000 100% 101.317,90 101.317,90 101.317,90 101.317,90
4130002 - 0 - CENTRO CA DAL DI' 100% 50.000,00 50.000,00 50.000,00 50.000,00
4150004 - 0 - GESTIONE CENTRI ANZIANI -TRASFERIMENTI 100% 12.500,00 12.500,00 12.492,00 12.492,00
4150006 - 0 - CENTRO CA DAL DI' - SPESE GESTIONE 100% 1.000,00 1.000,00 999,00 0,00
4181000 - 0 - SERVIZIO DI TELESOCCORSO (V. CAP. 336/2 PARTE) - 100% 6.500,00 6.500,00 6.300,00 3.126,50
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 2% 20,00 0,00 0,00 0,00
658000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA DI CENTRALI TERMICHE IN EDIFICI COMUNALI 4% 2.625,99 2.625,99 2.303,84 1.997,85
659000 - 0 - MANUTENZIONE - GESTIONE IMPIANTI TECNOLOGICI E DI SICUREZZA 4% 3.018,30 3.018,30 2.934,01 329,26
665000 - 0 - PRESTAZIONE DI SERVIZI DI LAVORO TEMPORANEO PER SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONE 1% 520,00 490,33 490,33 490,33
830000 - 0 - MANUTENZIONE EDIFICI COMUNALI 8% 24.865,48 24.865,48 24.740,48 11.909,04
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 3% 1.069,01 829,01 240,00 240,00
Totale Spese   1.938.027,60 1.961.507,92 1.710.234,64 1.045.495,38

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 24.038,08 22.698,30

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.878,00 37,56 0,88 2.368,92
LUCIANA BERRUTO DIR DIR - DIRIG. LLPP 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.673,00 334,60 -32,20 23.470,73
GIUSEPPE CATALANO D6PE DT - DIRET TEC 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.891,00 18,91 0,57 623,64
EMANUELA FONTANA D5PE AS - ASSIST SOCIALE 70% 1.804,00 1.262,80 1.804,00 1.262,80 1.386,00 970,20 -292,60 30.459,50
ALESSANDRA PITARO D3PE DA - DIRET AMMVO 55% 1.834,00 1.008,70 1.834,00 1.008,70 1.677,00 922,35 -86,35 28.408,23
LAURA GAGLIARDI D1 AS - ASSIST. SOCIALE 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.548,00 619,20 -114,40 14.161,34
GIORGIO LUPARIA D1 DT - DIRET. TEC. 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.550,00 15,50 -2,84 422,41
LAURA PUCELLA D1 AS - ASSIST. SOCIALE 60% 1.834,00 1.100,40 1.834,00 1.100,40 1.525,00 915,00 -185,40 22.013,59
CLAUDIA RAINERI D1 DA - DIRET. AMM.VO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.491,00 298,20 -68,60 7.411,03
SIMONA ZAGHI D1 DT - DIRET. TEC. 1% 1.832,00 18,32 1.832,00 18,32 1.457,00 14,57 -3,75 364,58
MASSIMO SACCAGNO C5 IT - ISTRU. TEC 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.515,00 15,15 -3,19 390,00
CRISTINA POMATI C4 ISA - ISTR. AMM.VO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.500,00 1.200,00 -267,20 27.383,37
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 812,00 8,12 -10,22 344,46
MARIA SICLARI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.530,00 1.224,00 -243,20 27.203,50
ANNA LAMANNA C2 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.831,00 1.831,00 1.831,00 1.831,00 983,00 983,00 -848,00 29.852,52
VALTER GANZAROLI C1 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.676,00 1.676,00 -149,00 30.865,42
MATTEO MANNA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.520,00 608,00 -125,60 12.304,96
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 1% 1.834,00 18,34 1.834,00 18,34 1.750,00 17,50 -0,84 359,13
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 1% 1.494,00 14,94 1.494,00 14,94 0,00 0,00 -14,94 292,16
DONATELLA VALLINO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 40% 1.270,00 508,00 1.270,00 508,00 1.035,00 414,00 -94,00 8.491,98
ROBERTO PERISSINOTTO B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.514,00 30,28 -6,40 688,78
DAVIDE TRESSOLDI B6PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.529,00 30,58 -6,10 732,49
LORENZO ANTONA B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.659,00 33,18 -3,50 689,22
GIOVANNI PAUL CALLARI B5PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.590,00 31,80 -4,88 633,92
MASSIMO BACCHIN B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.583,00 31,66 -5,02 670,48
LORENZO CORONA B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.608,00 32,16 -4,52 704,42
GIUSEPPE DONSANTE B4PE OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.490,00 29,80 -6,88 611,46
CLAUDIA FAVILLINI B2 ESE - ESEC. SOCIO EDUCAT. 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.496,00 74,80 -16,90 1.428,48
M ANTONIETTA FRIOLOTTO B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.456,00 72,80 -18,90 1.406,42
MARIANNA LOFFREDO B2 CA - CUOCO ASILI NIDO 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.448,00 434,40 -115,80 8.573,48
Totale costo personale 54.072,00 13.823,10 54.072,00 13.823,10 43.770,00 11.093,32 -2.729,78 283.330,59

Costo a previsione del processo 2.268.876,59 Costo realizzato del processo 2.016.263,54


Note del processo C4336 Gestire i servizi di assistenza agli anziani
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI
CdR: 07 POLITICHE SOCIALI Con riferimento al trasporto anziani nel 2015 a seguito della modifica delle agevolazioni per il trasporto urbano e stata introdotta una fascia gratuita per ultraottantenni e ridotta per la fascia di età tra i 65 e 80 anni, pertanto il servizio è stato annullato, pertanto i codici I0784-I0785-I808 e pari a zero


Processo C4337
Gestire interventi a favore delle persone in difficoltà
Centro di Responsabilità
07 - POLITICHE SOCIALI ,
Finalità
"Partecipare a progetti ed iniziative promossi a livello sovracomunale al fine di prevenire e far fronte a fenomeni di disagio sociale, al fine di consolidare progressivamente il sistema integrato dei servizi sociali a livello locale. Erogare tempestivamente gli interventi di sostegno economico agli aventi titolo, sfruttando anche gli eventuali finanziamenti concessi da altri enti (sostegno all'affitto. microcredito, bonus, ecc.)" 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini indigenti/ Cittadini in stato di bisogno/Destinatari degli interventi del Piano di Zona 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
HI001 - popolazione del distretto convenzionati col Comune di Vercelli 63.172,00 62.711,00 65.858,00 63.913,67 67.742,00 65.719,00
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0017 - N. giorni annuali 366,00 365,00 365,00 365,33 365,00 365,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 1.736.869,47 1.533.266,28 1.555.205,24 1.608.447,00 2.027.955,84 1.601.576,34
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0828 - N. domande assistenza sociale accolte 1.635,00 1.624,00 1.708,00 1.655,67 1.665,00 1.684,00
I0830 - N. domande assisenteza sociale ricevute ammissibili 1.678,00 1.643,00 1.732,00 1.684,33 1.698,00 1.703,00
I0831 - N. unità operative del processo 37 7,03 8,36 8,78 8,06 8,45 8,45
I0835 - N. contatti al Segretariato Sociale 3.770,00 3.778,00 3.950,00 3.832,67 3.880,00 3.915,00
I0836 - N. addetti del Segretariato Sociale (unità operative) 7,03 8,36 8,78 8,06 8,45 8,45
I0837 - N. addetti del Servizio Sociale Professionale (unità operative) 7,03 8,36 8,78 8,06 8,45 8,45
I0839 - N. utenti in carico Servizio Sociale Professionale 12.630,00 12.265,00 12.308,00 12.401,00 12.300,00 12.312,00
I0843 - N. domande contributi economici assistenza sociale accolte 1.205,00 1.226,00 1.506,00 1.312,33 1.480,00 930,00
I0849 - N. domande di sostegno alla locazione accolte 255,00 0,00 245,00 166,67 237,00 215,00
I0850 - N. domandedi sostegno alla locazione presentate ammissibili 214,00 0,00 203,00 139,00 199,00 191,00
I0853 - Ore di apertura settimanale Segretariato Sociale 24,00 15,00 14,00 17,67 14,00 14,00
I0857 - Tempo medio erogazione contributi sociali in giorni 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00
I0858 - Tempo medio di erogazione del contributo di sostegno alla locazione in giorni 30,00 0,00 30,00 20,00 30,00 30,00
I0859 - Tempo medio da primo contatto a presa in carico del soggetto in giorni - Segretariato sociale - 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
I0860 - Importo finanziato da altri enti su progetti 631.035,94 154.373,07 586.591,73 457.333,58 387.000,00 284.194,92
I0861 - Importo contributi erogati con risorse comunali 432.320,24 386.800,00 340.000,00 386.373,41 320.000,00 320.000,00
I0862 - Importo totale contributi erogati 895.251,07 541.173,07 641.491,54 692.638,56 703.000,00 604.194,92
I9049 - Costo diretto centro accoglienza notturno 100.000,00 105.000,00 105.500,00 103.500,00 105.500,00 105.500,00
I9050 - N posti occuopati centro accoglienza notturno nell'anno 5.082,00 4.843,00 4.852,00 4.925,67 4.845,00 4.902,00
I9051 - N posti disponibili giornalieri al centro accoglienza notturno 24,00 24,00 24,00 24,00 24,00 24,00
I9052 - N posti letto alloggi donne vittime di maltrattamento 16,00 17,00 17,00 16,67 17,00 17,00
I9053 - N richieste pervenute donne vittime di violenza 13,00 16,00 13,00 14,00 12,00 13,00
I9054 - Costo diretto mensa sociale 160.726,22 173.318,27 131.457,60 155.167,36 167.050,00 159.600,00
I9055 - N pasti erogati mensa sociale 30.326,00 30.587,00 25.776,00 28.896,33 32.755,00 30.745,00
I9056 - N. casi in carico ufficio tutele 92,00 96,00 104,00 97,33 90,00 84,00
I9057 - N richieste giudice tutelare 15,00 10,00 13,00 12,67 13,00 1,00
I9058 - Rendiconti presentati giudice tutelare 39,00 40,00 48,00 42,33 40,00 1,00
I9137 - % Soddisfazione Servizio di Sportello al Pubblico e prima accoglienza - - - - 70,00 83,09
I9163 - N. Contratti stipulati - - - - 5,00 0,00
I9164 - Importo Contributo per "Agenzia Sociale" - - - - 68.262,30 68.262,30

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN655 - % personale su popolazione
(I0831 - N. unità operative del processo 37 / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,02% 0,02% 0,02% 0,00%
IN657 - Media dei contatti per addetto al Segretariato Sociale
(I0835 - N. contatti al Segretariato Sociale / I0836 - N. addetti del Segretariato Sociale (unità operative) )
475,71    459,17    463,31    4,14   
IN658 - Media degli utenti per addetto al Servizio Sociale Professionale
(I0839 - N. utenti in carico Servizio Sociale Professionale / I0837 - N. addetti del Servizio Sociale Professionale (unità operative) )
1.539,22    1.455,62    1.457,04    1,42   
IN659 - % utlizzatori del Segretariato Sociale
(I0835 - N. contatti al Segretariato Sociale / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
8,16% 8,30% 8,39% 0,08%
IN661 - % soddisfazione delle richieste sociali
(I0828 - N. domande assistenza sociale accolte / I0830 - N. domande assisenteza sociale ricevute ammissibili )
98,30% 98,06% 98,88% 0,83%
IN664 - % soddisfazione delle richieste di sostegno alla locazione
(I0850 - N. domandedi sostegno alla locazione presentate ammissibili / I0849 - N. domande di sostegno alla locazione accolte )
83,40% 83,97% 88,84% 4,87%
IN665 - % personale dedicato al processo
(I0831 - N. unità operative del processo 37 / I0027 - N. unità operative totali ente )
2,93% 3,22% 3,22% 0,00%
INV27 - n. casi in carico ufficio tutele
(I9056 - N. casi in carico ufficio tutele )
97,33    90,00    84,00    -6,00   
INV28 - % Rendicontazione casi di tutela
(I9058 - Rendiconti presentati giudice tutelare / I9056 - N. casi in carico ufficio tutele )
43,49% 44,44% 1,19% -43,25%
INV29 - Rapporto tra presenza annua e disponibilità giornaliera
(I9050 - N posti occuopati centro accoglienza notturno nell'anno / I0017 - N. giorni annuali / I9051 - N posti disponibili giornalieri al centro accoglienza notturno )
56,18% 55,31% 55,96% 0,65%
Efficacia temporale
IN666 - Tasso di accessibilità del Segretariato Sociale
(I0853 - Ore di apertura settimanale Segretariato Sociale / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
49,07% 38,89% 38,89% 0,00%
IN670 - Tempo medio erogazione contributi sociali in giorni
(I0857 - Tempo medio erogazione contributi sociali in giorni )
20,00    20,00    20,00    0,00   
IN671 - Tempo medio di erogazione del contributo di sostegno alla locazione in giorni
(I0858 - Tempo medio di erogazione del contributo di sostegno alla locazione in giorni )
20,00    30,00    30,00    0,00   
IN672 - Tempo medio da primo contatto a presa in carico del soggetto in giorni
(I0859 - Tempo medio da primo contatto a presa in carico del soggetto in giorni - Segretariato sociale - )
10,00    10,00    10,00    0,00   
INV25 - % utilizzo alloggi donna vittime di violenza
(I9053 - N richieste pervenute donne vittime di violenza / I9052 - N posti letto alloggi donne vittime di maltrattamento )
84,00% 70,59% 76,47% 5,88%
Efficienza economica
IN673 - % finanziamenti da altri enti
(I0860 - Importo finanziato da altri enti su progetti / I0019 - Costo del processo )
28,43% 19,08% 17,74% -1,34%
IN674 - Contributo medio sociale erogato
(I0862 - Importo totale contributi erogati / I0843 - N. domande contributi economici assistenza sociale accolte )
527,79    475,00    649,67    174,67   
IN675 - % di contribuzione comunale
(I0861 - Importo contributi erogati con risorse comunali / I0862 - Importo totale contributi erogati )
55,78% 45,52% 52,96% 7,44%
INV24 - costo unitario centro accoglienza notturno
(I9049 - Costo diretto centro accoglienza notturno / I9050 - N posti occuopati centro accoglienza notturno nell'anno )
21,01    21,78    21,52    -0,25   
INV26 - costo unitario mensa sociale
(I9054 - Costo diretto mensa sociale / I9055 - N pasti erogati mensa sociale )
5,37    5,10    5,19    0,09   
INVC1 - Costo del processo nel distretto
(I0019 - Costo del processo / HI001 - popolazione del distretto convenzionati col Comune di Vercelli )
25,17    29,94    24,37    -5,57   
INV92 - Valore medio contributo per "Agenzia Sociale
(I9164 - Importo Contributo per "Agenzia Sociale" / I9163 - N. Contratti stipulati )
0,00    13.652,46    0,00    -13.652,46   
Qualità
INV78 - % Soddisfazione Servizio di Sportello al Pubblico e prima accoglienza
(I9137 - % Soddisfazione Servizio di Sportello al Pubblico e prima accoglienza )
0,00    70,00    83,09    13,09   

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1215001 - 0 - CONTRIBUTO FONDAZIONE BANCA POPOLARE DI NOVARA PER PROGETTO ACCOGLIENZA - FINANZIA CAP. 3989000 100% 0,00 10.000,00 10.000,00 0,00
1242000 - 0 - RIMBORSO DA AUTORITA' PER ENERGIA ELETTRICA E GAS PER ATTIVITA' DI GESTIONE DELLE DOMANDE DI AGEVOLAZIONE BONUS ELETTRICO E GAS. (FIN. CAP.3870000) 100% 14.247,68 14.247,68 14.247,68 6.247,68
1269000 - 0 - CONTRIBUTO DA PRIVATI PER EQUO INDENNIZZO PER ATTIVITA' DI TUTELA 100% 3.000,00 3.000,00 0,00 0,00
331002 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER AZIONI DI CONTRASTO AL FENOMENO DI VIOLENZA SULLE DONNE.FIN. CAP. 3985000-3987000 100% 20.000,00 20.000,00 20.000,00 0,00
356000 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE ASSISTENZA AI MINORI ILLEGITTIMI - FIN. CAP. SPESA 3816/0 100% 28.411,54 28.411,54 11.618,19 0,00
402000 - 0 - CONTRIBUTO PROVINCIALE PER PROGETTO CANTIERI DETENUTI FIN. CAP. SPESA N. 3279000 E 3280000 100% 1.960,50 1.960,50 1.960,50 0,00
531000 - 0 - CONTRIBUTO DA ATO 2 PER EROGAZIONE DI CONTRIBUTI A SOGGETTI IN CONDIZIONI DI DISAGIO SOCIO ECONOMICO PER IL PAGAMENTO DELLE BOLLETTE DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO- FIN. CAP. SPESA N. 3935/0 100% 38.200,19 38.200,19 38.200,19 19.100,10
545001 - 0 - CONTRIBUTO DA FONDAZIONE CASSA DI RISPARMIO PER ATTIVITA' SOCIALE. 100% 40.000,00 40.000,00 0,00 0,00
745001 - 0 - CANONE CONCESSORIO DISTRIBUZIONE GAS DA A.T.En.A. PER CITTADINI IN CONDIZIONE DI DISAGIO- CAP. SPESA 3894/0 100% 244.000,00 244.000,00 264.463,43 0,00
745002 - 0 - IVA SU CANONE CONCESSORIO DISTRIBUZIONE GAS DA ATENA PER CITTADINI IN CONDIZIONE DI DISAGIO - ANNI PRECEDENTI 100% 0,00 81.752,73 81.752,73 81.752,73
855000 - 0 - CONTRIBUTO DALLO STATO PER PROGETTO HOME SWEET HOME CORRELATO A SPESA CAP. 2218000 100% 0,00 26.537,40 26.535,59 26.535,59
899000 - 0 - FONDO PER INTEGRAZIONE CANONE DI LOCAZIONE - FIN. CAP. SPESA 3806/0 100% 100.000,00 125.089,07 125.089,07 125.089,07
899001 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER AGENZIA SOCIALE (FIN.CAP.3795/0) 100% 62.056,64 62.056,64 0,00 0,00
899002 - 0 - CONTRIBUTO REGIONALE PER FONDO MOROSITA' INCOLPEVOLE (FIN.CAP.3797/0) 100% 78.058,29 78.058,29 0,00 0,00
Totale Ricavi   629.934,84 773.314,04 593.867,38 258.725,17

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
1912000 - 0 - CONTRIBUTO IN CONTO ESERCIZIO ALL'AFM PER ATTIVITA' RELATIVE AD UTENTI DI STRUTTURE SOCIO ASSISTENZIALI ED ALTRE ATTIVITA' 28% 131.600,00 159.600,00 159.600,00 0,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 2% 6.876,00 6.876,00 6.385,48 5.076,49
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
2926000 - 0 - SPESE DI GESTIONE ALLOGGI PARCHEGGIO 100% 3.000,00 3.000,00 3.000,00 0,00
3191000 - 0 - UTENZE ALBERGO DIURNO 100% 1.500,00 1.500,00 1.500,00 1.476,99
3279000 - 0 - PROGETTO CANTIERI DETENUTI FIN. CON CONTRIBUTO PROVINCIALE - CAP. 402000 100% 1.960,50 1.960,50 1.960,50 0,00
3279004 - 0 - PROGETTO SUPPORTO FORMATIVO FINANZIATO CON CONTRIBUTO COVERFOP CAP. 402002 100% 9.350,00 9.350,00 6.000,00 0,00
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 6% 29.640,00 29.640,00 29.640,00 27.005,42
3570000 - 0 - RIDISTRIBUZIONE QUOTE DI CONRIBUTI NON EROGATE AGLI UTENTI- CORRELATO A CAP. ENTRATA 429000 100% 5.000,00 5.000,00 0,00 0,00
3671000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI A SUPPORTO ATTIVITA' SETTORE POLITICHE SOCIALI 100% 10.000,00 10.000,00 9.268,40 0,00
3769002 - 0 - ASSISTENZA ECONOMICA 100% 320.000,00 320.000,00 320.000,00 317.307,86
3770000 - 0 - SPESE DI ALLOGGIO PER SITUAZIONI DI EMERGENZA 100% 7.000,00 11.000,00 11.000,00 5.255,05
3795000 - 0 - CONTRIBUTO PER AGENZIA SOCIALE LOCAZIONE - FIN. CON CONTR. REG. CAP. 899/1 100% 62.056,64 62.056,64 0,00 0,00
3795001 - 0 - CONTRIBUTO PER AGENZIA SOCIALE LOCAZIONE - COFINANZIAMENTO 100% 6.205,66 6.205,66 0,00 0,00
3797000 - 0 - FONDO MOROSITA' INCOLPEVOLI PRIVATI - FIN. CONTR. REG.CAP. 899/2 100% 78.058,29 78.058,29 0,00 0,00
3806000 - 0 - CONTRIBUTI PER CANONI DI LOCAZIONE FIN CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. 899/0 100% 100.000,00 121.089,07 121.089,07 0,00
3816000 - 0 - ASSISTENZA A MINORI ILLEGITTIMI - EROGAZIONE CONTRIBUTI - FIN. CON CONTRIBUTO REGIONALE CAP. 356000 100% 28.411,54 28.411,54 11.618,19 0,00
3829001 - 0 - SERVIZI TUTELE E AMMINISTRAZIONI DI SOSTEGNO- FIN. PER QUOTA PARTE DA CAP. ENTRATA 600000 1% 235,00 235,00 235,00 38,71
3870000 - 0 - RIMBORSO DAI C.A.F. PER BONUS ENERGIA - FIN. CON CONTR. DA AUTORITA' ENERGIA ELETTRICA E GAS - CAP. 1242/0 100% 14.247,68 14.247,68 8.000,00 0,00
3894000 - 0 - CONTRIBUTI PER SPESE UTENZE DOMESTICHE FIN. CON CANONE CONCESSORIO DISTRIBUZIONE GAS- VINCOLO RICAVI ATENA TRADING-CAP. ENTRATA 745/1 100% 584.523,99 584.523,99 340.523,99 80.425,77
3935000 - 0 - CONTRIBUTI A SOGGETTI CON DISAGIO SOCIO ECONOMICO PER IL PAGAMENTO DELLE BOLLETTE DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO - FIN. DA CAP. 531/0 100% 79.900,38 79.900,38 78.395,11 40.194,92
3946000 - 0 - PROGETTO ACCOGLIENZA NOTTURNA - SPESE DI GESTIONE 100% 105.500,00 105.500,00 105.500,00 105.500,00
3985000 - 0 - AZIONI DI CONTRASTO AL FENOMENO DELLA VIOLENZA SULLE DONNE - SERVIZI - FIN. CON CONTR. REG. 331002 100% 12.000,00 12.000,00 12.000,00 0,00
3987000 - 0 - AZIONI DI CONTRASTO AL FENOMENO DELLA VIOLENZA SULLE DONNE - TRASFERIMENTI - FIN. CON CONTR. REG. cap. 331002 100% 8.000,00 8.000,00 8.000,00 0,00
3989000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI PER PROGETTO ACCOGLIENZA - FINANZIATO CON CONTRIBUTO FONDAZIONE BANCA POPOLARE DI NOVARA - CAP. E. 1215001 100% 0,00 10.000,00 10.000,00 0,00
3995000 - 0 - MISURE DI SOSTEGNO AD ANZIANI 100% 5.000,00 0,00 0,00 0,00
4003000 - 0 - RISTORAZIONE SOCIALE - RIMBORSO SPESE ALLA CASA DI RIPOSO 100% 4.000,00 4.000,00 4.000,00 0,00
4186003 - 0 - PROGETTO DONNE IN DIFFICOLTA' - PRESTAZIONI DI SERVIZI 100% 6.000,00 6.000,00 6.000,00 6.000,00
421000 - 0 - SPESE PER PUBBLICIZZAZIONE INIZIATIVE VARIE 100% 1.000,00 1.000,00 640,42 0,00
4352000 - 0 - INTERVENTI DI ANIMAZIONE E FORMAZIONE PRESSO STRUTTURE SOCIALI DEL TERRITORIO 100% 1.000,00 1.000,00 1.000,00 0,00
Totale Spese   1.622.742,83 1.680.881,90 1.255.986,16 588.740,12

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 26.621,46 25.137,70

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LUCIANA BERRUTO DIR DIR - DIRIG. LLPP 30% 1.834,00 550,20 1.834,00 550,20 1.673,00 501,90 -48,30 35.206,10
EMANUELA FONTANA D5PE AS - ASSIST SOCIALE 27% 1.804,00 487,08 1.804,00 487,08 1.386,00 374,22 -112,86 11.748,66
CATERINA LOMBARDI D5PE AS - ASSIST SOCIALE 100% 1.370,00 1.370,00 1.370,00 1.370,00 1.089,00 1.089,00 -281,00 34.637,29
GABRIELE BRUGNETTA D5 FTSC - FUNZ.TEC.SOCIO CULT 15% 1.834,00 275,10 1.834,00 275,10 1.622,00 243,30 -31,80 7.723,34
ROSARIA FERORELLI D4PE AS - ASSIST SOCIALE 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.490,00 596,00 -137,60 16.972,34
GIULIANA MOSCA SIEZ D4PE AS - ASSIST SOCIALE 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.620,00 162,00 -21,40 4.143,12
LARA VIASSI D4PE AS - ASSIST SOCIALE 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.594,00 159,40 -24,00 4.232,83
VIVIANA ZARINO D4PE DA - DIRET AMMVO 25% 1.474,00 368,50 1.474,00 368,50 1.115,00 278,75 -89,75 8.450,49
ALESSANDRA PITARO D3PE DA - DIRET AMMVO 25% 1.834,00 458,50 1.834,00 458,50 1.677,00 419,25 -39,25 12.912,83
M GABRIELLA MONFREDINI D2 DA - DIRET. AMM.VO 15% 1.834,00 275,10 1.834,00 275,10 1.126,00 168,90 -106,20 5.598,79
ELISABETTA FORTI D1 AS - ASSIST. SOCIALE 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.457,00 145,70 -37,70 3.680,25
LAURA PUCELLA D1 AS - ASSIST. SOCIALE 40% 1.834,00 733,60 1.834,00 733,60 1.525,00 610,00 -123,60 14.675,72
CLAUDIA RAINERI D1 DA - DIRET. AMM.VO 55% 1.834,00 1.008,70 1.834,00 1.008,70 1.491,00 820,05 -188,65 20.380,33
CRISTINA POMATI C4 ISA - ISTR. AMM.VO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.500,00 150,00 -33,40 3.422,92
MASSIMO SARASSO C3 IT - ISTRU. TEC 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.587,00 317,40 -49,40 7.153,16
MARIA SICLARI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.530,00 153,00 -30,40 3.400,44
MARIA TAIBI C3 EI - EDUC. 1^ INF. 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.510,00 1.510,00 -324,00 31.862,01
PAOLA ARLONE C1 ESS - EDUC. SERV. SOC. 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.544,00 154,40 -29,00 3.281,46
MATTEO MANNA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 20% 1.834,00 366,80 1.834,00 366,80 1.520,00 304,00 -62,80 6.152,48
GIOVANNI PACELLA C1 ISA - ISTR. AMM.VO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.647,00 164,70 -18,70 3.077,96
DONATELLA VALLINO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 20% 1.270,00 254,00 1.270,00 254,00 1.035,00 207,00 -47,00 4.245,99
ANGELA BALLATORE B5PE IA - IMPIEG AMMVO 70% 1.834,00 1.283,80 1.834,00 1.283,80 1.309,00 916,30 -367,50 20.773,21
CLAUDIA FAVILLINI B2 ESE - ESEC. SOCIO EDUCAT. 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.496,00 1.421,20 -321,10 27.141,04
M ANTONIETTA FRIOLOTTO B2 IA - IMPIEG. AMM.VO 95% 1.834,00 1.742,30 1.834,00 1.742,30 1.456,00 1.383,20 -359,10 26.721,89
MARIANNA LOFFREDO B2 CA - CUOCO ASILI NIDO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.448,00 144,80 -38,60 2.857,83
Totale costo personale 44.432,00 15.317,58 44.432,00 15.317,58 36.447,00 12.394,47 -2.923,11 320.452,48

Costo a previsione del processo 2.027.955,84 Costo realizzato del processo 1.601.576,34


Note del processo C4337 Gestire interventi a favore delle persone in difficoltà
CdR: 07 POLITICHE SOCIALI Con riferimento all'indice I9058 si evidenzia che nell'anno 2015 è cessato il rapporto di collaborazione coordinata e continuativa con la professionista che seguiva le attività dell'Ufficio Tutele e non è stato possibile rinnovare o affidare l'incarico ad altro professionista causa l'impossibilità normativa. il disbrigo della rendicontazione della gestione si è dovuto affrontare con personale interno già oberato di ingenti carichi di lavoro ed impiegato in altre attività. Tutto ciò ha fatto sì che era necessaria sia la formazione del personale sia il relativo adempimento producendo il ritardo nelle rendicontazioni così come evidenziato dall'indicatore.


Processo C4338
Gestire i servizi cimiteriali
Centro di Responsabilità
04 - PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI, 06 - LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI,
Finalità
Garantire la gestione (o il monitoraggio) dei servizi cimiteriali e controllare il rispetto delle convenzioni con i gestori nell’applicazione delle nuove disposizioni normative in tema di servizi cimiteriali, nonché assicurare l'adeguata manutenzione ordinaria 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini 
Nota
, ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0015 - N. giorni settimanali servizio amministrativo 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00
I0019 - Costo del processo 611.521,39 578.887,43 511.560,17 567.323,00 595.115,45 580.114,52
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0863 - N. unità operative amministrative del processo 38 1,90 2,20 2,35 2,15 2,90 2,90
I0864 - N. unità operative tecniche del processo 38 2,95 2,95 2,98 2,96 2,98 2,98
I0865 - Giorni di apertura settimanale del cimitero 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
I0876 - N. esumazioni ed estumulazioni effettuate 87,00 307,00 92,00 162,00 75,00 68,00
I0878 - N. nuove concessioni 89,00 167,00 90,00 115,33 95,00 90,00
I0879 - N. aree cimiteriali occupate 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0880 - N. aree cimiteriali libere - 20,00 19,00 19,50 10,00 11,00
I0888 - N. richieste pervenute interventi manutentivi ordinari cimitero - 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00
I0889 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari cimitero - 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00
I0891 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie cimitero - - 12,00 12,00 12,00 7,00 7,00
I0892 - Proventi cimiteriali da vendita 272.169,51 368.194,00 275.105,09 305.156,20 180.500,00 180.327,37
I0893 - Proventi cimiteriali diritti e illuminazione votiva - 4.069,71 4.106,25 4.087,98 4.106,25 4.105,85
I0895 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie cimitero 335.884,66 314.386,37 243.988,60 298.086,54 324.352,99 312.235,06
I0896 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie cimitero 337.025,00 317.250,00 244.000,00 299.425,00 324.352,99 324.352,99
I0897 - N. segnalazioni guasti cimitero - 6,00 3,00 4,50 4,00 3,00
I0898 - N. contenziosi effettuati dall'ente relativi a manutenzioni ordinarie cimitero effettuate da terzi - 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0899 - N. interventi di manutenzione ordinaria cimitero effettuati da terzi - 10,00 12,00 11,00 12,00 12,00
I9022 - N totale concessioni aree+cellette+loculi-cimiteri 89,00 167,00 90,00 115,33 95,00 90,00
I9024 - N. totale richieste aree+cellette+loculi-cimiteri 91,00 167,00 90,00 116,00 105,00 90,00
I9025 - N esumazioni su richiesta+tumulazioni+voltura+affido ceneri-cimiteri 917,00 1.118,00 983,00 1.006,00 1.150,00 1.033,00
I9026 - N. richieste per esumazioni su richiesta+tumulazioni+volture+affido ceneri-cimiteri 917,00 1.118,00 995,00 1.010,00 1.150,00 1.033,00
I9027 - proventi per esumazioni+tumulazioni+volture+affido ceneri 99.085,76 123.823,00 110.167,50 111.025,42 87.100,00 117.322,50
I9116 - % gradimento del servizio cimiteriale - 85,41 85,60 85,51 80,00 83,51

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN676 - Accessibilità del cimitero
(I0865 - Giorni di apertura settimanale del cimitero / I0015 - N. giorni settimanali servizio amministrativo )
116,67% 116,67% 116,67% 0,00%
IN679 - Conversione aree in abbandono
(I0878 - N. nuove concessioni / I0879 - N. aree cimiteriali occupate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN680 - % disponibilità all'utilizzo
(I0880 - N. aree cimiteriali libere / I0879 - N. aree cimiteriali occupate )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN681 - % personale dedicato al processo
(I0863 - N. unità operative amministrative del processo 38 + I0864 - N. unità operative tecniche del processo 38 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,86% 2,24% 2,24% 0,00%
IN683 - Efficacia degli interventi manutentivi ordinari cimitero
(I0889 - N. richieste evase interventi manutentivi ordinari cimitero / I0888 - N. richieste pervenute interventi manutentivi ordinari cimitero )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
INV07 - Utilizzo aree-cellette-loculi
(I9022 - N totale concessioni aree+cellette+loculi-cimiteri / I9024 - N. totale richieste aree+cellette+loculi-cimiteri )
99,43% 90,48% 100,00% 9,52%
INV08 - utilizzo servizi cimiteriali
(I9025 - N esumazioni su richiesta+tumulazioni+voltura+affido ceneri-cimiteri / I9026 - N. richieste per esumazioni su richiesta+tumulazioni+volture+affido ceneri-cimiteri )
99,60% 100,00% 100,00% 0,00%
Efficacia temporale
IN684 - Tempo medio di intervento su segnalazione guasti cimitero in giorni
(I0891 - Tempo medio di intervento su segnalazioni in giorni - manutenzioni ordiarie cimitero - )
12,00    7,00    7,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
12,07    12,73    12,43    -0,31   
IN685 - % copertura economica del cimitero
(I0892 - Proventi cimiteriali da vendita + I0893 - Proventi cimiteriali diritti e illuminazione votiva / I0019 - Costo del processo )
54,51% 31,02% 31,79% 0,77%
IN687 - % risorse destinate alla manutenzione ordinaria cimitero
(I0895 - Spesa sostenuta per manutenzioni ordinarie cimitero / I0896 - Spesa stanziata manutenzioni ordinarie cimitero )
99,55% 100,00% 96,26% -3,74%
INV09 - costo unitario per servizi
(I9027 - proventi per esumazioni+tumulazioni+volture+affido ceneri / I0019 - Costo del processo )
19,57% 14,64% 20,22% 5,59%
Qualità
IN688 - Segnalazioni guasti cimitero
(I0897 - N. segnalazioni guasti cimitero )
4,50    4,00    3,00    -1,00   
IN689 - Presidio degli inteventi manutentivi effettuati da terzi cimitero
(I0898 - N. contenziosi effettuati dall'ente relativi a manutenzioni ordinarie cimitero effettuate da terzi / I0899 - N. interventi di manutenzione ordinaria cimitero effettuati da terzi )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
INV66 - % gradimento servizi cimiteriali
(I9116 - % gradimento del servizio cimiteriale )
85,51    80,00    83,51    3,51   

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
700002 - 0 - PROVENTI DEI SERVIZI CIMITERIALI URBANI: TUMULAZIONI - INUMAZIONI ECC.. 100% 100.000,00 100.000,00 104.061,13 98.854,63
700003 - 0 - PROVENTI DEI SERVIZI CIMITERIALI URBANI: PROVENTI ESUMAZIONI 100% 23.500,00 23.500,00 19.752,50 16.196,50
700004 - 0 - PROVENTI SERVIZI CIMITERIALI - OCCUPAZIONI SUOLO 100% 20.000,00 20.000,00 12.100,00 10.416,00
700005 - 0 - PROVENTI DEI SERVIZI CIMITERIALI URBANI-CONCESSIONI. 100% 150.000,00 150.000,00 100.382,95 100.382,95
835000 - 0 - CANONI AZIENDE PER CONCESSIONE SERVIZI 1% 4.106,25 4.106,25 4.105,85 4.069,71
Totale Ricavi   297.606,25 297.606,25 240.402,43 229.919,79

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
200007 - 0 - FORMAZIONE ED AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE SETTORE LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI 6% 60,00 213,00 213,00 39,00
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 3% 10.314,00 10.314,00 9.578,22 7.614,73
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 6% 2.700,00 2.700,00 2.338,77 1.783,49
2921000 - 0 - GESTIONE CIMITERI CITTADINI 100% 321.805,99 321.805,99 311.440,60 171.272,86
2970000 - 0 - COMPENSO ALLA DITTA APPALTATRICE DEL SERVIZIO TRASPORTO DEFUNTI INDIGENTI -SERVIZIO RILEVANTE IVA 100% 10.000,00 12.000,00 12.000,00 8.156,90
2971000 - 0 - CREMAZIONE SALME SOGGETTI INDIGENTI 100% 1.000,00 1.000,00 0,00 0,00
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 2% 9.880,00 9.880,00 9.880,00 9.001,81
613000 - 0 - SPESE PER ATTREZZATURE DI PROTEZIONE INDIVIDUALE LEGGE 626 1% 10,00 0,00 0,00 0,00
785000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 6.591,35 6.591,35 6.591,35 6.591,35
835000 - 0 - MANUTENZIONE ORDINARIA E PRONTI INTERVENTI SEGNALETICA 2% 1.467,99 1.467,99 554,46 302,26
840000 - 0 - SERVIZI DI SUPPORTO PER SQUADRE ESTERNE 3% 1.069,01 829,01 240,00 240,00
Totale Spese   364.898,33 366.801,33 352.836,40 205.002,40

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 18.587,77 17.551,77

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
SIMONA MARIA ANGLESIO DIR DIR - DIRIG. LLPP 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.878,00 56,34 1,32 3.553,39
GABRIELE FERRARIS DIR DIR - DIRIG. LLPP 10% 1.820,00 182,00 1.820,00 182,00 1.657,00 165,70 -16,30 11.065,34
MARCO TANESE D6 FT - FUNZION TECNICO 15% 1.834,00 275,10 1.834,00 275,10 1.833,00 274,95 -0,15 9.517,99
ANGELA POZZATI D2 DA - DIRET. AMM.VO 50% 1.834,00 917,00 1.834,00 917,00 1.539,00 769,50 -147,50 21.608,41
CALOGERO PUZZO D1 DT - DIRET. TEC. 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.665,00 1.332,00 -135,20 30.590,00
MARGHERITA GREPPI C3 ISA - ISTR. AMM.VO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 812,00 81,20 -102,20 3.444,62
MARIA DIPIERRO B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.750,00 175,00 -8,40 3.591,26
SILVIA PICCALUGA B7 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.820,00 1.389,00 1.389,00 -431,00 32.035,77
ROSARIA DIFONZO B6PEO IA - IMPIEG. AMM.VO 10% 1.494,00 149,40 1.494,00 149,40 0,00 0,00 -149,40 2.921,62
NICOLA CASTELLUZZO B2 OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 100% 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.825,00 1.592,00 1.592,00 -233,00 31.786,80
MARINELLA RONZIER B2 OS - OPERAIO SPECIALIZZAT 100% 1.817,00 1.817,00 1.817,00 1.817,00 1.389,00 1.389,00 -428,00 31.392,67
CARLA MICHIENZI B1 IA - IMPIEG. AMM.VO 100% 1.823,00 1.823,00 1.823,00 1.823,00 675,00 675,00 -1.148,00 28.218,49
Totale costo personale 21.603,00 10.697,52 21.603,00 10.697,52 16.179,00 7.899,69 -2.797,83 209.726,35

Costo a previsione del processo 595.115,45 Costo realizzato del processo 580.114,52


Note del processo C4338 Gestire i servizi cimiteriali
CdR: 04 PERSONALE, DEMOGRAFICI, INFORMATICA E DEMOGRAFICI
CdR: 06 LAVORI PUBBLICI E MANUTENZIONI


Processo C4339
Gestire lo Sportello Unico Attività Produttive e sostenere interventi a favore delle sviluppo economico
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO,
Finalità
Promuovere le attività e i servizi dello sportello unico alle imprese che operano sul territorio, rispondendo ai fabbisogni del territorio in termini di corretta pianificazione e regolazione delle attività produttive ed industriali 
Mission
 
Stakeholder
Tecnici professionisti / Imprenditori/Attività Produttive 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 116.911,51 80.935,01 80.893,21 92.913,24 91.911,84 91.593,77
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0291 - N. verifiche pratiche e controlli attivita' produttive 183,00 310,00 367,00 286,67 392,00 411,00
I0292 - N. attivita'  produttive 3.863,00 3.786,00 3.724,00 3.791,00 3.700,00 3.748,00
I0900 - N. unità operative del processo 39 1,38 1,51 1,47 1,45 0,85 0,85
I0901 - N. domande SUAP evase 183,00 310,00 367,00 286,67 392,00 411,00
I0903 - N. domande pervenute SUAP on-line 183,00 310,00 367,00 286,67 392,00 411,00
I0904 - Ore di apertura settimanale del SUAP 23,50 23,50 23,50 23,50 23,50 23,50
I0905 - N. utenti ricevuti con appuntamento 100,00 100,00 120,00 106,67 100,00 110,00
I0906 - N. utenti totali 183,00 500,00 700,00 461,00 500,00 480,00
I0907 - N. aziende coinvolte nelle iniziative a favore dello sviluppo economico territoriale 8,00 3,00 10,00 7,00 5,00 0,00
I0908 - N. totale aziende sul territorio 3.847,00 3.822,00 3.724,00 3.797,67 3.700,00 3.748,00
I0912 - Tempo medio risposta pratiche SUAP in giorni 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
I0913 - Tempo medio apertura nuova azienda in giorni 90,00 90,00 90,00 90,00 90,00 90,00
I0914 - % gradimento del SUAP e degli interventi a favore dello sviluppo economico 100,00 98,15 50,00 82,72 70,00 0,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN690 - % soddisfazione delle richieste SUAP
(I0901 - N. domande SUAP evase / I0903 - N. domande pervenute SUAP on-line )
100,00% 100,00% 100,00% 0,00%
IN692 - Tasso di accessibilità dello Sportello Unico Attività Produttive
(I0904 - Ore di apertura settimanale del SUAP / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
65,28% 65,28% 65,28% 0,00%
IN693 - % utenti ricevuti tramite appuntamento
(I0905 - N. utenti ricevuti con appuntamento / I0906 - N. utenti totali )
23,14% 20,00% 22,92% 2,92%
IN694 - Pratiche medie gestite da dipendente
(I0901 - N. domande SUAP evase / I0900 - N. unità operative del processo 39 )
197,25    461,18    483,53    22,35   
IN695 - % di coinvolgimento delle aziende nelle iniziative a favore dell'insediamento produttivo
(I0907 - N. aziende coinvolte nelle iniziative a favore dello sviluppo economico territoriale / I0908 - N. totale aziende sul territorio )
0,18% 0,14% 0,00% -0,14%
IN696 - % personale dedicato al processo
(I0900 - N. unità operative del processo 39 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,53% 0,32% 0,32% 0,00%
Efficacia temporale
IN697 - Tempo medio risposta pratiche SUAP in giorni
(I0912 - Tempo medio risposta pratiche SUAP in giorni )
1,00    1,00    1,00    0,00   
IN698 - Tempo medio apertura nuova azienda in giorni
(I0913 - Tempo medio apertura nuova azienda in giorni )
90,00    90,00    90,00    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
1,98    1,97    1,96    0,00   
IN699 - Costo medio pratica
(I0019 - Costo del processo / I0901 - N. domande SUAP evase )
324,12    234,47    222,86    -11,61   
Qualità
IN700 - % gradimento del SUAP e degli interventi a favore dello sviluppo economico
(I0914 - % gradimento del SUAP e degli interventi a favore dello sviluppo economico )
82,72% 70,00% 0,00% -70,00%

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 2% 900,00 900,00 779,59 594,50
3355000 - 0 - PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE PROGETTO VALORIZZAZIONE PATRIMONIO STORICO CULTURALE DI VERCELLI E DEL TERRITORIO PTI 100% 40.000,00 40.000,00 39.951,60 13.577,37
942000 - 0 - INTERESSI PASSIVI SU MUTUI 100% 11.730,72 11.730,72 11.730,72 11.730,72
Totale Spese   52.630,72 52.630,72 52.461,91 25.902,59

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 2.677,90 2.528,64

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 5% 1.836,00 91,80 1.836,00 91,80 1.828,00 91,40 -0,40 6.482,66
GIANLUIGI SPAGNUOLO D6PE DA - DIRET AMMVO 85% 598,00 508,30 598,00 508,30 457,00 388,45 -119,85 12.692,49
LAURA BERARDI D2 DTSC - DIRTECSOCIO C 8% 1.680,00 134,40 1.680,00 134,40 1.504,00 120,32 -14,08 2.784,03
PATRIZIA MANZO C4 ISA - ISTR. AMM.VO 24% 1.834,00 440,16 1.834,00 440,16 1.578,00 378,72 -61,44 8.064,30
LAURA FIORE C2 ISA - ISTR. AMM.VO 20% 1.833,00 366,60 1.833,00 366,60 1.274,00 254,80 -111,80 6.579,74
Totale costo personale 7.781,00 1.541,26 7.781,00 1.541,26 6.641,00 1.233,69 -307,57 36.603,22

Costo a previsione del processo 91.911,84 Costo realizzato del processo 91.593,77


Note del processo C4339 Gestire lo Sportello Unico Attività Produttive e sostenere interventi a favore delle sviluppo economico
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO


Processo C4340
Gestire la regolamentazione delle attività produttive e commerciali (fisse ed ambulanti )
Centro di Responsabilità
05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO,
Finalità
Garantire la pianificazione e lo sviluppo delle attività produttive, commerciali fisse ed ambulanti e dei pubblici esercizi, nel rispetto delle norme in materia. 
Mission
 
Stakeholder
Attività Produttive/Esercizi commerciali/Media e grande distribuzione/Ambulanti 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0018 - N. ore lavorative settimanali 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00 36,00
I0019 - Costo del processo 237.044,25 229.357,02 207.080,57 224.493,95 191.139,28 189.651,99
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0915 - N. unità operative del processo 40 5,26 5,32 4,71 5,10 4,12 4,12
I0916 - N. autorizzazioni produttive e commerciali accolte 16,00 109,00 36,00 53,67 32,00 42,00
I0917 - N. autorizzazioni produttive e commerciali presentate 24,00 107,00 36,00 55,67 32,00 42,00
I0919 - N. attività di commercio di vicinato 738,00 741,00 732,00 737,00 740,00 744,00
I0920 - N. attività commerciali 790,00 785,00 784,00 786,33 790,00 804,00
I0921 - N. licenze totali (comprese licenze commercio ambulante) 190,00 176,00 189,00 185,00 140,00 202,00
I0922 - Ore di apertura settimanale ufficio attività produttive e commerciali 21,00 23,30 23,30 22,53 23,30 23,30
I0923 - N. aziende insediate da Piano di insediamento produttivo - 0,00 - - 0,00 0,00
I0924 - N. aziende insediabili da Piano di insediamento produttivo - 0,00 - - 0,00 0,00
I0925 - % gradimento gestione attivita'  produttive e commerciali 74,60 87,17 87,90 83,22 88,00 74,49

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN701 - % soddisfazione delle richieste di autorizzazioni produttive e commerciali
(I0916 - N. autorizzazioni produttive e commerciali accolte / I0917 - N. autorizzazioni produttive e commerciali presentate )
96,41% 100,00% 100,00% 0,00%
IN702 - Capillarità del commercio
(I0919 - N. attività di commercio di vicinato / I0920 - N. attività commerciali )
93,73% 93,67% 92,54% -1,13%
IN703 - % di licenze commericali attive
(I0921 - N. licenze totali (comprese licenze commercio ambulante) / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,39% 0,30% 0,43% 0,13%
IN705 - Tasso di accessibilità ufficio attività produttive e commerciali
(I0922 - Ore di apertura settimanale ufficio attività produttive e commerciali / I0018 - N. ore lavorative settimanali )
62,59% 64,72% 64,72% 0,00%
IN706 - % personale dedicato al processo
(I0915 - N. unità operative del processo 40 / I0027 - N. unità operative totali ente )
1,85% 1,57% 1,57% 0,00%
IN707 - Domande per addetto
(I0917 - N. autorizzazioni produttive e commerciali presentate / I0915 - N. unità operative del processo 40 )
10,92    7,77    10,19    2,43   
IN708 - Grado sviluppo del Piano di Insediamento Produttivo
(I0923 - N. aziende insediate da Piano di insediamento produttivo / I0924 - N. aziende insediabili da Piano di insediamento produttivo )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
4,78    4,09    4,06    -0,03   
Qualità
IN709 - % gradimento gestione attività produttive e commerciali
(I0925 - % gradimento gestione attivita'  produttive e commerciali )
83,22% 88,00% 74,49% -13,51%

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
250001 - 0 - SPESE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA DEI LOCALI DEL PALAZZO CIVICO E DI EDIFICI COMUNALI ADIBITI A SERVIZI PUBBLICI: CORRISPETTIVO A DITTE APPAL (LEGGE 381/91 E L.R. 18/94 E SUCC. MODIFICHE ED INTEGR.) 1% 3.438,00 3.438,00 3.192,74 2.538,24
250005 - 0 - COMBUS.LOCALI EDIFICI COMUNALI 7% 3.150,00 3.150,00 2.728,56 2.080,74
270000 - 0 - MANUTENZIONE, RIPARAZIONE E NOLEGGIO DI ARREDI ED ATTREZZATURE PER GLI UFFICI COMUNALI 1% 677,15 727,15 630,00 458,92
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 1% 4.940,00 4.940,00 4.940,00 4.500,90
Totale Spese   12.205,15 12.255,15 11.491,30 9.578,80

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 12.979,93 12.256,49

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LILIANA PATRIARCA DIR DIR - DIRIG. LLPP 15% 1.836,00 275,40 1.836,00 275,40 1.828,00 274,20 -1,20 19.447,97
PATRIZIA RANGHINO D6PE DA - DIRET AMMVO 9% 1.834,00 165,06 1.834,00 165,06 1.649,00 148,41 -16,65 4.472,77
VITTORIO GARIS D4 FT - FUNZION. TECNICO 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.522,00 152,20 -31,20 4.233,95
ALBERTO ODONE D3PE DA - DIRET AMMVO 100% 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.834,00 1.592,00 1.592,00 -242,00 39.733,57
ENRICO RAZZANO D3PE DA - DIRET AMMVO 2% 1.834,00 36,68 1.834,00 36,68 1.535,00 30,70 -5,98 786,00
LAURA BERARDI D2 DTSC - DIRTECSOCIO C 10% 1.680,00 168,00 1.680,00 168,00 1.504,00 150,40 -17,60 3.480,04
DARIO LUSSO D2 DT - DIRET. TEC. 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.482,00 148,20 -35,20 3.728,69
NAZZARENO BIGLIA D1 DT - DIRET. TEC. 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.676,00 167,60 -15,80 3.883,27
ELENA DE BIASI D1 DT - DIRET. TEC. 27% 1.837,00 495,99 1.837,00 495,99 1.656,00 447,12 -48,87 12.407,54
MARCO FRANCISCONO D1 DT - DIRET. TEC. 10% 909,00 90,90 909,00 90,90 701,00 70,10 -20,80 1.749,70
ALESSANDRA RAINA C5 ISA - ISTR. AMM.VO 100% 1.524,00 1.524,00 1.524,00 1.524,00 1.254,00 1.254,00 -270,00 28.523,52
DONELLA ZANELLO C5 IT - ISTRU. TEC 7% 1.834,00 128,38 1.834,00 128,38 1.442,00 100,94 -27,44 2.568,72
PATRIZIA MANZO C4 ISA - ISTR. AMM.VO 76% 1.834,00 1.393,84 1.834,00 1.393,84 1.578,00 1.199,28 -194,56 25.536,97
ANNA MARIA NADALIN C4 ISA - ISTR. AMM.VO 11% 1.834,00 201,74 1.834,00 201,74 1.463,00 160,93 -40,81 3.885,78
CONCETTINA SURACE C4 ISA - ISTR. AMM.VO 3% 1.834,00 55,02 1.834,00 55,02 1.558,00 46,74 -8,28 1.015,72
LAURA FIORE C2 ISA - ISTR. AMM.VO 20% 1.833,00 366,60 1.833,00 366,60 1.274,00 254,80 -111,80 6.579,74
STEFANIA FRANCHINO C2 IT - ISTRU. TEC 10% 1.834,00 183,40 1.834,00 183,40 1.543,00 154,30 -29,10 3.870,25
Totale costo personale 29.793,00 7.469,21 29.793,00 7.469,21 25.257,00 6.351,92 -1.117,29 165.904,20

Costo a previsione del processo 191.139,28 Costo realizzato del processo 189.651,99


Note del processo C4340 Gestire la regolamentazione delle attività produttive e commerciali (fisse ed ambulanti )
CdR: 05 URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO


Processo C4341
Gestire le farmacie comunali
Centro di Responsabilità
03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE,
Finalità
Erogare servizi di pubblica utilità attraverso la gestione in house delle Farmacie Comunali 
Mission
PERSONALE MUTUATO DA ALTRI SERVIZI E AD ESSI IMPUTATO PER PRINCIPIO DI PREVALENZA 
Stakeholder
Cittadini 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0926 - N. unità operative del processo 42 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0927 - N. ricette 170.047,00 165.214,00 160.106,00 165.122,33 160.106,00 156.776,00
I0929 - N. consegne differite di medicinali 34.009,00 33.042,00 33.000,00 33.350,33 33.000,00 32.120,00
I0930 - Tempo medio consegna medicinali mancanti in giorni 0,20 0,20 0,20 0,20 0,20 0,20
I0931 - Importo dei ricavi complessivi della farmacia 5.475.424,00 5.146.446,00 4.848.826,00 5.156.898,67 4.921.000,00 4.844.149,20
I0932 - Importo dei ricavi della farmacia da SSN 2.879.978,00 2.634.949,00 2.475.494,00 2.663.473,67 2.475.494,00 2.391.451,32
I0934 - Importo dei ricavi della farmacia dalla vendita banco 2.595.446,00 2.511.497,00 2.373.332,00 2.493.425,00 2.445.506,00 2.452.451,88
I0935 - % gradimento della farmacia comunale 70,00 70,00 73,61 71,20 70,00 77,08

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN711 - Copertura delle richieste di farmaci
(I0929 - N. consegne differite di medicinali / I0927 - N. ricette )
20,20% 20,61% 20,49% -0,12%
IN713 - % personale dedicato al processo
(I0926 - N. unità operative del processo 42 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN717 - Provento medio da Sistema Sanitario Nazionale
(I0932 - Importo dei ricavi della farmacia da SSN / I0927 - N. ricette )
16,13    15,46    15,25    -0,21   
Efficacia temporale
IN714 - Tempo medio consegna medicinali mancanti in giorni
(I0930 - Tempo medio consegna medicinali mancanti in giorni )
0,20    0,20    0,20    0,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,00    0,00    0,00    0,00   
IN716 - Margine farmacie
(I0931 - Importo dei ricavi complessivi della farmacia / I0019 - Costo del processo )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN720 - % ricavi da extra farmaci
(I0934 - Importo dei ricavi della farmacia dalla vendita banco / I0931 - Importo dei ricavi complessivi della farmacia )
48,35% 49,70% 50,63% 0,93%
Qualità
IN721 - % gradimento della farmacia comunale
(I0935 - % gradimento della farmacia comunale )
71,20% 70,00% 77,08% 7,08%

Costo a previsione del processo 0,00 Costo realizzato del processo 0,00


Note del processo C4341 Gestire le farmacie comunali
CdR: 03 FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE


Processo C4342
Gestire il controllo analogo e monitorare le società partecipate
Centro di Responsabilità
02 - SEGRETERIA GENERALE- AFFARI GENERALI, 03 - FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE, 05 - URBANISTICA E SVILUPPO ECONOMICO,
Finalità
Gestire i rapporti con le società partecipate in funzione dei servizi attribuiti e esercitando un’azione di controllo in applicazione delle disposizioni normative 
Mission
PERSONALE MUTUATO DA ALTRI SERVIZI E AD ESSI IMPUTATO PER PRINCIPIO DI PREVALENZA 
Stakeholder
Cittadini 
Nota
, , ,  

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 15.720,79 13.609,97 60.835,67 30.055,48 27.266,70 17.099,90
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0926 - N. unità operative del processo 42 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0933 - Utile o perdita di esercizio delle società partecipate -249.962,00 977.304,00 1.522.561,00 749.967,67 4.097.772,00 4.097.772,00
I0937 - N. unità operative del processo 42 0,00 0,00 0,00 - 0,00 0,00
I0950 - N. mesi dell'anno 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00 12,00
I0953 - N. servizi pubblici gestiti tramite terzi - società partecipate - 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00
I0954 - N. servizi istituzionali da classificazione bilancio 0,00 0,00 0,00 - - -
I0955 - N. report annuali medi esaminati per società partecipata 9,00 9,00 10,00 9,33 11,00 11,00
I9168 - N. partecipate dirette - 6,00 6,00 6,00 5,00 5,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN713 - % personale dedicato al processo
(I0926 - N. unità operative del processo 42 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN712 - % copertura servizi pubblici
(I0953 - N. servizi pubblici gestiti tramite terzi - società partecipate - / I0954 - N. servizi istituzionali da classificazione bilancio )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
IN726 - % personale dedicato al processo
(I0937 - N. unità operative del processo 42 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
Efficacia temporale
IN715 - Periodicità controlli sulle società partecipate
(I0955 - N. report annuali medi esaminati per società partecipata / I0950 - N. mesi dell'anno )
77,78% 91,67% 91,67% 0,00%
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
0,64    0,58    0,37    -0,22   
IN718 - Utile o perdita delle società partecipate
(I0933 - Utile o perdita di esercizio delle società partecipate )
749.967,67    4.097.772,00    4.097.772,00    0,00   

RICAVI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Accertato Riscosso
1011000 - 0 - UTILI ATENA SPA E ATENA PATRIMONIO 100% 1.554.179,64 1.554.179,64 1.554.179,64 1.554.179,64
1011001 - 0 - UTILI AZIENDA FARMACEUTICA 100% 1.000,00 2.516,95 2.516,95 2.516,95
1011002 - 0 - DISTRIBUZIONE STRAORDINARIA DI UTLI AZIENDE PARTECIPATE 100% 127.875,54 1.131.206,70 1.134.958,67 1.134.958,67
Totale Ricavi   1.683.055,18 2.687.903,29 2.691.655,26 2.691.655,26

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
407003 - 0 - QUOTE ASSOCIATIVE DIVERSE 77% 0,00 5.166,70 5.166,70 0,00
988000 - 0 - PRESTAZIONI DI SERVIZI 100% 22.100,00 22.100,00 11.933,20 11.933,20
Totale Spese   22.100,00 27.266,70 17.099,90 11.933,20

Costo a previsione del processo 27.266,70 Costo realizzato del processo 17.099,90


Note del processo C4342 Gestire il controllo analogo e monitorare le società partecipate
CdR: 03 FINANZIARIO, TRIBUTARIO e PATRIMONIALE


Processo C4343
Gestire iniziative per la formazione permanente e l'orientamento al lavoro
Centro di Responsabilità
07 - POLITICHE SOCIALI ,
Finalità
Gestire un servizio di informazione e di orientamento al lavoro radicato sul territorio e promuovere iniziative per agevolare l’inserimento dei disoccupati nel mondo del lavoro. 
Mission
 
Stakeholder
Cittadini in cerca di occupazione/Imprese 

Indici 2012 2013 2014 Media triennio Atteso nell'anno Raggiunto
I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre 47.282,00 46.934,00 46.769,00 46.995,00 46.742,00 46.688,00
I0019 - Costo del processo 141.694,16 548.149,15 138.367,73 276.070,35 56.265,11 56.049,94
I0027 - N. unità operative totali ente 280,43 273,55 272,04 275,34 262,77 262,77
I0937 - N. unità operative del processo 42 1,13 1,13 1,09 1,12 1,14 1,14
I0938 - N. utilizzatori del servizio 306,00 318,00 319,00 314,33 300,00 307,00
I0943 - N. borse lavoro erogate 63,00 56,00 63,00 60,67 28,00 28,00
I0944 - N. borse lavoro richieste 88,00 70,00 77,00 78,33 70,00 70,00
I0945 - N. domande presentate partecipazione corsi di formazione permanente/ riqualificazione OSS 302,00 85,00 120,00 169,00 120,00 240,00
I0946 - N. domande accolte partecipazione corsi di formazione permanente/ riqualificazione OSS 56,00 75,00 90,00 73,67 75,00 75,00
I0947 - N. corsi di formazione permanente attivati / riqualificazione OSS 2,00 3,00 4,00 3,00 3,00 1,00

Indicatore di performance Media triennio Valore atteso Valore realizzato Scostamento
Efficacia
IN726 - % personale dedicato al processo
(I0937 - N. unità operative del processo 42 / I0027 - N. unità operative totali ente )
0,41% 0,43% 0,43% 0,00%
IN727 - % soddisfazione delle richieste borse lavoro
(I0943 - N. borse lavoro erogate / I0944 - N. borse lavoro richieste )
77,45% 40,00% 40,00% 0,00%
IN728 - % soddisfazione delle richieste frequentazione corsi di formazione permanente/ riqualificazione
(I0946 - N. domande accolte partecipazione corsi di formazione permanente/ riqualificazione OSS / I0945 - N. domande presentate partecipazione corsi di formazione permanente/ riqualificazione OSS )
43,59% 62,50% 31,25% -31,25%
IN729 - Partecipanti medi ai corsi di formazione permanente/ riqualificazione
(I0946 - N. domande accolte partecipazione corsi di formazione permanente/ riqualificazione OSS / I0947 - N. corsi di formazione permanente attivati / riqualificazione OSS )
24,56    25,00    75,00    50,00   
Efficienza economica
IN004 - Costo pro capite del processo
(I0019 - Costo del processo / I0001 - Popolazione residente al 31 dicembre )
5,87    1,20    1,20    0,00   
IN730 - Costo unitario del processo
(I0019 - Costo del processo / I0938 - N. utilizzatori del servizio )
878,27    187,55    182,57    -4,98   

COSTI DIRETTI
Descrizione Perc. Previsione Iniziale Previsione Finale Impegnato Pagato
160004 - 0 - TRASFERTE PER PARTECIPAZIONE A CORSI DI FORMAZIONE ED AGG.TO E NELL'ESPLETAMENTO DI COMPITI D'UFFICIO 1% 45,00 45,00 30,00 27,54
330000 - 0 - UTENZE PER UFFICI ED EDIFICI COMUNALI 1% 4.940,00 4.940,00 4.940,00 4.500,90
3788000 - 0 - BORSE LAVORO 100% 5.000,00 5.000,00 5.000,00 0,00
Totale Spese   9.985,00 9.985,00 9.970,00 4.528,44

COSTI INDIRETTI
Descrizione Valore atteso Valore realizzato
Costi indiretti 3.591,53 3.391,36

COSTI DEL PERSONALE
Nome e cognome Livello Profilo Perc. Ore Contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore contratto al 31/12/2015 Percentuale ore contratto al 31/12/2015 Ore lavorate effettive al 31/12/2015 Percentuale ore effettive al 31/12/2015 Differenza ore al 31/12/2015 Costo aziendale
LUCIANA BERRUTO DIR DIR - DIRIG. LLPP 5% 1.834,00 91,70 1.834,00 91,70 1.673,00 83,65 -8,05 5.867,68
EMANUELA FONTANA D5PE AS - ASSIST SOCIALE 3% 1.804,00 54,12 1.804,00 54,12 1.386,00 41,58 -12,54 1.305,41
CLAUDIA RAINERI D1 DA - DIRET. AMM.VO 25% 1.834,00 458,50 1.834,00 458,50 1.491,00 372,75 -85,75 9.263,79
PAOLA ARLONE C1 ESS - EDUC. SERV. SOC. 80% 1.834,00 1.467,20 1.834,00 1.467,20 1.544,00 1.235,20 -232,00 26.251,70
Totale costo personale 7.306,00 2.071,52 7.306,00 2.071,52 6.094,00 1.733,18 -338,34 42.688,58

Costo a previsione del processo 56.265,11 Costo realizzato del processo 56.049,94


Note del processo C4343 Gestire iniziative per la formazione permanente e l'orientamento al lavoro
CdR: 07 POLITICHE SOCIALI con riferimento all'indice I0947 la Regione Piemonte, titolare dei finanziamnti per la realizzaione dei corsi, ha ridotto gli stanziamenti e di conseguenza il numero dei corsi per garantire l'assorbimento nel mercato del lavoro degli OSS già qualificati Il numero di domande di cui all'indice I0495 è aumentato in relazione alla crisi occupazionale e alla tipologia della qualifica immediatamente spendibile sul mercato del lavoro.